2. Témoignage client
Activité - Spécialiste dans le domaine de l’injection
plastique
Site internet - www.mora-int.com
Effectif - 300 salariés
Localisation - Chambost-Allières (69)
Implantations - Filiales au Portugal (MORA LDA),
en Roumanie (MORA IPR) et en Tunisie (MORA Tunisie)
Nombre d’utilisateurs - 70 utilisateurs
Intégrateur - GROUPE PROG’INFO (Virtuose) - Gémenos (13)
www.proginfo.fr
Problématique - Rationaliser l’ensemble des activités
de l’entreprise grâce à une solution unique.
Spécialiste de l’injection plastique, le groupe Mora
définit, conçoit et fabrique en grande série des pièces
en matière plastique pour les entreprises des domaines
de l’automobile, de l’électrique, de l’électronique, du
médical, de la cosmétique et du packaging. Grâce à
cette activité de sous-traitance, véritable fer de lance de
son développement, le groupe s’illustre en France et à
l’international, notamment au Portugal et en Roumanie où
il est un acteur important dans le secteur automobile. Mora
accroît continuellement ses capacités de conception
pour répondre aux demandes les plus techniques et les
plus larges sur des secteurs diversifiés et exigeants. Depuis
2010, avec la conquête de nouveaux marchés tels que la
cosmétique, le groupe étend son expertise à la décoration.
Il intègre des compétences spécialisées relatives aux
finitions et aux marquages des pièces.
D’importants besoins fonctionnels
En 2010, face à l’obsolescence de sa solution de
gestion, Mora décide de revoir l’intégralité de son
système d’information. « Le nouvel outil devait
rationaliser l’ensemble de nos activités. Une quarantaine
d’applications dialoguait avec notre ancien système.
Nous souhaitions trouver une solution unique capable de
gérer toutes nos activités et de répondre à nos besoins
notamment en termes de gestion de production, de
traçabilité, de CBN et de gestion à l’affaire pour notre
bureau d’étude. » commente M. DEFORGE, Directeur des
Systèmes d’Information.
Après un large appel d’offres mettant en concurrence
les plus importantes solutions de gestion du marché,
c’est l’ERP Divalto qui est retenu. « La large couverture
fonctionnelle de l’outil ainsi que les compétences
commerciales et techniques de son intégrateur, le
groupe Prog’info, ont été des éléments déclencheurs
dans notre prise de décision. Les relations avec le groupe
Prog’info se sont immédiatement bien passées, en toute
transparence et une relation de confiance s’est instaurée.
De plus, Divalto offrait également la possibilité d’être
déployé de façon indépendante sur nos différents sites
mais avec un reporting commun. » confie M. DEFORGE.
Un projet d’envergure internationale
Le projet a débuté en octobre 2010 avec la mise en place
de la solution au sein de la filiale portugaise. Le site français,
quant à lui, est équipé des modules Gestion Commerciale,
Production, Affaire, Comptabilité et Règlements de
Divalto depuis début 2012. Divalto intervient dans toutes
les activités de l’entreprise, de la gestion des commandes
par EDI en passant par la prévision des commandes
fournisseurs et des achats pour la fabrication des pièces,
les ordres de fabrication, la réception des commandes,
la validation qualité, la gestion du stock, la remontée
comptable, la saisie du coût de revient en atelier et la
facturation. Avec le module Divalto Affaire, Mora peut
désormais saisir les temps passés et établir les bilans des
temps prévus et passés. Les capacités de personnalisation
de Divalto ont permis à la société d’adapter finement la
solution à ses besoins particuliers tels que la gestion des
moules avec empreinte dans les fiches article, la gestion
des commandes ouvertes et l’EDI.
Une réussite à tous les niveaux
« Avec Divalto, nous avons nettement amélioré le
pilotage de nos usines. Nous avons une meilleure visibilité
sur nos stocks ce qui nous permet de mieux anticiper et
de faire davantage de prévisions. L’homogénéisation
de notre système de gestion nous a permis de gagner
un temps considérable lors de recherches d’information
et ces dernières circulent mieux entre les services. Nous
avons aussi noté une meilleure maîtrise de nos prix de
revient et une augmentation considérable de la qualité
de nos données. » commente M. DEFORGE.
La réussite de ce projet est également due à une étroite
collaboration entre Mora et son intégrateur, le groupe
Prog’info. « Nous avons démarré tous les modules en
même temps, notre activité nécessite que nous travaillions
en flux tendus, notamment pour l’automobile. Nous
avions des contraintes de temps car nos usines tournent
en 3x8 et nous avions peu de périodes dans l’année où
nous pouvions stopper l’activité pour déployer le produit.
Le groupe Prog’info a respecté nos délais et les projets
ont débuté aux dates prévues. C’est très appréciable, et
c’était un impératif. » ajoute M. DEFORGE.
Après un déploiement et une utilisation réussie au sein
de ses filiales portugaise et française, Mora souhaite
désormais équiper sa structure roumaine de Divalto.
Satisfait du logiciel et de ses capacités, le groupe désire
également déployer de nouveaux modules tels que le
CRM et la Qualité.
GROUPE MORA
Une puissance industrielle décuplée avec Divalto
INDUSTRIE
« Avec Divalto, nous avons une meilleure
visibilité sur nos stocks ce qui nous
permet de mieux anticiper. »
3. Témoignage client
NEYRET FRERES
Répondre aux contraintes d’un portail web intelligent
NÉGOCE
« Nous avons gagné en visibilité et en
efficacité. Nous avons de nombreux
projets pour continuer dans ce sens, nos
besoins ne s’arrêtent plus. »
Confectionneur
local
Centrale
3
4
5
1
2
Validation
commande
étiquettes
Transfert vers
plate forme pays
Commande
informatique
produits
Intégration
commande
étiquettes
Plateforme
Interprétation, tri, contrôle
Livraison produits Livraison étiquettes
PORTAIL WEB
6
Activité - Impression, négoce et tissage
Site internet - www.neyretfreres.com
Effectif - 120 salariés
Localisation - Saint-Etienne (42)
Implantation - Filiales à l’étranger (Turquie, Maroc,
Inde, Chine, Hong Kong) et 3 sites en France
Nombre d’utilisateurs - 60 utilisateurs
Intégrateur - VS CONCEPT (Virtuose) - Brignais (69)
www.vsconcept.fr
Problématique - Devenir propriétaire de leur outil
informatique.
Spécialisée dans l’identification textile à travers
ses métiers d’impression, de négoce et de tissage,
l’entreprise Neyret fabrique des étiquettes tissées et
imprime des rubans personnalisés.
Un projet ambitieux
En 2010, la société a voulu développer son projet
NIS (Neyret International Solution), un portail
web intelligent et unique permettant de gérer
les commandes, la mise en fabrication et le suivi
de livraison. L’objectif était de livrer les produits
encore plus rapidement en implantant l’activité de
confection d’étiquettes et de protections (antivols,
barrettes magnéto-acoustiques, …) à proximité des
principales usines de textile des fournisseurs de la
grande distribution.
NIS est mis à la disposition des filiales de Neyret Frères à
l’étranger (Maroc, Turquie, Chine, Hong Kong, Inde).
Le détail des commandes des centrales d’achat
est transmis en double sur le portail web de Neyret
Frères afin de lancer la fabrication des étiquettes
nécessaires à la commande. Ces dernières sont alors
livrées directement aux fabricants de vêtements ce
qui permet de gagner un temps considérable. La
livraison est garantie en 48h.
« Ce mode de fonctionnement avec les filiales
étrangères existe depuis longtemps. Seulement, nous
sous-traitions la partie informatique. Nous n’avions pas
toutes les données et nous perdions en réactivité et
en autonomie. » explique M. MONDIERE, Responsable
informatique.
De nombreuses contraintes à gérer
Souhaitant devenir propriétaire de leur outil
informatique, la société a tout d’abord étudié des
solutions métier et des portails web avant de se tourner
vers l’ERP Divalto dont elle était utilisatrice depuis 2007.
L’ERP devait être capable de gérer de nombreuses
contraintes (moteur puissant pour la gestion des
articles, multi-sociétés, multi-devises, multi-langues, …).
« Avant, chaque filiale avait son logiciel, nous voulions
regrouper toutes les données sur un serveur pour le
contrôle de gestion de toutes les filiales. Nous savions
que Divalto était assez puissant pour supporter NIS. En
seulement quelques jours de spécification nous avions
un portail web abouti. » précise M. MONDIERE.
Divalto est retenu pour sa souplesse et la possibilité de
personnalisation qu’offre son ERP, mais aussi pour sa
gestion des tarifs et de l’état de suivi des commandes
et livraisons.
Un intégrateur à la hauteur du projet
« Le projet a été confié à l’intégrateur VS Concept avec
qui nous entretenons un très bon relationnel. C’est une
structure à taille humaine très compétente qui fournit
un travail remarquable. » confie M. MONDIERE.
Le bilan est très positif avec 170 créations de clients et
3 700 commandes depuis début 2011.
« Toutes nos statistiques sont accessibles et
exploitables grâce au décisionnel. Avant, nous avions
des bases de données indépendantes remplies
de doublons. Aujourd’hui, nous avons centralisé
les données, les tarifs et les articles cloisonnés. Nous
avons gagné en visibilité et en efficacité. Nous
avons de nombreux projets pour continuer dans
ce sens, nos besoins ne s’arrêtent plus. » conclut
M. MONDIERE.
4. Témoignage client
Activité - Sous-traitance industrielle
Site internet - www.sud-industrie-service.com
Effectif - 25 salariés
Localisation - Annecy et Villaz (74)
Nombre d’utilisateurs - 23 utilisateurs
Intégrateur - MERCURE INFORMATIQUE (Virtuose)
Scionzier (74) - www.mercureinformatique.fr
(anciennement IBS)
Problématique - Trouver un progiciel adapté aux
spécificités de son métier pour gagner en
performance.
Sud Industrie est une société de services en milieu
industriel créée en 1960.
Contrairement aux autres entreprises industrielles et
du décolletage, Sud Industrie est spécialisée dans la
gestion de sous-traitants et le négoce de fournitures
industrielles.
Une entreprise industrielle pas comme les
autres
Le métier de Sud Industrie Service est de sélectionner,
ordonnancer, gérer des composants et des sous-traitants
pour assurer la livraison de sous-ensembles,
pièces mécaniques et autres articles nécessaires aux
fabrications industrielles des clients qui sont pour la
plupart d’importants équipementiers automobiles de
rang 1.
N’ayant pas d’activité de fabrication à proprement
parlé, la société n’investit pas comme les autres
dans d’importants outils de production mais dans
l’outil informatique qui se doit d’être particulièrement
performant pour gérer et suivre les différentes
opérations de sous-traitance.
Un ERP métier
Après plusieurs expériences insatisfaisantes avec des
logiciels de gestion qui se sont avérés inadaptés, Sud
Industrie décide en 2006 de refondre son système
d’information.
L’entreprise fait le choix d’un progiciel métier, plus
adapté à ses besoins très spécifiques et ceci en
standard : StraDivalto, l’ERP des métiers de l’industrie
et de la sous-traitance mécanique et du décolletage.
« L’outil informatique a une grande importance dans
notre société car notre valeur ajoutée est générée
par le flux de notre activité de sous-traitance.
StraDivalto répond très bien à nos besoins et gère
parfaitement cette partie-là. Après plusieurs échecs,
nous avons enfin trouvé le bon progiciel. » commente
Mme BISSEUX, DG de Sud Industrie.
Un bilan positif
Sud Industrie gère l’ensemble de ses activités avec
StraDivalto : les achats, les ventes, la qualité, le
contrôle, la facturation, les inter-opérations, …
« Chaque étape dans la fabrication d’un produit,
de la commande jusqu’à la livraison, est gérée
par StraDivalto. Cet ERP est très performant. Son
intégrateur, Mercure Informatique (anciennement
IBS), quand à lui, a su le mettre en place très
rapidement. Ils ont fait du bon travail. » conclut
Mme BISSEUX.
SUD INDUSTRIE
Un ERP pour gérer la sous-traitance
INDUSTRIE
« StraDivalto répond très bien à nos
besoins. [...]
Nous avons enfin trouvé le bon
progiciel. »
« Cet ERP est très performant. »
5. Témoignage client
Activité - Fabrication et distribution de moquettes
traditionnelles haut de gamme
Site internet - www.catrycollection.com
Effectif - 46 salariés
Localisation - Roncq (59)
Implantation - 1 Holding Enneade composée de
3 entités : Catry Tapis (59), Codimat (75) et Catry
Diffusion (59)
Nombre d’utilisateurs - 10 utilisateurs
Intégrateur - INTERFACE (Ténor) - Lesquin (59)
www.ifweb.com
Les Manufactures Catry sont une référence
d’excellence dans le domaine du sol décoratif haut
de gamme. Créatrice de dessins originaux, l’entreprise
a su s’imposer comme un fleuron de la fabrication
artisanale de tapis et de moquettes de luxe auprès
des particuliers, des organismes patrimoniaux, mais
également des décorateurs et des architectes
d’intérieur.
L’entreprise qui a fêté cette année ses 100 ans
d’existence, commercialise des produits standard -
plus de 16 000 motifs disponibles – ou sur-mesure, à
travers un réseau de partenaires et en direct via des
showroom à Lille et en région parisienne.
Divalto depuis 20 ans !
Il y a une vingtaine d’années, pour soutenir et
développer leurs activités de distributeur et de
fabricant, les Manufactures Catry se sont mises en
quête d’une solution de gestion souple et adaptée
à leur métier.
L’ERP Divalto porté par l’intégrateur Interface est
choisi pour sa fiabilité, sa pérennité, et sa capacité
d’adaptation aux besoins de la société.
Depuis cette date, les Manufactures Catry utilisent
Divalto et en sont pleinement satisfaites. « Nous utilisons
les solutions Divalto depuis plus de 20 ans maintenant !
Le module de gestion de la relation client est un
excellent outil pour les commerciaux. Il nous offre la
possibilité de renseigner de nombreuses informations
sur nos contacts et de conserver un historique de
tous les évènements réalisés. Grâce au CRM Divalto,
nous sommes en mesure de conserver des données
spécifiques comme l’envoi d’échantillons à un client,
ce qui nous permet de réaliser des statistiques et de
conserver une trace du portefeuille de commandes. »
confie Mme RHUGUET, Responsable Administration
des Ventes.
La gestion commerciale de Divalto est un véritable
atout pour la société. « La saisie de commande
entraîne automatiquement une confirmation de
commande, une facture proforma ainsi qu’une
étiquette de fabrication. C’est la génération de
cette étiquette qui permet de lancer la fabrication
en atelier. Elle permet également de produire le
bordereau de fabrication puis la facture ou l’avoir.
Grâce à Divalto et à l’automatisation de la création
des étiquettes de fabrication nous avons pu gagner
un temps considérable. » ajoute Mme RHUGUET.
Une informatisation qui continue d’évoluer
Récemment, les Manufactures Catry ont souhaité
élargir le champ d’action de l’ERP en y intégrant
la gestion des stocks. Soutenue par son intégrateur
Interface, toujours présent, réactif et performant
sur Divalto, la société est actuellement en train de
migrer son stock de produits finis sur Divalto et devrait
prochainement faire de même avec son stock de
matières premières. « Avec Divalto nous pouvons
intégrer les photos de nos stocks ce qui est vraiment
appréciable pour nos commerciaux. A terme, la
possibilité de tout gérer au même endroit va nous
permettre de réaliser facilement et rapidement des
statistiques pour optimiser encore davantage le
pilotage de nos activités. » commente Mme RHUGUET.
MANUFACTURES CATRY
Divalto tisse la gestion des Manufactures Catry
NEGOCE
« Grâce à Divalto et à l’automatisation de la
création des étiquettes de fabrication nous
avons pu gagner un temps considérable. »
6. Siège : 15 rue Icare - Aéroparc Entzheim
67836 Tanneries Cedex - Strasbourg - France
T : +33(0)3 88 64 50 60 - F : +33(0)3 88 64 50 70
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