Site internet cahier des charges

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Vous avez comme projet de créer un site internet.
L'étape de la rédaction d'un cahier des charges est incontournable. Dans cette présentation, vous trouverez les différents points à prendre en considération dans votre réflexion en amont du développement du site afin de rédiger cet outil à la fois de dialogue entre les différents interlocuteurs et de maîtrise du projet.
Et n'oubliez pas, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou remarques : jennifer.pone.benevolat@gmail.com

Publié dans : Marketing, Technologie, Business
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Site internet cahier des charges

  1. 1. === Jennifer Pône Site internet : Cahier des charges © Jennifer Pône 2013 jennifer.pone.benevolat@gmail.com
  2. 2. Un site internet : qu’est ce que c’est ? • Un ensemble de fichiers dans des langages informatiques particuliers (HTML, Java…) – Mis à disposition sur des serveurs d’une entreprise (host) sur lesquels le propriétaire du site internet a réservé un espace contre le paiement d’un abonnement – Pour consultation par les internautes en se connectant à une adresse propre l’adresse URL : www.******.** – – – – Télévisions Ordinateurs Téléphones Tablettes… © Jennifer Pône 2013 • À partir d’outils de consultation et de visualisation divers:
  3. 3. La vie d’un site internet • • Phase 1 : La conception • Réunion de conception • Brainstorming • Benchmark • Rédaction du cahier des charges Phase 2 : La création graphique • Benchmark • Proposition • Ajustements et déclinaisons • Validations Phase 3 : La phase technique • Développement par phases • Ajustements • Tests • Mise en ligne • Phase 4 : Le suivi & La maintenance • Phase 5 : La refonte Définition des besoins Refonte complète Création Graphique Evolutions technologiques (smartphones, tablettes…) & Tendances Petites mises à jour de structure Développement Mise à jour du contenu © Jennifer Pône 2013 •
  4. 4. Un cahier des charges : Pourquoi ? Qu’est ce qu’un cahier des charges ? • Un outil de dialogue entre les différents interlocuteurs • Un outil de maitrise du projet • Limiter l’improvisation • Eviter les fonctionnalités inutiles • Diminuer les risques d’erreurs et d’oublis lors de la réalisation du site Trop succinct, il ne permettra pas d’apporter une réponse pertinente à vos besoins Trop détaillé, il risque de limiter les choix © Jennifer Pône 2013 + Pourquoi est il important ?
  5. 5. Créer un site web, le faire vivre est un travail d’équipe • L’équipe de maître d’ouvrage (MOA) • ou « client » d’un projet : Personnes étant à l’origine de la demande. Elle définit le site Web, le besoin, l’adéquation des solutions proposées • et est économiquement responsable du projet • • L’équipe de maîtrise d’œuvre (MOE) : Personnes qui réalisent le projet afin de répondre à la demande d’une maîtrise d’ouvrage. Elle définit et • conçoit la solution, la réalise et assiste souvent la MOA dans le démarrage, développement du projet. • Le graphiste : choisit et réalise les aspects cosmétiques du site (choix de la charte graphique, des couleurs, des polices, dessin ou retouche des images, etc.). Le coordinateur web : assure que les différents efforts (rédaction, technique, graphisme...) vont dans la même direction Le responsable des contenus : a autorité quant à ce que le site doit dire, en quels termes et selon quel plan. Il valide le contenu du site internet Le(s) rédacteur(s) : ce sont les personnes qui rédigent le contenu du site. La mise en page graphique peut être indépendante du travail de rédaction Le technicien : se charge des tâches relatives à l’administration technique du site web (sauvegardes, création des gabarits de page…)
  6. 6. Les 2 phases du cahier des charges : La Consultation & La Rédaction Cahier des charges Responsable de projet L’Equipe de projet Les personnes interrogées Le prestataire peut proposer un service d’aide à l’expression, la formalisation, la rédaction du cahier des charges (organisation de séances de brainstorming…) © Jennifer Pône 2013 +
  7. 7. • Point 1 : Présentation de votre entité et secteur d’activité • Point 2 : Description des Cibles du site • Point 3 : Objectifs de votre site • Point 4 : Contenus du site • Point 5 : Réactualisation du site • Point 6 : Nom de domaine • Point 7 : Référencements • Etude de différents sites internet © Jennifer Pône 2013 Contenu du cahier des charges
  8. 8. Point 1 : Présentation de votre entité et secteur d’activité • Votre association et son activité : – Son historique – Sa taille (CA et nombre de salariés), – Son organisation – Les services rendus *…+ • Le projet de site internet – Le contexte – L’élément déclenchant du projet • Votre charte graphique – Les outils de communication déjà existants (logo, plaquettes, encarts dans les journaux…) – Les couleurs qui correspondent le plus à votre activité – Les sites notables d’acteurs sur votre activité (« concurrents », fédérations, partenaires…) *…+ + La charte graphique : L'ensemble des codes graphiques, colorés et formels utilisés pour votre communication . © Jennifer Pône 2013 *…+
  9. 9. Point 2 : Description des Cibles du site • Caractéristiques de la cible : – – – – Parents Enfants Usagers professionnels Partenaires *…+ • Importance et hiérarchie des cibles: • Usages des cibles du site (utilisation des interfaces de consultation mobiles…) © Jennifer Pône 2013 – Primaire – Secondaire
  10. 10. Point 3 : Objectifs de votre site • • • Information – Nouveautés – Calendrier interactif des animations – Formulaire de contact *…+ Partage de fichiers : – Galeries d’images – Galerie vidéo – Téléchargements *…+ Réseaux social : – Blog – Commentaires des utilisateurs … *…+ Réservation : – Formulaire de réservation *…+ • Pour chaque objectif, préciser la hiérarchie des objectifs et un éventuel calendrier de mise en service © Jennifer Pône 2013 •
  11. 11. Point 4 : Contenus du site • Les rubriques que vous souhaitez voir dans le menu de votre site • Importance et hiérarchie des rubriques • La liste de contenus – Déjà disponibles : Segmentation des produits, Vidéos, Images… – A créer : Films 1 3 4 Mise à Mise à 2 Animations Prêts disposition de disposition ludiques de présentations, jeux et jouets d’espace de jeux animations… A Jeux B Jeux vidéos C Jeux de construction Jeux de société D E Jeux de rôles © Jennifer Pône 2013 Par exemple : traditionnels
  12. 12. Point 5 : Réactualisation du site • Le site est-il amené à être régulièrement actualisé ? • Quelle est l’estimation de la fréquence de réactualisation ? – – – – – tous les jours une à deux fois par semaine une à deux fois par mois une à deux fois par semestre une à deux fois par an • Equipe chargée de la réactualisation du site: + Ces éléments vont influencer le choix du logiciel, du système de gestion de contenu retenus. En fonction des compétences actuelles des équipes, une formation sera à envisager avec le prestataire. © Jennifer Pône 2013 – Réactualisation traitée en Interne ou par le prestataire sur demande? – Processus de validation / actualisation des contenus (responsable(s) des contenus, rédacteur(s)…) et niveau de compétences informatiques des personnes concernées
  13. 13. Point 6 : Nom de domaine Par exemple : http://www.google.com • http://www : commun à tous les sites • google : – Facile à mémoriser – Naturellement associé à votre activité – – – – – .fr : extension propre au territoire français .eu : extension propre aux pays de l’Union Européenne .com : extension internationale .org : initialement réservé aux associations et organisations .info : initialement réservé aux sites d’informations © Jennifer Pône 2013 • .com : extension commerciale.
  14. 14. Point 7 : Référencements • Le référencement naturel : des mots clef pertinents (ensemble de mots, expressions…) sont utilisés dans l’écriture des titres et des textes. Ce sont les mots que taperont les internautes dans les moteurs de recherche. + Le prestataire peut proposer une prestation d’identification des mots clefs utilisés dans votre secteur d’activité ainsi qu’une aide à la préparation des contenus de communication en fonction des particularités de la communication web. © Jennifer Pône 2013 • Le référencement payant : les mots clés sont mis aux enchères. On bénéfice alors d’un placement en tête des réponses aux recherches des moteurs de recherche très rapidement mais de façon temporaire.
  15. 15. Ce qui vous plaît • Le contenu • L’ergonomie : Ce qui ne vous plaît pas • Le contenu • L’ergonomie : – l’organisation de l’information – La lisibilité – l’organisation de l’information – La lisibilité • La présentation graphique • L’« esprit » • Le temps de téléchargement *…+ • sa présentation graphique • L’ « esprit » • Le temps de téléchargement *…+ © Jennifer Pône 2013 Recherche individuelle à conduire par chaque membre de l’équipe de projet Etude de différents sites internet
  16. 16. Jennifer Pône jennifer.pone.benevolat@gmail.com © Jennifer Pône 2013 Des remarques ? Des questions ? Contactez moi !

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