Valorisation et gestion du capital immatériel des PME
1. Valorisation et gestion du
Capital immatériel des PME
Source : Ordre des Experts
comptables (France)
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Valorisation du capital immatériel des PME
CEEI Héraclès – 2012
Quelques constats
• Facteurs de croissance et de compétitivité des
PME ne sont plus uniquement techniques et
financières.
• Les PME doivent s’adapter pour satisfaire les
besoins immatériels croissants (savoir être,
éthique, responsabilité sociétale, parité,...).
• Les actifs immatériels deviennent dès lors des
actifs stratégiques !
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Objectifs
• Réaliser un diagnostic
• Gérer les actifs immatériels
• Identifier des leviers de progrès
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Indicateurs de mesure
• Capital humain
• Capital structurel interne
• Capital relationnel externe
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Résultat : votre profil d’entreprise
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Culture d'entreprise
Capital humain
Marque
Organisationinterne
R&Det innovation
Intelligence
stratégique
Capital Clients
Offre de services
Relationsaveclespartenaires
Perceptionde l'entreprise
Notation,cotation desbanqueset
autrespartenairesfinanciers
Respectde l'environnement
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Exemple 1 : la marque
• Notoriété
• Protection
• Identité visuelle
• Singularité
• Visibilité
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Exemple 2 : le capital sympathie
• Relations clients
– Médias sociaux
– E-réputation
• Relations publiques
– Bonne relation de voisinage
– Société civile
• Relations avec les partenaires et
les autres parties prenantes
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Guillaume Hulin, Chef de projet
Conseils en créativité et innovation
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