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Les Survivors01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
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Ils deviennent des résistants01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Pour anesthésier la douleur01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Affiliation01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Trauma de guerre01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Justicier01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Objectif : Résistants - Justiciers01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Objectif :Être un équipe performante01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Norme Relationnelle01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
La Norme Relationnelle … doit être modifiée01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
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Cas – ExempleVillage Gaulois01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
Risques Psycho-SociauxPrévenirIntervention formative©Sensibilisation découverte©collectif• Formation équipes RH• Formation...
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"Le Syndrome des Survivors"

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Slides + Audio d'une table ronde organisée par LACT http://www.lact.fr - Tél 09 67 01 21 65

LACT - La Clinique du travail - est un cabinet d'intervention et de formation, spécialisé dans la régulation des troubles individuels ou collectifs et la prévention des risques psychosociaux.

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RETRANSCRIPTION

On reproche parfois aux spécialistes de la relation de Palo Alto d’être très peu intéressé par l’histoire ou l’historique des faits dans une situation pour laquelle ils interviennent. En fait, l’histoire, nous la prenons en compte mais de quelle manière ?

Nous avons ici une situation qui présente un syndrome survivor. Qu’est ce que ça veut dire ? Nous voyons un groupe de victimes qui se plaignent ensemble de leur souffrance et parce qu’elles souffrent, elles résistent en bloc aux ennemis. Ces personnes parlent beaucoup entre elles. Elles parlent de l’illégitimité du directeur, de la direction des RH qui fait la sourde oreille, et elles en arrivent à en conclure que l’entreprise est une ingrate qui ne trouve pas de solution efficace à leur situation (on aurait pu même choisir un mot un peu plus offensant que ingrate). Ces personnes, qui ne vont pas bien, souffrent, elles se soulagent en parlant, et finalement elles arrivent à être des résistants face à la difficulté de l’environnement ; grâce à cette façon de réagir, elles parviennent à anesthésier leur souffrance par une affiliation à un groupe de survivors, qui se fait à un moment donné. Les survivors, ce sont par exemple les soldats américains traumatisés de la guerre d’Irak qui, une fois revenus au pays, forment des groupes de justiciers à la frontière mexicaine pour empêcher les immigrés de rentrer sur le territoire et continuent ainsi à protéger leur pays. C’est typiquement une situation de survivor, que l’on va associer à un symptôme de stress post traumatique. La difficulté dans ce genre de cas avec ce type de syndrome là, c’est la présence de cette histoire qui a été si dure à vivre, une histoire continue à être dur dans le présent. On se soulage donc en parlant ensemble de cette difficulté et la finalité du groupe devient d’être des bons résistants justiciers. Cela veut dire que la finalité du groupe change de nature chemin faisant : elle n’est plus en priorité d’arriver à être une équipe performante, pour produire des choses, des services ou autres, ou à être une équipe qui peut apporter des actions correctives en cas de difficulté, mais elle a basculée vers la finalité d’être une équipe de survivors.

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  1. 1. Intervenante : Claude de Scorraille01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - http://www.lact.com« Le Syndrome du survivor »Situation deStress Post Traumatique CollectifEnregistrementextrait d’atelier
  2. 2. Claude de ScorrailleCoach, consultante et psychotérapeuteformée à l’IGB,diplômée de psychologie clinique du travail(CNAM, Paris). Enseigne à l’IAE ParisComportement et Gest° du changementOlivier BrosseauCoach, consultant et thérapeuteformé à l’IGBCertifié MBTI et Executive ProfilerESSECINTERVENANTS
  3. 3. Origine L’Histoire01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - http://www.lact.com
  4. 4. Les Survivors01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  5. 5. Souffrir Ensemble01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  6. 6. Ils parlent de l’entreprise01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr« C’est l’entreprise qui est ingrate »
  7. 7. Parler pour se soulager01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  8. 8. Ils deviennent des résistants01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  9. 9. Pour anesthésier la douleur01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  10. 10. Affiliation01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  11. 11. Trauma de guerre01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  12. 12. Justicier01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  13. 13. Objectif : Résistants - Justiciers01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  14. 14. Objectif :Être un équipe performante01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  15. 15. Norme Relationnelle01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  16. 16. La Norme Relationnelle … doit être modifiée01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  17. 17. Exemple exposé par un participantPersonne Isolée01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.frUne personne traumatisée a accepté derejoindre un groupe de co-développement misen place par la DRH
  18. 18. Cas –ExemplePersonne Isolée01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  19. 19. Cas – ExemplePoser des limites à la parole01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  20. 20. Cas – ExempleVillage Gaulois01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - www.lact.fr
  21. 21. Risques Psycho-SociauxPrévenirIntervention formative©Sensibilisation découverte©collectif• Formation équipes RH• Formation management• Accompagnement duchangement• Relation client• IncivilitésRésoudreDiagnostic opératoire©Problem-solving©individuel ou collectif• Harcèlement• Burn-out• Stress• Stress post-traumatique• Blocage de performances
  22. 22. Intervenante : Claude de Scorraille01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - http://www.lact.comA T E L I E R – Mardi 21 mai 2013« Le Syndrome du survivor »Situation deStress Post Traumatique CollectifEnregistrementextrait d’atelier

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