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Le mobile comme lien social, webassoc 29 janvier 2015

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En France et dans le monde, opportunités pour le monde associatif, exemples, par Philippe Leclercq, Directeur Associé de Ad4Screen, pour webassoc et sa journée de conférences sur les innovations utiles aux associations

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Le mobile comme lien social, webassoc 29 janvier 2015

  1. 1. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   MARKETING  MOBILE       -­‐-­‐   Philippe  LECLERCQ  
  2. 2. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   2013Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en 2007 2009 2011 2013 2015 200 560 920 1 280 1 640 2 000 Desktop Mobile Nombre de connectés à Internet (millions) Le trafic Internet mobile explose.
  3. 3. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  4. 4. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  5. 5. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   TITRE  DE  LA  SLIDE   SUR  2  LIGNE   Près de 10h / semaine passées sur son mobile…
  6. 6. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Smartphones  &  TableJes   TABLETTES  SMARTPHONES   -  Un trafic élevé et en forte progression -  Temps de session court -  Surf utilitaire / réponse à un besoin -  Moins de confiance sur l’achat -  Fort impact des horaires -  Une audience (visites) forte sur les applications -  Une audience encore limitée mais en forte progression -  Un comportement proche de celui du Web Ø  Logique de surf « plaisir » / « découverte » Ø  Pas de problème de confiance à l’achat   = transfert Web vers tablette (cannibalisation) -  Temps de Session élevé -  Pic de trafic le soir et le week-end -  Usage en Wifi à domicile VS Transfert // défense de son territoire // recrutement Nouvelles opportunités
  7. 7. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   2  types  d’accès  à  l’Internet  Mobile.   WEB MOBILE APPLI •  Les  mots  d’ordre  :   –  ConsultaTon  par  nécessité   –  Entrée  par  besoin   –  ConsultaTon  via  SEO   –  Trafic  web  mobile  existant  et   potenTellement  perdu   Démarche PULL Démarche CRM Approche par le contenu et le fort historique web Approche par la marque et la mise en avant " Les  mots  d’ordre  :   ü  Equiper  ses  MEILLEURS  CLIENTS   ü  Fidéliser   ü  Up-­‐Seller  /  Cross-­‐Seller   ü  Meilleur  ARPU,  Fréquence  Achat   ü  Démarche  RelaTonnelle    
  8. 8. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  9. 9. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Logique  d’Annuaire   Similaire  web  fixe   Recherche  d’exhaus<vité   Vecteur  majeur  de  trafic  :                               référencement  Google   Web  et  App  :  des  logiques  différentes.   Site  Mobile   App  iOS   = = App  Android   = Logique de Distributeur Ratio DN/DV Impact de la marque Présence dans les bons rayons Têtes de Gondole Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops » 1er  critère  :  volume  de  downloads   1er  critère  :  récurrence  des  visites  
  10. 10. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Web  mobile  où  /  quand  /  sur  quel  OS  ?   Les  mobiles  &  tableJes  ont  une   audience  beaucoup  plus  stable  tout   au  long  de  la  journée  vs  l’ordinateur.       On  remarque  un  fort  pic  de   connexion  le  soir  à  parTr  de  18h  pour   les  devices  mobiles.   Android  est  passé  devant  Apple  en   équipement,  avec  28%  de  part  de  marché  vs   26%  pour  Apple     En  revanche,  Apple  reste  le  leader  en  terme  de   généraTon  de  trafic  :     62%  du  trafic  provient  d’Apple  à  date    
  11. 11. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Leviers  de  la  Publicité  Mobile.  
  12. 12. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Click  2…   Map   Expand  Banner   Geo-­‐localiza2on   Vidéo   AcTon   Interact  on  your  mobile   phone   Call  
  13. 13. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Envoi  de  SMS  en   masse  +  applicaTon   pour  suivre   l’évoluTon  de   l’épidémiev   Appel  &  collecte  de   dons  via  SMS  
  14. 14. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   ApplicaTon   mobile  de   conseils  &  Q&A   gratuites  à  des   docteurs   ApplicaTon   mobile  jeu  en   ligne    
  15. 15. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   AcquisiTon  :  Principe  des  stores   OWNED   PAID   EARNED   Maximiser  le  taux  de   conversion  des  leviers   internes   (Page  de  pré-­‐roll  sur   store,  SEO,  BDD  Email..)   Display,  Annuaires   d’app,  Search,   Facebook…   Visibilité dans les classements stores Viralité  :   téléchargements   supplémentaires     Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la construction de la stratégie d’acquisition
  16. 16. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   Les  «  Push  NoTficaTon  »  :  l’impact  du  SMS   au  coût  de  l’email   "   Message  provenant  d’une  applica<on   mobile…   "   Passant  par  Internet…   "   Reçu  sur  son  écran  d’accueil…   "   Avec  la  permission  du  mobinaute   "   PermeJant  une  ac<on  vis-­‐à-­‐vis  de   l’applicaTon…   "   Organisé  dans  un  cadre  fixé  par  l’OS…   "   Pour  un  maximum  d’impact  !  
  17. 17. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  18. 18. 29  janvier  2015  29  janvier  2015   MERCI     -­‐-­‐   Philippe  Leclercq   pleclercq@ad4screen.com @pleclercq_A4S
  19. 19. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  20. 20. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  21. 21. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  22. 22. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  
  23. 23. 29  janvier  2015  29  janvier  2015  

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