Lors du webséminaire du 21 décembre 2017, Sophie Marnier du CRT Nouvelle-Aquitaine a présenté l'excellent bilan de la saison 2017 de Terra Aventura et a parlé des projets 2018 !

2. 100% NOUVELLE-AQUITAINE
1. Terra Aventura, hum c’est quoi ?
2. Premiers chiffres de l’année 2017
3. Zoom sur les joueurs de Terra Aventura
4. Les objectifs et actions 2018

3. 1. Terra Aventura hum c’est quoi ?
100% NOUVELLE-AQUITAINE

4. a Nouvelle-Aquitaine : un beau terrain de jeu
Les Offices de Tourisme
Créateur et Gestionnaire
de leur parcours
Les ADT
Coordinateur territorial du
projet et des Offices de
Tourisme
Terra Aventura
CRT Nouvelle-Aquitaine
Depuis 2011 en Limousin
une identité territoriale pour
mieux vendre la région
Le géocaching
un mouvement mondial
où chacun peut inventer sa
cache
100% NOUVELLE-AQUITAINE

5. nouvelle offre de tourisme
retombées économiques locales
’itinérance sur les territoires partenaires
activité touristique innovante, de proximité, gratuite et
ouverte à tous
100% NOUVELLE-AQUITAINE

6. 100% NOUVELLE-AQUITAINE
https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=UbeVBC1bVM8

7. La force de la gamification !
31 POIZ à collectionner
dont 5 nouveaux 118 Badges Souvenirs
Virtuels
5 “Caches Bonus”
5 Parcours éphémères

8. 2. Premiers chiffres de l’année 2017

9. Des équipes
toujours plus
nombreuses !
46 000 équipes
dont 22 000 nouvelles
équipes en 2017
+ 143 %
Une base de données
de ciblée et renouvelée

10. Trésors trouvés !
53 000
découvertes déclarées
+ 70 % par rapport à 2016
25 %
le nombre de joueurs qui ne
déclarent pas leur découverte
170 000 POIZ

11. 2017 en résumé
265 000 joueurs
&
10 000 équipes différentes qui ont joué en 2017

12. L’application
mobile
48 000
téléchargements au
total
+ 230 %
d’augmentation
97 % jouent avec
l’application

13. Le site web
160 000 visites
+ 75 %
d’augmentation
Taux de rebonds
entre 30% et 34 %
Taux de fidélisation :
62 à 65 %
Source google analytics

14. Réseaux Sociaux :
objectifs OK !
Médias prioritaires en phase avec
notre clientèle :
+ de 10 000 fans Facebook
Intégration du fichier TA dans FB et
recrutement départemental pendant
la saison & avant saison
>> Un taux d’engagement naturel
entre 7 et 8% en moyenne sur les
posts
>> 60 K vues de la vidéo de
lancement
+ 1000 followers sur Instagram
14

15. 3. Zoom sur les joueurs !Enquête clientèle oct. 2017 - 2400 répondants

16. Toujours plus ambassadeurs !
86 % en ont parlé autour
d’eux
97 %
Satisfaits
100% NOUVELLE-AQUITAINE

17. Les motivations des joueurs !
Pour 96 %
Découvrir le patrimoine insolite
Pour 73 %
Faire une chasse aux trésors moderne
Pour 72%
c’est la collection des POIZ
“P
f ”
A ++
…. Y compris pour les Zaccros !
100% NOUVELLE-AQUITAINE

18. Une forte fidélisation des joueurs !
100% NOUVELLE-AQUITAINE
56% des joueurs
découvrent plus de 5
caches

19. L’économie touristique liée à Terra Aventura !
35 % des joueurs passent une nuit en dehors de
leur domicile lorsqu’ils jouent à Terra Aventura
dont 50 % déclarent que Terra Aventura est
une des motivations pour leur séjour (dont
20% la seule raison)
37% sont des primo-visiteurs sur le département
90 % envisagent revenir dans les départements
découverts
100% NOUVELLE-AQUITAINE

20. L’économie touristique liée à Terra Aventura
Lorsque la raison principale au séjour est Terra Aventura :
60 % réservent un hébergement marchand
100% NOUVELLE-AQUITAINE

21. Les territoires de jeu !
100% NOUVELLE-AQUITAINE

22. Qui sont les Terr’aventuriers ?
78 % sont des familles avec
enfants (+6 pts)
L’ âge des enfants :
40 % moins de 6 ans
71 % entre 7 et 11 ans
35 % entre 12 et 15 ans
100% NOUVELLE-AQUITAINE

23. La Composition du groupe !
23% entre amis
16% en couple
6.5 % Grands-Parents avec des petits enfants
6 % seul
23

24. L’origine des Terr’aventuriers
100% NOUVELLE-AQUITAINE

25. 2018 c’est parti !

26. 100 % NOUVELLE-AQUITAINE

27. Les axes de développement 2018
1. Améliorer le taux de transformation du nombre de création
de compte en joueurs actifs
2. Accompagner les néo-accédants dans le jeu et confirmer le
taux de fidélisation
3. Conquérir de nouvelles équipes
4. Organiser une nouvelle gestion de la logistique pour mieux
anticiper les flux
100% NOUVELLE-AQUITAINE

29. 1. Une nouvelle offre ludique
2. Une capillarisation des flux sur les territoires
3. Une clientèle familiale déjà conquise (24 000 équipes à ce jour)
4. La mise en valeur d’un patrimoine local, d’une histoire, des
anecdotes
5. Un produit de qualité constante pour le client
6. Des équipements et investissements matériels faibles
7. Une grande flexibilité pour modifier/arrêter le parcours
8. Un coût partagé

30. > L’ADN de votre territoire en une boucle de 3 à 5 kms
> La balade qu’on conseille à un bon ami
> Des lieux qu’on qualifie d’instagrammable
> Des histoires à raconter, des anecdotes…
> Un effet Wouahhou !

31. 1. Choisir un bon parcours
2. Obtenir l’accord de la mairie.
3. S’engager pour assurer la maintenance
4. Envoyer un dossier complet par mail à votre relais départemental

32. Le CRT mandate une société spécialisée dans le storytelling et la gamification pour créer et
rédiger les parcours Terra Aventura sur votre territoire.
Le repérage sur le terrain par la société (hors frais de déplacements)* (1/2 journée sur place) :
- Relever des coordonnées GPS
- Choix des indices à relever et amélioration de l’itinéraire si besoin
- Conseils pour d’éventuels aménagements sur le parcours et la cache finale
Mise en scène de l’histoire et rédaction de la feuille de route du parcours par la société (1 aller et retour
pour correction entre l’office de tourisme et la société)
Traduction Anglaise du parcours par le CRT Nouvelle-Aquitaine (NA)
Intégration du parcours sur le site web www.terra-aventura.fr et sur l’application mobile
Maintenance pendant 3 mois après la sortie du parcours pour réajustement d’énigmes.
Intégration du parcours sur geocaching.com par le CRT NA lorsque le périmètre le permet (non garantie)
*Une personne de l’office de tourisme qui connaît bien le parcours et l’histoire du territoire devra impérativement accompagner
la société
€

33. Un coût de maintenance est affecté systématiquement à chaque cache présente sur l’application
Terra Aventura.
Le matériel : livraison annuelle de 700 POIZ, 2 bouteilles, 2 carnets et 2 crayons par cache
La maintenance technique : parcours sur l’application et le site www.terra-aventura.fr
L’accès au cloud Terra Aventura
La réception de tous les commentaires sur votre boîte mail
L’accès aux statistiques de votre cache à chaque trimestre et mois/mois
Les outils de promotion de l’opération : visuels, flyer, chevalet
Le trésor / la cache présente en fin de parcours devra obligatoirement être dotée du matériel officiel de « Terra
Aventura ». Si le CRT constate que le matériel est différent du matériel officiel, il pourra retirer le parcours de
l’application et du site web rapidement.
€
€

34. Jour J > Lancement de l’appel à projet par le CDT auprès des Offices de Tourisme
J +1 mois > Réception des dossiers de candidatures complets au CDT
J + 5 semaines > Sélection des parcours par le CDT et le CRT
J + 6 semaines > Prise de rendez-vous par Proximit pour réaliser le parcours sur le terrain
> Accompagnement de la société sur le parcours prévu
J+ 3 mois > Proposition d’une feuille de route par Proximit à l’OT
> Correction et validation par l’OT
J+ 4 mois > Traduction GB et intégration web
9 Juin 2018 > Lancement de toutes les nouvelles caches

35. Merci !
Sophie Marnier
Chef de Projet Terra Aventura au CRT Nouvelle-Aquitaine
sophie.marnier@nouvelle-aquitaine-tourisme.fr
06 20 70 10 58 / 05 55 11 06 01