les lignes directrices et les bonnes pratiques. Chaque projet doit appliquer les sept principes ci-dessous (en d'autres termes, les bonnes pratiques ou bonnes caractéristiques de projet). En effet une bonne façon d'évaluer un projet est de vérifier à quel point il respecte ces 7 principes.
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Prince2 les principes
1. PRINCE2 LES PRINCIPES
1.Justification continue pour l'entreprise
Chaque projet PRINCE2 doit avoir une justification continue, c'est à dire une raison de
démarrer et de continuer. De ce fait chaque projet doit avoir un Cas d'Affaire. Celà signifie
que la raison de démarrer le projet doit être sensée d'un point de vue business, et il doit y
avoir un Retour sur Investissement clair.
Par exemple, le projet coûtera 20.000€, mais sur les 2 premières années, il permettra à
l'entreprise d'économiser 80.000€. Se poser la question “Est-ce que le projet est justifié
d'un point de vue business ?” est identique à se demander “Est-ce que le projet a un Cas
d'Affaire valide ?” A n'importe quel moment donné pendant la durée du projet, si le
Retour sur Investissement attendu baisse (d'environ 80% par exemple), alors le projet sera
très probablement arrêté.
2.Leçons tirées de l'expérience
Les équipes de projets PRINCE2 devraient tirer des leçons des précédents projets. Ils
devraient donc prendre l'initiative de consulter les précédentes leçons apprises et les
prendre en considération pendant la durée du projet.
Nous avons dit précédemment que les projets étaient uniques, c'est-à-dire qu'il y a toujours
quelque chose de nouveau. C'est une source de risques dans chaque projet. On peut aussi
dire que chaque projet a quelques inconnues, qui doivent être étudiées. Vous voyez
maintenant pourquoi PRINCE2 encourage vivement les équipes de projet à faire le
nécessaire pour apprendre des projets similaires qui ont pu être réalisés dans l'entreprise,
et s'il n' y en a pas, de prendre conseil auprès de resources extérieures (par exemple,
embaucher des consultants externes sur le projet).
3.Rôles et responsabilités définis
Dans tout projet, les participants ont besoin de savoir ce qu'ils ont à faire, et ce qu'ils
peuvent attendre des autres. De mon point de vue, c'est un des plus importants principes
pour partir sur de bonnes bases. PRINCE2 dit qu'un projet devrait définir des rôles et des
responsabilités dans la structure de l'entreprise qui représentent les intérêts du Business,
des Utilisateurs et des Fournisseurs.
Les projets peut rassembler des personnes de différents départements ou entreprises, il est
donc important d'avoir une structure d'équipe claire, autrement il serait impossible de
gérer le projet.
2. Selon PRINCE2, un projet a 3 principales parties prenantes : les Sponsors, les Utilisateurs
et les Fournisseurs.
Les Sponsors s'assurent que le projet délivre le Retour sur Investissement attendu.
Les Utilisateurs utiliseront les produits créés, et réalisent les bénéfices escomptés.
Les Fournisseurs apportent les ressources et l'expertise nécessaires au projet pour réaliser les
produits.
Ce principe veut que ces 3 principales parties prenantes soient correctement représentées
dans l'Equipe de Management du Projet et dans le Comité de Pilotage du Projet.
4.Management par séquence
Un bon moyen de réaliser de grandes tâches ou projets est de les diviser en morceaux plus
gérables. Dans PRINCE2 ces morceaux gérables sont appelés séquences - ou plutôt
Séquences de Management. Un projet PRINCE2 est planifié, surveillé et controlé séquence
après séquence. Ces Séquences de Management sont séparées par des Points de Décision
(ou Points de Contrôle) par le Comité de Pilotage.
A la fin de chaque séquence, le Comité de Pilotage évalue les performances de la séquence
écoulée, le Cas d'Affaire et le plan de la séquence suivante, et décide s'il faut débuter la
prochaine séquence. Le Comité de Pilotage a un plus grand contrôle sur le projet lorsque le
nombre de séquences est élevé, mais ceci augmente aussi leur charge de travail. Moins de
séquences indique que la haute direction aura moins de contrôle et moins de travail pour le
Comité de Pilotage.
Il y a des avantages à travailler par séquences, et ils fournissent une bonne approche pour
la planification de projets en:
Divisant le projet en plusieurs morceaux gérables.
En établissant un plan de projet de haut niveau, et un plan de séquence très détaillé.
En s'assurant que les plans des futures séquences puissent apprendre des séquences
passées. Par exemple, si une équipe délivre ses produits plus rapidement que prévu,
alors cette information peut être prise en considération lors de la création du plan
de la séquence suivante.
3. 5.Management par exception
C'est un terme probablement nouveau pour les personnes débutant avec PRINCE2. Etant
donné qu'il est important que vous le compreniez, je vais commencer par une explication
simple, et ensuite vous donner la définition de PRINCE2. Quand il s'agit de facteurs tels
que le temps, le coût et le périmètre, le Chef de Projet a une certaine marge de manoeuvre
avant de prévenir le Comité de Pilotage d'un éventuel problème (exemple : les coûts
peuvent changer de ±10%). Si le problème est petit, et reste dans la marge de tolérance
(exemple une augmentation des coûts de 2% - inférieure à la limite de 10%), alors le Chef
de Projet peut s'en occuper sans avoir à alerter le Comité de Pilotage, et leur prendre du
temps.
Le Management par Exception est utilisé à chaque niveau de l'organisation du projet, pour
gérer le niveau en dessous. La couche subalterne ne doit notifier la couche de management
supérieure que dans le cas d'un gros incident en dehors de leur marge de tolérance. Le nom
PRINCE2 d'un gros incident est Exception, qui signifie que l'incident est en dehors de la
marge de tolérance convenue.
6.Focalisation sur le produit
Vous pouvez imaginer ce qui se passe lorsqu'un produit n'est pas correctement décrit. Les
parties prenantes peuvent avoir des idées différentes de ce que le produit devrait être. Ceci
peut engendrer de nombreuses réunions inutiles, des retards, de nouvelles exigences
inutiles, d'incompréhension du niveau de qualité requis, des coûts additionnels, et même un
produit final totalement inadapté à l'usage. Une Description de Produit détaillée guide le
projet, permet de mieux répondre aux attentes, et aide à réaliser les produits requis. Le
manuel de PRINCE2 dit ceci : “Un projet PRINCE2 se concentre sur la définition et la
livraison des produits, et en particulier, sur leurs besoins en matière de qualité.”
7.Adaptation à l'environnement de projet
Un projet PRINCE2 doit être adapté sa envergure, son environnement, sa complexité, son
importance, son potentiel et son niveau de risque. Si le projet est petit, comme par exemple
gérer un atelier de travail pour 10 personnes, ou alors très grand comme construire une
centrale nucléaire, alors vous devez adapter PRINCE2 aux besoins du projet, car
PRINCE2 peut être appliqué sur tout type de projet. Nombreux sont ceux qui pensent
qu’ils n’ont pas besoin de méthodologie de gestion de projet parce que leurs projets ne sont
pas assez grands, ou alors l’utilisation d’une méthodologie rajouterait un surplus de
documentation à chaque projet. Ils ne réalisent pas qu’ils peuvent ou plutôt, doivent
adapter la méthode à l’environnement du projet et non augmenter la complexité du projet
pour satisfaire PRINCE2. Considérons le cas de l’émission télé The Apprentice, il y a
chaque semaine un nouveau projet de 2 jours pour lequel deux équipes ayant chacune un
chef de projet, s’affrontent. En regardant cette émission vous constaterez que les chefs de
4. projet commettent généralement les mêmes erreurs, et PRINCE2 les aiderait bien à
améliorer leur efficacité. De plus, pour un projet de cette taille, la documentation se
limiterait à une checklist et quelques notes. Ceci montre qu'ils n'appliquent pas le principe
des Leçons tirées de l'Expérience.
L'objectif de l'Adaptation est :
Assurer que la méthode de management de projet renvoie à l'environnement de
projet (par exemple, si le projet est exécuté dans un milieu financier, alors il faut
aligner la méthode sur la structure de management existant).
Assurer que les contrôles du projet sont basés sur la taille du projet, sa complexité,
son importance, son potentiel et son niveau de risque. (Note : S'il y a beaucoup de
risques dans l'environnement du projet, alors plus de temps devrait être alloué à la
gestion des risques).
Référence
http://prince2.wiki/PRINCE2
http://fr.prince2.wiki