Comment se préparer aux différents cas pratique en entretien d’embauche ?

1. Comment se préparer aux
différents cas pratique en
entretien d’embauche ?
Par Abderrahmane Ahmam

2. LES DIFFÉRENTS TYPES D’ENTRETIENS D’EMBAUCHE
L'entretien
individuel
L'entretien
collectif
L'entretien
téléphonique

3. L'ENTRETIEN INDIVIDUEL
C'est le type d'entretien le plus courant en matière de recrutement.
Cet entretien dit "classique" consiste en un échange en "one to
one" entre un recruteur (qui peut être un RRH, un manager, un
dirigeant...) et un candidat pour un poste donné. C'est, en principe,
la forme d'entretien la moins appréhendée par les candidats, car
elle induit (en théorie) un rapport de force équilibré. Il est
naturellement plus simple de s'exprimer et de susciter l'intérêt de
son recruteur lorsqu'un seul regard est porté sur soi. Lors de cet
entretien, l'objectif principal de votre interlocuteur est de faire votre
connaissance et de s'assurer que votre profil est en adéquation
avec la mission à pourvoir. Ce type d'entretien est en principe
organisé en série, c'est à dire que vous serez invité à passer
plusieurs entretiens individuels successifs, une sélection ayant lieu
à chaque "tour".

4. L'ENTRETIEN COLLECTIF
Ce format d'entretien est choisi par certaines entreprises, pour
certaines fonctions, et leur permet de procéder à une première
sélection rapide des candidats : Il est évident que faire passer 15
entretiens d'une heure est sensiblement plus fastidieux que
d'organiser une session de recrutement de 2 heures pour 15
personnes. Toutefois, il n'existe pas d'entreprises qui recrutent
uniquement après un entretien collectif. C'est généralement une
étape "d'écrémage préalable aux entretiens individuels qui
permettent de connaître plus en détail chaque candidat sélectionné.
Bien souvent, ceux-ci ont d'ailleurs lieu dans la foulée.
Dans son déroulement, l'entretien collectif débute en principe par
une présentation de l'entreprise et du/des poste(s) à pourvoir, suivi
d'un tour de table au cours duquel chaque candidat est invité à se
présenter, en indiquant ses compétences et ses motivations pour le
poste. Outre la capacité à s'exprimer clairement et le langage
nonverbal, les observateurs cherchent ensuite à identifier la façon
dont vous vous comportez au sein d'un groupe. L'entretien de
groupe vise à analyser votre personnalité plus que vos
compétences. Êtes vous plutôt leader, suiveur, entreprenant, êtes
vous capable de vous affirmer, êtes vous à l'écoute des autres ?
Vous l'aurez compris, ces entretiens collectifs se prêtent aux
fonctions où le travail d'équipe ou le contact sont des éléments clés
(postes de commerciaux, de relation clients, de management
d'équipe...)

5. L'ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE
L'entretien téléphonique est très souvent utilisé par les
entreprises, car il leur permet d'affiner rapidement leur
sélection. Pour le candidat, il s'agit aussi d'un gain de
temps, et lui simplifie la tâche s'il est en poste, car il n'aura
pas à se déplacer. Pour cette épreuve souvent
déterminante, il vous faudra être concentré à 100%. Pour
cela, certaines conditions sont nécessaires pour ne pas
vous perturber et vous mettre dans les meilleures
dispositions pour une écoute active. Installez vous dans un
bureau isolé, ou dans une pièce close où personne n'est
susceptible de venir vous perturber ou vous interrompre.
Vous devez être focalisé sur ce que vous dit votre
interlocuteur, pour être en mesure de réagir activement. On
parle souvent du sourire au téléphone. C'est un fait, le
sourire s'entend et le ressenti du recruteur n'en sera que
meilleur !

6. COMMENT SE PRÉPARER À L'ENTRETIEN D'EMBAUCHE ?
Se renseigner
sur l’entrepris
e et le poste
Faire un bilan
de votre
parcours
professionnel
S’entraîner pour
être prêt pour
votre entretien
d'embauche
Se mettre
dans la peau
du recruteur
Ce qu’il faut
prendre pour
l’entretien
Soigner votre
présentation
Ce qu’il faut
prendre pour
l’entretien
Préparer votre
trajet

7. Les cas pratiques
lors d'un entretien
d'embauche

8. L'étude de cas, qui est généralement intégrée à un
entretien individuel, vous invite à mettre en pratique vos
compétences. On vous accorde une durée précise pour
réaliser un travail, étroitement lié au poste pour lequel
vous postulez, et on débriefe, ou non, selon le bon
vouloir du recruteur et les habitudes de l'entreprise. A
vous de donner le maximum lors de cette épreuve qui a
aussi pour vocation de valider vos propos. Vous vous
décrivez comme un fin stratège, définissez donc les
grandes lignes de la stratégie de l'entreprise pour
l'année à venir en prenant en compte tel ou tel aléa...
Les études de cas peuvent être de tous types, le
recruteur étant libre de l'orienter comme il l'entend.
Soyez donc prêt à tout et ne vous démontez pas !
L'étude de cas

9. Cette épreuve est sûrement la plus dure, car vous serez
réellement mis en situation pendant quelques heures ou
une journée. Un scénario vous sera donné, vous aurez
accès à une boîte mail avec des informations, diverses
problématiques, des situations à régler et des décisions
à prendre.
Comme dans la vie de tous les jours dans votre travail, il
est conseillé de prioriser vos tâches. Faites une to-do list
et notez les informations les plus importantes que vous
ne devez pas oublier.
Si vous avez déjà été confronté à de telles situations
dans le passé, servez-vous en pour démontrer ce qu'il
faut faire et ne pas faire, n'hésitez pas à déléguer une
partie des tâches à des services plus compétents ou
bien qui peuvent vous aider quant à la réalisation du
projet. N'hésitez pas à poser des questions si vous avez
un doute. Montrez que vous connaissez le sujet et que
la mission vous plait.
La mise en situation

10. En complément de ces différents exercices, il est
possible que votre recruteur vous fasse passer des tests
de personnalité, de logique, de culture générale, ou
encore de compétences professionnelles.
Lors de vos entretiens, restez vous même. Si vous êtes
bien préparé, il n'y a pas de raisons qu'ils se passent
mal.
Les tests complémentaires

11. Les questions les plus
habituelles lors d’un
entretien d’embauche

12. Pourquoi
avez-vous
postulé chez
nous?
Derrière cette question ce que cherche à
découvrir le chef des ressources humaines,
c’est de quelle façon vous avez recueilli les
informations sur l'entreprise et l'offre
d'emploi. Par conséquent, répondez en
évoquant des caractéristiques spécifiques à la
société. Eviter les généralités comme " Le
travail que j'aime. "

13. Que savez-
vous de notre
entreprise?
Cette question est la suite logique à la
précédente. Pour y répondre au mieux, il est
indispensable avoir regardé ??le site Web de
l'entreprise et se souvenir des faits ou de
dates cruciaux. Par exemple, vous devez être
renseigné sur les ventes, le slogan mais aussi
la concurrence. Il est bien vu évoquer ce que
représente la société sur le marché, par
opposition à la compétition. En effet, cela
montrera que vous êtes informé et intéressé
par le secteur IT.

14. Où vous
voyez-vous
dans trois
(cinq ou dix)
ans ?
Ici, il n'existe pas de réponse type. Les
responsables RH veulent simplement
déterminer si vous avez pensé à votre carrière
future. Par conséquent une réponse comme
«Je veux juste avoir un emploi et pouvoir
travailler" n’est pas bienvenue. Votre réponse
ne doit pas apparaître exagérée. Néanmoins,
vous devriez avoir une idée claire des
objectifs que vous voulez atteindre dans les
trois, cinq ou dix prochaines années. Évitez
de répondre au subjonctif, parce que cela
dénote une certaineincertitude.

15. Comment
gérez-vous les
conflits ?
Évitez des réponses comme : «J’évite les
conflits. » et rappelez plutôt une situation
dans laquelle vous avez résolu un conflit.
Assurez-vous de vous vous en tenir aux faits,
car l'objectivité professionnelle est
essentielle. Ici, il est important de souligner
les traits de caractère tels que le compromis
ou l'empathie.

16. Conclusion
Un processus de recrutement est une course de fond, au cours de
laquelle il vous faudra franchir différents obstacles pour vous
démarquer et finalement emporter l'adhésion du recruteur. Mettez-
vous dans les meilleures dispositions pour être prêt à répondre
présent, quelque soit la forme de l'entretien.

17. Merci
Abderrahmane Ahmam