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70 ans des CE
« La vision des secrétaires de CE sur le dialogue social »
A l’initiative du projet
A L’OCCASION DES 70 ANS DES CE, 4 ACTEURS INCONTOURNABLES
DU MONDE DES CE ONT DÉCIDÉ DE MARQUER CET ÉVÈNEMENT
2
Logiciels de gestion,
Chèques-Cadeaux,
Billetterie, Voyages,
16ème site e-commerce
en France, Conseil et
Formation
www.prowebce.com
Groupe d'expertise et
de conseil spécialisé
dans les relations sociales
et le développement
local
www.groupe-alpha.com
Inventeur de Ticket
Restaurant® et Ticket
Kadéos®, leader
mondial des services
prépayés aux
entreprises
www.edenred.fr
Pionnier, référence
et leader des salons
pour les CE en
France depuis plus
de 20 ans
www.salonsce.com
• Pour la 1ère fois en France, une enquête donne la parole à 1000 secrétaires
de CE représentatifs des entreprises françaises.
• Une enquête conduite par , Institut de sondage
spécialisé dans les comités d’entreprise.
• Un questionnaire conçu avec Stéphane Rozès,
Président de Cap (Conseils, Analyses et Perspectives),
politologue, maître de conférences à Sciences Po Paris
et chargé de cours à HEC
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3
L’enquête
CIBLE
Les secrétaires des Comités d’Entreprise des 33 750 sociétés françaises.
ECHANTILLON
1 000 interviews afin d’obtenir une très bonne marge d’erreur (3,05%) et donc
une grande fiabilité des résultats.
Les interviews ont été effectuées par téléphone en respectant les répartitions
des entreprises françaises selon la taille, la région et le secteur d’activité.
(Note technique disponible sur simple demande à info@sondages-ce.fr)
4
L’enquête
NOS QUESTIONNEMENTS
• Qui sont les secrétaires de CE , quels sont leur parcours, leurs engagements,
leurs difficultés ?
• Que pensent-ils du modèle social français face aux exigences
économiques ?
• Pour eux, le dialogue social se durcit-il en cette période de crise ?
• Quelle influence la crise a-t-elle sur les conditions de travail et le moral
des salariés?
• Comment les secrétaires voient-ils l’avenir des IRP ?
La relève est-elle assurée ?
5
QUI SONT LES SECRÉTAIRES DE CE ?
Parcours, missions, engagements et difficultés
6
Leur ancienneté dans les IRP
DEPUIS QUAND ?
• Ils sont élus en moyenne depuis 9 ans
• Ils sont secrétaires de CE en moyenne depuis 5,2 ans
• Pour la moitié d’entre eux, secrétaire de CE, constitue
leur 1ier mandat
7
Dans les petits CE (- de 200
salariés), pour 6 personnes
sur 10 C’EST LEUR PREMIER
MANDAT
(2 personnes sur 10 chez les 500
et plus)
Leurs autres fonctions
CUMULENT-ILS D’AUTRES FONCTIONS ?
• Plus de 6 sur 10 ont d’autres fonctions dans les IRP
• Plus l’entreprise est de grande taille, plus les secrétaires sont aussi délégué
syndical (de 15 à 36% d’entre eux )
• C’est le cas aussi dans les secteurs de l’Hébergement-Restauration,
Informatique (3 sur 10) et Banque-Assurance (4 sur 10)
8
Leurs moyens pour les activités
• Par salarié, en moyenne : 278€ consacrés aux
activités sociales et culturelles
9
De 248 € pour les
plus petits CE à 419€
pour les + de 500
salariés
Leurs missions
COMMENT ACCOMPLISSENT-ILS LEURS MISSIONS ?
10
Pas de variation selon la taille
ou le syndicat.
Le rôle économique prend
le pas dans deux secteurs :
Information-Communication,
Hébergement-Restauration avec
respectivement 55% et 52 %.
Leurs soutiens
COMMENT SE FONT-ILS AIDER ?
11
Dans les entreprises de plus de
500 salariés, 61 % font expertiser
les comptes de l'entreprise, 70%
confient la comptabilité du CE à
un cabinet.
Leurs difficultés
LES DEUX DIFFICULTÉS LES PLUS IMPORTANTES :
• Difficulté pour suivre les évolutions législatives :
concerne 2 secrétaires sur 3
• Manque de compréhension de l’action du CE :
concerne plus d’1 secrétaire sur 2
12
Leurs difficultés
ET AUSSI…
Le manque de formation est plus fortement ressenti
• chez les secrétaires récemment en fonction : 55% de ceux en place depuis
moins de 2 ans.
• dans les entreprises de petites tailles : 54% dans les entreprises de moins
de 100 salariés (30% dans les plus de 500).
13
Les vocations / la relève
DIFFICULTÉS POUR RECRUTER DES CANDIDATS AUX ÉLECTIONS CE
• 1 secrétaire sur 2 déclare avoir des difficultés pour trouver des candidats
• Plus particulièrement dans l’Information-Communication et les Autres services
(environ 2/3 de secrétaires concernés)
• On peut à juste titre s’inquiéter de la relève, l'âge moyen des secrétaires de CE
étant de 45,3 ans (jusqu’à 49,6 ans dans les entreprises de plus de 500 salariés).
14
Sont-ils engagés ?
PROXIMITÉ AVEC UNE ORGANISATION SYNDICALE
• 62,6% des secrétaires se déclarent proches d’une organisation syndicale.
Cette proximité augmente fortement avec la taille de l’entreprise : de 56,2%
dans les entreprises de moins de 100 salariés à 90% dans les plus de 500.
• 37,4% se déclarent sans lien de proximité avec une OS.
15
Pour qui votent-ils ?
PROXIMITÉ AVEC UN PARTI POLITIQUE
• 61,4% des secrétaires de CE se déclarent proches d’un parti politique
• Le plus représenté : Les Républicains (12,7%) suivi du PS (12%)
• Les Républicains sont plus présents dans les entreprises de moins de
200 salariés. A l’inverse, le PS supplante Les Républicains à partir de 200
salariés (16,7% vs 9,3%)
16
Pour qui votent-ils ?
PROXIMITÉ AVEC UN PARTI POLITIQUE
• La Gauche plus représentée que la Droite :
28,6% vs 20,1%
• Plus l’entreprise est grande, plus les secrétaires
se déclarent de Gauche : de 26% à 40%
• Il y a autant de cadres secrétaires à Gauche
qu’à Droite (27%). 44,4% des ouvriers se
déclarent de Gauche mais seulement 5,8%
de Droite.
17
De la même façon que
beaucoup de secrétaires de
CE ne se sentent pas
proches d’une OS, 39% ne
se sentent pas proches d’un
parti politique.
LE MODÈLE SOCIAL FRANÇAIS
18
Définition
LE MODÈLE SOCIAL FRANÇAIS
Lorsque l’on parle de modèle social dans cette enquête,
on parle des différents acquis collectifs des Français tels que la Sécurité
sociale, l'éducation et la formation, le droit du travail , la législation sociale,
les allocations et les minima sociaux, les services publics, la retraite…
19
Le modèle social français
fonctionne-t-il ?
DES AVIS PARTAGÉS
20
Des secrétaires de CE
dubitatifs sur l’efficacité
globale du modèle
social français. Ceci quelles
que soient la taille de
l’entreprise et les proximités
syndicales ou politiques
des secrétaires de CE.
Le modèle social français
fonctionne-t-il ?
CE QUI FONCTIONNE BIEN D’APRÈS NOS SECRÉTAIRES DE CE
21
Un modèle jugé efficace
lorsque la loi agit fortement
(code du travail, protection
sociale par exemple).
Le modèle social français
fonctionne-t-il ?
CE QUI FONCTIONNE MOINS BIEN
22
Quand la loi est moins
contraignante, le modèle social
français semble moins efficace.
Le modèle social français
fonctionne-t-il ?
CE QUI FONCTIONNE MAL
23
Les partenaires sociaux
s'estiment insuffisamment
écoutés et impliqués, et
regrettent le peu d'effet
bénéfique du modèle social
français sur le plan économique.
Le modèle social français
doit-il évoluer ?
LES SECRÉTAIRES DE CE CONSERVATEURS
24
Même si le modèle social fonctionne mal dans
son ensemble, les secrétaires restent prudents
car ils craignent une remise en cause des acquis
(de même concernant le fonctionnement du CE :
17% seulement souhaitent une évolution
importante), d’où une vision conservatrice.
LE DIALOGUE SOCIAL
25
Définition
LE DIALOGUE SOCIAL
Lorsque l’on parle de dialogue social, on considère les relations
entre les partenaires sociaux (négociations, consultations ou
simples échanges d’informations …) au niveau du pays,
des branches professionnelles ou de l’entreprise…
26
Le dialogue social en France
AU NIVEAU NATIONAL, UN DIALOGUE SOCIAL EN PANNE
27
Un dialogue social jugé peu
efficace au niveau national.
Situation un peu meilleure dans
les sphères traditionnelles des
syndicats (conditions et qualité
de vie au travail).
Le dialogue social en France
UN CLIMAT SOCIAL QUI SE DÉGRADE AVEC LA CRISE
28
Plus d’1/3 des secrétaires voient
une dégradation
des conditions de travail et
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Le dialogue social en France
L’AVIS DE PARTENAIRES TROP PEU CONSIDÉRÉ DANS LES PROJETS
DE LOI SUR LA VIE ÉCONOMIQUE, SOCIALE ET PROFESSIONNELLE
29
Les secrétaires de CE
confirment, à l’instar des
responsables nationaux,
qu’il n’y a pas assez
d’écoute de la part du
pouvoir lorsque les sujets
touchent l’économie,
l’entreprise.
Le dialogue social dans l’entreprise
AU NIVEAU DE L’ENTREPRISE, LE DIALOGUE SOCIAL EST GLOBALEMENT SATISFAISANT
30
Le dialogue social semble mieux
se passer dans l’entreprise :
7 secrétaires de CE sur 10 sont
même satisfaits des rapports
avec la direction (ceci, quelle
que soit la taille de l’entreprise)
DES RELATIONS COMPLIQUÉES ENTRE LES DIFFÉRENTES OS
31
Il existe très souvent plusieurs OS
dans les grandes entreprises
contrairement aux petites (84% vs
40%) mais les difficultés
relationnelles entre elles limitent
l’efficacité du CE.
Le dialogue social dans l’entreprise
La loi relative au dialogue
social et à l’emploi
AVIS PLUTÔT NÉGATIF SUR L’ENSEMBLE DU DISPOSITIF DE LA LOI
RELATIVE AU DIALOGUE SOCIAL ET À L’EMPLOI
32
La majorité des secrétaires est
attentiste (ne se prononce pas). Plus la
taille de l’entreprise est importante,
plus les secrétaires ont une mauvaise
opinion sur cette loi : de 17% dans les
entreprises de moins de 100 salariés à
41% dans les entreprises de plus de
500.
La loi relative au dialogue
social et à l’emploi
AVIS MITIGÉ SUR LA FUSION DES CE, DES CHSCT ET DP
(DANS LES ENTREPRISES DE MOINS DE 300 SALARIÉS)
33
Ce sont les plus petites
entreprises qui y voient
plutôt un atout,
la part d’avis négatifs
augmentant avec la taille
Mercide votreattention
Les résultats de l’enquête sont téléchargeables sur
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  • 1. 70 ans des CE « La vision des secrétaires de CE sur le dialogue social »
  • 2. A l’initiative du projet A L’OCCASION DES 70 ANS DES CE, 4 ACTEURS INCONTOURNABLES DU MONDE DES CE ONT DÉCIDÉ DE MARQUER CET ÉVÈNEMENT 2 Logiciels de gestion, Chèques-Cadeaux, Billetterie, Voyages, 16ème site e-commerce en France, Conseil et Formation www.prowebce.com Groupe d'expertise et de conseil spécialisé dans les relations sociales et le développement local www.groupe-alpha.com Inventeur de Ticket Restaurant® et Ticket Kadéos®, leader mondial des services prépayés aux entreprises www.edenred.fr Pionnier, référence et leader des salons pour les CE en France depuis plus de 20 ans www.salonsce.com
  • 3. • Pour la 1ère fois en France, une enquête donne la parole à 1000 secrétaires de CE représentatifs des entreprises françaises. • Une enquête conduite par , Institut de sondage spécialisé dans les comités d’entreprise. • Un questionnaire conçu avec Stéphane Rozès, Président de Cap (Conseils, Analyses et Perspectives), politologue, maître de conférences à Sciences Po Paris et chargé de cours à HEC Une grande enquête nationale 3
  • 4. L’enquête CIBLE Les secrétaires des Comités d’Entreprise des 33 750 sociétés françaises. ECHANTILLON 1 000 interviews afin d’obtenir une très bonne marge d’erreur (3,05%) et donc une grande fiabilité des résultats. Les interviews ont été effectuées par téléphone en respectant les répartitions des entreprises françaises selon la taille, la région et le secteur d’activité. (Note technique disponible sur simple demande à info@sondages-ce.fr) 4
  • 5. L’enquête NOS QUESTIONNEMENTS • Qui sont les secrétaires de CE , quels sont leur parcours, leurs engagements, leurs difficultés ? • Que pensent-ils du modèle social français face aux exigences économiques ? • Pour eux, le dialogue social se durcit-il en cette période de crise ? • Quelle influence la crise a-t-elle sur les conditions de travail et le moral des salariés? • Comment les secrétaires voient-ils l’avenir des IRP ? La relève est-elle assurée ? 5
  • 6. QUI SONT LES SECRÉTAIRES DE CE ? Parcours, missions, engagements et difficultés 6
  • 7. Leur ancienneté dans les IRP DEPUIS QUAND ? • Ils sont élus en moyenne depuis 9 ans • Ils sont secrétaires de CE en moyenne depuis 5,2 ans • Pour la moitié d’entre eux, secrétaire de CE, constitue leur 1ier mandat 7 Dans les petits CE (- de 200 salariés), pour 6 personnes sur 10 C’EST LEUR PREMIER MANDAT (2 personnes sur 10 chez les 500 et plus)
  • 8. Leurs autres fonctions CUMULENT-ILS D’AUTRES FONCTIONS ? • Plus de 6 sur 10 ont d’autres fonctions dans les IRP • Plus l’entreprise est de grande taille, plus les secrétaires sont aussi délégué syndical (de 15 à 36% d’entre eux ) • C’est le cas aussi dans les secteurs de l’Hébergement-Restauration, Informatique (3 sur 10) et Banque-Assurance (4 sur 10) 8
  • 9. Leurs moyens pour les activités • Par salarié, en moyenne : 278€ consacrés aux activités sociales et culturelles 9 De 248 € pour les plus petits CE à 419€ pour les + de 500 salariés
  • 10. Leurs missions COMMENT ACCOMPLISSENT-ILS LEURS MISSIONS ? 10 Pas de variation selon la taille ou le syndicat. Le rôle économique prend le pas dans deux secteurs : Information-Communication, Hébergement-Restauration avec respectivement 55% et 52 %.
  • 11. Leurs soutiens COMMENT SE FONT-ILS AIDER ? 11 Dans les entreprises de plus de 500 salariés, 61 % font expertiser les comptes de l'entreprise, 70% confient la comptabilité du CE à un cabinet.
  • 12. Leurs difficultés LES DEUX DIFFICULTÉS LES PLUS IMPORTANTES : • Difficulté pour suivre les évolutions législatives : concerne 2 secrétaires sur 3 • Manque de compréhension de l’action du CE : concerne plus d’1 secrétaire sur 2 12
  • 13. Leurs difficultés ET AUSSI… Le manque de formation est plus fortement ressenti • chez les secrétaires récemment en fonction : 55% de ceux en place depuis moins de 2 ans. • dans les entreprises de petites tailles : 54% dans les entreprises de moins de 100 salariés (30% dans les plus de 500). 13
  • 14. Les vocations / la relève DIFFICULTÉS POUR RECRUTER DES CANDIDATS AUX ÉLECTIONS CE • 1 secrétaire sur 2 déclare avoir des difficultés pour trouver des candidats • Plus particulièrement dans l’Information-Communication et les Autres services (environ 2/3 de secrétaires concernés) • On peut à juste titre s’inquiéter de la relève, l'âge moyen des secrétaires de CE étant de 45,3 ans (jusqu’à 49,6 ans dans les entreprises de plus de 500 salariés). 14
  • 15. Sont-ils engagés ? PROXIMITÉ AVEC UNE ORGANISATION SYNDICALE • 62,6% des secrétaires se déclarent proches d’une organisation syndicale. Cette proximité augmente fortement avec la taille de l’entreprise : de 56,2% dans les entreprises de moins de 100 salariés à 90% dans les plus de 500. • 37,4% se déclarent sans lien de proximité avec une OS. 15
  • 16. Pour qui votent-ils ? PROXIMITÉ AVEC UN PARTI POLITIQUE • 61,4% des secrétaires de CE se déclarent proches d’un parti politique • Le plus représenté : Les Républicains (12,7%) suivi du PS (12%) • Les Républicains sont plus présents dans les entreprises de moins de 200 salariés. A l’inverse, le PS supplante Les Républicains à partir de 200 salariés (16,7% vs 9,3%) 16
  • 17. Pour qui votent-ils ? PROXIMITÉ AVEC UN PARTI POLITIQUE • La Gauche plus représentée que la Droite : 28,6% vs 20,1% • Plus l’entreprise est grande, plus les secrétaires se déclarent de Gauche : de 26% à 40% • Il y a autant de cadres secrétaires à Gauche qu’à Droite (27%). 44,4% des ouvriers se déclarent de Gauche mais seulement 5,8% de Droite. 17 De la même façon que beaucoup de secrétaires de CE ne se sentent pas proches d’une OS, 39% ne se sentent pas proches d’un parti politique.
  • 18. LE MODÈLE SOCIAL FRANÇAIS 18
  • 19. Définition LE MODÈLE SOCIAL FRANÇAIS Lorsque l’on parle de modèle social dans cette enquête, on parle des différents acquis collectifs des Français tels que la Sécurité sociale, l'éducation et la formation, le droit du travail , la législation sociale, les allocations et les minima sociaux, les services publics, la retraite… 19
  • 20. Le modèle social français fonctionne-t-il ? DES AVIS PARTAGÉS 20 Des secrétaires de CE dubitatifs sur l’efficacité globale du modèle social français. Ceci quelles que soient la taille de l’entreprise et les proximités syndicales ou politiques des secrétaires de CE.
  • 21. Le modèle social français fonctionne-t-il ? CE QUI FONCTIONNE BIEN D’APRÈS NOS SECRÉTAIRES DE CE 21 Un modèle jugé efficace lorsque la loi agit fortement (code du travail, protection sociale par exemple).
  • 22. Le modèle social français fonctionne-t-il ? CE QUI FONCTIONNE MOINS BIEN 22 Quand la loi est moins contraignante, le modèle social français semble moins efficace.
  • 23. Le modèle social français fonctionne-t-il ? CE QUI FONCTIONNE MAL 23 Les partenaires sociaux s'estiment insuffisamment écoutés et impliqués, et regrettent le peu d'effet bénéfique du modèle social français sur le plan économique.
  • 24. Le modèle social français doit-il évoluer ? LES SECRÉTAIRES DE CE CONSERVATEURS 24 Même si le modèle social fonctionne mal dans son ensemble, les secrétaires restent prudents car ils craignent une remise en cause des acquis (de même concernant le fonctionnement du CE : 17% seulement souhaitent une évolution importante), d’où une vision conservatrice.
  • 26. Définition LE DIALOGUE SOCIAL Lorsque l’on parle de dialogue social, on considère les relations entre les partenaires sociaux (négociations, consultations ou simples échanges d’informations …) au niveau du pays, des branches professionnelles ou de l’entreprise… 26
  • 27. Le dialogue social en France AU NIVEAU NATIONAL, UN DIALOGUE SOCIAL EN PANNE 27 Un dialogue social jugé peu efficace au niveau national. Situation un peu meilleure dans les sphères traditionnelles des syndicats (conditions et qualité de vie au travail).
  • 28. Le dialogue social en France UN CLIMAT SOCIAL QUI SE DÉGRADE AVEC LA CRISE 28 Plus d’1/3 des secrétaires voient une dégradation des conditions de travail et l’augmentation des dépressions/burn-out depuis 2012
  • 29. Le dialogue social en France L’AVIS DE PARTENAIRES TROP PEU CONSIDÉRÉ DANS LES PROJETS DE LOI SUR LA VIE ÉCONOMIQUE, SOCIALE ET PROFESSIONNELLE 29 Les secrétaires de CE confirment, à l’instar des responsables nationaux, qu’il n’y a pas assez d’écoute de la part du pouvoir lorsque les sujets touchent l’économie, l’entreprise.
  • 30. Le dialogue social dans l’entreprise AU NIVEAU DE L’ENTREPRISE, LE DIALOGUE SOCIAL EST GLOBALEMENT SATISFAISANT 30 Le dialogue social semble mieux se passer dans l’entreprise : 7 secrétaires de CE sur 10 sont même satisfaits des rapports avec la direction (ceci, quelle que soit la taille de l’entreprise)
  • 31. DES RELATIONS COMPLIQUÉES ENTRE LES DIFFÉRENTES OS 31 Il existe très souvent plusieurs OS dans les grandes entreprises contrairement aux petites (84% vs 40%) mais les difficultés relationnelles entre elles limitent l’efficacité du CE. Le dialogue social dans l’entreprise
  • 32. La loi relative au dialogue social et à l’emploi AVIS PLUTÔT NÉGATIF SUR L’ENSEMBLE DU DISPOSITIF DE LA LOI RELATIVE AU DIALOGUE SOCIAL ET À L’EMPLOI 32 La majorité des secrétaires est attentiste (ne se prononce pas). Plus la taille de l’entreprise est importante, plus les secrétaires ont une mauvaise opinion sur cette loi : de 17% dans les entreprises de moins de 100 salariés à 41% dans les entreprises de plus de 500.
  • 33. La loi relative au dialogue social et à l’emploi AVIS MITIGÉ SUR LA FUSION DES CE, DES CHSCT ET DP (DANS LES ENTREPRISES DE MOINS DE 300 SALARIÉS) 33 Ce sont les plus petites entreprises qui y voient plutôt un atout, la part d’avis négatifs augmentant avec la taille
  • 34. Mercide votreattention Les résultats de l’enquête sont téléchargeables sur www.1000CE.fr Pour toutes informations complémentaires : Marc Kogon, marc.kogon@sondages-ce.fr