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#UDABETC
NEXT : ÊTES VOUS PRÊTS POUR LES PROCHAINES
RÉVOLUTIONS DIGITALES?
6 octobre 2016
#UDABETC
#UDABETC
WIFI : BETC-VISITEURS
#UDABETC
OLIVIER VIGNEAUX
CO-PRESIDENT DE BETC DIGITAL
@laviematerielle
#UDABETC
REVOLUTION DES CONTENUS
#UDABETC
LE MOBILE
56%
des connexions
29%
des investissements*
#UDABETC
8M
10B
utilisateurs actifs
chaque jour en France
vidéos vues
chaque jour dans le monde
#UDABETC
REVOLUTION DES SERVICES
#UDABETC
UX IS THE NEW
BRANDING
#UDABETC
REVOLUTION DES OUTILS
#UDABETC
DMP, MON AMOUR
77%
des annonceurs
connaissent les
DMP 31%
des entreprises
en sont équipées
Source : Baromètre Converteo – Makazi – 2ème semestre 2016
#UDABETC
REVOLUTION DES FACONS
DE TRAVAILLER
#UDABETC
NEXT :
LES NOUVEAUX CONTENUS
1 NOUVEAUX CONTENUS, SNAPCHAT, VIDÉO VERTICALE : LES CONTENUS NE PEUVENT
PLUS S’ÉCRIRE COMME AVANT
#UDABETC
LE CONTENU EST UNE GRAMMAIRE
#UDABETC
2000
2010
2020
MARQUE
MARQUE MEDIA
SUPPORT
#UDABETC
MEDIA MARQUE
SUPPORT
LA LIGNE ÉDITORIALE LE MESSAGE & LE CRAFT
L’INTÉGRATION NATIVE
#UDABETC
#UDABETC
TABLE RONDE
JULIEN LEVÊQUE
DIRECTEUR DES STRATÉGIES D’ACTIVATION BETC
@Ekklektik
LAURENCE BONICALZI BRIDIER
PRÉSIDENTE DE LA RÉGIE M PUBLICITÉ-RÉGIE OBS
@lbridier
ELISABETH CIALDELLA
DIRECTRICE DÉLÉGUÉE MARKETING ET COMMUNICATION DE LA RÉGIE M PUBLICITÉ-RÉGIE OBS
@elisacial
NABIL WAKIM
DIRECTEUR DE L’INNOVATION EDITORIALE
@NabilWakim
#UDABETC
SNAPCHAT DISCOVER,
UNE NOUVELLE AVENTURE
ÉDITORIALE ET PUBLICITAIRE
LE MONDE “SNAPS”
Nabil Wakim, Directeur de l'innovation éditoriale au Monde
Laurence Bonicalzi Bridier, Présidente de M Publicité-RégieObs
#UDABETC
DO YOU
SNAP ?
Lancé en 2012, Snapchat est une application mobile de messagerie.
150 millions de personnes l’utilisent chaque jour dans le monde, dont 70% de “Millennials”.
En France, c’est la deuxième application la plus utilisée par les 15-34 ans.
LE MONDE SNAPS
AVEC DISCOVER
En 2015, Snapchat a créé Discover, un espace dédié à l’actualité au sein de l’application.
Jusqu’ici réservé aux médias américains, Discover s’est ouvert aux médias français en septembre 2016.
#UDABETC
#UDABETC 6
Une édition « glossy »
avec des écrans animés
8h45
Montage
des vidéos
verticales
17h30
Rédaction
des articles
Conférence
de rédaction
Publication
sur Snapchat Discover
Animation et design
des cartes « Topsnaps »
17h00
Bouclage
et relecture
LA SNAPTEAM – LE MONDE
LE MONDE SUR SNAPCHAT DISCOVER
UNE ÉQUIPE DE RÉDACTION DÉDIÉE  
#UDABETC
« L’ACTU »
Pour donner un panorama des
informations du jour
« LA LISTE »
Pour suggérer, recommander,
informer
L U N D I - V E N D R E D I S A M E D I D I M A N C H E
« L’HISTOIRE »
Pour raconter une histoire unique sur
une édition entière
LE MONDE SUR SNAPCHAT DISCOVER
TROIS TYPES D’ÉDITION POUR ÉPOUSER LE RYTHME DE LA SEMAINE ET DES ATTENTES
#UDABETC
Les SNAP ADS
du Monde
sur Snapchat Discover
#UDABETC
Data pertinente & de qualité
Profiling d’audience
Moments de vie
MOMENTS DE VIE
#UDABETC
9%
11%
13%
23%
33%
65%
16%
15%
15%
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33%
20%
24%
16%
16%
17%
15%
10%
51%
55%
56%
39%
19%
5%
Tablette
Site
Quotidien
Mobile
Facebook
Snapchat
moins de 24 ans 25-34 ans 35-44 ans 45 ans et plus
Sources :
Facebook Insights - 28/09/2016
ONE 2015 - 2016 – Quotidien Le Monde
Médiamétrie NetRatings / Internet Fixe – Brand Le Monde – Juin 2016
Médiamétrie NetRatings / Internet Mobile – Brand Le Monde – Juin 2016
Médiamétrie NetRatings / Internet Tablette – Brand Le Monde – Juin 2016
ORCHESTRER
#UDABETC
Le même format et les mêmes possibilités créatives
que les écrans de la rédaction
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
SNAP AD
LE MONDE SUR SNAPCHAT DISCOVER
SNAP ADS : UNE EXPÉRIENCE PUBLICITAIRE IMMERSIVE
#UDABETC
LE MONDE SUR SNAPCHAT DISCOVER
SNAP ADS : DEUX FORMATS
SNAP AD
« SIMPLE »
AVEC VIDEOOU
MOTION
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10 secondes
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un 2ème
emplacement
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ARTICLE
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SNAP AD
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AVEC VIDEOOU
MOTION
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#UDABETC
PROPOSE DE PRENDRE EN CHARGE
Rédaction
et création publicitaires
Recherche
et cession des droits (image et son)
LE MONDE SUR SNAPCHAT DISCOVER
LE STUDIO CRÉATIF DE M PUBLICITÉ–RÉGIEOBS AU SERVICE DES SNAP ADS
#UDABETC
mpublicite.fr | Twitter : @Mpublicite | Facebook : M Publicité
#UDABETC
#UDABETC
NEXT :
LA DMP À L’ÉPREUVE DES FAITS2
#UDABETC
THOMAS PALUGAN
CHIEF DATA OFFICER BETC DIGITAL
#UDABETC
REPARTONS DEPUIS LE DEBUT.
#UDABETC
#UDABETC
#UDABETCSource : Baromètre Converteo – Makazi – 2ème semestre 2016
#UDABETC
#UDABETC
#UDABETC
MAIS ALORS À QUOI ÇA SERT?
PILOTAGE DU MÉDIA :
Les achats média représentent pour beaucoup
d’annonceurs des montants d’investissement
importants. le pilotage à la performance de ces
investissements est un gros challenge.
ACTIONNABILITÉ DES PARCOURS DIGITAUX :
Les parcours digitaux prennent de plus en plus de
poids dans les usages. Le seul pilotage qu’offre un
outil comme Google Analytics est un pilotage
agrégé ne permettant pas d’actionner les insights à
l’individu
#UDABETC
#UDABETC
L’OBJECTIF D’UNE DMP EST BIEN DE TRACKER À L’INDIVIDU
LES COMPORTEMENTS D’AMONT EN AVAL
AVANT
Depuis les sources média
MEDIA
PENDANT
Intégrant les données
comportementales
d’interactions entre le contact et
les assets digitaux
CANAUX PROPRIETAIRES
APRES
Jusqu’au parcours de
fidélisation de clients ou
d’activation des prospects
PRM / CRM
#UDABETC
ET EN QUOI CELA RÉVOLUTIONNE LE CRM DE DEMAIN?
#UDABETC
LA CAPTURE DE DONNÉES CRM HIER C’ÉTAIT ÇA
Capture de
données
nominatives
#UDABETC
LA CAPTURE DE DONNÉES À L’HEURE DE LA DMP C’EST ÇA
Capture de données
anonymes mais
individuelles
#UDABETC
EN QUOI, CELA REPRÉSENTE-IL DE
NOUVELLES OPPORTUNITÉS BUSINESS?
-10% de votre audience digitale
est nominative
#UDABETC
EN QUOI, CELA REPRÉSENTE-IL DE
NOUVELLES OPPORTUNITÉS BUSINESS?
En revanche…
100% de votre audience digitale
est trackable dans une DMP
#UDABETC
Vous accédez désormais à 2 audiences CRM :
Les audiences nominatives
Les audiences anonymes
C’EST LA COMPRÉHENSION DE CES 2 AUDIENCES
QUI CONDITIONNE LES CANAUX D’ACTIVATION CRM
#UDABETC
CRM : EXTENSION DU DOMAINE DE LA LUTTE
AVANT
MEDIA
PENDANT
CANAUX PROPRIETAIRES
APRES
PRM / CRM
CANAUX
MÉDIA
CANAUX D’INTERACTIONS
SUR LES SITES / APP
CANAUX TRADITIONNELS
DU CRM
ANONYMES NOMINATIFS
#UDABETC
#UDABETC
#UDABETC
TABLE RONDE
THOMAS PALUGAN
CHIEF DATA OFFICER BETC DIGITAL
FRANÇOIS MARMOUSEZ
DIRECTEUR CRM ET DIGITAL PEUGEOT FRANCE
#UDABETC
ET QUAND ON RELIE LA DMP AU MEDIA, CA DONNE QUOI ?
#UDABETC
TABLE RONDE
JULIEN LEVÊQUE
DIRECTEUR DES STRATÉGIES D’ACTIVATION BETC
@Ekklektik
ALEXANDRA MAURAISIN
DIRECTRICE ADJOINTE DE LA MARQUE GROUPE LA POSTE
@MauraisinA
#UDABETC
BETC
AGENCE
MÉDIA
#UDABETC
BETC
AGENCE
MÉDIA
#UDABETC
AFFILIATION > RETARGETING > PROGRAMMATIQUE > DMP > …
#UDABETC
QU’EST CE QUE TRADE POSTAL?
TRADE POSTAL EST UNE SOLUTION DÉDIÉE À L’OPTIMISATION DE L’EFFICACITÉ MEDIA CROSS ENTITÉS
MOMENTS DE VIE
ENRICHISSEMENT 2nd & 3rd PARTY DATA
OPTIMISATION CONNAISSANCE CLIENT
RÉCONCILIATION DES CANAUX ET ÉCRANS
#UDABETC
TRADE POSTAL EST UNE PLATEFORME INTERCONNECTÉE
WAX
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SSP WEB, VIDÉOS & APPLICATIONS
PERSONNALISATION SITE
CMS
AUDIENCE SHARING
#UDABETC
NEXT :
NOUVEAUX SERVICES3
#UDABETC
SEBASTIEN HOUDUSSE
DIRECTEUR GENERAL ADJOINT BETC DIGITAL
@osebho
#UDABETC
UX IS THE NEW
BRANDING
#UDABETC
2 – Alphabet/Google
3 – Amazon
14 – Facebook
19 – Netflix
FORTUNE – World’s most admired companies 2016
#UDABETC
1M$ IN ADVERTISING / YEAR
#UDABETC
1M$ IN ADVERTISING / YEAR
1M$ IN R&D /
MONTH
#UDABETC
UX DESIGNS TRUST
#UDABETC
#UDABETC
OWNABLE
PATTERNS
#UDABETC
#UDABETC
#UDABETC
SELLING JOURNEYS
INSTEAD OF PRODUCTS.
#UDABETC
“Journeys are thus becoming central
to the customer’s experience of a
brand—and as important as the
products themselves in providing
competitive advantage”.
Harvard Business Review, Competing on customer
journeys, November 2015.
#UDABETC
FRICHTI,
ANYONE?
#UDABETC
TABLE RONDE
SEBASTIEN HOUDUSSE
DIRECTEUR GENERAL ADJOINT BETC DIGITAL
@osebho
QUENTIN VACHER
CO-FONDATEUR DE FRICHTI
@VacherQuentin
#UDABETC
#UDABETC
#UDABETC
NEXT :
LA TRANSFORMATION MOBILE
CHEZ BETC
4
#UDABETC
THIBAULT DARGEOU
CHIEF TECHNOLOGY OFFICER BETC DIGITAL
OLIVIER VIGNEAUX
CO-PRESIDENT DE BETC DIGITAL
@laviematerielle
#UDABETC
#UDABETC
LES MAGASINS GÉNÉRAUX : PLUS QU’UN DÉMÉNAGEMENT,
LA TRANSFORMATION DE BETC EN UNE NOUVELLE AGENCE
#UDABETC
UNE NOUVELLE AGENCE,
AVEC UNE NOUVELLE ORGANISATION…
#UDABETC
… ET DONC FORCEMENT, UN SUJET :
LA TRANSFORMATION MOBILE DE BETC.
#UDABETC
LA QUESTION QUE NOUS NOUS SOMMES POSÉE :
QUELS OUTILS DONNER À NOS COLLABORATEURS, POUR QU’ILS PUISSENT EXPLO
TOUT LE POTENTIEL DES MAGASINS GÉNÉRAUX?
#UDABETC
NOTRE APPROCHE :
PRACTICE WHAT YOU PREACH!
#UDABETC
Bienvenue dans une agence qui s’est appliquée à elle même
ce qu’elle recommande à ses clients tous les jours …
…METTRE L’UTILISATEUR AU CENTRE
#UDABETC
UN PROCESS DE DIGITALISATION
CLASSIQUE APPLIQUÉ À L’AGENCE,
ÇA AURAIT DONNÉ ÇA
#UDABETC
#UDABETC
L’ILLUSION DE LA DIGITALISATION :
UN DASHBOARD OÙ
1 SERVICE DE L’AGENCE = 1 CASE
(et voilà comment on recrée des silos où
chacun s’occupe de sa case )
#UDABETC
LE VRAI SUJET :
RÉFLÉCHIR À LA GLOBALITÉ DU PARCOURS DE NOS COLLABORATEURS
ARRIVER À
L’AGENCE
RANGER
SES
AFFAIRES
TROUVER UN
ESPACE DE
TRAVAIL
MANGER
TROUVER
UN COLLEGUE
FAIRE DU
SPORT
#UDABETC
LE RESULTAT ?
#UDABETC
POUR CRÉER UNE ÉQUIPE TRANSVERSALE,
OÙ TOUTES LES COMPÉTENCES SONT REPRÉSENTÉES :
L’ÉQUIPE CHANGE
IT
Outils SI,
authentificat
°, reservat°
de salles, de
ressources,
rfid
RH
Betciens
Subventions
Validation
avec les
organes
syndicaux
SG
Emménagem
ent, batiment,
Process
d’accueil,
incidents
Restauration
Menus
Prix
Process de
Production
Projet Pantin
Plans
Beacons
Usages du
lieu
Com int/ext
Contenus
Fitness
Cours et
activités,
inscriptions,
reservations
METIERS
EXPERIENCE COLLABORATEUR
IT
Outils SI,
authentificat
°, reservat°
de salles, de
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Emménagem
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Production
Projet Pantin
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Com int/ext
Contenus
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inscriptions,
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FONCTIONS SUPPORT
Juridique Finance UX Direction de projet
METIERS
EXPERIENCE COLLABORATEUR
METIERS
Office 365 Cashpad
PMT
Actitouch
Bees VisioGlobe GLPI
PoleStar
Prismic Resamania
IT RH SGRestauration Projet Pantin Com int/ext Fitness
FONCTIONS SUPPORT
Juridique Finance UX Direction de projet
EXPERIENCE COLLABORATEUR
Accès
Casiers
MDM
Box
METIERS
Office 365 Cashpad
PMT
Actitouch
Bees VisioGlobe GLPI
PoleStar
Prismic Resamania
IT RH SGRestauration Projet Pantin Com int/ext Fitness
FONCTIONS SUPPORT
Juridique Finance UX Direction de projet
EXPERIENCE COLLABORATEUR
Accès
Casiers
MDM
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BETC CHANGE API
METIERS
Office 365 Cashpad
PMT
Actitouch
Bees VisioGlobe GLPI
PoleStar
Prismic Resamania
IT RH SGRestauration Projet Pantin Com int/ext Fitness
FONCTIONS SUPPORT
Juridique Finance UX Direction de projet
EXPERIENCE COLLABORATEUR
Accès
Casiers
MDM
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BETC CHANGE API
APPLICATION GENERALE
#UDABETC
QUELLE ORGANISATION ?
1 SEULE ÉQUIPE QUI RASSEMBLE À LA FOIS LES LEADS MÉTIERS ET LES FONCTIONS
SUPPORT
RASSEMBLEMENTS HEBDOMADAIRES DE TOUTE L’ÉQUIPE
•  CHAQUE MÉTIER PARTAGE SON AVANCEMENT PRO-ACTIVEMENT
•  DES ATELIERS DE CO-CONCEPTION PLUTÔT QUE DES ITÉRATIONS DE PRÉSENTATIONS
UNE APPROCHE ORIENTÉE SERVICES (SPÉCIALISTES, AUTONOMES & INTEROPÉRABLES)
DES RELEASES MENSUELLES (CYCLES COURTS) NON-DÉPLAÇABLES
#UDABETC
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