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1207企業診斷管理表(補充資料 法文版-詹翔霖副教授)

  • 1. Tableau d’enquête sur le diagnostic global de gestion (CHAN Xiang- Lin) Objet Objet de l’enquête Principaux objets de l’analyse Remarques Responsables de gestion 1. Expérience des responsables de gestion Expérience d’exploitation Impact sur le secteur et sur les clients 2. Cadres des différents niveaux hiérarchiques Est-ce que les différents services sont dotés d’un cadre compétent et capable de jugement ? Le cadre du service participe aux prises de décision des politiques de l’entreprise ? Lacunes de la direction administrative ou de la direction familiale Organisation et postes 1. Système organisationnel Est-ce que le système organisationnel est clair ? Standards de personnel ou d’organisation Les réunions et rapports sont-ils effectués en temps voulu ? 2. Postes Les explications et l’exercice des postes répondent-ils aux conditions requises ? Les responsabilités et droits de chaque service sont-ils clairement définis ? Les règles d’embauche et de service répondent-elles aux conditions requises ? Objectifs de l’entreprise et orientations politiques 1. Objectifs de l’entreprise Les objectifs de l’entreprise ont-ils été définis ? Quel est le niveau de connaissance des cadres quant aux objectifs de l’entreprise ? Les cadres sont ils enthousiastes quant aux tâches d’exploitation de l’entreprise ? 1
  • 2. 2. Politique d’exploitation La politique d’exploitation a-t-elle été définie ? La politique d’exploitation actuelle est-elle appropriée ? Méthode de détermination des plans mensuels (production, vente, finances) 3. Gestion numérique A-t-on mis en oeuvre des mesures globales de contrôle quantitatif ? Les tableaux et schémas sont-ils utilisés ? Le travail de collecte des informations est-il effectué ? Ventes 1. Produits Quelles sont les particularités et de chaque produit, qu’en est-il des points de vente ? Rapport qualité – conception - prix 2. Organisation et vente Réseaux de vente, clients, organisation des ventes, compétences des vendeurs, etc. 3. Orientations des ventes Maîtrise de l’évolution de m’environnement des marchés Contre-mesures et méthodes répondant aux évolutions des marchés Situation des ventes à crédit et mesures de recouvrement des paiements État et ratio d’augmentation de la qualité des clients Production 1. Utilisation des performances Comparaison des capacités de production et des performances de production Comparaison du taux de production et des salaires 2
  • 3. 2. Gestion des coûts Structure des coûts et principaux points de réduction des coûts Objectifs de réduction des coûts (autogestion) 3. Gestion des achats Mode d’achat (qualité, prix, délais de livraison) Politique d’achat en externe (rapport avec l’auto production) 4. Gestion de la production Méthode de planification de production Mode et organes de gestion des projets Définition des normes opérationnelles (méthodes et horaires) Taux de produits rejetés et taux de produits validés 5. Gestion du personnel Attitude et orientations vis-à-vis du personnel Comparaison des règles d’embauche et du système salarial avec les industries du même secteur Finances 1. Capital Conditions d’emprunt de capitaux Capacités d’emprunt de capitaux (rapports avec les institutions financières) 2. Analyse financière Productivité de la main d’oeuvre Analyse des profits Analyse de la stabilité Le mode d’utilisation des fonds est-il approprié ? 3. Plan de rentabilité Analyse des points de profits et pertes Définition des objectifs de production 4. Planification du Tableau de planification à long terme et des fonds 3
  • 4. capital Principales modifications à apporter 1. Points de vues globaux Le comportement de l’exploitant est-il approprié ? Les orientations d’exploitation sont-elles rationnelles ? 2. Points de vues spécifiques Quels sont les défauts des services de la production, des ventes et des finances ? Les modifications à apporter à chaque service 3. Autres Faut-il étendre les projets ? Faut-il emprunter des capitaux ? Autres problèmes sur lesquels enquêter Autres objets 4