Webassoc - 30 janvier 2014 - mobile

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Pourquoi et comment communiquer sur mobile, par Philippe Leclercq, cofondateur de Ad4Screen

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Webassoc - 30 janvier 2014 - mobile

  1. 1. MARKETING  MOBILE         -­‐-­‐   Philippe  LECLERCQ     Co-­‐Fondateur  Ad4Screen   30  janvier  2014  
  2. 2. TITRE  DE  LA  SLIDE   Le trafic Internet mobile explose. Les nombre d’internautes mobiles dépassera celui du desktop en 2013 Nombre de connectés à Internet (millions) 2 000 1 640 Desktop 1 280 Mobile 920 560 200 2007 2009 2011 2013 2015 2   30  janvier  2014  
  3. 3. Près de E  LA  SLIDE   TITRE  D 10h / semaine passées sur son mobile… SUR  2  LIGNE   30  janvier  2014  
  4. 4. Smartphones  &  TableNes   SMARTPHONES   TABLETTES   VS -  -  -  -  -  -  Un trafic élevé et en forte progression Temps de session court Surf utilitaire / réponse à un besoin Moins de confiance sur l’achat Fort impact des horaires Une audience (visites) forte sur les applications Nouvelles opportunités -  Une audience encore limitée mais en forte progression -  Un comportement proche de celui du Web Ø  Logique de surf « plaisir » / « découverte » Ø  Pas de problème de confiance à l’achat   = transfert Web vers tablette (cannibalisation) -  Temps de Session élevé -  Pic de trafic le soir et le week-end -  Usage en Wifi à domicile Transfert // défense de son territoire // recrutement 30  janvier  2014  
  5. 5. Web  mobile  où  /  quand  /  sur  quel   OS  ?   Les  mobiles  &  tableNes  ont  une   audience  beaucoup  plus  stable  tout   au  long  de  la  journée  vs  l’ordinateur.       On  remarque  un  fort  pic  de   connexion  le  soir  à  parr  de  18h  pour   les  devices  mobiles.   Android  est  passé  devant  Apple  en   équipement,  avec  28%  de  part  de  marché  vs   26%  pour  Apple     En  revanche,  Apple  reste  le  leader  en  terme  de   généraon  de  trafic  :     62%  du  trafic  provient  d’Apple  à  date     30  janvier  2014  
  6. 6. Leviers  de  la  Publicité  Mobile.   Search Mobile Annuaires & Blog Display / Video mobile Facebook / Twitter Mobile Messaging RTB QR Code 6   30  janvier  2014  
  7. 7. La révolution du mobile apporte de nouvelles OPPORTUNITÉS 7   30  janvier  2014  
  8. 8. La révolution du mobile apporte de nouveaux CHALLENGES 30  janvier  2014  
  9. 9. Click  2…   Map   Expand  Banner   Vidéo   Call   Geo-­‐localiza2on   Acon   Interact  on  your  mobile   phone   30  janvier  2014  
  10. 10. 2  types  d’accès  à  l’Internet  Mobile.   SITES  WEB  MOBILES   ⇒  Immédiateté / Réponse à un besoin ⇒  Bien parler à ceux qui viennent vous voir (Google/Saisie directe URL) APPLICATIONS  MOBILES   ⇒  Services / Relationnel ⇒  70% du trafic mobile via les applications 10   30  janvier  2014  
  11. 11. Web  et  App  :  des  logiques  différentes.   Site  Mobile   App  iOS   = App  Android   = = Logique  d’Annuaire   Logique de Distributeur Ratio DN/DV Similaire  web  fixe   Impact de la marque Recherche  d’exhaus:vité   Vecteur  majeur  de  trafic  :                          Présence dans les bons rayons     Têtes de Gondole référencement  Google   Clef à pertinence Clef à rentrer et rester dans les « tops » 1er  critère  :  volume  de  downloads   1er  critère  :  récurrence  des  visites   11   30  janvier  2014  
  12. 12. Marketing Mobile : challenges. ACQUISITION « Je ne suis pas capable de générer suffisamment de trafic vers mon app / site web mobile. » OPTIMISATION DU ROI « Je ne peux pas optimiser mes dépenses marketing car je ne sais pas d’où viennent mes utilisateurs les plus rentables. » ENGAGEMENT « Je ne peux pas communiquer avec mes utilisateurs, mon taux de rétention est trop faible, et mon app est mal notée... » APP ANALYTICS « J’ai besoin de statistiques : recrutés, utilisateurs actifs, sessions, localisation, langue, modèle du terminal... » 30  janvier  2014  
  13. 13. Pourquoi  le  Tracking  est-­‐il  si  compliqué     sur  Mobile  ?   Les  Cookies  ne  marchent   pas  dans  les  Apps   L’écosystème est fragmenté & l’App Store ne transmet pas les données d’origine Les régies, réseaux & éditeurs mobiles ont des pratiques très variées •   Impossible  de  connaître  la  performance  &  le  ROI  de  ses  sources  d’acquision   mobile  via  sa  soluon  de  tracking  Web  Fixe  et/ou  via  les  Stores   •   Comment  acquérir  des  téléchargements  de  qualité  (qui  converssent)  ?   •   Comment  opmiser  son  plan  média  mobile  ?   30  janvier  2014  
  14. 14. Acquision  :  Principe  des  stores   OWNED   Maximiser  le  taux  de   conversion  des  leviers   internes   (Page  de  pré-­‐roll  sur   store,  SEO,  BDD  Email..)   PAID   Display,  Annuaires   d’app,  Search,   Facebook…   EARNED   Visibilité dans les classements stores Viralité  :   téléchargements   supplémentaires     Visibilité dans les rankings à prendre en compte dans la construction de la stratégie d’acquisition 30  janvier  2014  
  15. 15. Les  «  Push  Noficaon  »  :  l’impact  du  SMS   au  coût  de  l’email   "   Message  provenant  d’une  applica:on   mobile…   "   Passant  par  Internet…   "   Reçu  sur  son  écran  d’accueil…   "   Avec  la  permission  du  mobinaute   "   PermeNant  une  ac:on  vis-­‐à-­‐vis  de   l’applicaon…   "   Organisé  dans  un  cadre  fixé  par  l’OS…   "   Pour  un  maximum  d’impact  !   30  janvier  2014  
  16. 16. MERCI  !   Philippe Leclercq Co-fondateur Téléphone : +33 1 44 56 87 25 Email : pleclercq@ad4screen.com @pleclercq_A4S Suivez l’actualité du Mobile Marketing sur : http://www.ad4screen.com/blog-accueil 30  janvier  2014  

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