Le document présente une approche de la communication de marque axée sur trois objectifs principaux : faire connaître, faire aimer et faire agir. Il détaille également trois stratégies essentielles : la stratégie de communication, la stratégie de création et la stratégie média, ainsi que des exemples d'expériences web, mobile et sociale. Enfin, il propose une bibliographie pour approfondir les concepts discutés.

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Web expérientiel
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Expérience de marque
desktop & mobile.

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1. 3 Objectifs de communications
2. Les 3 Stratégies
a. La stratégie de communication
b. La stratégie de création
c. La stratégie média
3. Définir sa stratégie de création
a. L’axe creatif
b. Le concept créatif (le claim)
c. La création (l’idée)
4. Quelques exemples
a. Expérience web
b. Expérience mobile
c. Expérience sociale
5. Bibliographie

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3 objectifs de
communication

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Les 3 objectifs de la communication
La communication consiste pour une marque à transmettre un message à son public ou un nouveau public afin atteindre 3
objectifs :
1. Faire connaître :
L’entreprise, produit ou service est inconnu du public.
2. Faire aimer :
L’entreprise souhaite faire aimer sa marque, son produit ou son service afin que l’utilisateur développe un affecte
avec la marque.
3. Faire agir (acheter) :
L’entreprise souhaite déclencher un acte d’achat ou de participation.
3 objectifs de communication
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Les 3 stratégies

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La recommendation agence
Afin de répondre aux problématiques de la marque, l’agence conseil développe une recommendation agence composée de
3 éléments :
1. La stratégie de communication
2. La stratégie de création
3. La stratégie media
Les 3 stratégies
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La stratégie de communication
Il s’agit de la traduction du brief client en terme de communication. La stratégie de communication se compose des
éléments suivant :
1. Définition de l’objectif à atteindre
Recrutement de prescripteurs, vente, image de marque...
2. Définition de la cible
Qui est-elle? Que fait-elle? Que consome-t-elle?
3. Définition des contraintes
Temps, budget, concurrence, légalité...
Les 3 stratégies
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La stratégie de création
Il s’agit de la réponse créative au brief du client. Elle se compose des éléments suivant :
1. Rappel de la problématique
2. Définition de l’axe créatif
L’idée à faire passer.
3. Définition de la promesse
Le concept créatif ou le «claim»
4. Définition de la preuve
La création
5. Définition du ton
L’ambiance du message, son emotion.
Les 3 stratégies
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La stratégie média
Il s’agit de la recommandation des supports de communication (affichage, digital, TV…) réalisée à partir de l’étude de la
cible et de ses canaux de communication.
Les 3 stratégies
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Définir
sa stratégie
de création

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L’axe créatif
L’axe créatif est l'idée à faire passer dans le message. L'axe est un mot simple et positif autour duquel le créatif va articuler
sa campagne, il définit le produit, la marque ou le service.
Ex : La compétence, l'économie, le savoir faire, la fiabilité, le made in france...
Définir sa stratégie de création
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Le concept créatif
De l’axe créatif découle le concept créatif. Il s’agit de la personnification ou de l’incarnation de l’axe créatif.
Il en est la transposition imagé, le comment dire.
Le concept créatif est déclinable et durable sur l’ensemble des supports de créations. Il se présente sous la forme d’une
accroche ou «claim»
Ex : Kronenbourg est une bière conviviale (axe créatif). Le concept créatif : «Le goût d’être ensemble»
Définir sa stratégie de création
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La création (l’idée)
Du concept créatif découlent de nombreuses idées dont certaines seront les création de la campagne de communication
sur les différents supports.
Définir sa stratégie de création
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Quelques
exemples

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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
A Hunter shoot a Bear (2011)
Marque : Tipp-Ex
Agence : Buzzman
Production : Grouek & Elegangz
Quelques exemples
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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
Wario Land shake it (2009)
Marque : Nintendo
Agence & production : Goodby Silverstein & Partner
Quelques exemples
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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
Orange future yourself (2014)
Marque : Orange
Agence : Publicis Conseil
Production : Jam3
Quelques exemples
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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
My superfun house party (2013)
Marque : Nokia
Agence : Chainsaw & JWT
Production : Wunderman
Quelques exemples
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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
A spacecraft for all (2014)
Marque : SpaceCraft for all
Agence : Google creative lab
Production : Active Theory
Quelques exemples
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L’expérience web : l’utilisateur
à le temps de jouer, regarder,
apprendre ou participer.
The Joker’s job interview (2014)
Marque : Batman Arkham origins
Agence : Sid Lee
Production : Wanda & Grouek
Quelques exemples
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L’expérience mobile :
avec l’utilisateur tout au long
de la journée
Winterland (2014-2015)
Marque, agence & production : AKQA
Quelques exemples
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L’expérience mobile :
avec l’utilisateur tout au long
de la journée
Voices (2009)
Marque : United Nation
Agence : Saatchi & Saatchi Australia
Quelques exemples
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L’expérience mobile :
avec l’utilisateur tout au long
de la journée
Nike Photoid (2009)
Marque : Nike
Agence : AKQA
Quelques exemples
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L’expérience mobile :
avec l’utilisateur tout au long
de la journée
iButterfly (2011)
Marque, agence et production : Dentsu
Quelques exemples
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L’expérience mobile :
avec l’utilisateur tout au long
de la journée
iHobo (2011)
Marque : Depaul UK
Agence : Publicis London
Quelques exemples
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L’expérience sociale :
au cœur du réseau de l’
utilisateur, developper son
engagement.
Whopper sacrifice (2011)
Marque : Burger King
Agence : Crispin Porter + Bogusky
Quelques exemples
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L’expérience sociale :
au cœur du réseau de l’
utilisateur, developper son
engagement.
Museum of me (2011)
Marque : Intel
Agence : Projector inc., DELTRO INC., TAIYO KIKAKU co.,
Rhizomatiks, MountPosition Inc.
Quelques exemples
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L’expérience sociale :
au cœur du réseau de l’
utilisateur, developper son
engagement.
Je tue un ami (2010)
Marque : 13ème rue
Agence : BETC
Quelques exemples
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Bibliographie

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Bibliographie
Global
Disruption, Jean-Marie Dru, An Adweek Book, 2011
La publicité selon Ogilvy, David Ogilvy, Dunod, 1984
Publicité, stratégie de création, Fabrice Garcia, 2011 http://fr.slideshare.
net/brotherjug/publicit-stratgie-de-cration
La communication marketing, Hernesto Talla Hane, 2009 http://fr.slideshare.
net/talla4/la-communication-marketing
Bibliographie
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n’hésitez pas à me contacter.
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