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// Médias Sociaux :  Les 10 excuses pour ne pas selancer et comment y faire face ? //            Webinar / 5 avril        ...
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‣ 10 excuses pour ne pas aller sur les médias sociaux   ‣ Les habitudes de consommation ont changé   ‣ 10 excuses et leurs...
Du consommateur au consomacteur !
L’usage des médias sociauxtransforme la règle du jeu marketing
‣ 10 excuses pour ne pas aller sur les médias sociaux   ‣ Les habitudes de consommation ont changé   ‣ 10 excuses et leurs...
Excuse #1            Les médias sociaux, c’est                  dangereux        OUI...                          MAIS...‣ ...
Excuse #1            Les médias sociaux, c’est                  dangereux        OUI...                          MAIS...‣ ...
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Excuse #1            Les médias sociaux, c’est                  dangereux        OUI...                          MAIS...‣ ...
Excuse #2             les médias sociaux, ça prend                   trop de temps         OUI...                        M...
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Excuse #4                  Où est passé mon ROI ?         OUI...                            MAIS...‣ difficulté de mesure ...
Excuse #5              Les médias sociaux ne sont                 pas faits pour le B2B         OUI...                    ...
Excuse #5                        Les médias sociaux ne sont                           pas faits pour le B2B93% des acheteu...
Excuse #5              Les médias sociaux ne sont                 pas faits pour le B2B         OUI...                    ...
Excuse #6           Je vais perdre le contrôle de ma                    communication         OUI...                      ...
Excuse #7          Pas de CA engrangé sur les médias                      sociaux         OUI...                        MA...
Excuse #8        C’est un phénomène de mode, ça va                     passer...         OUI...                      MAIS....
Excuse #9     Ma marque nest pas connue et je nai pas de                   communauté         OUI...               ‣ une c...
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Excuse #10                  Jai une image négative         OUI...                             MAIS...‣ univers complexe   ...
Excuse #10                  Jai une image négative         OUI...                             MAIS...‣ univers complexe   ...
Excuse #10                  Jai une image négative         OUI...                             MAIS...‣ univers complexe   ...
Excuse #10                  Jai une image négative         OUI...                             MAIS...‣ univers complexe   ...
Excuse #10                  Jai une image négative         OUI...                             MAIS...‣ univers complexe   ...
Excuse bonus            Ma marque n’est pas prête        OUI...                       MAIS...‣ mentalité                ‣ ...
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Médias sociaux : les derniers chiffres !  ‣ Facebook compte 800 millions dinscrits à travers le monde  ‣ 80% des internaut...
Vous n’avez plus d’excuses :)Il est l’heure de se lancer sur les réseauxsociaux !
Notre offre de services autour des médias sociaux        ‣ Community management sous-traité        ‣ Accompagnement à léla...
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10 excuses pour ne pas se lancer sur les médias sociaux (et comment y faire face !)

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Il existe encore de nombreux réfractaires à utiliser les médias sociaux, avec, très souvent, les mêmes interrogations et excuses pour ne pas intégrer les réseaux sociaux.

Quelle est l’utilité de se créer des pages et des comptes sur des plateformes sociales ? Comment trouver le temps pour utiliser les réseaux sociaux ? Comment trouver des community managers pour gérer ses présences sociales ? Quel type de contenu peut-on mettre sur les médias sociaux ? Quels sont les dispositifs à privilégier pour une utilisation des réseaux sociaux ?

Publié dans : Business
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10 excuses pour ne pas se lancer sur les médias sociaux (et comment y faire face !)

  1. 1. // Médias Sociaux : Les 10 excuses pour ne pas selancer et comment y faire face ? // Webinar / 5 avril 2012
  2. 2. ? ‣Organisme de formation dédié aux métiers du Webmarketing ‣Associé à lagence Kinoa
  3. 3. ‣ 10 excuses pour ne pas aller sur les médias sociaux ‣ Les habitudes de consommation ont changé ‣ 10 excuses et leurs contre-arguments ‣ Médias sociaux : les derniers chiffres ! ‣ Nos offres autour des médias sociaux ‣ Bibliographie
  4. 4. Du consommateur au consomacteur !
  5. 5. L’usage des médias sociauxtransforme la règle du jeu marketing
  6. 6. ‣ 10 excuses pour ne pas aller sur les médias sociaux ‣ Les habitudes de consommation ont changé ‣ 10 excuses et leurs contre-arguments ‣ Médias sociaux : les derniers chiffres ! ‣ Nos offres autour des médias sociaux ‣ Bibliographie
  7. 7. Excuse #1 Les médias sociaux, c’est dangereux OUI... MAIS...‣ risque de bad buzz ‣ correctement utilisés, les réseaux sociaux sont une opportunité
  8. 8. Excuse #1 Les médias sociaux, c’est dangereux OUI... MAIS...‣ risque de bad buzz ‣ correctement utilisés, les réseaux sociaux sont une opportunité
  9. 9. Excuse #1 Les médias sociaux, c’est dangereux OUI... MAIS...‣ risque de bad buzz ‣ correctement utilisés, les réseaux sociaux sont une opportunité
  10. 10. Excuse #1 Les médias sociaux, c’est dangereux OUI... MAIS...‣ risque de bad buzz ‣ correctement utilisés, les réseaux sociaux sont une opportunité
  11. 11. Excuse #1 Les médias sociaux, c’est dangereux OUI... MAIS...‣ risque de bad buzz ‣ correctement utilisés, les réseaux sociaux sont une opportunité
  12. 12. Excuse #2 les médias sociaux, ça prend trop de temps OUI... MAIS...‣ chronophage ‣ organisation‣ multiplication des ‣ outils plateformes
  13. 13. Excuse #3 Les relations virtuelles sont factices OUI... MAIS...‣ communauté en ligne ‣ réalité des rencontres ‣ organisation d’events ‣ complémentarité
  14. 14. Excuse #4 Où est passé mon ROI ? OUI... MAIS...‣ difficulté de mesure ‣ KPI ‣ fidélisation
  15. 15. Excuse #5 Les médias sociaux ne sont pas faits pour le B2B OUI... MAIS...‣ quantité vs qualité ‣ les discussions existent‣ pas d’affect ‣ communautés plus homogènes et captives
  16. 16. Excuse #5 Les médias sociaux ne sont pas faits pour le B2B93% des acheteurs B2B pensent que les entreprises doivent être présentes sur lesmédias sociaux81% des sociétés dans la sphère BtoB disposeraient d’un compte ou d’un profil surles médias sociaux, tandis qu’ils ne seraient que 67% dans le BtoC75% dans le BtoB participeraient à Twitter (ou autres microblog) contre seulement49% des BtoC OUI... MAIS... ‣ quantité vs qualité ‣85% d’entres eux pensent qu’il ne faut pas se contenter de publier des existent les discussions informationssur les médias sociaux mais interagir et engager une conversation avec sa cible. ‣ pas d’affect ‣ communautés plus39 des 49 premières sociétés françaises tweetent selon TBWA homogènes et captives89% des journalistes spécialisés utilisent les médias sociaux dans leurs recherches
  17. 17. Excuse #5 Les médias sociaux ne sont pas faits pour le B2B OUI... MAIS...‣ quantité vs qualité ‣ les discussions existent‣ pas d’affect ‣ communautés plus homogènes et captives
  18. 18. Excuse #6 Je vais perdre le contrôle de ma communication OUI... MAIS...‣ prise de parole de ‣ charte d’utilisation tout un chacun ‣ monitoring
  19. 19. Excuse #7 Pas de CA engrangé sur les médias sociaux OUI... MAIS...‣ actions non ‣ modèle d’attribution du quantifiables premier clic
  20. 20. Excuse #8 C’est un phénomène de mode, ça va passer... OUI... MAIS...‣ on en parle partout ‣ ancré dans le quotidien ‣ 800 millions d’utilisateurs Facebook
  21. 21. Excuse #9 Ma marque nest pas connue et je nai pas de communauté OUI... ‣ une communauté ça se crée !‣ discussion inexistante‣ absence de la marque ‣ concept pour la faire vivre ‣ mise en avant de
  22. 22. Excuse #9 Ma marque nest pas connue et je nai pas de communauté OUI... ‣ une communauté ça se crée !‣ discussion inexistante‣ absence de la marque ‣ concept pour la faire vivre ‣ mise en avant de
  23. 23. Excuse #10 Jai une image négative OUI... MAIS...‣ univers complexe ‣ ouverture du dialogue‣ liberté d’expression ‣ transparence MAIS... OUI...
  24. 24. Excuse #10 Jai une image négative OUI... MAIS...‣ univers complexe ‣ ouverture du dialogue‣ liberté d’expression ‣ transparence MAIS... OUI...
  25. 25. Excuse #10 Jai une image négative OUI... MAIS...‣ univers complexe ‣ ouverture du dialogue‣ liberté d’expression ‣ transparence MAIS... OUI...
  26. 26. Excuse #10 Jai une image négative OUI... MAIS...‣ univers complexe ‣ ouverture du dialogue‣ liberté d’expression ‣ transparence MAIS... OUI...
  27. 27. Excuse #10 Jai une image négative OUI... MAIS...‣ univers complexe ‣ ouverture du dialogue‣ liberté d’expression ‣ transparence MAIS... OUI...
  28. 28. Excuse bonus Ma marque n’est pas prête OUI... MAIS...‣ mentalité ‣ laisserez-vous votre communauté converser‣ incompréhension sans vous ?
  29. 29. ‣ 10 excuses pour ne pas aller sur les médias sociaux ‣ Les habitudes de consommation ont changé ‣ 10 excuses et leurs contre-arguments ‣ Médias sociaux : les derniers chiffres ! ‣ Nos offres autour des médias sociaux ‣ Bibliographie
  30. 30. Médias sociaux : les derniers chiffres ! ‣ Facebook compte 800 millions dinscrits à travers le monde ‣ 80% des internautes français utilisent au moins un réseau social ‣ 80% des consommateurs souhaitent dialoguer avec les marques sur Internet ‣ 78% des internautes font confiance aux recommandations de leur pairs sur les médias sociaux (contre 14% seulement pour la publicité) ‣ 74% des internautes ont une image plus positive des marques qui engagent la conversation sur les médias sociaux
  31. 31. Vous n’avez plus d’excuses :)Il est l’heure de se lancer sur les réseauxsociaux !
  32. 32. Notre offre de services autour des médias sociaux ‣ Community management sous-traité ‣ Accompagnement à lélaboration dune stratégie "médias sociaux" ‣ Formation de vos équipes ‣ Mise en délégation de Community Management pour des missions de courte, moyenne ou longue durée
  33. 33. Bibliographie‣ Lapport des réseaux sociaux sous-estimé‣ Vidéo de JF Renaud d’Adviso Conseil
  34. 34. ‣ http://blog.kinoa.comNous suivre ‣ http://twitter.com/kinoa ‣ http://twitter.com/little_gallou ‣ http://twitter.com/trupheme ‣ http://facebook.com/kinoa

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