A9 – Atelier : Quels sont les freins du tourisme à la campagne, comment les gommer ?
Pour 80% des Français, la vie à la campagne est la vie idéale. Pourtant tout n’est pas parfait et de nombreux freins entravent le développement du tourisme à la campagne. Il est temps de s’en occuper sérieusement
Quels sont les principaux freins du tourisme à la campagne ?
Comment agir pour les gommer ?
Qui doit faire quoi ?
A4 – La campagne qui gagne : Nouveaux concepts et succès « visites et loisirs »
La peur de s’ennuyer accompagne parfois l’image du tourisme à la campagne… Nouveaux concepts marketing, évènements, positionnement marqué, modèles économiques innovants, la campagne qui gagne doit se réinventer régulièrement pour préserver sa clientèle et en acquérir une nouvelle.
Exemple : Millau : le positionnement « Aventure »
Depuis de nombreuses années Millau a construit son positionnement touristique autour de l’aventure. Des événements majeurs avec les Natural Games et le trail des Templiers associés à une gamme d’activités nature hors norme la positionnent comme une destination phare sur un marché en expansion
Exemple : Foudr’Truck : multi-sensorielle, servi par un vrai scénario, l’expérience est totale
Le principe d’immersion de la réalité virtuelle est séduisant mais souvent les expériences VR manquent de mise en scène. La décision de construire une capsule de réalité virtuelle assurant le conditionnement des spectateurs est prise. Puis l’immersion opère à l’intérieur…. Elle s’adresse ici pour l’oenotourisme mais peut s’appliquer à n’importe quel domaine en changeant simplement l’habillage de la capsule…
A6 – Bonifier l’image de la campagne
Identifions le Top 5 des valeurs de la campagne à décliner dans son offre et ses supports de communication pour bonifier l’image et rendre la campagne attractive et moderne. Un seul objectif : attirer les moins de 30 ans à la campagne.
Quelles est l’image de la campagne aujourd’hui ?
Sur quels axes faut-il la faire évoluer ?
Comment s’y prendre concrètement ?
A11 – Le rendez-vous de l’insolite : retours d’expériences avec des témoignages
Quand la concurrence s’aiguise, quand le marché du tourisme se tend, quand il se confronte aux nouvelles générations, l’expérience insolite est une clé pour se différencier et devenir attractif ! Témoignage de ceux qui ont osé l’insolite…
A2 – La campagne qui gagne : le réseau qui gagne
Arvieu : investissement et développement en réseau :
Non ! La désertification rurale n’est pas une fatalité ! Arvieu, 800 habitants, a relevé défi : Zone d’Activité Numérique, Espace Coworking, Fab-lab, Boucherie rénovée, Circuits courts… Innovation et modernité concertée au cœur de l’Aveyron pour investir sur son avenir qui est aussi touristique.
Terra aventura : le gaming gagnant en communauté territoriale:
400 parcours, plus de 1,7 million de joueurs, 115 000 téléchargements et surtout 97% de satisfaits ! La chasse au trésor qui bat tous les records… Terra aventura c’est le succès qui fédère toutes les strates du tourisme institutionnel en Nouvelle Aquitaine avec des socioprofessionnels qui en demandent encore.
L’office de tourisme à la campagne subit de plein fouet les mutations numériques, sociologiques et administratives… lui aussi doit s’adapter. Ses missions peuvent être multiples et variées, du marketing au développement, de l’accueil à l’animation les objectifs et les attentes sont fortes et la mutualisation change la donne.
Quels sont les missions prioritaires d’un office de tourisme à la campagne
Comment les adapter à ses moyens en restant efficace pour créer de la valeur
Est-il le couteau suisse du développement rural ?
A12 – Tirer profit des avis clients pour améliorer son offre et renforcer sa ...Destination Campagne
A12 – Tirer profit des avis clients pour améliorer son offre et renforcer sa communication : mode d’emploi
Les avis clients quand ils existent révèlent nombre d’informations pertinentes sur votre établissement qui ne sont rarement reprises pour améliorer votre propre communication sur vos outils. Jouer avec les avis clients et musclez votre communication !
Pourquoi les avis client sont une mine d’or ?
Comment les exploiter dans sa communication ?
Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagneDestination Campagne
Si les réseaux sociaux sont toujours des vecteurs de communication incontournables, les contenus varient selon les supports. Leur performance est indispensable pour générer de l’engagement et faire du buzz.
Mais au fait : pour la campagne c’est quoi qui marche ?
Quels sont les contenus sociaux qui marchent à la campagne ?
Sur quels supports se concentrer en fonction de mon activité ?
Quelles stratégies adopter ?
Intervenant : Sébastien Répeto, agence My Destination
A8 marketer et promouvoir son offre de loisirs pour mieux la vendreDestination Campagne
A8 – Marketer et promouvoir son offre de loisirs pour mieux la vendre
L’aménagement des espaces naturels pour les loisirs touristiques devient de plus en plus mature et performant. L’offre y est multiple, diverse, variée, structurée et souvent qualitative. Créons le mode d’emploi et identifions les axes de valorisation
Quels sont les axes de valorisation de l’offre loisir ?
Comment la présenter sur une destination pour mieux la vendre ?
Quelles stratégies pour communiquer dessus ?
A4 – La campagne qui gagne : Nouveaux concepts et succès « visites et loisirs »
La peur de s’ennuyer accompagne parfois l’image du tourisme à la campagne… Nouveaux concepts marketing, évènements, positionnement marqué, modèles économiques innovants, la campagne qui gagne doit se réinventer régulièrement pour préserver sa clientèle et en acquérir une nouvelle.
Exemple : Millau : le positionnement « Aventure »
Depuis de nombreuses années Millau a construit son positionnement touristique autour de l’aventure. Des événements majeurs avec les Natural Games et le trail des Templiers associés à une gamme d’activités nature hors norme la positionnent comme une destination phare sur un marché en expansion
Exemple : Foudr’Truck : multi-sensorielle, servi par un vrai scénario, l’expérience est totale
Le principe d’immersion de la réalité virtuelle est séduisant mais souvent les expériences VR manquent de mise en scène. La décision de construire une capsule de réalité virtuelle assurant le conditionnement des spectateurs est prise. Puis l’immersion opère à l’intérieur…. Elle s’adresse ici pour l’oenotourisme mais peut s’appliquer à n’importe quel domaine en changeant simplement l’habillage de la capsule…
A6 – Bonifier l’image de la campagne
Identifions le Top 5 des valeurs de la campagne à décliner dans son offre et ses supports de communication pour bonifier l’image et rendre la campagne attractive et moderne. Un seul objectif : attirer les moins de 30 ans à la campagne.
Quelles est l’image de la campagne aujourd’hui ?
Sur quels axes faut-il la faire évoluer ?
Comment s’y prendre concrètement ?
A11 – Le rendez-vous de l’insolite : retours d’expériences avec des témoignages
Quand la concurrence s’aiguise, quand le marché du tourisme se tend, quand il se confronte aux nouvelles générations, l’expérience insolite est une clé pour se différencier et devenir attractif ! Témoignage de ceux qui ont osé l’insolite…
A2 – La campagne qui gagne : le réseau qui gagne
Arvieu : investissement et développement en réseau :
Non ! La désertification rurale n’est pas une fatalité ! Arvieu, 800 habitants, a relevé défi : Zone d’Activité Numérique, Espace Coworking, Fab-lab, Boucherie rénovée, Circuits courts… Innovation et modernité concertée au cœur de l’Aveyron pour investir sur son avenir qui est aussi touristique.
Terra aventura : le gaming gagnant en communauté territoriale:
400 parcours, plus de 1,7 million de joueurs, 115 000 téléchargements et surtout 97% de satisfaits ! La chasse au trésor qui bat tous les records… Terra aventura c’est le succès qui fédère toutes les strates du tourisme institutionnel en Nouvelle Aquitaine avec des socioprofessionnels qui en demandent encore.
L’office de tourisme à la campagne subit de plein fouet les mutations numériques, sociologiques et administratives… lui aussi doit s’adapter. Ses missions peuvent être multiples et variées, du marketing au développement, de l’accueil à l’animation les objectifs et les attentes sont fortes et la mutualisation change la donne.
Quels sont les missions prioritaires d’un office de tourisme à la campagne
Comment les adapter à ses moyens en restant efficace pour créer de la valeur
Est-il le couteau suisse du développement rural ?
A12 – Tirer profit des avis clients pour améliorer son offre et renforcer sa ...Destination Campagne
A12 – Tirer profit des avis clients pour améliorer son offre et renforcer sa communication : mode d’emploi
Les avis clients quand ils existent révèlent nombre d’informations pertinentes sur votre établissement qui ne sont rarement reprises pour améliorer votre propre communication sur vos outils. Jouer avec les avis clients et musclez votre communication !
Pourquoi les avis client sont une mine d’or ?
Comment les exploiter dans sa communication ?
Les meilleurs contenus sur les réseaux sociaux pour un pro à la campagneDestination Campagne
Si les réseaux sociaux sont toujours des vecteurs de communication incontournables, les contenus varient selon les supports. Leur performance est indispensable pour générer de l’engagement et faire du buzz.
Mais au fait : pour la campagne c’est quoi qui marche ?
Quels sont les contenus sociaux qui marchent à la campagne ?
Sur quels supports se concentrer en fonction de mon activité ?
Quelles stratégies adopter ?
Intervenant : Sébastien Répeto, agence My Destination
A8 marketer et promouvoir son offre de loisirs pour mieux la vendreDestination Campagne
A8 – Marketer et promouvoir son offre de loisirs pour mieux la vendre
L’aménagement des espaces naturels pour les loisirs touristiques devient de plus en plus mature et performant. L’offre y est multiple, diverse, variée, structurée et souvent qualitative. Créons le mode d’emploi et identifions les axes de valorisation
Quels sont les axes de valorisation de l’offre loisir ?
Comment la présenter sur une destination pour mieux la vendre ?
Quelles stratégies pour communiquer dessus ?
A14 – Les dernières évolutions d’Airbnb et de Booking dans la vente en ligneDestination Campagne
Airbnb et Booking ne cessent de faire évoluer leurs offres dans une compétition acharnée qui bouscule constamment les règles du marché : décryptage
Quelles sont les dernières évolutions chez ces gros OTA ?
Quelles conséquences pour mon activité ?
Comment agir pour en tirer profit ?
A20 – Comment vendre directement sur les pages de résultats de GoogleDestination Campagne
Opportunité ou risque de dépendance ? A partir de sa position dominante dans les pages de résultats, Google compare le prix des OTA et offre un processus de réservation aussi bien pour les hébergements que pour les visites et les activités
Comment vendre en direct dans le comparateur d’hébergement de Google ?
Est-il possible de ne pas y apparaître ?
Les sites touristiques et activités de loisirs sont-ils logés à la même enseigne ?
Retrouvez le contenu de la présentation de l'étude des clientèle cibles de l'Ain et des fiches qui reprennent l'ensemble des informations présentées par marché...
Nouvelles tendances touristiques et vision prospective du tourisme - Banyuls ...Guillaume CROMER
Intervention lors des Assises du développement économique organisées le 22 avril par la Communauté de Communes Albères Côte Vermeille pour parler des nouvelles tendances touristiques et d'une vision prospective du tourisme sur le territoire.
A14 – Les dernières évolutions d’Airbnb et de Booking dans la vente en ligneDestination Campagne
Airbnb et Booking ne cessent de faire évoluer leurs offres dans une compétition acharnée qui bouscule constamment les règles du marché : décryptage
Quelles sont les dernières évolutions chez ces gros OTA ?
Quelles conséquences pour mon activité ?
Comment agir pour en tirer profit ?
A20 – Comment vendre directement sur les pages de résultats de GoogleDestination Campagne
Opportunité ou risque de dépendance ? A partir de sa position dominante dans les pages de résultats, Google compare le prix des OTA et offre un processus de réservation aussi bien pour les hébergements que pour les visites et les activités
Comment vendre en direct dans le comparateur d’hébergement de Google ?
Est-il possible de ne pas y apparaître ?
Les sites touristiques et activités de loisirs sont-ils logés à la même enseigne ?
Retrouvez le contenu de la présentation de l'étude des clientèle cibles de l'Ain et des fiches qui reprennent l'ensemble des informations présentées par marché...
Nouvelles tendances touristiques et vision prospective du tourisme - Banyuls ...Guillaume CROMER
Intervention lors des Assises du développement économique organisées le 22 avril par la Communauté de Communes Albères Côte Vermeille pour parler des nouvelles tendances touristiques et d'une vision prospective du tourisme sur le territoire.
Poussées par des crises sociales, économiques et environnementales, nous vivons des mutations sociétales qui modifient en profondeur les valeurs et les comportements des Français. Le secteur du tourisme est impacté et doit s’adapter en connaissance de cause, y compris à la campagne.
Comment évolue notre rapport à la nature, à la campagne, au loisir et au tourisme et où en serons-nous en 2030 ?
Face à ces changements, quels sont les atouts et les faiblesses des campagnes par rapport aux zones urbaines ?
Comment les acteurs du tourisme rural peuvent-ils tirer parti de ces changements ?
L’expérience client est le ressenti émotionnel généré par sa pratique touristique dans votre établissement et aux alentours. Conciergerie ? Service + ? Surprise ?…
Quelles actions simples à mettre en place pour fluidifier et enchanter le parcours de votre client ?
Comment lui offrir une top expérience ?
A16 – Gagner en visibilité sur Google avec le cocon sémantiqueDestination Campagne
La visibilité sur le web est le nerf de la guerre aussi bien pour les professionnels que pour les destinations touristiques. Construire son cocon sémantique pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche est particulièrement efficace : démonstration…
C’est quoi un cocon sémantique ?
Comment en construire un autour de mon offre touristique ?
Comment mesurer son efficacité ?
A10 – Les labels pour gagner en business : retours d’expériencesDestination Campagne
Vécus souvent comme une contrainte lourde, les labels font parfois peur… Mais si l’on sait dépasser le stade de la case à cocher, ils deviennent de véritables opportunités pour votre business !
Les atouts de la campagne sont multiples pour diversifier son offre par le tourisme d’affaires. La tendance se renforce avec souvent le besoin de quitter le rythme infernal de la ville pour se reconnecter à la nature et à ses collègues de bureau. Mais attention service minimum obligatoire !
Quel type de tourisme d’affaires pour la campagne ?
Sur quels leviers miser ?
Quels sont les écueils et les facteurs clés de réussite ?
A15 – Le Tourisme d’affaires à la campagne : ça marche !
A9 Les freins du tourisme à la Campagne
1. A9 – Atelier : Quels sont les freins du
tourisme à la campagne, comment les
gommer ?
#DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - Slides disponibles sur https://destination-campagne.net
Yves Buisson
Directeur Office de
Tourisme de la Vallée
de la Dordogne
Mathieu VIDAL
Maître de
Conférences
Michèle LALANNE
Professeur de
Sociologie
Animateur
Benoit DUDRAGNE
Jean Pinard
Directeur CRT
Occitanie
3. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
Un dispositif d’enquête complet
Enquête-Ecole de Master 1
(octobre 2019 - janvier 2020)
Une population enquêtée : les 18 - 40 ans
3 types d’enquêtes complémentaires :
-> une enquête quantitative
(633 répondants à un questionnaire)
-> une enquête qualitative
(54 entretiens semi-directifs)
-> une enquête spécifique sur les
données d’une plateforme en ligne
(2473 annonces AirBnB)
Objectifs de l'enquête : Connaître les pratiques touristiques des moins de 40 ans et
comprendre les mécanismes d’attractivité du Tarn et de la “Destination Campagne”.
8. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
Classement des destinations touristiques (auprès de nos enquêtés) :
1. Mer/Océan (54%)
2. Montagne (16%)
3. Ville (16%)
4. Campagne (14%)
La destination Campagne n’est pas forcément
répulsive,
mais elle subit chez ce public une forte concurrence
de la part des autres destinations spécialement du
littoral
La campagne capte presque autant de visiteurs que
la montagne et la ville
Notons que les pratiques actuelles des -40ans s’inscrivent dans des schémas de
sociabilité urbaine connectée dont les représentations de la Destination
campagne peuvent sembler éloignés
Destination du dernier séjour touristique
13. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
Des profils types ?...
Pas nécessaire d’avoir une connexion internet et d’un
smartphone
Non publication de commentaires sur les réseaux
sociaux
Recherche d’une offre culturelle
Attachement au lieu
Approfondissement de la découverte
Recherche d’une expérience gastronomique
Préparation du repas de midi
Non planification des activités de loisir
Non utilisation du véhicule personnel
→ Considèrent le Tarn comme une destination
attractive
Choix de la destination sur internet
Réservation sur Airbnb
Nécessité d’avoir une connexion internet
Recherche d’activités festives
Recherche d’ambiance
Peu d’attrait pour les activités sportives
Peu d’attrait pour l’expérience gastronomique
Ne réservent pas de chambres d’hôtes
Ne se préparent pas à manger
→ Ne considèrent pas le Tarn comme une
destination attractive
Les personnes qui vont à la
campagne
Qui sont les personnes qui ne vont
pas à la campagne?
Les personnes qui partent à la montagne sont les personnes ayant le profil le plus
susceptibles d’être attirées par la destination campagne
Usages d’internet
Logistique
Attentes
15. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
Le Tarn, une destination (Campagne) attractive ?
Définition spontanée du Tarn par les enquêtés
Sur les 54 enquêtés par Entretiens :
la moitié associent le Tarn à une Destination Campagne ; 9 tarnais (sur 27) et 7 non tarnais (sur
27) pensent que le Tarn n’est pas une Destination Campagne, et les autres (15 sur 54) sont
mitigés.
Dans le même temps : 86,7% des répondants au questionnaire associaient le Tarn à une
Destination Campagne)
16. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
=> Malgré la concurrence, le
Tarn, Destination Campagne,
constitue une destination
touristique pour les -40ans.
=> 74,8% des 18-29 ans
trouvent la destination tout à fait
ou plutôt attractive.
(71,5% des 30-40 ans)
=> Moins de 2,5% des -40ans
ma trouvent “pas du tout”
attractive.
Le Tarn, une destination (Campagne) attractive ?
18. #DestCamp1 Destination Campagne | 30 & 31 janvier 2020 | Gaillac - M.Lalanne et M.Vidal
Le tourisme à la Campagne chez les moins de 40
ans
Premiers résultats d'une enquête socio-géographique
par Michèle LALANNE et Mathieu VIDAL
Professeur de Sociologie et Maître de conférence en Géographie
michele.lalanne@univ-jfc.fr & mathieu.vidal@univ-jfc.fr
Avec le concours des étudiant.e.s du master 1 GTDL
Merci pour votre écoute.
Temps d’échange.