2. Contexte
Laurent Jeannin désigné « Chef Pâtissier Français
2016 »
Représente le luxe parisien depuis 1925
Le restaurant Epicure est élu 3ème “ Meilleur
Restaurant” du monde par les lecteurs du magazine
allemand Traveller’s World
Le Bristol Paris est élu Meilleur City Hotel par
Condé Nast Traveller Russie & le magazine allemand
Traveller’s World
1 piscine
1 salle de fitness
4 restaurants
1 bar
72 988 078 € de CA en 2015
188 chambres & suites
6 Meilleurs Ouvriers de France
91 ans d’existence
3. Enjeux
Vendre ses chambres en direct(en ligne), tout en gardant la
notoriété internationale d’un palace de prestige.
4. Le Benchmark
Le Shangri-la
Le Plaza Athénée
Park Hyatt Paris-VendomeLe Royal Monceau Raffles
Le Mandarin Oriental Le Meurice
6. Stratégie
• Luxe à la française
• Se représenter comme une entreprise familiale , qui elle-même
s’adresse aux familles
• Aux étrangers les traditions françaises.
• Espace réservés aux enfants sur le site
• Un des rares palaces a avoir changer seulement 1 fois de propriétaire
en 90 ans d’existence
7. « Nos clients ont parfois leurs préférences. Et quand ils réservent une
chambre, ils peuvent demander à être accueillis par l’un des deux »
« Il est très doux, tout en étant très capricieux »
Ils en parlent: le Parisien , l’Express, first luxe mag, Parismatch, BFMtv,
Micetto, Journal des femmes ...
Fa-Raon & Kléopatre
8. Cible
La clientèle se compose de 45%
d'Européens, de 30% d'Américains et
10% d'Asiatiques.
9. Des essais … Qui n’ont pas été de vraies réussite
LE BLOG DE VIKTOR DE B.
https://youtu.be/mcvNcnxN7UM http://lebristolparisconcierges.blogspot.com
LE BLOG DES CONCIERGES
10. La communication créée autour d’évènements Les samedis de la mode
Les lundis œnologiques
Des livres, des vins
Le prix Bristol des lumières
Les soirées du bar
12. Des enfants & des Mums
• Évènements qui allie des activités entre mère
et leurs enfants
• Des expositions de mobilier et vêtements
design destiné aux enfants
13. Devenir un incontournable sur Instagram pour les hit-girl étrangères FASHION
Concours Instagram avec la photo du mois noté à la fois par les internautes et les employés : vêtement, décor , situation
14. FOODDevenir un incontournable sur Instagram pour les foodies
Concours Instagram, Créer un buzz avec des stars qui reproduise un des plats Plat ÉpicureVS marion cotillard
15. En brefApporter quelques modifications ….
- LinkedIn : inciter davantage les employés a se connecter à la page entreprise
- SEO : Développer les mots clés « hotel 5 étoiles paris » ,« champs Elysées » et « 5 star
hôtel paris »
- SEA: Investir des annonces dans « palace paris »
- YouTube: Optimiser la chaine (303 abonnés • 78 708 vues) via l’une des actions proposées
Interview de mon moment préférer au bristol c’est …