En France et dans le monde, opportunités pour le monde associatif, exemples, par Philippe Leclercq, Directeur Associé de Ad4Screen, pour webassoc et sa journée de conférences sur les innovations utiles aux associations

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MARKETING
MOBILE
-­‐-­‐
Philippe
LECLERCQ

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TITRE
DE
LA
SLIDE
2013Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en
2007 2009 2011 2013 2015
200
560
920
1 280
1 640
2 000
Desktop
Mobile
Nombre de connectés à Internet (millions)
Le trafic Internet mobile explose.

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TITRE
DE
LA
SLIDE
SUR
2
LIGNE
Près de 10h / semaine passées sur son mobile…

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Smartphones
&
TableJes
TABLETTES
SMARTPHONES
- Un trafic élevé et en forte progression
- Temps de session court
- Surf utilitaire / réponse à un besoin
- Moins de confiance sur l’achat
- Fort impact des horaires
- Une audience (visites) forte sur les
applications
- Une audience encore limitée mais en forte
progression
- Un comportement proche de celui du Web
Ø Logique de surf « plaisir » / « découverte »
Ø Pas de problème de confiance à l’achat
= transfert Web vers tablette (cannibalisation)
- Temps de Session élevé
- Pic de trafic le soir et le week-end
- Usage en Wifi à domicile
VS
Transfert // défense de son
territoire // recrutement
Nouvelles opportunités

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2
types
d’accès
à
l’Internet
Mobile.
WEB MOBILE APPLI
• Les
mots
d’ordre
:
– ConsultaTon
par
nécessité
– Entrée
par
besoin
– ConsultaTon
via
SEO
– Trafic
web
mobile
existant
et
potenTellement
perdu
Démarche PULL Démarche CRM
Approche par le contenu et le fort historique web Approche par la marque et la mise en avant
" Les
mots
d’ordre
:
ü Equiper
ses
MEILLEURS
CLIENTS
ü Fidéliser
ü Up-­‐Seller
/
Cross-­‐Seller
ü Meilleur
ARPU,
Fréquence
Achat
ü Démarche
RelaTonnelle

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Logique
d’Annuaire
Similaire
web
fixe
Recherche
d’exhaus<vité
Vecteur
majeur
de
trafic
:
référencement
Google
Web
et
App
:
des
logiques
différentes.
Site
Mobile
App
iOS
= =
App
Android
=
Logique de Distributeur
Ratio DN/DV
Impact de la marque
Présence dans les bons rayons
Têtes de Gondole
Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops »
1er
critère
:
volume
de
downloads
1er
critère
:
récurrence
des
visites

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Web
mobile
où
/
quand
/
sur
quel
OS
?
Les
mobiles
&
tableJes
ont
une
audience
beaucoup
plus
stable
tout
au
long
de
la
journée
vs
l’ordinateur.
On
remarque
un
fort
pic
de
connexion
le
soir
à
parTr
de
18h
pour
les
devices
mobiles.
Android
est
passé
devant
Apple
en
équipement,
avec
28%
de
part
de
marché
vs
26%
pour
Apple
En
revanche,
Apple
reste
le
leader
en
terme
de
généraTon
de
trafic
:
62%
du
trafic
provient
d’Apple
à
date

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Leviers
de
la
Publicité
Mobile.

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Click
2…
Map
Expand
Banner
Geo-­‐localiza2on
Vidéo
AcTon
Interact
on
your
mobile
phone
Call

13. 29
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Envoi
de
SMS
en
masse
+
applicaTon
pour
suivre
l’évoluTon
de
l’épidémiev
Appel
&
collecte
de
dons
via
SMS

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29
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2015
ApplicaTon
mobile
de
conseils
&
Q&A
gratuites
à
des
docteurs
ApplicaTon
mobile
jeu
en
ligne

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AcquisiTon
:
Principe
des
stores
OWNED
PAID
EARNED
Maximiser
le
taux
de
conversion
des
leviers
internes
(Page
de
pré-­‐roll
sur
store,
SEO,
BDD
Email..)
Display,
Annuaires
d’app,
Search,
Facebook…
Visibilité dans les
classements stores
Viralité
:
téléchargements
supplémentaires
Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la
construction de la stratégie d’acquisition

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Les
«
Push
NoTficaTon
»
:
l’impact
du
SMS
au
coût
de
l’email
" Message
provenant
d’une
applica<on
mobile…
" Passant
par
Internet…
" Reçu
sur
son
écran
d’accueil…
" Avec
la
permission
du
mobinaute
" PermeJant
une
ac<on
vis-­‐à-­‐vis
de
l’applicaTon…
" Organisé
dans
un
cadre
fixé
par
l’OS…
" Pour
un
maximum
d’impact
!

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MERCI
-­‐-­‐
Philippe
Leclercq
pleclercq@ad4screen.com
@pleclercq_A4S

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