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  • 7. Ensemble des techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensembles des pages d’un site web par les moteurs de recherche. VISIBILITE TRAFIC NOTORIETE Rendre son interface visible Capter du trafic qualifié depuis Gagner une image de façon pérenne les moteurs de recherche d'autorité
  • 8. SEO Search Engine Optimization ou optimisation pour les moteurs de recherche (gratuit) Search Engine Marketing SEM ou optimisation pour les moteurs de recherche (payant) Social Media Optimization SMO ou référencement social Débuter par le SEO et SMO avant de se lancer dans des campagnes SEM, qui demandent beaucoup de rigueur (et de temps) pour être efficaces.
  • 9. SEO • Ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d'une ou de l'ensemble des pages d'un site Web par les moteurs de recherche Apporter un maximum d'informations concernant le contenu web aux robots d'indexation des moteurs de recherche. • L'objectif est d'orienter le positionnement d'une page Web dans les résultats de recherche des moteurs sur des mots-clés correspondant aux thèmes principaux du site. On considère généralement que le positionnement d'un site est bon lorsqu'il est positionné (ranké) dans l'une des dix premières réponses
  • 10. SEO BALISES LINK UPDATE <Title> Liens internes Nouveau contenus <Meta> (rubriques, sitemap…) Mise à jour <Description> Liens externes Commentaires <Keywords> (sites, annuaires…) Scoring
  • 11. SEM Achat de liens commerciaux sur les pages de résultats des moteurs de recherche Rapport entre les apparitions (Impressions) et le CTR nombre de clics effectifs Liste de mots clés Requête Large (Broad Match), Expression MATCH Exacte (Phrase Match) et Mot clé Exact (Exact Match). Des enchères maximum sont ensuite décidées pour chaque CPC Max mot-clé ou par groupes de mots clés (adgroups)
  • 12. SMO • Ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux. Le SMO regroupe les actions visant à favoriser la diffusion de contenu par l’action manuelle des internautes. Complément au Référencement naturel et payant (SEO et SEM) • Il existe 2 types d’optimisation pour les médias sociaux, il peut s’agir d’actions sur le site Internet ou à l’éxtèrieur du site Internet : un élément clé de la maitrise de l’e-réputation pour les organisations ou les particuliers qui se soucient de leur présence en ligne
  • 13. SMO Ajout de fonctionnalités sociales Diffusion de contenus sur les MSx Fils RSS, boutons de partage (social Promouvoir les contenus d’un site via bookmarking), outils de vote de les médias sociaux (blogs, hubs, commentaires, d’intégration (balise timeline, commentaires…) embed) le SMO s’apparente aux techniques de marketing viral, le bouche à oreille est créé grâce à des techniques de réseautage sur des sites de bookmarking social, de partage de vidéos ou de photos.
  • 14. SMO SEO SEM SMO Ces différents moyens de référencement sont cumulatifs et complémentaires. De même, les actions sur l’une ou l’autre de ces techniques ont des conséquences sur les autres.
  • 15. Prestation informatique proposant à la location un serveur connecté à Internet, souvent associé au nom de domaine Court et Compréhensible mémorisable (langues) Différenciant Comportant vos (secteur, concurrents) mots clés
  • 17. SMO • Quelles sont les informations que je souhaite voir diffuser ? • A qui s’adresse ces informations ? • Quelle image je souhaite avoir ? • Mon identité numérique, levier pour des actions futures ?
  • 18. MOTEURS DE Google, Bing, Yahoo… RECHERCHE METAMOTEURS Recoupe les résultats de plusieurs moteurs CONTENUS Non référencé par les moteurs NON INDEXES ALERTES Veille en temps réel
  • 19. SMO INDIVIDUS ENTREPRISES Cherche des traces de vous partout Agrège des données venant de nombreux sur le web (Google, jobs, facebook, sites web pour donner une image de vidéos, images, twitter, journaux en ligne, documents PDF…) l’empreinte numérique de l’entreprise
  • 20. SMO CONTENUS SMO REFERENCEMENT REFERENCEMENT VUES
  • 22. VEILLE Ecouter Répondre SMO Participer Contribuer STRATEGIE Définition des besoins stratégiques Construction de la stratégie OPERATIONNEL Application de la stratégie Contenus Présence sociale Relations Développement Blogueurs profils / interfaces Curation Community Management
  • 23. Dénomination du projet • Intervenants • Contexte • Objectifs • Conditions de réussite • Evaluation des résultats
  • 24. La stratégie la plus classique consiste à centraliser le rôle du blog dans l'alimentation des réseaux sociaux Celui-ci publie les contenus, et les réseaux sociaux se font les relais de cette information. Ce relais se fait de façon automatique (Twitterfeed, TweetDeck…) L'animation de ces communautés est recommandée pour stimuler l'engagement autour des liens diffusés
  • 26. PHOTOS VIDEOS PRES CARTES AGENDA Ouvrir un compte Renseigner fiche identité Associer des tags
  • 27. CURATION BOOKMARKING VEILLE VISIBILITE MISE A JOUR
  • 29. Lancement : juin 2011 300 millions d’utilisateurs Partage d’informations avec des contacts classés par cercle « Déclics » actualités par centre d’intérêts « Bulle » tchat vidéo
  • 30. Lancement : février 2004 Plus d’1 milliard d’utilisateurs Permet de publier des informations (photographies, liens, textes, vidéos etc.) Pages et groupes visant à faire connaitre des institutions, des entreprises ou des causes, peuvent être consultée par n'importe quel internaute
  • 31. Lancement : mars 2003 > 200 millions d’utilisateurs Réseau social professionnel 3 degrés de connexions
  • 32. Lancement : 2004 35 millions d’inscrits Réseau social professionnel Pages entreprises avec valeurs, offres, srvices…
  • 33. Lancement : mars 2006 >300 millions d’utilisateurs Service de microblogging Messages sont limités à 140 caractères.
  • 34. Lancement : mars 2010 23 millions d’utilisateurs Permet de partager leurs centres d'intérêt à travers des albums d’images
  • 35. Lancement : mars 2009 > 25 millions d’utilisateurs Réseau social ludique de géolocalisation basé sur le principe d’accumulation de de check-in
  • 36. Site de présentation de l’entreprise, forme de communication internet la plus utilisée actuellement. Il est quasiment indispensable d’avoir une « vitrine web » mentionnant les informations suivantes : Points Références Présentation Produits Localisation Contact forts / avis
  • 37. Un blog est une page web dynamique et interactive qui permet de publier des contenus (texte, photos, présentations, vidéos…) Animé par Organisé de Classement Facile à un ou (rubriques, Commentaires Syndication manière mettre à jour plusieurs taxinomie) (Flux RSS) chronologique auteurs
  • 38. La e-réputation devient un facteur clé de succès, il est donc nécessaire de faire vivre ces réseaux pour affirmer votre positionnement et améliorer la crédibilité de votre offre aussi bien auprès des clients finaux que des partenaires, fournisseurs, investisseurs…
  • 40. N’hésitez pas à me contacter clemence.bertrandjaume@adelphis.fr @clemencebj