Faire connaitre son entreprise sur les réseaux sociauxHichamOUDDIDA
SALUT! Actuellement, nous sommes à peu prés tous confinés chez nous, donc il va falloir utiliser ce temps de manière optimale pour son entreprise
et puisque je suis un marketeur spécialisé en marketing des réseaux sociaux j'ai créer cet EBOOK Gratuit dédié a ceux qui souhaitent faire connaitre leur activité sur les réseaux sociaux.
Formation M2i - Comment survivre à une crise de réputation sur les réseaux so...M2i Formation
La crise sur les réseaux sociaux ne vous concerne pas ? En réalité, personne n'en est à l'abri. Comment comprendre la crise ? Peut-on l'anticiper ? Comment s'en protéger ? Préserver la réputation d'une marque, peut même se transformer en opportunité !
Programme de la formation :
Réduire les risques de crise
- Distinguer les cas de vraies crises parmi d'autres cas
- Repérer les sources de départ potentiel de crise
- Sensibiliser les parties-prenantes aux risques sur les réseaux sociaux
- Éviter que l'emballement communautaire sur les réseaux sociaux ne devienne une crise
- Prévoir les stratégies de réponses aux sujets sensibles
Gérer la crise sur les réseaux sociaux
- S'organiser pour accroître la surveillance et définir la stratégie de réponse
- Adapter la réponse au contexte et à la communauté
- Savoir profiter de la crise
Formation animée par Ambre Frandsen
10 régles pour votre strategie Social Media MarketingMediaventilo
Pour optimiser l’efficacité d’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux, il faut garder à l’esprit un certain nombre de règles qui contribueront au succès de cette stratégie
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesYourastar
Les réseaux sociaux représentent un véritable enjeux pour les entreprises. Voici une présentation pour mieux comprendre le fonctionnement et les bénéfices du Social Media.
Faire connaitre son entreprise sur les réseaux sociauxHichamOUDDIDA
SALUT! Actuellement, nous sommes à peu prés tous confinés chez nous, donc il va falloir utiliser ce temps de manière optimale pour son entreprise
et puisque je suis un marketeur spécialisé en marketing des réseaux sociaux j'ai créer cet EBOOK Gratuit dédié a ceux qui souhaitent faire connaitre leur activité sur les réseaux sociaux.
Formation M2i - Comment survivre à une crise de réputation sur les réseaux so...M2i Formation
La crise sur les réseaux sociaux ne vous concerne pas ? En réalité, personne n'en est à l'abri. Comment comprendre la crise ? Peut-on l'anticiper ? Comment s'en protéger ? Préserver la réputation d'une marque, peut même se transformer en opportunité !
Programme de la formation :
Réduire les risques de crise
- Distinguer les cas de vraies crises parmi d'autres cas
- Repérer les sources de départ potentiel de crise
- Sensibiliser les parties-prenantes aux risques sur les réseaux sociaux
- Éviter que l'emballement communautaire sur les réseaux sociaux ne devienne une crise
- Prévoir les stratégies de réponses aux sujets sensibles
Gérer la crise sur les réseaux sociaux
- S'organiser pour accroître la surveillance et définir la stratégie de réponse
- Adapter la réponse au contexte et à la communauté
- Savoir profiter de la crise
Formation animée par Ambre Frandsen
10 régles pour votre strategie Social Media MarketingMediaventilo
Pour optimiser l’efficacité d’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux, il faut garder à l’esprit un certain nombre de règles qui contribueront au succès de cette stratégie
Comprendre les enjeux des réseaux sociaux pour les entreprisesYourastar
Les réseaux sociaux représentent un véritable enjeux pour les entreprises. Voici une présentation pour mieux comprendre le fonctionnement et les bénéfices du Social Media.
Les entreprises & les réseaux sociaux - Introduction (support visuel)Mathieu Molinaro
"Les rencontres EasyGreen, organisées par l'association 2TER, ont pour but de favoriser l’échange et la mise en relation d’entreprises principalement issues du secteur de l’environnement (les "Greens").
La première édition de l'année 2013 a eu lieu au Domaine du Petit Arbois, dans la salle de réunion du bâtiment Henri Poincaré, le 30 janvier 2013 de 19h00 à 21h30.
La société GreenTech RH a fait appel à l'expertise de Mathieu Molinaro, Webmaster chez Génération TV, pour intervenir sur le thème de l’émergence des réseaux sociaux dans les outils de communication de l’entreprise. En effet, ces outils permettent de communiquer, mais aussi de se développer, et même de recruter !"
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
Le marketing digital est en plein essor au Maroc. Suite à l’étude de Kurt Salmon « cabinet de conseil en management au niveau international », l’intérêt des annonceurs pour le digital ne cesse de croître. En outre, le budget consacré à la publicité digitale au Maroc a connu une hausse remarquable en 2015 et cela se confirme encore pendant ce premier semestre de l’année 2016.
En effet, on voit de plus en plus événements en marketing digital au Maroc. Les régis, les entreprises, les annonceurs et marketeurs s’intéressent davantage à l’univers digital vu le gain et retour sur investissement important qu’il génère.
Le développement accéléré digital est dû principalement à l’univers du web qui, à son tour est en perpétuelle expansion, composé de sites, de pages, photos et vidéos représentatives de marques et de contenu interactif facilement accessible. Les entrepreneurs pensaient qu’investir sur le web n’est pas une solution rentable, mais depuis les années 2000 le web 2.0 et 3.0 ont permis une évolution indéniable au web. Par-dessus le marché, les technologies 3G puis 4G ont rendu le web accessible sur tout dispositif digital, partout et à n’importe quel moment, ce qui a entamé une réelle révolution du comportement du consommateur on -line et une hyper-mesurabilité pour les entreprises marocaines.
Définir une stratégie digitale pour répondre à l’évolution du consommateur et de son comportement, le contenu publicitaire (Inbound Marketing, Brand Content..), appréhender les données pour comprendre et mieux cibler ses clients, adopter une solution adaptée pour les réseaux sociaux font partie intégrante de toute optique digitale aujourd’hui.
Voici le travail préliminaire à la construction d'une stratégie de bouche à oreille autour du master Communication et Technologies Numériques (Celsa-Mines d'Alès)
Le "Digital Marketing" prend de plus en plus d’ampleur dans tout les secteurs et toutes activités et ce métier d'avenir grandit de jour en jour et voit naître de nouvelles branches et ouvre de nouvelles opportunités aux amateurs des réseaux sociaux et aux professionnels du web.
Du "Social Media" au "Content Strategist", en passant par la "SEO", et sans oublier le "Growth Hacker" et le "UX Specialist", cet atelier sera riche en informations pour vous initier aux métiers d'avenir et approfondir nos connaissance en digital.
Atelier - Médias Sociaux et Stratégie DigitaleMedialibs
Les médias sociaux se sont invités dans la vie des consommateurs et du grand public il y a plus de 10 ans... Les entreprises, avec un peu de retard, ont suivi le mouvement et les médias sociaux sont souvent présentés aujourd'hui comme un pilier incontournable du marketing et de la communication digitale. Mais qu'en est-il réellement de leur usage dans les entreprises françaises aujourd'hui ? Quelles sont les grandes tendances ? Comment agences et annonceurs doivent s'adapter pour relever les prochains grands défis et pleinement capitaliser sur ces nouveaux médias ?
Animé par Johan Benoualid, Hootsuite
Dans le cadre du projet PNUD Tunisie «Appui à l’établissement d’un Système National d’Intégrité», ce
concours vise à aider l’instance nationale de la lutte contre la corruption à trouver la meilleure charte
graphique, capable de la rendre plus visible et de faciliter sa communication avec ses partenaires
nationaux , internationaux et le grand public
Souligner une identification visuelle : Une charte graphique est avant tout un document de travail qui
présente d’une part les outils et d’autre part explique comment s’en servir au mieux. La charte graphique
permet au récepteur d'identifier facilement l'émetteur et, par habitude si la cohérence est respectée, de
se repérer visuellement dans les différentes réalisations graphiques ou au sein du même support graphique
(logo, slogan, choix des couleurs …)
Gouvernance web et crise 2.0 : meilleures pratiquesGuillaume Brunet
La gestion quotidienne d’une présence web demande un plan de gouvernance clair et efficace, des politiques précises et des mécaniques de production et de gestion de contenu. Mais comment implanter ces éléments dans une vaste organisation aux paliers multiples? Dans le même ordre d’idée, comment gérer une crise 2.0 de façon efficace dans une telle organisation?
Comment définir et implanter un plan de gouvernance web?
Comment bien se préparer à une crise 2.0?
Comment produire, gérer et diffuser son contenu de façon optimale?
Guillaume Brunet aura l’occasion, lors de cette conférence, de souligner les meilleures pratiques en matière de communications web, de gouvernance et de gestion de crise dans les institutions et organismes publics.
Conférence ECOM 2015 Facebook Danger pour les MarquesJulie Depoisier
Dans un monde ou les réseaux sociaux sont omniprésents, quels dangers représente Facebook pour une marque ?
Comment déjouer les pièges de la communication sur les réseaux sociaux ?
Formation M2i - Les règles d'or du Podcast de marqueM2i Formation
Alors que près de 6 millions de français écoutent au moins un Podcast par semaine, la communication par l'audio suscite un intérêt grandissant de la part des marques. Le Podcast - ce contenu parlé que l'on écoute quand on veut - est bien plus qu'un support de communication. C'est un moyen de toucher son public et de créer du lien avec sa communauté.
Bien utilisé, le Podcast fait partie intégrante de la stratégie de contenu d'une marque.
Mais quelles sont les règles à suivre pour lancer son Podcast de marque ?
Au-delà des règles communes à tout type de communication de marque, cette formation flash gratuite vous propose les clés pour réussir sa percée dans l'univers en ébullition des Podcasts : comment les concevoir, les diffuser et en mesurer le succès.
Programme de la formation :
Introduction au Podcast
- Définition et histoire du Podcast
- Cycle de création du Podcast
- Qui écoute des Podcasts ?
- Exemples de marques
Les règles d'or du Podcast
- Le contenu
- Le bénéfice
- La promotion
- Les retombées
- La qualité
Vos projets de Podcast !
Formation animée par Nicolas Parodi
Comprendre le fonctionnement et les enjeux des médias sociaux
Concevoir une stratégie sociale media efficace
Mettre en place un community management dans l’entreprise
Mesurer la performance de vos actions et leurs retombées
Formation réalisée le 9 octobre 2014 à l’université de Savoie
Gestionnaire de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Présentation de l'agence net design au Work'n Coffee du 15/11/2013
- Pourquoi integrer els réseaux sicuaux dans votre stratégie digitale?
- Tour d'horizon des réseaux sociaux
- Comment développer votre présence sur les réseaux sociaux?
- Surveiller votre e-reputation
- Comment Net Design peut vous accompagner
Les entreprises & les réseaux sociaux - Introduction (support visuel)Mathieu Molinaro
"Les rencontres EasyGreen, organisées par l'association 2TER, ont pour but de favoriser l’échange et la mise en relation d’entreprises principalement issues du secteur de l’environnement (les "Greens").
La première édition de l'année 2013 a eu lieu au Domaine du Petit Arbois, dans la salle de réunion du bâtiment Henri Poincaré, le 30 janvier 2013 de 19h00 à 21h30.
La société GreenTech RH a fait appel à l'expertise de Mathieu Molinaro, Webmaster chez Génération TV, pour intervenir sur le thème de l’émergence des réseaux sociaux dans les outils de communication de l’entreprise. En effet, ces outils permettent de communiquer, mais aussi de se développer, et même de recruter !"
Projet de Fin d'étude: Le lancement d'une nouvelle agence de e-recrutement Su...TarikTakhsaiti
Le marketing digital est en plein essor au Maroc. Suite à l’étude de Kurt Salmon « cabinet de conseil en management au niveau international », l’intérêt des annonceurs pour le digital ne cesse de croître. En outre, le budget consacré à la publicité digitale au Maroc a connu une hausse remarquable en 2015 et cela se confirme encore pendant ce premier semestre de l’année 2016.
En effet, on voit de plus en plus événements en marketing digital au Maroc. Les régis, les entreprises, les annonceurs et marketeurs s’intéressent davantage à l’univers digital vu le gain et retour sur investissement important qu’il génère.
Le développement accéléré digital est dû principalement à l’univers du web qui, à son tour est en perpétuelle expansion, composé de sites, de pages, photos et vidéos représentatives de marques et de contenu interactif facilement accessible. Les entrepreneurs pensaient qu’investir sur le web n’est pas une solution rentable, mais depuis les années 2000 le web 2.0 et 3.0 ont permis une évolution indéniable au web. Par-dessus le marché, les technologies 3G puis 4G ont rendu le web accessible sur tout dispositif digital, partout et à n’importe quel moment, ce qui a entamé une réelle révolution du comportement du consommateur on -line et une hyper-mesurabilité pour les entreprises marocaines.
Définir une stratégie digitale pour répondre à l’évolution du consommateur et de son comportement, le contenu publicitaire (Inbound Marketing, Brand Content..), appréhender les données pour comprendre et mieux cibler ses clients, adopter une solution adaptée pour les réseaux sociaux font partie intégrante de toute optique digitale aujourd’hui.
Voici le travail préliminaire à la construction d'une stratégie de bouche à oreille autour du master Communication et Technologies Numériques (Celsa-Mines d'Alès)
Le "Digital Marketing" prend de plus en plus d’ampleur dans tout les secteurs et toutes activités et ce métier d'avenir grandit de jour en jour et voit naître de nouvelles branches et ouvre de nouvelles opportunités aux amateurs des réseaux sociaux et aux professionnels du web.
Du "Social Media" au "Content Strategist", en passant par la "SEO", et sans oublier le "Growth Hacker" et le "UX Specialist", cet atelier sera riche en informations pour vous initier aux métiers d'avenir et approfondir nos connaissance en digital.
Atelier - Médias Sociaux et Stratégie DigitaleMedialibs
Les médias sociaux se sont invités dans la vie des consommateurs et du grand public il y a plus de 10 ans... Les entreprises, avec un peu de retard, ont suivi le mouvement et les médias sociaux sont souvent présentés aujourd'hui comme un pilier incontournable du marketing et de la communication digitale. Mais qu'en est-il réellement de leur usage dans les entreprises françaises aujourd'hui ? Quelles sont les grandes tendances ? Comment agences et annonceurs doivent s'adapter pour relever les prochains grands défis et pleinement capitaliser sur ces nouveaux médias ?
Animé par Johan Benoualid, Hootsuite
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Gouvernance web et crise 2.0 : meilleures pratiquesGuillaume Brunet
La gestion quotidienne d’une présence web demande un plan de gouvernance clair et efficace, des politiques précises et des mécaniques de production et de gestion de contenu. Mais comment implanter ces éléments dans une vaste organisation aux paliers multiples? Dans le même ordre d’idée, comment gérer une crise 2.0 de façon efficace dans une telle organisation?
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Formation M2i - Les règles d'or du Podcast de marqueM2i Formation
Alors que près de 6 millions de français écoutent au moins un Podcast par semaine, la communication par l'audio suscite un intérêt grandissant de la part des marques. Le Podcast - ce contenu parlé que l'on écoute quand on veut - est bien plus qu'un support de communication. C'est un moyen de toucher son public et de créer du lien avec sa communauté.
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Les règles d'or du Podcast
- Le contenu
- Le bénéfice
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- La qualité
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Gestionnaire de communauté ou CM, l'abrégé de community manager, est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque, d’une célébrité ou d’une institution. Profondément lié au web 2.0 et au développement des réseaux sociaux, le métier est aujourd'hui encore en évolution. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (animation, modération) ; mais le gestionnaire de communauté peut occuper des activités diverses selon les contextes.
Présentation de l'agence net design au Work'n Coffee du 15/11/2013
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- Tour d'horizon des réseaux sociaux
- Comment développer votre présence sur les réseaux sociaux?
- Surveiller votre e-reputation
- Comment Net Design peut vous accompagner
1. Los seres vivos están formados principalmente por carbono, hidrógeno, oxígeno y nitrógeno, y requieren nutrientes como proteínas, lípidos, carbohidratos, vitaminas, sales minerales y agua para funcionar correctamente.
2. La química orgánica estudia los compuestos de carbono, incluyendo aquellos presentes en seres vivos y derivados de petróleo o carbón, los cuales son mucho más numerosos que los compuestos inorgánicos.
3. Los alimentos nos proporcion
El documento describe los huesos y su función en el cuerpo humano. Explica que los huesos forman la estructura del cuerpo y nos permiten movernos. Además, señala que los huesos no terminan de formarse hasta los veinte años y que varían en forma y tamaño dependiendo de su función. Finalmente, resume las funciones principales de los huesos como sujetar el cuerpo, proteger órganos y fabricar glóbulos rojos.
Accès à l’information satellitaire dans un contexte réactif de catastrophe na...Gasperi Jerome
Les rencontres de SIG-la-lettre - Paris, 5 avril 2012
L’imagerie satellitaire est une source d'information déterminante en cas de catastrophe naturelle. Tous les processus mis en œuvre dans ces situations sont soumis à des contraintes de délai. De l’acquisition de la donnée image jusqu’à la production de cartes destinées aux acteurs de terrain, c'est une course contre la montre qui s'engage dans laquelle le choix des sources satellitaires est primordiale. Aujourd'hui, ce sont plusieurs dizaines de sources images qui sont accessibles et l'utilisateur doit pourvoir très rapidement identifier les sources les plus appropriées pour son besoin cartographique.
Dans ce contexte, le catalogue de la Charte internationale sur les Risques Majeurs (http://www.disasterschartercatalog.org) offre un accès aux données acquises dans le cadre de ce projet. En suivant les standards d'interopérabilité et en proposant une interface de recherche innovante, ce service répond aux deux grandes problématiques de la diffusion de données, l'accessibilité et "l'utilisabilité" du service.
Conoce y aprende a sacar el máximo partido a los distintos portales y plataformas que eTwinning pone a tu disposición: Portal Público Europeo, Portal Público Nacional, Escritorio eTwinning, TwinSpace...
I Encuentro eTwinning de Inspectores de Educación. Madrid, 26 y 27 de febrero de 2014.
Una presentación de Olga Paniagua. Proyectos de Colaboración Escolar en Europa, Subdirección General de Cooperación Territorial, MECD.
Este documento presenta una pauta de acompañamiento al aula que incluye cuatro momentos: 1) estructura de la clase, 2) inicio, desarrollo y cierre de la clase, 3) motivación y participación, y 4) resultados del diagnóstico. Proporciona indicadores para evaluar cada momento y aspectos a considerar como el establecimiento de normas, uso de materiales y monitoreo del aprendizaje de los estudiantes. También presenta datos sobre la cantidad de estudiantes por nivel evaluados en lenguaje y comunicación.
La esquizofrenia es un trastorno mental que dificulta distinguir entre la realidad y la ficción, pensar claramente, tener emociones normales y comportarse socialmente. Aunque sus causas son complejas, posiblemente estén relacionadas con los genes. Generalmente comienza en la adolescencia o adultez temprana pero puede presentarse más tarde, y tiende a manifestarse más levemente en mujeres.
La autora presenta su nombre completo y edad, indicando que nació en Antofagasta, Chile. Describe haber asistido al kínder en la escuela Huanchaca, donde conoció a sus primeros amigos y a pesar de ser impaciente, enojona y pesada en ese entonces, estos la incluían en sus juegos y le prestaban sus juguetes.
El documento habla sobre los objetos de aprendizaje virtuales (OVA), que son elementos digitales que pueden integrarse en contextos de aprendizaje mayores y sirven para adquirir conocimientos específicos o desarrollar habilidades particulares. También describe brevemente la técnica del mosaico, compuesto de pequeñas piezas para decorar superficies, el cual se originó en la antigua Mesopotamia hace cuatro mil años. Finalmente, establece los objetivos educativos de desarrollar la expresión personal y la creatividad de
11e édition du Truffle 100 : Palmarès des éditeurs de logiciels français – Av...yann le gigan
11e édition du Truffle 100 : Palmarès des éditeurs de logiciels français – Avril 2015
[truffle.com 01.04.15]
En basculant les logiciels dans le cloud pour les rendre accessibles aux entreprises sous forme de services, les éditeurs ont contribué à simplifier la transformation numérique de leur activité.
Le SaaS tire la croissance
http://www.truffle100.fr/downloads/2015/Truffle100-15-v8.pdf
El autoestima implica quererse a uno mismo y a los demás, reconociendo el propio valor y dignidad. Tiene beneficios como ahuyentar la soledad, calmar los nervios, retrasar el envejecimiento, controlar el apetito, aliviar tensiones, combatir el insomnio, y promover la democracia.
Este documento trata sobre la jornada de actualización en salud. Resume las enfermedades infecciosas emergentes y reemergentes como el dengue y la fiebre chikungunya, incluyendo sus síntomas, complicaciones, diagnóstico y tratamiento. También describe el ciclo de vida del mosquito Aedes aegypti y las medidas para prevenir y controlar estas enfermedades.
El documento describe la naturaleza como una pequeña parte del universo que incluye bosques, playas y praderas coloridas. Explica que los seres humanos se desarrollan tomando elementos de su entorno natural y social para satisfacer sus necesidades. Además, señala que el turismo de la naturaleza es una de las actividades económicas más importantes a nivel mundial.
El documento describe cómo las habilidades aprendidas en cursos de Microsoft Word, como crear correspondencias y documentos maestros, han sido muy útiles para el trabajo universitario del autor y serán vitales para su futuro trabajo. Agradece haber aprendido estas herramientas como Word, Jimdo, y Skydrive.
Los Derechos Humanos en el Islam son un tema de mucha controversia, sin embargo, cabe resaltar el punto de vista divergente de cada persona, cada cabeza es un mundo, no creemos guerra.
Este documento introduce conceptos básicos de estadística, incluyendo que la estadística es la ciencia de recolectar, describir, organizar e interpretar datos para tomar decisiones informadas. Explica la diferencia entre estadística descriptiva e inferencial, y conceptos clave como población, muestra, variable, dato, parámetro y estadística. También describe las diferentes escalas de medición y tipos de variables.
Booster la communication de votre association ! Emna Idbichou
Parce qu’une communication dynamique est essentielle pour la réussite de vos projets, vous retrouverez ici conseils pratiques et techniques afin de mettre ceux-ci en lumière auprès de vos partenaires, votre réseau et du grand public.
E-commerce : quels leviers d'action pour une stratégie de communication numér...Mathilde Duquesne
Mémoire de stage de fin d'étude de Mathilde Duquesne.
Réalisée en juillet 2015 dans le cadre de l'IUT Information-Communication du Havre, section Informations Numériques dans les Organisation.
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Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Atelier Social Media Club Tunisia sur comment Établir une Stratégie Digitale présenté le samedi 20 janvier 2017 a l'ULT.
- C’est quoi une stratégie digitale
Définissez vos objectifs
Déterminer vos métriques.
Devenez actif sur les plates-formes utilisées et Fournir un contenu précieux
Écoutez ce que dit votre cible afin que vous puissiez mieux les comprendre
Répondre aux préoccupations de votre audience.
Mesurer les résultats
10 règles d'or pour animer votre communauté via les médias sociaux - Conféren...NiceToMeetYou
Comment développer, animer et qualifier une communauté de marque basée sur les médias sociaux ? Expérience partagée par La Créativallée, l'opération de marketing territorial du Nord-Pas de Calais, et l'agence NiceToMeetYou, en charge de la stratégie.
Étapes Pour Construire Une Stratégie Numérique Efficacesangerarayal
Nous vivons à une époque de ce que j'appelle le "chaos numérique".
Les organisations se lancent dans de nouvelles plateformes de médias sociaux, développent des e-mails qui, espérons-le, sont ouverts par les gens et essaient de créer du contenu que les gens voient et (par miracle) partagent avant de balayer vers le haut ou vers le bas sur leur smartphone. Le problème est que souvent il n'y a pas de méthode à la folie.
Conférence jee meo_marketor_sopra_salon_emarketing_2012SaaS Guru
L'intervention de Jeemeo, Marketor et Sopra au salon du e-marketing le 24 janvier 2012 dont la présentation de l'étude 8x5 bonnes pratiques en Social CRM conduite auprès de 8 acteurs d'univers différents mais complémentaires qui nous exposent librement leurs témoignages, leurs analyses et leurs recommandations.
La stratégie digitale doit être perçue comme un fil d’Ariane assurant une agilité suffisante pour pouvoir se poser les bonnes questions régulièrement et ne pas hésiter à reconnaitre ses erreurs afin de ne pas se retrouver dans une situation inextricable.
Comment développer la présence de votre entreprise sur Internet ?CYB@RDECHE
Le numérique ne touche plus seulement la manière dont on commercialise produits ou services, mais l’activité professionnelle dans son ensemble. On parle alors de numérisation de l’activité jusqu’à rendre aujourd’hui impossible la création d’une entreprise qui ne serait pas, a minima, digitale...
9 conseils pour une bonne stratégie de Réseaux Sociaux
1. Réseaux Sociaux
Les points clés d’une bonne stratégie
2. Les Réseaux Sociaux
Un pouvoir indiscutable
77 % des internautes français 80% d’entre eux pensent que les
consultant les réseaux sociaux réseaux sociaux sont le meilleur
quotidiennement support de la relation client
www.sharingcross.fr
Téléphone: 01.45.66.58.33| e-mail: agence@sharingcross.fr
3. Temps moyen passé sur les
réseaux sociaux
405 mns 21 mns 17 mns 3 mns
89 mns 8 mns
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5. 1. Mettez l’accent sur
l’individu
Le marketing des médias sociaux est une discipline humaine
qui est effectuée par les canaux numériques.
Les plateformes comme Facebook, Twitter, et Pinterest
ont du succès parce qu’elles satisfont notre désir de se
connecter et d'interagir avec d'autres personnes.
pour être pertinent et créer de l'engagement durable, il est
essentiel de construire une stratégie autour de la
motivation de vos contacts
www.sharingcross.fr
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6. 2. Créer des conversations
Faire de la publicité est un excellent moyen pour se faire connaître et capter
l’intérêt des gens.
Cependant, il est très difficile de construire une relation à long terme basée
uniquement sur de la publicité.
Les médias sociaux permettent d'attirer des visiteurs et de recueillir plus
d’informations. Ces échanges, ces petites interactions s'additionnent au fil du
temps pour former la base d'une relation beaucoup plus profonde.
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7. 3. De l’importance du contenu
Le contenu peut prendre des formes différentes
Poser des Partage de
Photos ou liens
questions contenus tiers
• Le contenu créés sur les réseaux sociaux a pour but d'inspirer et
d’alimenter les conversations en cours.
Il est important que vous apportiez une attention particulière à
séquencer vos différents types de publications afin de faire évoluer
les conversations dans le bon sens.
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8. 4. Publiez des contenus à valeur
ajoutée
L’activité d’une marque sur les réseaux sociaux est en concurrence perpétuelle
avec les autres publications telles que les mises à jour de la famille et des amis,
des divertissements, de nouvelles, et l'activité d'autres marques.
Pour cette raison, les marques doivent constamment fournir des publications qui
engagent le public - des éléments que les gens recherchent et qu’ils ont envie de
partager avec d’autres.
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9. 5. Faîtes passer le mot
Inviter simplement l’internaute à cliquer sur le bouton
« j’aime » ou « suivre » de votre compte n’est pas suffisant
pour recruter des contacts sur les réseaux sociaux.
Il est peu probable que les internautes viennent
accidentellement sur vos pages.
Il est donc indispensable de créer de l’intérêt et de leur
expliquer ce que vous allez leur apporter.
Les gens ont besoin de comprendre ce qu'ils vont obtenir
en retour pour leur temps et leurs efforts.
10. 6. Soyez toujours prêts
Les médias sociaux rappellent quotidiennement aux
marques qu’il est difficile de plaire à tout le monde.
Certaines marques devront faire face au
mécontentement de leurs contacts, et savoir
comment y répondre.
Il est donc indispensable de se préparer à de telles
situations à l'avance.
De même, les marques peuvent avoir de belles
surprises, et il est donc important d’avoir des plans
prêt pour en tirer profit.
La règle est simple : Alerte / Evaluer / Agir
Ces 3 points vous aideront à vous préparer à ces
situations, la garantie du droit, s’assurer que la bonne
personne délivrera la bonne réponse au bon endroit
au bon moment.
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Téléphone: 01.45.66.58.33| e-mail: agence@sharingcross.fr
11. 7. Mesurer vos progrès
• La présence d’une marque sur les médias sociaux est un
investissement. Il est donc indispensable d’être en mesure de
démontrer la valeur ajoutée pour une marque.
• Le ROI des médias sociaux ne se limite pas à l'augmentation des
ventes. L'amélioration de la fréquentation du site web, la réduction
du coût du service client sont les moyens par lesquels les médias
sociaux peuvent contribuer au succès d’une marque.
• La mesure du ROI ne doit pas être compliqué non plus; simple avant
et après mesures de paramètres liés aux objectifs originaux peuvent
fournir des indications précieuses sur la
si les activités correspondent aux attentes fixées.
12. 8. Optimisez en temps réel
• Contrairement aux médias audiovisuels, les médias sociaux
offrent la possibilité d'arrêter ou modifier des éléments de
leurs activités en temps réel, en fonction de la réaction du
public (ou son absence de réaction).
• En conséquence, il est intéressant d’adopter une approche
«test-and-learn», expérimenter différentes approches et
d'adapter votre stratégie en fonction des résultats.
• Par conséquent, des rapports réguliers sont indispensables à
la bonne mise en place de votre stratégie de médias sociaux.
13. 9. Pensez long terme
Parfois, le public va engager la conversation, mais d'autres fois,
cela peut prendre plusieurs mois pour construire une relation.
Quoi qu'il en soit, les marques ne peuvent pas atteindre un
succès durable dans le domaine social sans un engagement
réguliers.
Il est donc indispensable d’adopter une approche d’engagement
à long terme.
Cela implique généralement la construction d'une équipe dédiée
aux médias sociaux - soit à l'interne ou à l'aide d'un prestataire.
14. Les 8 étapes d’une stratégie
réussie
Définir vos
objectifs Mesurer et
Répéter interpréter les
échanges
Tester et
apprendre
S Comprendre
les motivations
Elaborer des Identifier et
stratégies ajouter de la
pérennes Choisir les valeur
plateformes
adaptées
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