Le document décrit un programme de formation à l'usine d'Imphy, axé sur le développement des compétences transversales telles que la communication et la flexibilité relationnelle, essentielles pour améliorer la performance dans un environnement industriel exigeant. Entre 2015 et 2018, plus de 160 salariés ont été formés, avec un taux de satisfaction élevé. La formatrice, Marie de Broissia, est reconnue pour son écoute et sa capacité à concevoir des formations sur-mesure adaptées aux besoins de l'entreprise.