Conference reseaux sociaux dec 2017

2. Visez le succès

3. Visez le succèsLes réseaux sociaux sont un
OUTIL au service de VOTRE
business et NON l’INVERSE !
AVANT DE COMMENCER

4. Visez le succèsPour ceux qui dans la salle
sont dans le BtoB
Sur Internet,derrière le
BtoB, il y a des individus
aux comportements
identiques au BtoC
AVANT DE COMMENCER

5. Visez le succèsNON, une stratégie digitale,
ce n’est pas GRATUIT, cela
prend du TEMPS et »le
temps c’est de l’argent »
AVANT DE COMMENCER
X

6. Visez le succèsSTOP au travail en SILO, la
stratégie digitale doit être
INTEGREE dans la stratégie
GLOBALE
AVANT DE COMMENCER

7. Le Web est un pharmakon

8. Quand la Redoute doit s’excuser

9. L'incroyable culot de Michel et
Augustin avec le boss de Starbucks

10. Internet , un TGV lancé
Pour toucher 50 millions d’utilisateurs, il a fallu :
Ø 38 ans à la RADIO
Ø 13 ans à la TV
Ø 4 ans à Internet
Ø 3 ans à l’IPOD
Ø 88 jours à Google
Et 3,7 milliards d’internautes dans le monde : 1 citoyen sur 2

11. Garder un « chez soi »

12. 100% des internautes sont des êtres humains
Qui dialoguent = les fameuses CONVERSATIONS

13. 20% du contenu est
créé par la marque on
et off line
80% du contenu
sur la marque est
créé par les
utilisateurs
D’ou vient le contenu sur Internet ?

15. FACEBOOK #incontournable !!

19. Cibler national OU local

20. INSTAGRAM # 1 image vaut 1000 mots

26. Sublimer ses produits

27. SNAPCHAT # nouveau refuge de la jeunesse

29. TWITTER #parlonsbref

33. LINKEDIN #le réseau pour agrandir son réseau

36. QUI s’est jeté
dans les
réseaux
sociaux SANS
stratégie?

37. Visez la stratégie digitale IDEALE
Un référencement
du site internet
optimisé
Une stratégie réseaux
sociaux adaptée
Un contenu
(textes,articles)
riche et unique

38. Les 4 clés du succès
Développer le CHER.
Que l’on soit entreprise ou particulier, les
principes de la communication digitale sont
universels.
CONFIANCE
HUMANISATION
ECOUTE
RECOMMANDATION

39. Comment
définir ma
stratégie?

40. #1: le storytelling
« se CONNAITRE » « se CONNAITRE » « se faire RE CONNAITRE »

41. Le « branding » de
votre marque = un
UNIVERS , des
messages
#1 Storytelling

42. Le personal branding : devenir soi même une marque !
Richard Branson Michel Edouard Leclerc
#1 Storytelling

43. Storytelling Visibilité Différenciation Leads
#1 Storytelling

44. « N’écrivez pas sur les choses que vous vendez. Ecrivez sur les
gens à qui vous les vendez. »
Nick Usborne
#2 : les personas

45. QUI s’est jeté dans les
réseaux sociaux SANS
stratégie?
#2 Personas
Aller là ou sont MES clients !
= Choix des RESEAUX SOCIAUX

46. Comment établir votre stratégie digitale ?

47. Comment établir votre stratégie digitale ?
Soyez actifs pour générer
de l’ENGAGEMENT : créer
un PLANNING éditorial
= CALL TO ACTION

48. Comment établir votre stratégie digitale ?
« Intéressez vous aux autres,
ils s’intéresseront à vous »
= COMMENTER
= CITER avec le @
= PARTAGER

49. Comment établir votre stratégie digitale ?
Contenu corporate Contenu SOCIAL Pour une stratégie DIGITALE

50. Comment établir votre stratégie digitale ?

51. Comment établir votre stratégie digitale ?
Vos collaborateurs sont vos
meilleurs ambassadeurs
alors autant les FORMER
pour éviter les Bad Buzz

52. Et votre E-reputation dans tout ça ?

54. Le site internet : votre MIROIR sur le web
= présenter son activité
, l’humaniser et informer
avec de l’actualité
# avoir un site actualisé
# guider les internautes vers ses objectifs
# humanisation : mettre les clients à l’honneur
#faciliter le référencement enactualisant
régulièrement le contenu
# CE n’EST PLUS UNESIMPLE PLAQUETTE
COMMERCIALE : le site doit trouver sonutilité !

55. Facebook : lieu d’échanges et de partages
= succès de
l’interactivité
avec ses clients
# les fans
# alternance d’articles de fond provenant du site
internet et d’actus en temps réel
#inciter au CALL to ACTION : faire réagir les
internautes
#aller parler aux autres: Intéressez vous aux
autres,ils s’intéresseront à vous !
# ne pas être dans le « full facebook » : s’ouvrir à
d’autres réseaux
# peut devenir aussi un nouveau service client

56. Twitter: la place de marché ou il fait bon écouter
= faire partie des
influenceurs et suivre en
temps réel l’actu de notre
secteur
# Un compte Twitter pour l’entreprise :
suivre l’actualité globale et connexe du
secteur : bloggeurs,journalistes etc… =
ECOUTER
# Parler dessujets connexesà votre
secteur
# Augmenter rapidement la visibilité de
son entreprise car MOINS de monde suce
réseau
# Toucher des ciblesfacilement
Tweets = le nombre d’informations que vous avez publié
Abonnements = le nombre de comptes que vous suivez
Abonnés = le nombre de comptes qui VOUS suivent

57. Instagram: votre VITRINE sur le WEB
= partager ses
produits, donner envie :
c’est le réseau de l’IMAGE
# partager INSTANTANEMENT des photos
et des vidéos avec des gens qui nous
suivent (300 millions d’utilisateurs dans le monde)
# promouvoir desproduitssurtout
#partager les coulisses de son activité
#communiquer sur un évènement en
direct
#VIA LE MOBILE exclusivement

58. YouTube : Votre TELEVISION « perso »
= donner envie : c’est
le réseau de la VIDEO : Un
effet VIRAL très FORT
# 22 millions de visiteurs en
France (Médiamétrie 09/03/15)1 milliard d'utilisateurs actifs
dans le monde (YouTube 20/03/13),
# Communément appelé « buzz », ces
contenus participent au développement
de la notoriété de la marque de manière
positive et originale
# Youtube est aussi le lieu où « stocker »
ses vidéos d’entreprise qu’on pourra
ensuite partager sur son site ou ses
réseaux
#vidéos« Tutoriels» sont très utilisées

59. Linkedin: le réseau des professionnels
= affirmer son
expertise, sur un réseau
professionnel et gagner
en légitimité
# être présent sur Linkedin = porte ouverte
sur la possibilité d’ être connecté avec
tout son secteur : clients, partenaires,
fournisseurs
#sert le référencement naturel
#GRATUIT alors pourquoi ne pas être
présent?

60. Un dernier conseil : Organisez-vous ?

61. Merci
Vos questions ?