1. www.pluralisconsulting.com 1
Information Technology
Services - Learning & Certification
« …Développement et Certification des Compétences Technologiques… »

2. Mission
◦ Accompagner les entreprises pour la maitrise des Systèmes
d’information:
 En mettant en place les bonnes pratiques de gouvernance des
Systèmes d’Information
 En offrant des actions de formation pour la maîtrise des Technologies
de l’information et de la communication;
 En certifiant les compétences technologiques;
Pluralis Consulting vous accompagne pour la bonne gouvernance
de votre Système d’Information
Pluralis Consulting
Société de Services et de Conseil en Système d’Information
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3.  Activité : Société de conseil et de service en SI
 Siège Social : 30, rue Aziz Bellal, Quartier Maârif
 Capital Social : 500 000 Dhs
 Date de création : 2005
 Nationalité : Marocaine
 Effectif : 12 (7 consultants –2 Ingénieurs
d’affaires )
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4. Nos Activités
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 Conseil
 Assistance à la mise en place des schémas
directeurs SI;
 Audit sécuritaire des systèmes d’information;
 Assistance à la maîtrise d’ouvrage;
 Accompagnement dans la mise en place des
processus et procédures organisationnels
 Accompagnement pour la mise en place de
bonne pratiques ITIL
 Accompagnement pour la mise en place de la
politique de sécurité
 Formation
 Organisation des séminaires Intra entreprise.
 Organisation des séminaires inter entreprise.
 Organisation des formations certifiantes (ITIL,
CEH, etc.…)
 Organisation des actions de formation
personnalisées
 Plan de formation
 Ingénierie de formation
 Assistance à l’élaboration du plan de formation
 Evaluation de l’impact de la formation
 Service
 Assistance technique infrastructure
 Audit Sécuritaire / Tests d’intrusion (Pen - Test)
 Supports applicatifs et TMA
 Accompagnement, installation et optimisation du
système d’information

5. Formations & Certifications
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6.  Nous mettons à votre
disposition notre savoir faire
pour vous assister à mieux
détecter les risques
potentiellement liés aux
Systèmes d’information et
identifier les moyens à mettre
en œuvre afin d’améliorer
l’efficacité de votre équipe
informatique.
Audit des Systèmes d’Information
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7.  Vous souhaitez détecter les
problèmes potentiels majeurs
liés à la sécurité des systèmes
d'information, déterminer les
moyens à mettre en œuvre.
 Pluralis Consulting met à votre
disposition une équipe de
spécialistes nationaux et
internationaux qui vous
guiderons à effectuer des audits
selon les normes internationales.
Audit sécuritaire
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8.  Qu’il s’agisse de porter l’ensemble d’un patrimoine applicatif
vers une nouvelle plate-forme, de l’ouvrir aux nouvelles
technologies, ou de transformer en masse des zones de
données, l’approche de Pluralis Consulting permet
d’industrialiser de nombreuses typologies de transformation.
Notre offre répond notamment aux inquiétudes suivantes :
 Eliminer les risques et pérenniser les systèmes d’information
 Réduire les coûts de possession
 Capitaliser sur l’existant
 Garantir la réussite du projet
Migration des Architectures SI
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9.  En amont des projets
 Audit de SI, schéma directeur
 Cahier des charges fonctionnel, étude des processus, ERP,
 Architectures de SI, mise en place de nouveaux SI
 Appel d ’offres.
 En accompagnement des projets
 Assistance au pilotage et à l’organisation de gros projets
 Suivi de la maîtrise d’œuvre, recettes fonctionnelles
 Conduite du changement
 Déploiement
 Réorganisation des processus et des postes de travail
Assistance à la maîtrise d’ouvrage
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10.  Centre d’examen Autorisé et accrédité par
Exin,
◦ Plus de 200 ingénieurs formés sur ITIL V3 (2010 –
2011);
◦ Un taux de réussite de plus de 95%;
◦ De sessions de formation personnalisées et
adaptées aux besoins
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11. La fourniture des services informatiques
Concerne la gestion totale, installation, exploitation, support & maintenance,
de l’infrastructure informatique (et télécoms)
Le processus de fourniture d’un service
Est une combinaison de production et d’utilisation à laquelle le fournisseur et le client
participent activement
La gestion de la qualité
Est la responsabilité de chaque personne travaillant au sein de l’organisation fournissant un
service. Elle consiste en la recherche et la mise en place d’actions d’amélioration de
l’organisation contractuelle entre un client et un fournisseur.
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12. Chaos
Réactif
Proactif
Service
Valeur
Courbe de Maturité vue par Gartner
25% 40%
30%
4%
1%
ITIL … pour faire progresser les pratiques
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13. Répétitif
Défini
Initial
Géré
Optimisé
Industriel
Procédures
Standardisées
Supportant une
Démarche à base
de SLA
Procédures
Implantées
En mode
répétitif
Système
Qualité &
Performance
mesuréeArtisanal
Aucune procédure
approche
Non répétitive
Gestion des incidents
Gestion des configurations
Gestion des changements
Gestion des problèmes
Gestion des niveaux de service
Gestion des mises en production
Gestion de la disponibilité
gestion financière
Gestion de la capacité
Gestion de la continuité
« Full CMDB »
Permet une
Optimisation
permanente
Des services
rendus
temps
maturité
Répétitif
Défini
Initial
Géré
Optimisé
Industriel
Procédures
Standardisées
Supportant une
Démarche à base
de SLA
Procédures
Implantées
En mode
répétitif
Système
Qualité &
Performance
mesuréeArtisanal
Aucune procédure
approche
Non répétitive
Gestion des incidents
Gestion des configurations
Gestion des changements
Gestion des problèmes
Gestion des niveaux de service
Gestion des mises en production
Gestion de la disponibilité
gestion financière
Gestion de la capacité
Gestion de la continuité
« Full CMDB »
Permet une
Optimisation
permanente
Des services
rendus
temps
maturité
Source itSMF France www.itsmf.fr
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14. ISO 27002
PMBoK
Intégration des Référentiels
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15. www.pluralisconsulting.com

16.  Accroitre de la compétitivité sur le marché de
l’emploi;
 Est un Must obligatoire pour une orientation
vers le métier de consulting;
 Développer l’employabilité sur un marché
compétitif

17. Paris
CITETRADEEM

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References - Training

20. Accréditations
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21.  Une écoute Client développée.
 Une équipe d’ingénieurs et consultants expérimentés, à votre disposition
 Des processus internes rodés et industrialisés (gestion de projet,gestion des
Incidents, gestion des changements,…)
 Respect des délais et coûts garanti.
 Meilleure compétitivité sur le marché
 Nos trois valeurs :
 Écoute client
 Qualité;
 Engagement
Nos Valeurs
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22.  Pluralis Consulting
 30, rue Aziz Bellal, Quartier Maârif Casablanca
 Tel : +212 (0) 5 22 98 29 10
 Fax : +212 (0) 5 22 98 14 56
 Site Web : www.pluralisconsulting.com
 Karim GASSEMI (Directeur Général)
 E-mail : k.gassemi@pluralisconsuling.com
 Mobile: +212661242948.
Contact
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