Découvrez comment Qatar Airways a pu séduire plus de 44 000 personnes grâce à un jeu marketing.

1. A l’occasion de la mise en place de son tout nouvel Airbus A380 sur les vols Paris-Doha et
Londres-Doha, Qatar Airways a confié à Actiplay la réalisation d’un jeu marketing afin de marquer
l’événement. Diffusé début 2015 en France et au Royaume-Uni, le jeu devait promouvoir une valeur
essentielle de la compagnie aérienne : la satisfaction du client.
Actiplay a conçu un jeu de réflexion qui invite les participants à passer un moment de détente au
sein d’une reconstitution de l’appareil. Le joueur incarne un membre de l’équipage et doit placer 5
passagers le plus rapidement possible, en tenant compte de leurs souhaits. Des animations sont
proposées entre chaque partie afin de présenter l’A380 et découvrir l’univers de la marque. Actiplay
a proposé un jeu faisant alterner des moments de détente et d’évasion, qui reflètent les valeurs
de Qatar Airways, et des moments ludiques, qui favorisent l’engagement et la mémorisation des
messages.
Fort de son succès, le jeu « Bienvenue à bord de notre A380 » initialement prévu pour la France et
le Royaume-Uni a été lancé en Italie, en Belgique et aux Pays-Bas. Il sera également déployé dans
d’autres pays européens comme la Suisse et l’Espagne.
Compagnie aérienne nationale du Qatar, fondée en 1993
Vols internationaux sur les 5 continents
Plus de 37 000 salariés dans le monde
Flotte de 152 avions
Classée 5 étoiles selon Skytrax
Élue compagnie aérienne de l’année lors de l’édition
2015 des Skytrax Awards
A propos de QATAR AIRWAYS
Actiplay, agence de data marketing
pour la conquête et l’engagement client
des joueurs ont accepté de
recevoir les offres commerciales
de Qatar Airways !
personnes ont été séduites par
l’opération et ont participé au jeu
en 6 semaines !
des participants ont utilisé leur
mobile pour jouer à « Bienvenue à
bord de notre A380 » !*
*
Au Royaume-Uni
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actiplay
1, cours Xavier Arnozan
33000 Bordeaux
ETUDE DE CAS
• Jeu de réflexion multi-supports
• Plus de 44 000 joueurs
• Diffusion internationale
JEUX MARKETING = ENGAGEMENT, INFORMATION & RÉCOMPENSE !
CHIFFRES CLÉS
80% 70%44 000

2. Jeu de réflexion multi-supports, plus de 44 000
joueurs et une diffusion internationale !
www.actiplay.com info@actiplay.com +33 (0)5 57 22 76 60
Le jeu permet d’obtenir plus rapidement et facilement un engagement de
la part de l’internaute qui se trouve alors dans un moment de détente. Le
joueur est concentré sur la mécanique et le scénario du jeu. Ici, il devait
placer des passagers dans l’avion selon leurs demandes (être assis à
côté du hublot, ne pas être à proximité d’un enfant…). Sa perception du
message marketing est alors optimale. Le gameplay de « Bienvenue à
bord de notre A380 » place le consommateur au cœur du dispositif de
jeu et favorise l’imprégnation de l’univers de marque de Qatar Airways.
Pour 81%*
des personnes, la dotation est la première source de
motivation pour participer à un jeu. Elle est à choisir en fonction des
tendances du moment mais surtout de la cible visée. Dans « Bienvenue
à bord de notre A380 », les participants pouvaient remporter de très
belles dotations, à savoir 2 billets A/R sur l’ensemble du réseau de Qatar
Airways (d’une valeur de 2000€) ainsi que des tablettes tactiles et des
chèques cadeaux.
En 2014, 87% de la population française, soit 56 millions d’individus,
utilisaient des appareils mobiles. D’ici 2019, on atteindra les 90% de
la population. De plus en plus de joueurs utilisent leur smartphone ou
tablette pour participer à un jeu. Les marques doivent donc se tourner
vers le responsive, aussi bien dans la conception de leur jeu que dans
les campagnes de diffusion de ce dernier. La part importante de
joueurs mobile dans « Bienvenue à bord de notre A380 » confirme
cette tendance !
Un gameplay attractif qui a permis d’attirer,
d’impliquer et de fidéliser
La dotation, un élément motivant pour les
joueurs et valorisant pour la marque
Un jeu développé en responsive (WEB, MOBILES ET
TABLETTES) pour capter une large cible
Etude
de cas
*
Etude réalisée par Actiplay entre le 26 novembre et le 15 décembre 2013 via un formulaire
interactif. Nombre de répondants constituant l’échantillon représentatif : 2700
ATTRACTIVITÉ
ENGAGEMENT
ADAPTABILITÉ
des joueurs ont accepté de
recevoir les offres commerciales
de Qatar Airways !
80%
personnes ont été séduites par
l’opération et ont participé au jeu
en 6 semaines !
44 000
des participants ont utilisé leur
mobile pour jouer à « Bienvenue à
bord de notre A380 » !*
*
Au Royaume-Uni
70%