PRÉSENTATION GÉNÉRIQUEd&D SOCIAL NETWORKING STRATEGY10 FÉVRIER 2011
Créée en septembre 2009, d&D Social Networking Strategy conseille    les grandes entreprises internationales dans l’exploi...
A/ Qui sommes-nous ?Ta              Management.b          Implantations.le           Nos partenaires.de    B/ Réseaux Soci...
ALIZEE CHASSEma    ✌ Fondatrice & Présidentena    ✌ Diplômée de Philosophie Esthétique.g   ✌ Planner chez McCann Erickson ...
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A/ Qui sommes-nous ?Ta          Management.b              Implantations.le           Nos partenaires.de    B/ Réseaux Soci...
PARIS - LONDRES – SHANGHAI – LOS ANGELES – NEW                         DELHIimpantations
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« Whether you engage your brand in the discussion or not, the                conversation moves on. »
Montée en                                         2011 : stratégie de communication globale    puissance.                 ...
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Stratégie marque employeur     La gestion de la marque employeur a autant d’impact     sur l’entreprise que la gestion de ...
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E-reputation    L’e-réputation d’une entreprise détermine la perception    de son image.

Nos   ✌ Une mauvaise image d’emp...
e-Watch                                          1
NOS   1.  Audit de la situation        existante.S                     ...
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Talent Management           - intégration     L’intégration des nouveaux arrivants est un facteur cléNo     du succès des ...
Talent Management            - rétention     La rétention des employés et la limitation du turn-over,No     en particulier...
Talent Management             - alumni     Les alumnis de l’entreprise constituent une mine pourNo     l’entreprise totale...
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Gestion de Crise          - prévention    Les crises sociales éclatent d’autant plus vite que lesNo    employés n’ont pas ...
Gestion de Crise          - action    Toute crise est relayée, ou démarre sur les réseauxNo    sociaux. L’entreprise doit ...
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Présentation 2011

  1. 1. PRÉSENTATION GÉNÉRIQUEd&D SOCIAL NETWORKING STRATEGY10 FÉVRIER 2011
  2. 2. Créée en septembre 2009, d&D Social Networking Strategy conseille les grandes entreprises internationales dans l’exploitation desin réseaux sociaux pour l’amélioration de leurs performances dans tous les domaines des ressources humaines.tr Nos interventions vont du conseil en stratégie à destination duo Directeur des Ressources Humaines et du Comex, à la Transformation et l’accompagnement du changement à destinationdu des managers responsables des différents enjeux des RH.c d&D Social Networking Strategy est la seule entreprise en Europe :t à rassembler en interne, dès sa création, la double compétence RH etio communication sur les réseaux sociaux à proposer des solutions totalement multiculturelles avec des bureaux en Europe, en Asie et aux Etats-Unis.
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  3. 3. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.s   Montée en puissance.   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es     Talent Management. Gestion de crise.
  4. 4. ALIZEE CHASSEma ✌ Fondatrice & Présidentena ✌ Diplômée de Philosophie Esthétique.g ✌ Planner chez McCann Erickson Digital Europe / Bureau de Londres (campagnesem Nespresso, Windows Live Mobile, UPS).en ✌  Responsable communication 2.0 chez Cap Digital : Pôle de compétitivité dest contenus numériques (Paris).
  5. 5. PATRICK MANHESma ✌ Cofondateur & Directeur Généralna ✌  17 ans dans les technologies de l’information et les nouveaux médias.g ✌  11 ans dans l’executive search.em ✌  Executive search : Odgers Berndtsonen (Londres).t ✌  Recruitment Process Outsourcing : Gartner (Stamford CT)
  6. 6. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.s   Montée en puissance.   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es     Talent Management. Gestion de crise.
  7. 7. PARIS - LONDRES – SHANGHAI – LOS ANGELES – NEW DELHIimpantations
  8. 8. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.s   Montée en puissance.   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es     Talent Management. Gestion de crise.
  9. 9. Nos McCann Erickson /p MRM Worldwide :ar Web agency de réputationte mondiale, McCann Erickson est notre partenaire pourna l’éxécution technique des solutions de communicationir que nous proposons (vidéos, sites web, applicationses mobiles, développement web, etc.).
  10. 10. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.s   Montée en puissance.   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es     Talent Management. Gestion de crise.
  11. 11. « Whether you engage your brand in the discussion or not, the conversation moves on. »
  12. 12. Montée en 2011 : stratégie de communication globale puissance. RH sur les réseaux sociaux.Rés 2010 : stratégie de communication de marquesea employeurs sur les réseaux sociaux.ux 2009 : communication de marques employeurs sur les réseaux sociaux.
soc 2006 : utilisation systématique de LinkedIn pouria identifier les candidats.ux 2004 : Facebook 2003 : LinkedIn
  13. 13. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.   Montée en puissance.s   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es     Talent Management. Gestion de crise.
  14. 14. Audience.Rés 500 mil ions 101 mil ions de 145 mil ions deea d’utilisateurs actifs membres membresux 5 mil iards de contenus 2 mil ions de 50 % des cadres de moins de 40 ans Partagés chaque nouveaux membres / l’utilisent tous les jours.so semaine mois 60 % des comptesc sontia 35 mil ions de membres actualisent 1 nouveau membre / 2 secs en Europe hors-USux leur profil chaque jour 150 industries 55 mil ions de Tweets / j. 150 amis en moyenne / utilisateur
  15. 15. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.   Montée en puissance.s   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es   Talent Management.   Gestion de crise.
  16. 16. Stratégie marque employeur La gestion de la marque employeur a autant d’impact sur l’entreprise que la gestion de la marque produit.No ✌ Conseil en stratégie globale et locale de la marques employeur sur les réseaux sociaux .se ✌ Définition des enjeux : e-reputation, talent management,r prévention et gestion des crises.v ✌  Définition des actions en fonction des différentesic cultures régionales et locales.es ✌ Planification stratégique des campagnes et des contenus, par enjeu, par langue et par culture, à court et moyen terme.
  17. 17. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.   Montée en puissance.s   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es   Talent Management.   Gestion de crise.
  18. 18. E-reputation L’e-réputation d’une entreprise détermine la perception de son image.

Nos ✌ Une mauvaise image d’employeur n’est pas sans répercussions sur les clients finaux pour les entreprisesse B2C.r ✌ Toutes les grandes entreprises, toutes sans exception,v font l’objet de discussions et de commentaires sur lesic réseaux sociaux.es ✌ d&D conseille l’entreprise dans l’audit et l’analyse de son e-réputation et la définition de solutions pour augmenter l’efficacité de sa communication envers les candidats potentiels.
  19. 19. e-Watch 1
NOS 1.  Audit de la situation existante.S 4
ER 2.  Analyse et rapport. 3.  Recommandations.VI 4.  Mise en œuvre du 3
C plan d’action. 2
ES
  20. 20. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.   Montée en puissance.s   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es   Talent Management.   Gestion de crise.
  21. 21. Talent ManagementNo Attraction Intégration Rétention Alumnnis Descriptif d’une campagne 2.0 « type »se A.  Stratégier a.  Définition de la cible. Etude de marché.v b.  Définition de la stratégie marketing.ic B.  Contenuses a.  Définition de la stratégie artistique. b.  Production des contenus. C.  Suivi a.  Présence 2.0 de la marque. b.  Animation de l’univers 2.0 de la marque. c.  Renouvellement des contenus.
  22. 22. Talent Management - attraction Les entreprises sont en concurrence entre elles pourNo attirer les meilleurs profils, notamment diplômés de 22 à 30 ans.s ✌ Passer des annonces ou appeler des candidats nese suffit plus. Ceux-ci veulent connaître l’entreprise et sontr naturellement « consommateurs » d’informations sur lesv réseaux sociaux.ic ✌  L’entreprise doit donc mettre en valeur ses éléments de différenciation en tant qu’employeur.es ✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition de sa communication envers les candidats potentiels, ses contenus et les réseaux de diffusion.
  23. 23. Talent Management - intégration L’intégration des nouveaux arrivants est un facteur cléNo du succès des campagnes de recrutement.s ✌ L’intégration passe par le dialogue et les échanges entre les arrivants, leurs mentors, les autres membres dese l’entreprise, parfois entre des sites distants ou entre différents pays.rv ✌ Les échanges portent non seulement sur les méthodesic et les outils de travail, mais sur aussi la culture de l’entreprise, pour entraîner efficacement le sentimentes d’appartenance au groupe. ✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication d’intégration et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.
  24. 24. Talent Management - rétention La rétention des employés et la limitation du turn-over,No en particulier pour les profils les plus recherchés, est un enjeu majeur pour l’entreprise.s ✌ Certaines populations peuvent être plus sensibles quese d’autres, parce que très demandées, plus isolées ou dispersées géographiquement.rv ✌ Le dialogue et les échanges qu’autorisent les réseauxic sociaux permettent de renforcer le sentiment d’appartenance, la fierté, l’engagement dans les enjeuxes globaux, le bien-être. ✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication de rétention et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.
  25. 25. Talent Management - alumni Les alumnis de l’entreprise constituent une mine pourNo l’entreprise totalement sous-exploitée.s ✌ De nombreux alumnis ont quitté l’entreprise dans le cadre normal de leur évolution professionnelle et nese demandent qu’à garder le contact avec l’entreprise et leurs anciens collègues.rv ✌ Ils constituent des relais d’influence et des vecteurs deic diffusion des messages hors de l’entreprise, chez les clients, les fournisseurs, dans l’ensemble du secteur danses lequel ils sont répartis. ✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication envers les alumnis et dans le choix de la plateforme technologique à mettre en place.
  26. 26. A/ Qui sommes-nous ?Ta   Management.b   Implantations.le   Nos partenaires.de B/ Réseaux Sociaux.   Montée en puissance.s   Audience.mat C/ Nos services.iè   Stratégie de marque employeur.r   E-réputation.es   Talent Management.   Gestion de crise.
  27. 27. Gestion de Crise - prévention Les crises sociales éclatent d’autant plus vite que lesNo employés n’ont pas eu la possibilité de s’exprimer, de dialoguer et d’échanger.s ✌ Donner aux employés la possibilité de discuter de leurse malaise ou leurs questionnement entre sites et pays différents, avec leurs managers et la RH de façon libre,r ouverte et directe.vic ✌ Former les managers et les personnels des ressources humaines à cette forme de dialogue. Prendre laes température, identifier les points de friction, faire descendre la pression. ✌ d&D conseille l’entreprise dans la définition et la création de sa communication de prévention.
  28. 28. Gestion de Crise - action Toute crise est relayée, ou démarre sur les réseauxNo sociaux. L’entreprise doit être prête. d&D aide l’entreprise à se préparer en trois étapes :s ✌ Audit de l’état de préparation de l’entreprise, et rapportse et recommandations : qui est responsable de quoi, quels guidelines ou message sont déjà prêts, etc.rv ✌ Simulation de crise en interne : élaboration d’unic scenario, wargame, rapport et recommandations.es ✌ Gestion des contenus et réaction conjointe en cas de crise réelle.

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