Téléchargé 74 fois
Téléchargé parÉric Delcroix
Affen marketing formation
Le document traite du marketing de la formation, soulignant son rôle stratégique dans les entreprises et son évolution avec l'arrivée du web 2.0 et de la génération Z. Il décrit les outils et techniques de marketing à utiliser pour adapter l'offre de formation aux besoins des salariés, ainsi que les changements de modèles marketing face aux nouvelles technologies et comportements des consommateurs. Enfin, il évoque l'importance d'une communication efficace et d'une adaptation continue des services proposés.
Affen marketing formation
- 1.
- 2.
- 3. Une question Qu’évoque pourvous le terme de marketing de la formation ?
- 4. Une définition... Le marketingde la formation permet aux services formation de développer le rôle stratégique de la formation dans l’entreprise grâce à la maîtrise des outils marketing Myriam KEITA-BRUNET
- 5. État des lieux Rappelez-vousle monde en 2000 Aujourd'hui Le web 2.0 est passé par là Web Temps Réel L'arrivée de la génération Z
- 6. Le web 2.0en trois verbes ? Participer Collaborer Interagir
- 7. dans les outils? Facebook ? Linkedin ? Diigo ? Flickr ? SlideShare ? Twitter ? YouTube ? Scribd ? Klout ? SnapChat ? Ustream ? Tumblr ?
- 8. Les effets Web2.0 Amis de mes amis sont mes amis Liens forts – liens faibles Avis des pairs Apparition des «pro-am» Nouvelles concurrences Influenceurs Surcharge informations Transformation ou nouveaux métiers
- 9. Les modèles changent Source:http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
- 10. L'arrivée génération Z Lemobile, rien que le mobile Fans de YouTube Parlent par l'image Habitudes de conso différentes Usages et communication propres Autodidactes Source : http://generation-z.fr
- 11. Revenons au marketing Marketing : ensembledes actions ayant pour objectifs d’étudier et d’influencer les besoins et comportements des consommateurs et de réaliser en continu les adaptations de la production et de l’appareil commercial en fonction des besoins et comportements précédemment identifiés
- 12. Cycle de viedu produit Source matthieu tranvan http://bit.ly/1qtm82l Source webmarketing-com. http://bit.ly/1id9sYw
- 13. Marketing de laformation Axiome de base Formation : service proposé par l’entreprise à ses collaborateurs, ses « clients » en internes Marketing de la formation ensemble des actions ayant pour objectifs d’étudier et d’influencer les besoins en formation des salariés et les comportements des salariés et de réaliser en continu les adaptations de la production et des services RH en fonction des besoins et comportements précédemment identifiés
- 14. Des outils traditionnels Horsétude des besoins mais qui influencent ces besoins : la communication marketing communication publicitaire marketing direct promotion des ventes relations publiques fidélisation (base de données)
- 15. Plan marketing oumix La règle des 4 P politique produit politique de prix politique de mise en place (distribution) politique de promotion (communication)
- 16. Le produit Le produit : notionévolutive Répond à un besoin latent ou exprimé En marketing : bien ou service En formation : une « formation » > pour les RH : rester à l'écoute
- 17. Le prix Axiome : La formationà un coût pour le salarié Prix : loi de l'offre et de la demande Notion de point mort Source comment-apprendre.coursgratuits http://bit.ly/1mfRoRT
- 18. Toujours sur lesprix Prix psychologique Prix d'acceptabilité Des stratégie : Écrémage Pénétration Prix d'appel
- 19. Schéma de lacommunication Source psychiatriinfirmiere http://bit.ly/1nYLF2w
- 20. Objectif de lacom. Cognitif : faire connaître le service Affectif : faire aimer le service Conatif : faire agir faire venir et revenir Outil de référence : le plan média
- 21. La communication Agence depub Les médias Presse Radio TV Affichage Internet (on y revient ;-)
- 22. La mise enplace Ensemble des canaux de distribution utilisés pour écouler un service du producteur jusqu'au consommateur final
- 23. Canal de distribution Direct Pasd'intermédiaire Le service formation forme Court le producteur n'a pas de contact avec les consommateur Cas du elearning Long Plusieurs revendeurs Formateurs de centre de formations
- 24. Méthodes de vente Ventetraditionnelle Service conseille et met en place la formation selon la demande Vente traditionnelle Vente par correspondance Vente à emporter Vente par Internet
- 25. Animation du pointde vente Adaptation en permanence de l'assortiment aux besoins du marché et par la présentation appropriée des marchandises
- 26. Règle des 5B Bon produit Bon endroit Bon moment Bonne quantité Bon prix Sans oublier : assortiment, accueil et facilité d'accès
- 27.
- 28. Les modèles changent Source:http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
- 29. De 4 Pà ...
- 30. Le nouveau marketing Marketing2.0 Marketing viral Buzz marketing Social media marketing Digital marketing
- 31. Le parcours del'acheteur
- 32.
- 33. ROPOs Research Online, PurchaseOffLine Source richcommerce http://bit.ly/1j96a8o
- 34. À votre service Merci N’hésitezpas Ah, oui, notre jeu Eric Delcroix