Rédiger une offre agile

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L'adoption des principes agiles tels que proposés par SCRUM dans le fonctionnement de l'équipe est très souvent bridée par la capacité à sortir du projet forfait.

En partant des éléments structurants du cadre SCRUM, la conférence a pour objectif de faire comprendre comment en tirer un avantage commercial pour démarcher vos prospects et rédiger des offres commerciales agiles.

La présentation s'appuiera sur des exemples concrets de rédaction de devis, démontrant ainsi tout le potentiel de SCRUM pour l'organisation de toute l'activité des prestataires informatiques.

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  • Pour ceux qui croient à la conduite de projet agile, bien souvent, l'obstacle principal est de vendre le projet agile.\n\nQui ne connait pas SCRUM ?\nQui l'a déjà utilisé ?\nQui forfaitise ses projets ? Autres (régie)\n
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  • Contexte de ce que veut le client.\nSa vision est déformée car trop souvent les projets ne sont pas les succés promis.\nLa réalité du déroulement du plan est bien souvent très différente !\nOn entre alors dans une relation tendue ou on se comprend de moins en moins.\nSi le client finit par vouloir le beurre et l'argent du beurre, c'est qu'il n'y a pas de relation de confiance entre les parties.\nOn tombe alors dans la grande tendance du marché : avoir un contrat au forfait - un prix fixe. Ce qui suppose que le client sait exactement ce qu'il veut et que l'équipe qui le réalise sait exactement comment le faire : et que donc rien ne va changer ! Dur, dur !\n
  • Ce que veut le client est légitime.\nIl ne cherche pas à piéger, mais à se protéger.\nDeux axes d'action sont possibles pour la SSII : les compétences (technique) et l'organisation (conduite des projets)\n
  • Ce que veut le client est légitime.\nIl ne cherche pas à piéger, mais à se protéger.\nDeux axes d'action sont possibles pour la SSII : les compétences (technique) et l'organisation (conduite des projets)\n
  • Ce que veut le client est légitime.\nIl ne cherche pas à piéger, mais à se protéger.\nDeux axes d'action sont possibles pour la SSII : les compétences (technique) et l'organisation (conduite des projets)\n
  • Ce que veut le client est légitime.\nIl ne cherche pas à piéger, mais à se protéger.\nDeux axes d'action sont possibles pour la SSII : les compétences (technique) et l'organisation (conduite des projets)\n
  • Répondre aux attentes peut ainsi se faire en reprenant ce qui fait l'essence de la SSII, de l'agence web, de votre entreprise ! Votre savoir-faire, ce qui vous différencie de vos concurrents. Ce qui fait que les clients viennent chez vous. J'appelle cela l'état de l'art.\n\n\n
  • Ensuite : quelle organisation avons-nous ! Agile ?\nIl n'y a jamais un projet avec une seule personne ! donc travail en équipe pour tous les projets\nEquipes pluri-disciplinaires, temps time boxé (sprint de 1 à 2 semaines)\ncérémonies des Sprints : plan, do, check, act = amélioration continue\nEstimation en point + calcul de vélocité à la démo = mesure de la productivité\nKanban d'affichage des tâches à réaliser dans le Sprint (traduction des scénarios en tâches techniques...)\nEn quoi l'organisation est au service de la production de valeur ajoutée pour le client\n
  • Répondre aux attentes peut ainsi se faire en reprenant ce qui fait l'essence de la SSII, de l'agence web, de votre entreprise ! Votre savoir-faire, ce qui vous différencie de vos concurrents. Ce qui fait que les clients viennent chez vous. J'appelle cela l'état de l'art.\n\nEnsuite : quelle organisation avons-nous ! Agile ?\nIl n'y a jamais un projet avec une seule personne ! donc travail en équipe pour tous les projets\nEquipes pluri-disciplinaires, temps time boxé (sprint de 1 à 2 semaines)\ncérémonies des Sprints : plan, do, check, act = amélioration continue\nEstimation en point + calcul de vélocité à la démo = mesure de la productivité\nKanban d'affichage des tâches à réaliser dans le Sprint (traduction des scénarios en tâches techniques...)\n\nCombien coûte notre fonctionnement ?\n
  • Construire une grille tarifaire pour donner un chiffrage par type de Sprint.\n
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  • L'offre remise au client est composée de deux documents :\n- la présentation du savoir-faire en terme de technologie et de conduite de projet\n- l'offre financière présentant dans le language du client le délais et le budget exprimé en nombre de Sprints.\n\nCes documents n'ont pas besoin de préciser que la conduite de projet est agile.\nElle l'est tout simplement, il n'est donc pas nécessaire de le dire !\n
  • L'offre remise au client est composée de deux documents :\n- la présentation du savoir-faire en terme de technologie et de conduite de projet\n- l'offre financière présentant dans le language du client le délais et le budget exprimé en nombre de Sprints.\n\nCes documents n'ont pas besoin de préciser que la conduite de projet est agile.\nElle l'est tout simplement, il n'est donc pas nécessaire de le dire !\n
  • Exemple de devis traditionnel\n
  • Exemple de devis agile.\n\n
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  • Rédiger une offre agile

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    3. 3. 3
    4. 4. Ce que veut le clientEfidev © 2010 4
    5. 5. Produit Ce que veut le client Budget DélaisEfidev © 2010 4
    6. 6. Qualité Conforme aux Valeur ajoutée attentes Produit Ce que veut le client Budget DélaisEfidev © 2010 4
    7. 7. Qualité Conforme aux Valeur ajoutée attentes Produit Ce que veut Juste le client Budget Délais MaîtriséEfidev © 2010 4
    8. 8. Qualité Conforme aux Valeur ajoutée attentes Produit Ce que veut Réaliste Juste le client Budget Délais Maîtrisé MaîtriséEfidev © 2010 4
    9. 9. Etat de lartEfidev © 2010 5
    10. 10. Etat de lart Engagement technique Niveau de qualité Statut de fini Maîtrise technologique Conformité aux bonnes pratiques Mesures techniquesEfidev © 2010 5
    11. 11. OrganisationEfidev © 2010 6
    12. 12. Organisation Travail en équipe Pluri-disciplinaire Organisation en Sprint Amélioration continue Mesure de la vélocité Revue client par la démoEfidev © 2010 6
    13. 13. Coût de fonctionnementEfidev © 2010 7
    14. 14. Coût de fonctionnement Coût du TJM (marge) Types de Sprint Nombre de JH / Sprint Grille tarifaire (par type de Sprint)Efidev © 2010 7
    15. 15. Sprint de Sprint de 5 jours 10 joursSprint : 4000 77602 développeurs (dont 1 lead)Sprint : 5850 113003 développeurs (dont 1 lead) en nombre de JH 10 20Sprint : 6000 117602 dév. + 1 chef de produit en nombre de JH 14 28Sprint : 8000 15640 3 dév. + 1 chef de produit en nombre de JH 8 19 38
    16. 16. Rédiger loffre Avec le client Avec lequipeEfidev © 2010 9
    17. 17. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Avec lequipeEfidev © 2010 9
    18. 18. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Avec lequipeEfidev © 2010 9
    19. 19. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Avec lequipeEfidev © 2010 9
    20. 20. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Avec lequipeEfidev © 2010 9
    21. 21. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille du projet Avec lequipeEfidev © 2010 9
    22. 22. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille du projet Avec lequipeEfidev © 2010 9
    23. 23. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille du projet Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    24. 24. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille du projet Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    25. 25. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille Déduire le nbre du projet de Sprint Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    26. 26. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Estimer la taille Déduire le nbre du projet de Sprint Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    27. 27. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Rédiger loffre Estimer la taille Déduire le nbre du projet de Sprint Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    28. 28. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le besoin Décrire le backlog Rédiger loffre Estimer la taille Déduire le nbre du projet de Sprint Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
    29. 29. Rédiger loffre Avec le client Découvrir le Expliquer besoin Décrire le backlog Rédiger loffre Estimer la taille Déduire le nbre du projet de Sprint Déterminer le type de Sprint Avec lequipeEfidev © 2010 9
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    31. 31. Notre Savoir-faire T echnologieConduit e de projet 10
    32. 32. Notre Savoir-faire Devis T echnologie Réalisation dun site deConduit e de projet prospection 10
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    34. 34. TRA ON DIT NEL I11
    35. 35. 12
    36. 36. AGI LE12
    37. 37. Rédiger une offre agileWeb Event #3 - La ferme du web 13

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