1 - Le Growth Hacking en vrai, c'est quoi ?? 2 - REX sur un « Challenge Growth Hacking » 3 - Une méthodologie pour faire du Growth Hacking

1. Comment faire du
Growth Hacking dans ma startup ?
Le Growth Hacking, en vrai, c’est quoi ??
REX sur un « Challenge Growth Hacking »
Un process pour faire du Growth Hacking
!

2. Julien Collet
Co-founder and Growth lead @Appreciali
Ex-intrapreneur chez OCTO Technology

4. Le growth hacking
=
Un regard tourné vers la croissance
=
Une culture d’expérimentation
Un état d’esprit
"

5. TESTER
MESURER
ANALYSER
APPRENDRE
Une méthodologie
#

6. BUSINESS
DATA
TECHNIQUE
UXMARKETING
GROWTH
Une équipe
pluridisciplinaire
$

7. Le growth hacking en 1 slide
Le growth hacking
=
Un état d’esprit tourné vers la
croissance
=
Une culture d’expérimentation
TESTER
MESURER
ANALYSER
APPRENDRE
BUSINESS
DATA
TECHNIQUE
UXMARKETING
GROWTH
Growth Hacking = Etat d’esprit + Méthodologie + Equipe pluridisciplinaire

8. 5 fausses croyances
à propos du Growth Hacking
#1 Ce n’est pas de la magie
#2 Ce n’est pas QUE des hacks
#3 Ce n’est pas QUE de l’acquisition
#4 Ce n’est pas le rôle d’une seule personne
#5 Ne transforme pas un mauvais produit en un bon

9. Et finalement,
pourquoi faire du Growth Hacking ?
« Le vrai challenge aujourd’hui ne repose plus uniquement dans le bon
produit mais dans sa distribution. Le Growth Hacking amène une
croissance rapide et soutenue de votre business en offrant de la valeur
aux clients. »

10. Les problèmes dans les startups
%
• Croissance = Acquisition
• Lancer plusieurs idées sans mesurer
• Suivre uniquement son instinct
• Croire que ce que font les autres fonctionnent pour soi

11. Comment le Growth Hacking peut vous aider…
&
• Croissance = Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral
• Etre focus et efficace grâce à une méthodologie
• Etre data-driven : « Je pense que…» VS « Je mesure que…»
• S’inspirer pour tester encore plus

12. REX : 5 jours pour faire du
growth hacking sur Appreciali
Synopsis
Chez OCTO Technology, avec une équipe de 5 personnes,
on s’est lancé le défi de se voir 2 heures pendant 5 jours
pour mettre en place du growth hacking dans une startup.
Objectif
Faire ressortir des apprentissages
suite à cette mise en pratique du Growth Hacking.

13. Jour #1 : Présentation et exploration
Appreciali
103 vendeurs dont 16% actifs
~ 5 à 10 commandes / semaine
~ 130€ de CA / semaine
Nos KPI
Nombre de commandes / semaine
Nombre de vendeurs actifs
Panier moyen / semaine
Avant d’être dans l’action
=> Regarder les métriques
quantitatives et qualitatives !

14. Jour #2 : Revue des opportunités et priorisation
Le framework P.I.E.S
P : Probabilité que son idée réussisse
I : Impact sur les métriques
E : Ease - Facilité pour mettre en place l’idée
S : Score - On multiplie P x I x E
Opportunité
avec le plus
fort impact

15. Jour #3 : Design de l’expérimentation
Hypothèse : SI on contextualise davantage chaque étape du
process sur mobile ALORS on aura un ratio de confirmation de
commandes plus élevé.
Métriques : Tout le funnel de conversion (depuis « Je passe
commande » à « Je confirme ») + temps passé pour prendre une
commande.

16. Jour #4 : Monitoring et analytics
Mettre les sondes aux bons endroits Configurer l’outil analytics (Mixpanel)

17. Jour #5 : Résultats et rétrospective
8.3% > 7,4%
FAIL ou SUCCESS ?… Pas du tout représentatif '
Mais on a appris des choses (
• Mesurer c’est bien mais mal mesurer ça invalide tout et ça
fait perdre du temps !
• Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
• Doit-on attendre d’avoir plus de data pour valider ce test
et en faire d’autres ? NON

18. Un process pour faire du Growth Hacking
Chercher
des zones
d’opportunités de
croissance en
regardant vos
métrique quanti et
quali
SI PAS DE METRIQUES
Identifier ses KPI et commencer à mesurer maintenant !
Définir roadmap pour
être focus sur la zone
Brainstormer et
prioriser les idées à
l’aide du framework
P.I.E.S
Designer vos
expérimentations :
Hypothèse + Objectif +
Scénario + Maquettes
+ Next Steps
Tagger les actions et
configurer les outils
d’analytics
Analyser les data :
représentatives ?
Corrélations ?
Cohérence KPI vs
Métriques ?
SI FAIL
Nettoyer le code et les outils
Documenter les
apprentissages
(cf. doc du design
d’expérimentation)
SI ROADMAP TERMNÉE

19. TAKEAWAYS
#1 Product Market Fit avant tout !
#2 Growth Hacking = Etat d’esprit + Process + Equipe
#3 « Je mesure que… » VS « Je pense que… »
#4 Strategy > Process > Hacks
#5 Plus vous testez, plus apprenez et plus avez des
chances de réussir