Multi-culturalitéGestion de la multi-culturalité
L’équipe interculturelle   Une équipe interculturelle est composée d’individus appartenant à des    groupes cultures diff...
Les avantages de la diversité d’une                   équipe Grâce à la diversité que présente une équipe  interculturell...
Les avantages de la diversité d’une                   équipe S’adapter aux contextes locaux Innover en confrontant les p...
Les risques de la diversité d’une équipe La communication La cohésion Les stéréotypes La conformité à la culture domin...
Comment développer sa capacité             interculturelle ? Tout manager désireux de développer une compétenceintercultu...
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  • CM : 6.04 Multi-culturalitéAuteur : Mejdi
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    1. 1. Multi-culturalitéGestion de la multi-culturalité
    2. 2. L’équipe interculturelle Une équipe interculturelle est composée d’individus appartenant à des groupes cultures différents. Elle ne fonctionnera donc comme une équipe homogène vu la diversité culturelle qu’elle englobe. La pression culturelle la plus forte au sein du groupe risque souvent de l’emporter Le manager interculturel est amené à remettre ses connaissances en cause concernant les autres cultures. En effet, la culture n’est pas statique, elle est continuellement en mouvement. Il est important de dépasser les préjugés et stéréotypes en confrontant son regard sur la culture examinéeIDI - Groupe 6 2
    3. 3. Les avantages de la diversité d’une équipe Grâce à la diversité que présente une équipe interculturelle, on trouve un plus grand nombre d’idées par rapport à un groupe homogène. En effet, le fait d’examiner un problème sous des angles différents amène à plus de solutions qu’attendus. Pour nombreux auteurs et chercheurs, la diversité culturelle est de nature à augmenter l’efficacité et la productivité des équipes interculturelles.IDI - Groupe 6 3
    4. 4. Les avantages de la diversité d’une équipe S’adapter aux contextes locaux Innover en confrontant les points de vue Attirer des cadres à haut potentiel Répondre à la complexité de l’environnementIDI - Groupe 6 4
    5. 5. Les risques de la diversité d’une équipe La communication La cohésion Les stéréotypes La conformité à la culture dominante Susciter des incompréhensions Accentuer les problèmes Accélérer le taux de rotation du personnel Générer des conflitsIDI - Groupe 6 5
    6. 6. Comment développer sa capacité interculturelle ? Tout manager désireux de développer une compétenceinterculturelle doit correspondre à une démarche personnelle et continue. Cette démarche s’inscrit à deux niveaux : intellectuel et affectif et un certain nombre d’attitudes doivent être mises en pratique. Compétences linguistiques Capacité d’ouverture et d’écoute Tolérance à l’incertitude Expériences interculturellesIDI - Groupe 6 6
    7. 7. Comment manager une équipe interculturelle ? En effet la gestion des conflits présente le plus gros enjeu des dirigeants dans leur de l’équipeactivité quotidienne en raison de la complexité des relations multiculturelles. La clef de la réussite du management d’équipes multiculturelles se trouve dans :• La motivation que le manager fait circuler au sein de l’équipe• Le respect des personnes et l’équité entre eux : C’est la quête de la confiance• La gestion des conflits objectifs, cognitifs et affectifs.IDI - Groupe 6 7

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