Fiche conseil RH réalisée par l'équipe PBRH+ pour les chefs d'entreprise bretons. Plus de conseil : patricia.diot-texier@bretagne.cci.fr

1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
Questions ressources humaines
9 Performance
Bretagne
Comment adapter les compétences des salariés aux
PSA Peugeot Citroën
besoins de mon entreprise ?
Les problématiques du dirigeant
Vous souhaitez faire évoluer les compétences de vos salariés ? Le
Performance
Bretagne de votre entreprise est en pleine mutation et nécessite des
métier
changements ?
En quoi « adapter les Témoignages
compétences » rend votre de chefs d’entreprise
accompagnéS par PbRH
entreprise plus efficace ?
Elaborer un plan de formation
1 S’adapter aux évolutions
« Nous travaillons dans l’informatique où il est
Après avoir élaboré la stratégie de votre d’usage d’apprendre par soi-même à utiliser les
entreprise, vous pouvez anticiper les évolutions logiciels. Nous pensions que cela suffisait, mais
à venir et vos besoins en compétences et savoir- nous souhaitons être acteur de la gestion des
faire. Vous devez déterminer les formations compétences. Nous avons donc initié un plan de
nécessaires pour faire évoluer vos salariés. Vous formation. »
assurerez ainsi l’avenir de l’entreprise.
Dialoguer avec les salariés
2 Motiver les salariés
« Avec la croissance de mon entreprise, j’ai eu
Former régulièrement vos salariés est essentiel besoin de faire évoluer deux chargés d’affaires
afin qu’ils restent opérationnels. Vous les incitez dans le domaine du management. En nous
à s’investir au sein de l’entreprise. Vous confortez rencontrant régulièrement, nous avons précisé les
ainsi leur parcours professionnel et, de leur modalités de cette évolution afin de les
côté, ils bénéficient d’une visibilité sur leur avenir rassurer. »
professionnel.
Faire adhérer au changement
3 Optimiser les performances «J’ai repris une entreprise qui utilisait un logiciel
de l’entreprise dépassé. Nous en avons donc changé. La
Une bonne gestion des compétences de vos difficulté a été de rassurer les salariés n’ayant
salariés constitue un moyen pour améliorer jamais suivi de formation, afin de lever certaines
l’efficacité et la qualité de votre production. réticences et de leur permettre de maîtriser ce
Vous aidez vos collaborateurs à répondre aux nouveau logiciel. »
nouvelles exigences de l’entreprise et vous restez
compétitifs. Développer la polyvalence des
salariés
4 Assurer la mobilité interne « Face aux changements rapides des
et externe
PBRH+ - Octobre 2011
technologies et des logiciels, nous avons choisi
Maintenir les compétences de vos salariés vous de favoriser la montée en compétence de nos
permet de maximiser les souhaits de mobilité salariés et de développer leur polyvalence. »
des salariés. Vous stabilisez les compétences
de votre société et réduisez ainsi le turnover.

2. Quels moyens pour ADAPTER les compétences des salariés
aux besoins de mon entreprise ?
Gestion Prévisionnelle des Emplois faire et de marquer votre reconnaissance envers
et des Compétences (GPEC) vos salariés. Fidélisez vos «talents» en leur donnant
des responsabilités.
La GPEC commence par un état des lieux qualitatif
et quantitatif des métiers et des compétences Formation continue
disponibles dans votre entreprise. Elle permet de
réaliser des projections sur l’avenir et faire face En utilisant le référentiel des compétences propres à
aux évolutions économiques, technologiques, votre entreprise, vous cernez vos besoins en terme
démographiques et environnementales. L’objectif de formation. Cela vous permet de concevoir un
est d’analyser les compétences réelles de vos plan, en lien avec les choix stratégiques de votre
salariés, dont vous devez assurer l’employabilité, au entreprise. Vos collaborateurs développent des
moyen de formations régulières et comparer avec compétences et ont la possibilité d’évoluer. Ces
les compétences dont vous aurez besoin demain. formations régulières doivent être évaluées afin de
Plusieurs outils vous y aideront comme la pyramide s’assurer de leur efficacité.
des âges, la cartographie des emplois et des Polyvalence et autonomie
métiers ou encore les entretiens annuels.
Afin d’assurer la motivation de vos salariés, sortez
Implication et responsabilisation de la logique de poste pour raisonner plutôt en
des collaborateurs terme de compétences. Développer la polyvalence
Elaborez la gestion des compétences avec vos et l’autonomie de vos collaborateurs pour renforcer
collaborateurs afin de vous assurer de leur soutien leur efficacité. Par la même occasion, vous les faites
en prenant en compte leurs attentes. Le processus progresser, en assurant leur employabilité grâce
de négociation est essentiel. Vous les informez au développement de compétences transversales.
au moyen d’une communication ciblée et vous les Vous incitez vos salariés à mettre en oeuvre
accompagnez vers leur nouvelle fonction. Il s’agit de leurs capacités d’autonomie et d’apprentissage
mettre en avant leurs compétences et leurs savoir- permanent.
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez
dimension RH de votre entreprise pour améliorer un conseiller de votre CCI ou joignez
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et directement :
son développement.
Valérie Albisetti
Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines
dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
Gisèle Kermarec
avec des interventions individuelles dans votre
Conseillère ressources humaines
entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net
un groupe de plusieurs entreprises :
recrutement, intégration, management, Tél : 02 99 25 41 85
culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de région Bretagne en collaboration avec les CCI
territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel
de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
CHAMBRE DE COMMERCE
E T D ’ I N D U S T R I E
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B R E T A G N E
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