Thibaut.moullec business.case-withings
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
1 j'aime•1,384 vues
Étude de cas sur la stratégie de l'entreprise Withings, (Océan Bleu, innovation consente). Focus sur sa politique de Gestion des Ressources Humaines. Préconisations suite au rachat de l'entreprise par Nokia Technologies, en termes de gestion de parties prenantes (Stakeholders).
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
Similaire à Thibaut.moullec business.case-withings
Similaire à Thibaut.moullec business.case-withings (20)
Thibaut.moullec business.case-withings
- 1. Cédric Hutchings (Directeur général) Eric Carreel (Président) Start-up Française 2009 « Well care » santé connecté Domotique 200 salariés. 50 % Etats-Unis 10 % France 40 % Reste du monde (principalement Europe et Japon) We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 2. Ordre du Jour L’innovation chez Withings Stratégie Océan Bleu Timeline et Avantage Concurrentiels Evolution de la masse salariale Gestion des Ressources Humaines : Les 5 étapes clés Gestion des Parties Prenantes Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 3. L’innovation chez Withings We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS USAGE TECHNOLOGIE SOCIALE Produits Procédés Marketing ou Communication Organisation Biens Production / Fabrication Conception/design Conditionnement / Packaging Pratiques de l’entreprise Service Distribution Logistique Commercialisation Promotion Organisation du travail Fonctions de soutien Qualité Tarification Structure de coûts Relations externes RUPTURE INCREMENTALE ASSEMBLAGE ADAPTATION Nature Objet Intensité
- 4. Illustration de l’innovation capteur Collecte de données Analyse Restitution de statistiques via l’app We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 5. Stratégie Océan bleu MENACES -Facile de se faire copier -Externalisation de la production OPPORTUNITES -Techniquement possible de connecter des Object avec le smartphone -Taux d'équipement en smartphone fort FAIBLESSES -Fabrication des produits par un partenaire FORCES -Conception et réalisation des produits pour garder le secret de fabrication -Partenaire de confiance en Chine Lorsduprojetdelancement Nouvelle valeur Exclure Aspect hors santé Obsolescence Créer Objets connectés Application Renforcer Qualité, fiabilité esthétisme, Atténuer image générique du produit Vision Stratégie Objectifs Withings Pesédupoid Prix Ergonomie Estétisme CalculIMC Suiviavecapp Canevas Stratégique We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 6. Timeline 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 -Balance connecté en Europe - Application Health Care Balance connecté aux USA Tensiomètre Blood Presure Smart Baby Scale Smart Baby Monitor en Europe Tracker d'activité Pulse Version 2 tensiomètre Version 2 Balance connecté Aura -Pulse O2 -Blood presure sans fil Home Montre Activité Montre Activité POP Montre Activité Steel -Tracker d'activité GO -Withings Thermo Intensification de la concurrence We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS Création Withings levée de fonds de 3 millions d'euros Les Apple store distribuent les produits Withings Partenariat avec une entreprise chinoise pour la production des balances Ouverture filiale Hong Kong pour le pilotage de la production Levée de fonds de 23,5 millions d’euros Rachat de ZYKEN Partenariat AXA Lancement offre B2B Withings est racheté par Nokia Technologies pour 170 millions d’euros Ouverture département « Corporate Wellness »
- 7. Avantages Concurrentiels 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 -Balance connecté en Europe - Application Health Care Balance connecté aux USA Tensiomètre Blood Presure Smart Baby Scale Smart Baby Monitor en Europe Tracker d'activité Pulse Version 2 tensiomètre Version 2 Balance connecté Aura -Pulse O2 -Blood presure sans fil Home Montre Activité Montre Activité POP Montre Activité Steel -Tracker d'activité GO -Withings Thermo Intensification de la concurrence We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS Création Withings levée de fonds de 3 millions d'euros Les Apple store distribuent les produits Withings Partenariat avec une entreprise chinoise pour la production des balances Ouverture filiale Hong Kong pour le pilotage de la production Levée de fonds de 23,5 millions d’euros Rachat de ZYKEN Partenariat AXA Lancement offre B2B Withings est racheté par Nokia Technologies pour 170 millions d’euros Ouverture département « Corporate Wellness » V R I O Organisation de la conception et de la production V R I O Partenariat de distribution avec Apple V R I O Proposition de valeur adaptée pour le B2B V R I O Montée en compétence en luminothérapie Intégration vertical amont Croissance interne Intégration vertical aval Croissance externe Intégration horizontal aval Croissance Interne Intégration horizontal aval Croissance Interne
- 8. Création Withings 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 -Balance connecté en Europe - Application Health Care Balance connecté aux USA Tensiomètre Blood Presure Smart Baby Scale Smart Baby Monitor en Europe Tracker d'activité Pulse Version 2 tensiomètre Version 2 Balance connecté Aura -Pulse O2 -Blood presure sans fil Home Montre Activité Montre Activité POP Montre Activité Steel -Tracker d'activité GO -Withings Thermo levée de fonds de 3 millions d'euros Les Apple store distribuent les produits Withings Partenariat avec une entreprise chinoise pour la production des balances Ouverture filiale Hong Kong pour le pilotage de la production Levée de fonds de 23,5 millions d’euros Intensification de la concurrence Rachat de ZYKEN Partenariat AXA Lancement offre B2B Withings est racheté par Nokia Technologies pour 170 million d’euros Ouverture département « Corporate Wellness » 41% 52% 54% 61% 114% 17% 14% 612 862 1307 2007 3224 6909 8061 9212 Evolution de la masse salariale en K euro 15 20 2004327 17515070 We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS *Chiffres obtenus à partir de la masse salariale moyenne de 2009 à 2012 ** * *
- 9. Gestion des Ressources Humaines Etape 1 Opérationnelle Fonctionnelle Gestion de la paie contrat de travail Gestion des carrières GPEC Recrutement Formation Première étape Lancement d’un produit innovant Année 2009 Taille 15 salariés Portefeuille de produits 1 produit Situation de l’entreprise Organisation autour d’un projet Problématique RH • Internaliser les compétences techniques de conception et fabrication • Production en Chine Fort investissement RH pour intégrer les compétences dans l’entreprise Montée en compétences en Sourcing pour la production en Chine GRH We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 10. Gestion des Ressources Humaines Etape 2 Opérationnelle Fonctionnelle Gestion de la paie contrat de travail Gestion des carrières GPEC Recrutement Formation Deuxième étape Etre une startup en croissance Année 2012 Taille 43 salariés (France, Hong Kong) Portefeuille de produits 5 produits Situation de l’entreprise Environnement informel, convivial, propice au travail Problématique RH • Attirer des talents • Élargir de portefeuille de compétences (technique, management, commerce, marketing) Développement d’une politique de recrutement (CDI, fixe + variable+ avantages) Primes de cooptation Cabinets de recrutement GRH We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 11. Gestion des Ressources Humaines Etape 3 Opérationnelle Fonctionnelle Gestion de la paie contrat de travail Gestion des carrières GPEC Recrutement Formation Troisième étape Devenir une PME Année 2013 Taille 70 salariés (France, Hong Kong, Boston) Portefeuille de produits 8 produits Situation de l’entreprise Recrutement d’un DRH Problématique RH • Garder l’identité Startup (quelle organisation?) • Gestion de la vague de départs Méthode de gestion de projet Organigramme non formel organisé par service. Horaires flexibles communication informelle, tutoiement, jean basket « Cafcom » GRH We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 12. Gestion des Ressources Humaines Etape 4 Quatrième étape Devenir un acteur majeur des objets connectés Année 2014 Taille 150 salariés (France, Hong Kong, Boston + Achat de Zyken) Portefeuille de produits 11 produits Situation de l’entreprise • Recrutement d’un chargé de recrutement • Bonne image, attire les talents Problématique RH • Campagne de recrutements après la levée de fonds • Gestion de la formation et des carrières Politique de recrutement : Fiches de poste, diffusion job boards, présélection des candidats, rendez-vous, validation du recrutement par Cédric et Eric. Diversité, niveaux de diplôme différents Opérationnelle Fonctionnelle Gestion de la paie contrat de travail Gestion des carrières GPEC Recrutement Formation GRH We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 13. Gestion des Ressources Humaines Etape 5 Cinquième étape Intégrer l’organisation de Nokia Technologies Année 2016 Taille 200 salariés (France, Hong Kong, Boston) Portefeuille de produits 17 produits Situation de l’entreprise Rachat de Withings par Nokia Problématique RH • Campagne de recrutement après la levée de fonds • Garder l’esprit startup à l’intérieur de Nokia Technologies Intégration des salariés à la branche « santé numérique» désormais dirigé par Cédric Possible délocalisation des effectifs français Eric : conseiller du président de Nokia Technologies Ramzi Opérationnelle Fonctionnelle Gestion de la paie contrat de travail Gestion des carrières GPEC Recrutement Formation GRH We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 14. Gestion Parties Prenantes We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS Salariés Investisseurs Etat Concurrents Clients Particuliers Clients Professionnels Fournisseurs Nokia Technologies
- 15. Merci de votre attention We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
- 16. Annexe Busines Model Withings Masse salariale R&D Vente des produits Vente de datas Nokia Technologies Producteur en Chine Apple Store Grand compte dont AXA Spécialistes de la santé Secret de fabrication Brevets Portefeuille de Compétences Connecter des objets esthétiques, du quotidien, avec un usage clés en main via un smartphone, permettant de générer des donnée sur l’activité Adaptation des applications pour chaque partenaire. Données clients Sites e-commerce, distributeurs physique, Apple store Media, réseaux sociaux CSP + Jeunes cadre dynamiques entreprises, mutuelles, assurances Professionnels Design des produits et applications Sourcing production Marketing -Mise à jour et nouvelles fonctionnalités des app -Réponse aux avis, commentaires des usagers -responsabiliser l’usager We built smart devices. You reach your health goals ! Thibaut MOULLEC – IDRAC M2 MOPS
Notes de l'éditeur
- Nature de l’innovation : Innovation d’usage : Changement introduit par la manière d’utiliser le produit. La balance connecté couplé à l’application mobile devient un partenaire actif de la perte de poids. Cela entraine également le consommateur à l’utiliser tous les jours (usage à long terme) Innovation technologique : introduction d’une nouvelles technologie pour répondre ou anticiper les besoins du marché. La technologie intégrée aux produit withing permet de les rendre intelligents (production de donnée, commande à distance via téléphone) Objets de l’innovation : Innovation de produit ou service : création ou amélioration d’un nouveau produit ou offre une nouvelle prestation de services qui crée une valeur nouvelle ou supplémentaire. Nouveaux produits (produits existants intelligent, créations uniques), nouveaux services : application associée (génération de données d’activité, mise à jours des applications, nouvelles fonctionnalité développée) valeur après achat. Innovation de procédés: mise en œuvre de nouvelles techniques pour la production de bien ou la prestation de service. Co production de l’utilisation avec les avis et retours clients. Innovation marketing : changement significatifs dans la présentation du produit ou service, promotion, commercialisation, tarification. Produits de qualité, et design (beaux) (apple) (contre attaque produit peu cher, de basse qualité) Innovation organisation : nouvelle méthode dans les pratiques de management de l’entreprise l’organisation de travail, les relation avec l’extérieur. Le secret est un aspect du management très distinctif (secret fabrication produit, ne dévoile pas ses comptes de résultats, peu d’externalisation) Intensité de l’innovation : Innovation de rupture : modification profonde e l’tat de la technique et des conditions s’usage par le marché. Permet un changement majeur pour créer un nouveau marché ou modifier les comportements Innovation incrémentale ne bouleverse pas les conditions d’usage mais apporte une amélioration sensible (les mise à jours des application et les nouvelles fonctionnalités, les différentes verstions de la balance).
- Fixer des objectifs de santé ou sportif Suivre l’activité au jour le jour Générer des statistiques sur la semaine, le mois Communiquer avec les amis le smartphone est utilisé comme un lecteur de données, capable de traduire les données en statistiques via une application
- Nécessite d'industrialiser les produit Application : univers social, statistiques Canevas stratégique Créer : image de marque -Création d’un nouveau marché -Création d’une nouvelles demande -Créer une différentiation -Casser le cercle qualité prix Vision : Proposer un écosystème de produit connecté de santé Stratégie : création de produit connectés innovants, liés à une application smartphone Objectif : monter en compétence, protéger les savoir faire, industrialiser la production Océan Bleu : toutes les activités n'existant pas actuellement. Celles-ci constituent donc un marché inconnu, non infecté par la concurrence. Dans les océans bleus, la demande est créée plutôt que conquise. Nombreuses opportunités pour une croissance rapide et importante. La compétition n'existe pas car les règles du jeu n'existent pas et sont à écrire. L'océan bleu : immensité du potentiel non exploré. W. Chan Kim et Renée Mauborgne
- Produits : Le Consumer Electronics Show, ou CES, est devenu le plus important salon consacré à l'innovation technologique en électronique grand public Aura, un système intelligent composé d'une lampe connectée et de capteurs qui se placent sous le matelas. Aura suit le sommeil et permet d’améliorer sa qualité Home est un dispositif vidéo connecté qui mesure la qualité de l’environnement Faits marquants : Rachat de ZYKEN spécialiste luminosité ambiance pour compétence lumière. Intégration des deux personnes dans l’équipe levée de fonds de 23,5 millions d’euros auprès de Bpifrance dont l’investissement s’élève à 11 millions d’euros, de IdInvest Partners et de 360 Capital Partners ainsi qu’auprès de Ventech, son actionnaire financier historique Avantages Concurrentiels : Organisation de la conception et de la production : garder en interne le plus possible de compétences. Pas d’externalisation. Nécessité d’industrialiser rapidement le produit. Problématique, rendre les avantages concurrentiels durable (pas que temporaire : nécessité monté en compétence, organisation efficace : GRH Partenariat avec apple : synergie Proposition de valeur adapté b2b : création d’un nouveau marché Développement d’avantages concurrentiels qui ont permis de capter des parts de marché
- Produits : Le Consumer Electronics Show, ou CES, est devenu le plus important salon consacré à l'innovation technologique en électronique grand public Aura, un système intelligent composé d'une lampe connectée et de capteurs qui se placent sous le matelas. Aura suit le sommeil et permet d’améliorer sa qualité Home est un dispositif vidéo connecté qui mesure la qualité de l’environnement Faits marquants : Rachat de ZYKEN spécialiste luminosité ambiance pour compétence lumière. Intégration des deux personnes dans l’équipe levée de fonds de 23,5 millions d’euros auprès de Bpifrance dont l’investissement s’élève à 11 millions d’euros, de IdInvest Partners et de 360 Capital Partners ainsi qu’auprès de Ventech, son actionnaire financier historique Avantages Concurrentiels : Organisation de la conception et de la production : garder en interne le plus possible de compétences. Pas d’externalisation. Nécessité d’industrialiser rapidement le produit. Problématique, rendre les avantages concurrentiels durable (pas que temporaire : nécessité monté en compétence, organisation efficace : GRH Partenariat avec apple : synergie Proposition de valeur adapté b2b : création d’un nouveau marché Développement d’avantages concurrentiels qui ont permis de capter des parts de marché
- Aura, un système intelligent composé d'une lampe connectée et de capteurs qui se placent sous le matelas. Aura suit le sommeil et permet d’améliorer sa qualité Home est un dispositif vidéo connecté qui mesure la qualité de l’environnement Rachat de ZYKEN spécialiste luminosité ambiance pour compétence lumière. Intégration des deux personnes dans l’équipe levée de fonds de 23,5 millions d’euros auprès de Bpifrance dont l’investissement s’élève à 11 millions d’euros, de Invest Partners et de 360 Capital Partners ainsi qu’auprès de Ventech, son actionnaire financier historique Fonction GRH stratégique car l’avantage concurrentiel repose sur des compétences clés : enjeux transformer un avantage concurrentiel temporaire en un AC durable
- Rappel à l’oral de ce qu’est la culture startup GRH opérationnelle. Il s'agit d'administrer un personnel
- CDI : meilleure implication
- Filiale à Boston (ecommerce au USA) Recrutement d’un DRH transformation de la vision de l’entreprise en stratégie RH « Cafcom » : tous les 2 mois, présenter l’volution des projets GPEC : départ des salariés
- Carrières : changement dans les effectifs : peu anticipés, pas de plan de transition Formation : formation entre personne (amélioration) - pas de plan de formation précis
- Nokia Technologies : implantée en Californie. 2014 : vente de la branche mobile (Lumia) à Microsoft. Nécessité de monter en compétence en GRC pour anticiper les reclassement, déclassement, départs, manque de compétences, besoins en formations.
- Salariés : Nokia ayant une vision globale de l’entreprise possible délocalisation des effectifs français. Salariés à Boston? HK? Conduite du changement Investisseurs : en majorité pour, car cela signifie plus de croissance : communication sur l’avancée du rachat, rassurer. Etat : perte d’emploi en France : surveiller son positionnement Concurrents : surveiller la réaction Clients particulier : Communiquer, rassurer Clients professionnels : Communiquer pour signifier si le changement entraine des modification dans le partenariat Fournisseurs : Rassurer sur le fait que le rachat ne change pas le processus de fabrication Nokia technologies : Communiquer sur l’avancement de la conduite du changement
- Design des produits, mécanique, électronique Création de logiciels et d’applications Portefeuille de Compétences : luminothérapie…