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TACTIQUE MARKETING
Le prix
 L’importance du prix
 Contexte interne
 Contexte externe
 Différentes tactiques
 Structures de prix
 Prise de décision
 Ligne directrice
2	
  
Le prix > Agenda
Produit Prix
Place Promotion
3	
  
L’importance du prix > Mix-Marketing
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L’importance du prix
Le prix
“ Valeur remise/échangée par les consommateurs pour obtenir un
produit/service désiré”
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L’importance du prix > Définition
6	
  
Le prix est directement lié aux recettes
Impact sur la marge sur coûts variables
Le prix affecte tous les autres éléments du mix marketing.
Le prix est modifié très fréquemment.
  87% des entreprises modifient leurs prix au cours de l’année...13% seulement
après un examen*.
  88% des entreprises ne mènent aucune recherche sérieuse sur le prix*.
L’importance du prix > Contexte
*Professeur Serge Lafrance, HEC
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L’importance du prix > Facteurs
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Bouteille de Coca Cola 2L à 1,75 $ Cannette de 330 ml à 1,25 $
Quel sera votre choix ?
L’importance du prix > Exercice
9	
  
Contexte interne
Le prix
Maximisation des profits :
L’établissement du prix
avec la plus grande marge
possible sur le coût de
production.
Profits satisfaisant :
Profit relatif au risque
mais aussi les entreprises
socialement responsables.
ROI :
Profit dans le but de
combler l’investissement.
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Orienté profit
Quel est l’objectif d’affaire ?
Orienté vente
Maximisation des parts
de marché :
L’établissement du prix
plus bas que la
compétition pour gagner
des parts de marché.
Maximisation des ventes :
C’est un stratégie à court
terme qui vise à liquider un
inventaire par exemple.
Statu(s)-quo :
L’établissement du prix
par rapport à la
compétition.
Orienté statu (s) -quo
Contexte interne > Objectifs
Fixer un prix élevé pour des
segments disposés à payer
cher.
Moins de ventes, mais plus
profitables.
Conditions favorables :
Image et qualité doivent
être au rendez-vous.
Barrières élevées à
l’entrée.
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Écrémage
(Price skimming)
Pénétration
Prix initial bas –
acquisition rapide d’une
grande part de marché.
Économies d’échelle
potentielles.
Conditions favorables :
Marché sensible aux prix
Les économies d’échelle
existent.
Bas prix...barrière efficace
à l’entrée du marché.
Les consommateurs se
fient au prix de la
concurrence pour estimer
la valeur du produit.
Les différences de prix
sont minimes.
Aligné à la concurrence
Stratégie de prix
Contexte interne > Stratégies
12	
  
Prix réduit
Réduction des prix en se
basant sur la marge, sur le
volume ou à travers
d’autres tactiques d’offre
promotionnelles. C’est une
stratégie dans le but de
maximiser les ventes
contrairement à la
pénétration qui est une
stratégie pour maximiser
les parts de marché.
Contexte interne > Stratégies
Stratégie de prix
13	
  
Stratégie de prix
Contexte interne > Stratégies
14	
  
Contexte externe
Le prix
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Les 4 marchés
Concurrence pure
Concurrence
monopolistique
Concurrence
oligopolistique Monopole pur
Contexte externe > Les types de marchés
16	
  
Prix
P1
P2
Quantité demandée par période
Q1 Q2 Q1 Q2
Demande élastique
Réduire le prix pour
maximiser les revenus.
Demande inélastique
Hausser les prix pour
maximiser les revenus.
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17	
  
Contexte externe > Types de coût
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Contexte externe > Concurrence pure
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Contexte externe > Concurrence pure
20	
  
Différentes tactiques
Le prix
21	
  
Selon la valeur Selon un honoraire
Fixer un taux horaire. Un
modèle utilisé par les
services processionnels
tels que les avocats.
Un prix qui change selon
la demande. Ex. Uber
Prix flexible
(Dynamic Pricing)
Différentes tactiques > Tactiques principales
Quelles sont les tactiques de prix ?
Fixer le prix selon la valeur
du produit telle que perçue
par les acheteurs plutôt
que selon les coûts du
vendeur.
Politique des bas prix
quotidiens.
Prix cible basé sur la
valeur perçue du produit.
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22	
  
Produit
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Prix
Valeur
Client
Prixbasésurlecoût
Client
Valeur
Prix
Coût
Produit
Prixbasésurlavaleur
Différentes tactiques > Prix basé sur le coût vs sur la valeur
23	
  
Maximisation des profits
V= Max. du Willingness to pay
P= Prix du marché
C= Coût de production
V-P= Proposition de valeur
P-C= Marge de profit
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V P C
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24	
  
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qualité
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Différentes tactiques > Autres tactiques
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Un seul prix Prix à perte
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coutant dans le but de
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vers un autre produit.
Un prix pour l’inscription
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base et un autre prix pour
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Prix à deux formes
Quelles sont les autres tactiques de prix ?
Un seul prix pour tous les
produits et sans limitation
d’usage.
Ex. Netflix
Différentes tactiques > Autres tactiques
27	
  
Prix selon le segment
Différents prix pour différents segments
Prix selon l’état du produit
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Prix en fonction de l’emplacement
Le prix change selon l’emplacement–coût constant.
Prix en fonction de la période
Prix différent selon la période de l’année
Différentes tactiques > Prix discriminatoire
28	
  
Structures de prix
Le prix
29	
  
Structure de prix > La marge
Coût:15 $
Prix de vente :30 $
Marge = 30 $ -15 $ =15 $ (Prix de vente – Coût)
Marge de coût en %= 15 $/15 $ x 100 = 100% [(Prix de vente – Coût)]/Coût x 100
Marge de vente en %= 15 $/30 $ x 100=50 % [ (Prix de vente – Coût)]/Prix de vente x 100
Coût:30 $
Marge de coût:20%
Marge = 20/100x30 $=6 $ Coût x [(Marge de coût)/100]
Prix de vente = 30 $+6 $=36 $ Coût + Marge
Marge de vente en %= [6$/(30$ + 6$)] x 100 = 16.67% Marge/Prix de vente x 100
Prix de vente :69 $
Coût :36 $
Marge=69 $-36 $=33 $
Marge de coût en %= 33$/36$ x 100=92% [(Prix de vente – Coût)]/Coût x 100
Marge de vente en %= 33$/69$ x 100= 47.9% [ (Prix de vente – Coût)]/Prix de vente x 100
Établissement de la marge
30	
  
Structure de prix > La marge
Coût :15 $
Marge de vente :30 %
Marge=30/100x15$=4.5$
Prix de vente=15$+4.5$=19.5$
Prix de vente :30 $
Marge de coût :20%
Marge=20/100x30=6$
Coût=30$-6$=24$
Établissement de la marge
31	
  
Le calcul de profit (Cost Profit Analysis)
Structure de prix > Le profit
32	
  
Prise de décision
Le prix
33	
  
Prise de décision > Changement de prix
Raisons possibles:
Part de marché tombée vers la concurrence
Forte concurrence dans les prix
Hausse des coûts, baisse des marges de bénéfice
Surveiller les prix excessifs
Communiquer les raisons
Surveiller la réaction de la concurrence
34	
  
Prise de décision > Réaction à la réduction de prix
35	
  
Ligne directrice
Le prix
36	
  
Ligne directrice > À se rappeler
Évaluer la valeur que les consommateurs attachent
au produit ou au service.
La fixation du prix en fonction des coûts est
incompatible avec la philosophie de
Marketing.
37	
  
Être attentif à une variation de la valeur perçue du produit.
  Même produit...utilisation différente
  Fréquence d’utilisation
  Quelle est l’importance du rendement ?
Fixer un prix différent pour chaque segment de consommateurs.
Ligne directrice > À se rappeler
38	
  
Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix
Économies de la consommation :
  Qui paie ? Produits pharmaceutiques.
  L’achat est-il significatif en terme de pourcentage du budget total du
consommateur ?
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Dans ce marché, un prix plus élevé signifie-t-il une meilleure qualité ?
Ligne directrice > À se rappeler
39	
  
Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix
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  Est-ce que le fait de faire le tour du marché est dispendieux pour l’acheteur ?
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l’acheteur ?
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concurrents ?
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40	
  
Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix.
Concurrence :
  En quoi cette offre diffère-t-elle de l’offre des concurrents ?
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  Est-ce que d’autres facteurs intangibles affectent la décision de l’acheteur ?
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41	
  
Étudier la réaction de la concurrence
  Qu’est-ce que je ferais si j’étais à la place de la concurrence ?
  Ai-je une réaction efficace face à cette action ?
  Quel est l’impact global du nouveau prix sur la profitabilité de l’industrie ?
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42	
  
Ai!line Pricing
Le prix
43	
  
Le prix > Exemple Ai!line Pricing
https://www.youtube.com/watch?v=2UhSPx78vks
44	
  
Les 5 concepts à retenir
Le prix
1.  Les objectifs d’affaires
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3.  Les différentes tactiques
4.  La prise de décision
5.  L’importance du comportement/perception du consommateur et de la stratégie
des compétiteurs
45	
  
Le prix > Les 5 concepts à retenir
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Merci
Richard Saad
rsaad@become-remarkable.com
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Prix

  • 2.  L’importance du prix  Contexte interne  Contexte externe  Différentes tactiques  Structures de prix  Prise de décision  Ligne directrice 2   Le prix > Agenda
  • 3. Produit Prix Place Promotion 3   L’importance du prix > Mix-Marketing
  • 4. 4   L’importance du prix Le prix
  • 5. “ Valeur remise/échangée par les consommateurs pour obtenir un produit/service désiré” 5   L’importance du prix > Définition
  • 6. 6   Le prix est directement lié aux recettes Impact sur la marge sur coûts variables Le prix affecte tous les autres éléments du mix marketing. Le prix est modifié très fréquemment.   87% des entreprises modifient leurs prix au cours de l’année...13% seulement après un examen*.   88% des entreprises ne mènent aucune recherche sérieuse sur le prix*. L’importance du prix > Contexte *Professeur Serge Lafrance, HEC
  • 7. 7   L’importance du prix > Facteurs
  • 8. 8   Bouteille de Coca Cola 2L à 1,75 $ Cannette de 330 ml à 1,25 $ Quel sera votre choix ? L’importance du prix > Exercice
  • 10. Maximisation des profits : L’établissement du prix avec la plus grande marge possible sur le coût de production. Profits satisfaisant : Profit relatif au risque mais aussi les entreprises socialement responsables. ROI : Profit dans le but de combler l’investissement. 10   Orienté profit Quel est l’objectif d’affaire ? Orienté vente Maximisation des parts de marché : L’établissement du prix plus bas que la compétition pour gagner des parts de marché. Maximisation des ventes : C’est un stratégie à court terme qui vise à liquider un inventaire par exemple. Statu(s)-quo : L’établissement du prix par rapport à la compétition. Orienté statu (s) -quo Contexte interne > Objectifs
  • 11. Fixer un prix élevé pour des segments disposés à payer cher. Moins de ventes, mais plus profitables. Conditions favorables : Image et qualité doivent être au rendez-vous. Barrières élevées à l’entrée. 11   Écrémage (Price skimming) Pénétration Prix initial bas – acquisition rapide d’une grande part de marché. Économies d’échelle potentielles. Conditions favorables : Marché sensible aux prix Les économies d’échelle existent. Bas prix...barrière efficace à l’entrée du marché. Les consommateurs se fient au prix de la concurrence pour estimer la valeur du produit. Les différences de prix sont minimes. Aligné à la concurrence Stratégie de prix Contexte interne > Stratégies
  • 12. 12   Prix réduit Réduction des prix en se basant sur la marge, sur le volume ou à travers d’autres tactiques d’offre promotionnelles. C’est une stratégie dans le but de maximiser les ventes contrairement à la pénétration qui est une stratégie pour maximiser les parts de marché. Contexte interne > Stratégies Stratégie de prix
  • 13. 13   Stratégie de prix Contexte interne > Stratégies
  • 15. 15   Les 4 marchés Concurrence pure Concurrence monopolistique Concurrence oligopolistique Monopole pur Contexte externe > Les types de marchés
  • 16. 16   Prix P1 P2 Quantité demandée par période Q1 Q2 Q1 Q2 Demande élastique Réduire le prix pour maximiser les revenus. Demande inélastique Hausser les prix pour maximiser les revenus. Contexte externe > Types de demande
  • 17. 17   Contexte externe > Types de coût
  • 18. 18   Contexte externe > Concurrence pure
  • 19. 19   Contexte externe > Concurrence pure
  • 21. 21   Selon la valeur Selon un honoraire Fixer un taux horaire. Un modèle utilisé par les services processionnels tels que les avocats. Un prix qui change selon la demande. Ex. Uber Prix flexible (Dynamic Pricing) Différentes tactiques > Tactiques principales Quelles sont les tactiques de prix ? Fixer le prix selon la valeur du produit telle que perçue par les acheteurs plutôt que selon les coûts du vendeur. Politique des bas prix quotidiens. Prix cible basé sur la valeur perçue du produit. La valeur perçue détermine la conception et le coût.
  • 23. 23   Maximisation des profits V= Max. du Willingness to pay P= Prix du marché C= Coût de production V-P= Proposition de valeur P-C= Marge de profit V-C= Création de la valeur. V P C P-C V-P Différentes tactiques > Prix basé sur la valeur
  • 24. 24   Différentes tactiques > Prix flexible
  • 25. 25   Prix de l’offre groupée Rabais et réductions Escompte de caisse Paiement rapide (2/10, net 30) Remise sur quantité Gros acheteurs Prix de reprise Fonctionnel (vente, stockage) Saisonnier(commande d’avance Prix impairs-pairs 599 $ plutôt que 600 $ Prix de référence – Repère mental (Anchoring) Stéréos 300, 600 and 900 Prix de prestige Prix plus élevé...meilleure qualité Prix psychologique Quelles sont les autres tactiques de prix ? Quantité : Ex. Acheter un et recevez le deuxième gratuitement. Combine plusieurs produits dans un ensemble offert à prix réduit. Favorise la vente de produits non achetés autrement avec une marge bénéficiaire habituellement élevée. Différentes tactiques > Autres tactiques
  • 26. 26   Un seul prix Prix à perte Un produit promu au coût coutant dans le but de stimuler les visites aux magasins et rediriger la vente vers un autre produit. Un prix pour l’inscription et l’accès aux services de base et un autre prix pour des services premiums. Ex. Les clubs de sport qui exigent un supplément pour un cours en particulier. Prix à deux formes Quelles sont les autres tactiques de prix ? Un seul prix pour tous les produits et sans limitation d’usage. Ex. Netflix Différentes tactiques > Autres tactiques
  • 27. 27   Prix selon le segment Différents prix pour différents segments Prix selon l’état du produit Versions du produit estimées selon le style. Prix en fonction de l’emplacement Le prix change selon l’emplacement–coût constant. Prix en fonction de la période Prix différent selon la période de l’année Différentes tactiques > Prix discriminatoire
  • 28. 28   Structures de prix Le prix
  • 29. 29   Structure de prix > La marge Coût:15 $ Prix de vente :30 $ Marge = 30 $ -15 $ =15 $ (Prix de vente – Coût) Marge de coût en %= 15 $/15 $ x 100 = 100% [(Prix de vente – Coût)]/Coût x 100 Marge de vente en %= 15 $/30 $ x 100=50 % [ (Prix de vente – Coût)]/Prix de vente x 100 Coût:30 $ Marge de coût:20% Marge = 20/100x30 $=6 $ Coût x [(Marge de coût)/100] Prix de vente = 30 $+6 $=36 $ Coût + Marge Marge de vente en %= [6$/(30$ + 6$)] x 100 = 16.67% Marge/Prix de vente x 100 Prix de vente :69 $ Coût :36 $ Marge=69 $-36 $=33 $ Marge de coût en %= 33$/36$ x 100=92% [(Prix de vente – Coût)]/Coût x 100 Marge de vente en %= 33$/69$ x 100= 47.9% [ (Prix de vente – Coût)]/Prix de vente x 100 Établissement de la marge
  • 30. 30   Structure de prix > La marge Coût :15 $ Marge de vente :30 % Marge=30/100x15$=4.5$ Prix de vente=15$+4.5$=19.5$ Prix de vente :30 $ Marge de coût :20% Marge=20/100x30=6$ Coût=30$-6$=24$ Établissement de la marge
  • 31. 31   Le calcul de profit (Cost Profit Analysis) Structure de prix > Le profit
  • 32. 32   Prise de décision Le prix
  • 33. 33   Prise de décision > Changement de prix Raisons possibles: Part de marché tombée vers la concurrence Forte concurrence dans les prix Hausse des coûts, baisse des marges de bénéfice Surveiller les prix excessifs Communiquer les raisons Surveiller la réaction de la concurrence
  • 34. 34   Prise de décision > Réaction à la réduction de prix
  • 36. 36   Ligne directrice > À se rappeler Évaluer la valeur que les consommateurs attachent au produit ou au service. La fixation du prix en fonction des coûts est incompatible avec la philosophie de Marketing.
  • 37. 37   Être attentif à une variation de la valeur perçue du produit.   Même produit...utilisation différente   Fréquence d’utilisation   Quelle est l’importance du rendement ? Fixer un prix différent pour chaque segment de consommateurs. Ligne directrice > À se rappeler
  • 38. 38   Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix Économies de la consommation :   Qui paie ? Produits pharmaceutiques.   L’achat est-il significatif en terme de pourcentage du budget total du consommateur ?   Articles de luxe Dans ce marché, un prix plus élevé signifie-t-il une meilleure qualité ? Ligne directrice > À se rappeler
  • 39. 39   Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix Recherche et utilisation par les consommateurs :   Est-ce que le fait de faire le tour du marché est dispendieux pour l’acheteur ?   Est-ce que le moment de l’achat ou la livraison a une importance pour l’acheteur ?   L’acheteur est-il en mesure de comparer le prix et le rendement des produits concurrents ?   L’acheteur est-il libre de changer de fournisseur sans encourir des frais considérables ? Ligne directrice > À se rappeler
  • 40. 40   Évaluer la sensibilité des consommateurs face au prix. Concurrence :   En quoi cette offre diffère-t-elle de l’offre des concurrents ?   La réputation de l’entreprise entre-t-elle en ligne de compte ?   Est-ce que d’autres facteurs intangibles affectent la décision de l’acheteur ? Ligne directrice > À se rappeler
  • 41. 41   Étudier la réaction de la concurrence   Qu’est-ce que je ferais si j’étais à la place de la concurrence ?   Ai-je une réaction efficace face à cette action ?   Quel est l’impact global du nouveau prix sur la profitabilité de l’industrie ? Ligne directrice > À se rappeler
  • 43. 43   Le prix > Exemple Ai!line Pricing https://www.youtube.com/watch?v=2UhSPx78vks
  • 44. 44   Les 5 concepts à retenir Le prix
  • 45. 1.  Les objectifs d’affaires 2.  Les types de marchés et de demandes 3.  Les différentes tactiques 4.  La prise de décision 5.  L’importance du comportement/perception du consommateur et de la stratégie des compétiteurs 45   Le prix > Les 5 concepts à retenir