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formations 2013
  Accélérateur
 de performance



  Make a change



    www.peopleandperformance.net
Nos services
Vous avez besoin de développer les compétences de vos managers ? Vous devez coacher un
exécutif ? Vous avez pour projet de créer une université d’entreprise ? Vous souhaitez mettre
en place un programme d’efficacité commerciale ? Vous souhaitez concevoir une formation en
e-learning pour éduquer vos équipes sur des sujets fondamentaux ? Vous avez besoin de rem-
placer ad-interim votre directeur/rice des ressources humaines  Nous avons une solution
                                                                 ? :
pour répondre à vos besoins.

Nous intervenons auprès de nos clients dans le monde entier. Nos consultants sont appelés lorsque vos
projets sont liés à des changements stratégiques ou des améliorations opérationelles qui demandent un
changement comportemental aux niveaux de l’individu, de l’équipe ou de l’organisation.
Nos experts seniors sont reconnus comme des références sur leurs marchés, dans leurs domaines
d’expertises. A nos partenaires, nous proposons un ensemble de pratiques cohérentes, en 20 langues
et ceci dans trois domaines : la formation, le coaching, le conseil.
En Suisse, nos équipes sont composées de consultants seniors et nous pouvons répondre à vos besoins
en Français, en Allemand, en Anglais et en Italien.

Nos principaux métiers sont :

              En 2013, accélérons ensemble vos performances !

         FORMATION                         COACHING                          CONSEIL
            Formations                                                     Gestion de projets,
                                      Coaching pour dirigeants
         comportementales                                                     support RH


                                                                        Programmes d'efficacité
       Programmes exécutifs              Equipes de direction
                                                                             commerciale


           Programmes                  Stratégie et organisation              Universités
            sur mesure                                                       d'entreprises




Make a change : www.peapleandperfomance.net
N o s f o r m at i o n s
People & Performance est un spécialiste de la formation dite comportementale. Concrètement, nos for-
mations vont plus dans le sens d’un entrainement aux comportements clés liés au métier ou à la fonction
d’un individu, que dans le sens d’une formation de type académique où le transfert de connaissance est
le principal objectif.

Nos formateurs sont sélectionnés pour leur longue expérience dans ce domaine précis et l’impact de
leur pédagogie.

Nos programmes couvrent un large spectre de domaines, fonctionnels ou non:
yyFonctionels : Management, Leadership, Gestion du changement, Management intermédiaire,
  Vente, Gestion des comptes clés
yyNon fonctionnels : Gestion du temps, Prévention et gestion des conflits, Gestion du stress, Bien
  être au travail et performance durable, Techniques de présentation

Nous vous invitons à consulter notre site internet pour découvrir nos programmes standards.
www.peopleandperformance.net/services/training/standard

Adaptation à vos besoins
Sur demande, nous sommes à votre disposition pour étudier ensemble l’adaptation de nos programmes
aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Programmes inter-entreprises 2013
Cette année, nous avons le plaisir de vous présenter 3 programmes qui ont été conçus pour répondre
aux besoins prioritaires des entreprises en ces temps de situation économique difficile.
     1.	 Manager en temps de crise
     2.	 Vendre efficacement et durablement
     3.	 Bien être au travail et performance durable

Vous trouverez dans les pages suivantes le détail de chaque programme ainsi que les informations
logistiques et commerciales nécessaires à vos inscriptions.




                                                Make a change : www.peapleandperfomance.net
Ma n a g e m e n t
Manager en temps de crise
Ce programme s’adresse aux Managers souhaitant acquérir les comportements et les outils
du management en temps de crise. Il les rendra à l’aise dans les principales situations rencon-
trées au quotidien en développant un management respectueux des hommes, donneur de sens
et adapté à son environnement.

Fruit des meilleures pratiques comportementales et pédagogiques, le programme Management stimule
une meilleure connaissance de soi et équipe les managers des compétences fondamentales à maîtriser
dans l’exercice de leurs fonctions. Ils passent de la théorie à la pratique en se remettant en question, en
apprenant du regard de l’autre et en testant de nouveaux outils et approches. Le tout basé sur un état
d’esprit et avec des méthodes qui, comme l’« entraînement » sportif, privilégient la mise en pratique des
compétences acquises, les ancrant ainsi de façon durable.

Ce programme intensif permettra aux managers de passer du statut de « gestionnaire » à celui de mo-
teur d’une culture proactive et collaborative. Une culture qui rend possible l’alignement des ambitions et
des valeurs de chaque collaborateur avec celles de l’entreprise.




Contenu de la formation
Rôles et Responsabilités du manager                    Motiver ses collaborateurs au quotidien
yyDéfinir ses objectifs pour la formation              yyEchange d’expérience
yyLes conséquences opérationelles de la crise          yyLes trois leviers de l’engagement personnel
yyL’évolution du management moderne                    yyLa Félicitation, la Reconnaissance comme
yyPerception et réalité l’impact sur mon                 outil de management
  management quotidien                                 yyDans un environnement incertain comment
yyFixer des objectifs concrets à ses collaborateurs      mettre en place un suivi des actions efficace
                                                         et motivant
yyDéléguer et motiver à l’atteinte de résultats
                                                       yyAnnoncer ou relayer une decision difficile et
yyCommuniquer efficacement
                                                         préserver l’implication de mes collaborateurs




                                         Jour 1 + 2
bénéfices                                            buts
yyAlternance de phases théoriques et de mises        yyÊtre sûre de ses bases de management et
  en pratique individualisées                          garder le cap face à la crise
yyEn amont, autodiagnostic « Mes comporte-           yyDonner du sens à l’action de ses collabora-
  ments de Management » réalisé en ligne               teurs dans un environnement instable
yyFixation d’objectifs individuels                   yySavoir developper les talents en les rendants
yyGroupe de 10 participants maximum                    flexibles et adaptables aux différentes situ-
                                                       ations
yyFormation organisée en 4 jours, avec des in-
  tersessions favorisant la mise en application      yyAlligner son équipe avec la stratégie de
  et les échanges d’expériences                        l’entreprise
yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel   yyRester focaliser sur les objectifs opéra-
                                                       tionnels


   Dates                                                   Lieu
   Première session :	         Seconde session :           STARLING Hôtel, aéroport de Genève
   Jour 1 : 12.06.2013	        Jour 1 : 28.10.2013         Prix
   Jour 2 : 13.06.2013	        Jour 2 : 29.10.2013         CHF 2990.–
   Jour 3 : 10.07.2013	        Jour 3 : 20.11.2013         prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers
   Jour 4 : 10.09.2013	        Jour 4 : 11.12.2013
                                                           Infos et inscriptions
                                                           peopleandperformance.net/formations2013



Gérer les tensions avérées ou potentielles           Passer de l’individuel au collectif
yyEchange d’expérience                               yyEchange d’expériences
yyGérer ses emotions face à une aggression où        yyL’entretien individuel : objectifs, structure
  dans une situation destabilisante                  yyLe recadrage
yySavoir dire non et gérer la frustration de mes     yyLes valeurs et les principes de l’efficacité
  collaborateurs                                       collective
yyLes 10 règles d’or d’une reunion efficiante        yyBien travailler en groupe, les règles du jeu
yyLes conflits : prevention et gestion efficace      yyDévelopper son réseau pour être plus influent
yyCréer une culture interne du feedback




                 Jour 3                                               Jour 4
  (Un mois d’interval avec le « jour 2 »)               (Un mois d’interval avec le « jour 3 »)
V e n t e e t N é g o c i at i o n
Comment établir des partenariats « commerciaux » dura-
bles ?
Toujours plus tendue, notre réalité économique génère des pressions de plus en plus fortes
sur les relations commerciales : pressions incessantes sur les prix et les marges, mutations
des canaux de vente, accès à l’information bouleversé par les nouvelles technologies, rapidité
et foisonnement de l’information, évolution de la vente de produits vers la vente de valeur
ajoutée, évolution de la vente vers la vente en équipe.

Prenant en compte toutes ces données en pleines mutations, nous avons créé un programme réservé
aux professionnels de la vente et de la négociation afin de les rendre souples, réactifs et efficaces, en
pleine écoute de leur clients/prospect. A la fin de ce programme, les participants auront amélioré leur
préparation, pourront mener des rendez-vous de qualité et sauront cibler leur recherche d’interlocu-
teurs. Ils auront accrue leur expertise dans la construction de partenariats commerciaux réussis et
durables.

A des fins d’ancrage et de partage de bonne pratique, nos journées sont espacées d’un mois. Chaque
journée suivante commencera par un retour d’expérience fait par chacun devant le groupe.




Contenu de la formation
Communiquer                                           Comprendre
yyLes qualités comportementales du commer-            yyMobiliser mes contacts, trouver des appuis
  cial performant.                                      chez mes clients, détecter de nouvelles
yyAuto-analyse : mes objectifs personnels pour          opportunités.
  cette formation                                     yyRepérer les différentes étapes de la relation
yyLa communication interpersonnelle en situa-           prospect/client
  tion de vente/négociation                           yyLa force de la question : l’envie de découvrir
yyMon impact personnel auprès de mes pros-              son prospect /client
  pects/clients                                       yyLe développement d’un compte
yyDe ma préparation au débriefing post ren-           yyComprendre le processus d’achat de mon client
  dez-vous, les attitudes, les documents              yyConstruire son réseau pour mieux se faire
                                                        connaître


                 Jour 1                                                Jour 2
bénéfices                                            buts
yyAlternance de phases théoriques et de mises        yyFaire de ses clients des relais de vente
  en pratique individualisées                          efficace
yyFixation d’objectifs individuels                   yyConquérir de nouveaux marchés
yyGroupe de 10 participants maximum                  yyDéfendre ses prix et ses marges
yyFormation organisée en 4 jours, avec des in-       yyAméliorer mon taux de transformation
  tersessions favorisant la mise en application      yyInstaurer des relations durables
  et les échanges d’expériences
yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel




   Dates                                                Lieu
   Première session :	         Seconde session :        STARLING Hôtel, aéroport de Genève
   Jour 1 : 12.06.2013	        Jour 1 : 28.10.2013      Prix
   Jour 2 : 13.06.2013	        Jour 2 : 29.10.2013      CHF 2990.–
   Jour 3 : 10.07.2013	        Jour 3 : 20.11.2013      prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers
   Jour 4 : 10.09.2013	        Jour 4 : 11.12.2013
                                                        Infos et inscriptions
                                                        peopleandperformance.net/formations2013



Vendre                                               Conclure
yyRetours d’expérience                               yyDétecter les opportunités-clés.
yyGénérer des références (Prospects) : straté-       yyPrésenter mon offre : stratégie, rôles
  gie, mapping, prospecter « intelligemment ».       yyPrésentation face à un groupe : attentes,
yyLes 5 attitudes-clés de la négociation com-          présentation, travail d’équipe.
  merciale.                                          yyConclure efficacement, Sécuriser ses prix et
yyIdentifier les différents intervenants dans le       ses marges
  processus de vente/négociation                     yyLe partenariat : devenir un prestataire incon-
yyMon offre : rapprocher les besoins de mon            tournable.
  interlocuteur avec ce que je peux proposer.




                 Jour 3                                              Jour 4
  (Un mois d’interval avec le « jour 2 »)               (Un mois d’interval avec le « jour 3 »)
B i e n ê t r e a u t r a va i l e t
Prévenir les risques liés au stress dans l’entreprise et le
gérer pour rester performant
Que vous soyez responsable dans une fonction liée aux ressources humaines, ou bien man-
ager de terrain, ces deux jours auront pour vous le double intérêt des aspects préventifs et
curatif liés au stress généré par nos activités quotidiennes.Ces ateliers sont destinés à toutes
personnes désireuses d’être à la fois performantes en entreprise tout en prenant soin d’elle-
même. Nous savons tous ce qu’il faudrait faire et pourtant…

Au sein de ces différents ateliers, nous aidons chaque participant à trouver ses ressources personnelles
dans l’éventail de solutions possibles en donnant une large part aux exercices pratiques (activité phy-
sique, exercice de respiration, pratique de techniques psycho-corporelles de régulation du stress). Nos
coachs formateurs aident chaque participant, en fonction de ses objectifs personnels à développer ses
ressources – mieux gérer l’agressivité, à améliorer son organisation personnelle, à revoir les fonda-
mentaux de l’alimentation et du sommeil.

Programme animé par une équipe pluri-disciplinaire de cinq intervenants
yyYann Penverne, Médecin urgentiste
yyMickaël Vadepied, spécialiste du sommeil
yyEric Josso, Consultant formateur et créateur du programme
yyStéphane Orsier, Responsable de centre de santé et coach sportif
yyGabrielle Calderara, Diététicienne, Responsable de service diététique

Contenu de la formation
yyPrésentation de la formation et présentations personnelles
yyLes mécanismes du stress (sources, différents types, conséquences physiques et psychologiques,
  enjeux, performance) – par Yann Penverne
yyAnalyse des autodiagnostics de Karasec et définition des objectifs individuels – par Eric Josso
yyAcquérir les fondamentaux de l’alimentation adaptée à une journée de travail – par Mme Gabrielle
  Calderara
yyPause « diététique » intégrée dans la formation
yyAtelier diététique suite
yyL’importance de notre perception dans l’apparition du stress. Développer une attitude plus positive
  et savoir faire la « part des choses » – par Eric Josso
yyPlans d’action individuels



                                           Jour 1
p e f o r m a n c e d u r ab l e
 bénéfices                                               buts
 yyAlternance de phases théoriques délivrées             yyComprendre les mécanismes du stress, ses
   par des experts reconnus et de mise en                  conséquences physiques et psychologiques
   pratique individualisées (activité physique,          yyIdentifier un large éventail de ressources et
   exercices de respiration, techniques psychoc-           solutions disponibles
   orporelles de régulation du stress)
                                                         yyTester concrètement les principales pratiques
 yyEn amont, autodiagnostic réalisé en ligne               opérationnelles utilisées pour gérer le stress
 yyFixation d’objectifs individuels                      yyMieux gérer l’agressivité dans le cadre du
 yysalles de formation et espaces bien-être                travail
   dédiés                                                yyAméliorer son organisation personnelle
 yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel        quotidienne
                                                         yyAcquérir les fondamentaux de l’alimentation
                                                           et du sommeil et du sommeil

    Dates                                                   Lieu
    Première session :	          Seconde session :          La Lignière, Gland
    23-24 mai 2013	              28-29 octobre 2013         Prix
                                                            CHF 2190.–
                                                            prestation hôtelières CHF 180.–/pers
                                                            Infos et inscriptions
                                                            peopleandperformance.net/formations2013



 yyLe bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle, mieux appréhender la notion d’urgence,
   reprendre le contrôle sur son organisation personnelle et agir sur l’intensité du stress – par Eric Josso
 yyActivité physique 1/2h – par Stéphane Orsier
 yyComprendre les mécanismes physiologiques liés à une activité
   physique régulière – par Stéphane Orsier
 yyDécouvrir les principales techniques de relaxation et de préparation mentale issues du Sport de
   Haut Niveau (respiration et imagerie positive). – par Stéphane Orsier
 yyS’approprier les mécanismes du sommeil et réguler son stress
   en milieu professionnel – par Mickaël Vadepied
 yyConclusion – par Eric Josso




                                               Jour 2
f o r m at e u r s
           Guillaume Ibsaïenne
           Guillaume est un consultant senior avec plus de 15 ans d’ex-
           périence dans la formation et le développement des ressources
           humaines.
           Il est un expert reconnu en efficacité collective, en management, en
           formation de formateurs.

           En suivant une formation avec Guillaume, il faut vous attendre à un
           consultant-formateur ouvert d’esprit et orienté résultats. Doté d’un
           solide sens de l’humour, vous l’entendrez souvent dire: «  peut
                                                                       on
           tout dire, avec de l’humour »




           Laurent Poujol
           Laurent est vendeur depuis plus de 25 ans. Il est consultant, coach
           et formateur spécialisé dans l’efficacité commerciale depuis 10 ans.
           Ses formations sont reconnues pour être motivantes et pour pro-
           duire des résultats importants grâce à son approche pragmatique.

           Suivre une formation commerciale avec Laurent c’est bénéficier
           d’une expertise pointue au niveau des problématiques commercia-
           les et d’une grande expérience de la négociation.




           Eric Josso
           Eric est un coach-formateur senior. Il a formé et entrainé des top-
           managers et des managers sur différentes thématiques avec de
           forts enjeux : Mutations culturelles, management et leadership, de-
           veloppement personnel, negociation, communication oral et organ-
           isation pesonnelle.

           Il a été responsable dans différentes fonctions: commercial, market-
           ing management commercial dans plusieurs multinationales.
           Eric travail constament dans le challenge et la confrontation posi-
           tive, avec la volonté permanente de tirer le meilleur de vous-même.
inscription
Pour réserver votre place, il vous suffit de nous retourner votre bulletin d’inscription, dûment
complété.

Formation
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Participant
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Fonction :	                                                   Société :	

Adresse professionnelle :

Tél. : 	                                     Fax : 	                                    E-mail :

Responsable de l’inscription (si différent du participant)
● Mlle ● Mme ● M.	 Nom :	                                                     Prénom :	

Fonction :	                                                   Société :	

Adresse professionnelle :

Tél. : 	                                     Fax : 	                                    E-mail :

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Nous reportons sans frais une inscription dans un autre cours jusqu’à six semaines avant la première journée de cours. Après ce délai, 100% des
honoraires sont dus pour l’inscription initiale. La nouvelle inscription sera acceptée exceptionnellement à 50% des honoraires si le report se
déroule durant l’année qui suit.
En cas d’annulation d’inscription, les honoraires suivants seront perçus :
• Jusqu’à 8 semaines avant le début du cours : 20% du montant.
• Entre 8 et 4 semaines avant le début du cours : 50% du montant. Passés ces
délais, soit dans les 30 jours précédant le début des cours, les honoraires seront dus dans leur totalité.
La présence à la première journée de cours est indispensable, faute de quoi les conditions susmentionnées seront appliquées.
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  • 1. formations 2013 Accélérateur de performance Make a change www.peopleandperformance.net
  • 2. Nos services Vous avez besoin de développer les compétences de vos managers ? Vous devez coacher un exécutif ? Vous avez pour projet de créer une université d’entreprise ? Vous souhaitez mettre en place un programme d’efficacité commerciale ? Vous souhaitez concevoir une formation en e-learning pour éduquer vos équipes sur des sujets fondamentaux ? Vous avez besoin de rem- placer ad-interim votre directeur/rice des ressources humaines  Nous avons une solution ? : pour répondre à vos besoins. Nous intervenons auprès de nos clients dans le monde entier. Nos consultants sont appelés lorsque vos projets sont liés à des changements stratégiques ou des améliorations opérationelles qui demandent un changement comportemental aux niveaux de l’individu, de l’équipe ou de l’organisation. Nos experts seniors sont reconnus comme des références sur leurs marchés, dans leurs domaines d’expertises. A nos partenaires, nous proposons un ensemble de pratiques cohérentes, en 20 langues et ceci dans trois domaines : la formation, le coaching, le conseil. En Suisse, nos équipes sont composées de consultants seniors et nous pouvons répondre à vos besoins en Français, en Allemand, en Anglais et en Italien. Nos principaux métiers sont : En 2013, accélérons ensemble vos performances ! FORMATION COACHING CONSEIL Formations Gestion de projets, Coaching pour dirigeants comportementales support RH Programmes d'efficacité Programmes exécutifs Equipes de direction commerciale Programmes Stratégie et organisation Universités sur mesure d'entreprises Make a change : www.peapleandperfomance.net
  • 3. N o s f o r m at i o n s People & Performance est un spécialiste de la formation dite comportementale. Concrètement, nos for- mations vont plus dans le sens d’un entrainement aux comportements clés liés au métier ou à la fonction d’un individu, que dans le sens d’une formation de type académique où le transfert de connaissance est le principal objectif. Nos formateurs sont sélectionnés pour leur longue expérience dans ce domaine précis et l’impact de leur pédagogie. Nos programmes couvrent un large spectre de domaines, fonctionnels ou non: yyFonctionels : Management, Leadership, Gestion du changement, Management intermédiaire, Vente, Gestion des comptes clés yyNon fonctionnels : Gestion du temps, Prévention et gestion des conflits, Gestion du stress, Bien être au travail et performance durable, Techniques de présentation Nous vous invitons à consulter notre site internet pour découvrir nos programmes standards. www.peopleandperformance.net/services/training/standard Adaptation à vos besoins Sur demande, nous sommes à votre disposition pour étudier ensemble l’adaptation de nos programmes aux besoins spécifiques de votre entreprise. Programmes inter-entreprises 2013 Cette année, nous avons le plaisir de vous présenter 3 programmes qui ont été conçus pour répondre aux besoins prioritaires des entreprises en ces temps de situation économique difficile. 1. Manager en temps de crise 2. Vendre efficacement et durablement 3. Bien être au travail et performance durable Vous trouverez dans les pages suivantes le détail de chaque programme ainsi que les informations logistiques et commerciales nécessaires à vos inscriptions. Make a change : www.peapleandperfomance.net
  • 4. Ma n a g e m e n t Manager en temps de crise Ce programme s’adresse aux Managers souhaitant acquérir les comportements et les outils du management en temps de crise. Il les rendra à l’aise dans les principales situations rencon- trées au quotidien en développant un management respectueux des hommes, donneur de sens et adapté à son environnement. Fruit des meilleures pratiques comportementales et pédagogiques, le programme Management stimule une meilleure connaissance de soi et équipe les managers des compétences fondamentales à maîtriser dans l’exercice de leurs fonctions. Ils passent de la théorie à la pratique en se remettant en question, en apprenant du regard de l’autre et en testant de nouveaux outils et approches. Le tout basé sur un état d’esprit et avec des méthodes qui, comme l’« entraînement » sportif, privilégient la mise en pratique des compétences acquises, les ancrant ainsi de façon durable. Ce programme intensif permettra aux managers de passer du statut de « gestionnaire » à celui de mo- teur d’une culture proactive et collaborative. Une culture qui rend possible l’alignement des ambitions et des valeurs de chaque collaborateur avec celles de l’entreprise. Contenu de la formation Rôles et Responsabilités du manager Motiver ses collaborateurs au quotidien yyDéfinir ses objectifs pour la formation yyEchange d’expérience yyLes conséquences opérationelles de la crise yyLes trois leviers de l’engagement personnel yyL’évolution du management moderne yyLa Félicitation, la Reconnaissance comme yyPerception et réalité l’impact sur mon outil de management management quotidien yyDans un environnement incertain comment yyFixer des objectifs concrets à ses collaborateurs mettre en place un suivi des actions efficace et motivant yyDéléguer et motiver à l’atteinte de résultats yyAnnoncer ou relayer une decision difficile et yyCommuniquer efficacement préserver l’implication de mes collaborateurs Jour 1 + 2
  • 5. bénéfices buts yyAlternance de phases théoriques et de mises yyÊtre sûre de ses bases de management et en pratique individualisées garder le cap face à la crise yyEn amont, autodiagnostic « Mes comporte- yyDonner du sens à l’action de ses collabora- ments de Management » réalisé en ligne teurs dans un environnement instable yyFixation d’objectifs individuels yySavoir developper les talents en les rendants yyGroupe de 10 participants maximum flexibles et adaptables aux différentes situ- ations yyFormation organisée en 4 jours, avec des in- tersessions favorisant la mise en application yyAlligner son équipe avec la stratégie de et les échanges d’expériences l’entreprise yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel yyRester focaliser sur les objectifs opéra- tionnels Dates Lieu Première session : Seconde session : STARLING Hôtel, aéroport de Genève Jour 1 : 12.06.2013 Jour 1 : 28.10.2013 Prix Jour 2 : 13.06.2013 Jour 2 : 29.10.2013 CHF 2990.– Jour 3 : 10.07.2013 Jour 3 : 20.11.2013 prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers Jour 4 : 10.09.2013 Jour 4 : 11.12.2013 Infos et inscriptions peopleandperformance.net/formations2013 Gérer les tensions avérées ou potentielles Passer de l’individuel au collectif yyEchange d’expérience yyEchange d’expériences yyGérer ses emotions face à une aggression où yyL’entretien individuel : objectifs, structure dans une situation destabilisante yyLe recadrage yySavoir dire non et gérer la frustration de mes yyLes valeurs et les principes de l’efficacité collaborateurs collective yyLes 10 règles d’or d’une reunion efficiante yyBien travailler en groupe, les règles du jeu yyLes conflits : prevention et gestion efficace yyDévelopper son réseau pour être plus influent yyCréer une culture interne du feedback Jour 3 Jour 4 (Un mois d’interval avec le « jour 2 ») (Un mois d’interval avec le « jour 3 »)
  • 6. V e n t e e t N é g o c i at i o n Comment établir des partenariats « commerciaux » dura- bles ? Toujours plus tendue, notre réalité économique génère des pressions de plus en plus fortes sur les relations commerciales : pressions incessantes sur les prix et les marges, mutations des canaux de vente, accès à l’information bouleversé par les nouvelles technologies, rapidité et foisonnement de l’information, évolution de la vente de produits vers la vente de valeur ajoutée, évolution de la vente vers la vente en équipe. Prenant en compte toutes ces données en pleines mutations, nous avons créé un programme réservé aux professionnels de la vente et de la négociation afin de les rendre souples, réactifs et efficaces, en pleine écoute de leur clients/prospect. A la fin de ce programme, les participants auront amélioré leur préparation, pourront mener des rendez-vous de qualité et sauront cibler leur recherche d’interlocu- teurs. Ils auront accrue leur expertise dans la construction de partenariats commerciaux réussis et durables. A des fins d’ancrage et de partage de bonne pratique, nos journées sont espacées d’un mois. Chaque journée suivante commencera par un retour d’expérience fait par chacun devant le groupe. Contenu de la formation Communiquer Comprendre yyLes qualités comportementales du commer- yyMobiliser mes contacts, trouver des appuis cial performant. chez mes clients, détecter de nouvelles yyAuto-analyse : mes objectifs personnels pour opportunités. cette formation yyRepérer les différentes étapes de la relation yyLa communication interpersonnelle en situa- prospect/client tion de vente/négociation yyLa force de la question : l’envie de découvrir yyMon impact personnel auprès de mes pros- son prospect /client pects/clients yyLe développement d’un compte yyDe ma préparation au débriefing post ren- yyComprendre le processus d’achat de mon client dez-vous, les attitudes, les documents yyConstruire son réseau pour mieux se faire connaître Jour 1 Jour 2
  • 7. bénéfices buts yyAlternance de phases théoriques et de mises yyFaire de ses clients des relais de vente en pratique individualisées efficace yyFixation d’objectifs individuels yyConquérir de nouveaux marchés yyGroupe de 10 participants maximum yyDéfendre ses prix et ses marges yyFormation organisée en 4 jours, avec des in- yyAméliorer mon taux de transformation tersessions favorisant la mise en application yyInstaurer des relations durables et les échanges d’expériences yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel Dates Lieu Première session : Seconde session : STARLING Hôtel, aéroport de Genève Jour 1 : 12.06.2013 Jour 1 : 28.10.2013 Prix Jour 2 : 13.06.2013 Jour 2 : 29.10.2013 CHF 2990.– Jour 3 : 10.07.2013 Jour 3 : 20.11.2013 prestation hôtelières CHF 119.–/jour/pers Jour 4 : 10.09.2013 Jour 4 : 11.12.2013 Infos et inscriptions peopleandperformance.net/formations2013 Vendre Conclure yyRetours d’expérience yyDétecter les opportunités-clés. yyGénérer des références (Prospects) : straté- yyPrésenter mon offre : stratégie, rôles gie, mapping, prospecter « intelligemment ». yyPrésentation face à un groupe : attentes, yyLes 5 attitudes-clés de la négociation com- présentation, travail d’équipe. merciale. yyConclure efficacement, Sécuriser ses prix et yyIdentifier les différents intervenants dans le ses marges processus de vente/négociation yyLe partenariat : devenir un prestataire incon- yyMon offre : rapprocher les besoins de mon tournable. interlocuteur avec ce que je peux proposer. Jour 3 Jour 4 (Un mois d’interval avec le « jour 2 ») (Un mois d’interval avec le « jour 3 »)
  • 8. B i e n ê t r e a u t r a va i l e t Prévenir les risques liés au stress dans l’entreprise et le gérer pour rester performant Que vous soyez responsable dans une fonction liée aux ressources humaines, ou bien man- ager de terrain, ces deux jours auront pour vous le double intérêt des aspects préventifs et curatif liés au stress généré par nos activités quotidiennes.Ces ateliers sont destinés à toutes personnes désireuses d’être à la fois performantes en entreprise tout en prenant soin d’elle- même. Nous savons tous ce qu’il faudrait faire et pourtant… Au sein de ces différents ateliers, nous aidons chaque participant à trouver ses ressources personnelles dans l’éventail de solutions possibles en donnant une large part aux exercices pratiques (activité phy- sique, exercice de respiration, pratique de techniques psycho-corporelles de régulation du stress). Nos coachs formateurs aident chaque participant, en fonction de ses objectifs personnels à développer ses ressources – mieux gérer l’agressivité, à améliorer son organisation personnelle, à revoir les fonda- mentaux de l’alimentation et du sommeil. Programme animé par une équipe pluri-disciplinaire de cinq intervenants yyYann Penverne, Médecin urgentiste yyMickaël Vadepied, spécialiste du sommeil yyEric Josso, Consultant formateur et créateur du programme yyStéphane Orsier, Responsable de centre de santé et coach sportif yyGabrielle Calderara, Diététicienne, Responsable de service diététique Contenu de la formation yyPrésentation de la formation et présentations personnelles yyLes mécanismes du stress (sources, différents types, conséquences physiques et psychologiques, enjeux, performance) – par Yann Penverne yyAnalyse des autodiagnostics de Karasec et définition des objectifs individuels – par Eric Josso yyAcquérir les fondamentaux de l’alimentation adaptée à une journée de travail – par Mme Gabrielle Calderara yyPause « diététique » intégrée dans la formation yyAtelier diététique suite yyL’importance de notre perception dans l’apparition du stress. Développer une attitude plus positive et savoir faire la « part des choses » – par Eric Josso yyPlans d’action individuels Jour 1
  • 9. p e f o r m a n c e d u r ab l e bénéfices buts yyAlternance de phases théoriques délivrées yyComprendre les mécanismes du stress, ses par des experts reconnus et de mise en conséquences physiques et psychologiques pratique individualisées (activité physique, yyIdentifier un large éventail de ressources et exercices de respiration, techniques psychoc- solutions disponibles orporelles de régulation du stress) yyTester concrètement les principales pratiques yyEn amont, autodiagnostic réalisé en ligne opérationnelles utilisées pour gérer le stress yyFixation d’objectifs individuels yyMieux gérer l’agressivité dans le cadre du yysalles de formation et espaces bien-être travail dédiés yyAméliorer son organisation personnelle yyDéfinition et suivi d’un plan d’action personnel quotidienne yyAcquérir les fondamentaux de l’alimentation et du sommeil et du sommeil Dates Lieu Première session : Seconde session : La Lignière, Gland 23-24 mai 2013 28-29 octobre 2013 Prix CHF 2190.– prestation hôtelières CHF 180.–/pers Infos et inscriptions peopleandperformance.net/formations2013 yyLe bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle, mieux appréhender la notion d’urgence, reprendre le contrôle sur son organisation personnelle et agir sur l’intensité du stress – par Eric Josso yyActivité physique 1/2h – par Stéphane Orsier yyComprendre les mécanismes physiologiques liés à une activité physique régulière – par Stéphane Orsier yyDécouvrir les principales techniques de relaxation et de préparation mentale issues du Sport de Haut Niveau (respiration et imagerie positive). – par Stéphane Orsier yyS’approprier les mécanismes du sommeil et réguler son stress en milieu professionnel – par Mickaël Vadepied yyConclusion – par Eric Josso Jour 2
  • 10. f o r m at e u r s Guillaume Ibsaïenne Guillaume est un consultant senior avec plus de 15 ans d’ex- périence dans la formation et le développement des ressources humaines. Il est un expert reconnu en efficacité collective, en management, en formation de formateurs. En suivant une formation avec Guillaume, il faut vous attendre à un consultant-formateur ouvert d’esprit et orienté résultats. Doté d’un solide sens de l’humour, vous l’entendrez souvent dire: «  peut on tout dire, avec de l’humour » Laurent Poujol Laurent est vendeur depuis plus de 25 ans. Il est consultant, coach et formateur spécialisé dans l’efficacité commerciale depuis 10 ans. Ses formations sont reconnues pour être motivantes et pour pro- duire des résultats importants grâce à son approche pragmatique. Suivre une formation commerciale avec Laurent c’est bénéficier d’une expertise pointue au niveau des problématiques commercia- les et d’une grande expérience de la négociation. Eric Josso Eric est un coach-formateur senior. Il a formé et entrainé des top- managers et des managers sur différentes thématiques avec de forts enjeux : Mutations culturelles, management et leadership, de- veloppement personnel, negociation, communication oral et organ- isation pesonnelle. Il a été responsable dans différentes fonctions: commercial, market- ing management commercial dans plusieurs multinationales. Eric travail constament dans le challenge et la confrontation posi- tive, avec la volonté permanente de tirer le meilleur de vous-même.
  • 11. inscription Pour réserver votre place, il vous suffit de nous retourner votre bulletin d’inscription, dûment complété. Formation Titre de la formation : Lieu : Date : / / Participant ● Mlle ● Mme ● M. Nom : Prénom : Fonction : Société : Adresse professionnelle : Tél. : Fax : E-mail : Responsable de l’inscription (si différent du participant) ● Mlle ● Mme ● M. Nom : Prénom : Fonction : Société : Adresse professionnelle : Tél. : Fax : E-mail : Acceptez-vous de recevoir des informations par e-mail ? ● Oui ● Non Modalités d’inscription Personne destinataire de la facture : Adresse de facturation (si différente de celle du participant) : Date : / / Signature : Nous reportons sans frais une inscription dans un autre cours jusqu’à six semaines avant la première journée de cours. Après ce délai, 100% des honoraires sont dus pour l’inscription initiale. La nouvelle inscription sera acceptée exceptionnellement à 50% des honoraires si le report se déroule durant l’année qui suit. En cas d’annulation d’inscription, les honoraires suivants seront perçus : • Jusqu’à 8 semaines avant le début du cours : 20% du montant. • Entre 8 et 4 semaines avant le début du cours : 50% du montant. Passés ces délais, soit dans les 30 jours précédant le début des cours, les honoraires seront dus dans leur totalité. La présence à la première journée de cours est indispensable, faute de quoi les conditions susmentionnées seront appliquées.