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Evaluez les compétences professionnelles de
votre collaborateur. Comparez-les avec celles
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Ayez notamment recours aux entretiens annuels
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en situation de travail par rapport à vos attentes
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c’est quoi ? c’est qui ?
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concurrentiel durable ?
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Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la
dimension RH de votre entreprise pour améliorer
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et
son développement.
Plus de 500 PME bretonnes ont bénéficié du
dispositif. Nos conseillers RH interviendront,
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
avec des interventions individuelles dans votre
entreprise, autour de thématiques communes à
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Conseillère ressources humaines

v.albisetti@performance-bretagne.net

Gisèle Kermarec
Conseillère ressources humaines

g.kermarec@performance-bretagne.net
	
Tél : 02 99 25 41 85

Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de
Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.

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QRH : formation

  • 1. Bretagne Environnement Performance Bretagne Ressources humaines 19 Questions ressources humaines Performance Bretagne Comment faire de la formation un levier pour rmance de mon entreprise ? PSA Peugeot p e r f o l a Citroën Les problématiques du dirigeant Vous souhaitez développer les compétences de vos collaborateurs pour Bretagnequ’ils s’adaptent aux évolutions de votre entreprise ? Performance 1 Développer les compétences La formation vous aide à gagner en compétitivité. Elle fait progresser les compétences de vos salariés tout au long de leur vie professionnelle. Elle leur permet de s’adapter aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. 2 Adapter les compétences La formation ajuste les compétences de vos collaborateurs aux évolutions de leur métier. Elle permet également de former vos nouveaux salariés pour qu’ils soient rapidement opérationnels. 3 Responsabiliser votre personnel Grâce à la formation, vous responsabilisez vos collaborateurs qui gagnent en confiance et en autonomie. D’autre part, plus un salarié est formé, plus il est motivé : il acquiert les capacités nécessaires pour répondre à vos objectifs. 4 Prévenir les risques La formation est un outil de prévention. Elle permet de sensibiliser vos salariés à leur environnement de travail. En les informant sur les dangers liés à leur activité et les procédures à suivre, vous contribuez à diminuer les risques d’accident du travail. Témoignages de chefs d’entreprise accompagnéS par PbRH Attirer une nouvelle clientèle « Dans mon garage, nous étions essentiellement qualifiés en mécanique générale. Voulant attirer une nouvelle clientèle dont les véhicules sont dotés d’électronique embarquée, nous nous sommes formés pour développer nos compétences en la matière. » Former au métier « J’ai recruté une vendeuse ayant de bonnes qualités relationnelles. Elle manquait cependant d’aisance au téléphone avec les clients. Je l’ai formée pour lui permettre d’être plus efficace dans son poste. » Se libérer du temps « Désirant me consacrer pleinement à mes fonctions de dirigeant, j’ai formé mon commercial pour qu’il soit plus autonome. Ainsi, j’ai pu utiliser mon temps initialement prévu aux actions commerciales pour ma mission de chef d’entreprise. » Diminuer les accidents du travail « A la suite d’accidents bénins dans mon entreprise, j’ai mis en place une formation pour sensibiliser mes collaboratrices à la sécurité. Elles ont pris conscience qu’un comportement adapté pouvait réduire les risques auxquels elles sont confrontées. » PBRH+ - Octobre 2012 En quoi « développer la formation dans mon entreprise » la rend plus efficace ?
  • 2. Quels moyens pour « développer la formation dans mon entreprise » ? Décrire le poste En premier lieu, élaborez des fiches de poste. Déterminez l’état actuel des emplois de votre société. Décrivez les missions et objectifs de chaque poste. Ainsi, vous identifierez les compétences nécessaires, c’est-à-dire les savoirs, savoir-faire et savoir-être que vos collaborateurs doivent posséder pour être plus performant dans leur fonction. Mesurer les écarts avec les compétences existantes Evaluez les compétences professionnelles de votre collaborateur. Comparez-les avec celles que vous avez définies pour le poste qu’il occupe. Ayez notamment recours aux entretiens annuels pour apprécier les aptitudes de votre salarié à agir en situation de travail par rapport à vos attentes sur sa fonction. Invitez-le à exprimer ses besoins professionnels et ce sur quoi il peut progresser. Vous décèlerez ainsi ses besoins en formation. PBRH : c’est quoi ? c’est qui ? Vous souhaitez faire de vos ressources humaines un atout concurrentiel durable ? Performance Bretagne Ressources Humaines Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la dimension RH de votre entreprise pour améliorer sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et son développement. Plus de 500 PME bretonnes ont bénéficié du dispositif. Nos conseillers RH interviendront, pour vous apporter un appui dans le cadre d’un accompagnement collectif, en alternance avec des interventions individuelles dans votre entreprise, autour de thématiques communes à un groupe de plusieurs entreprises : recrutement, intégration, management, culture d’entreprise, organisation du travail, communication interne,…. Définir les évolutions nécessaires des compétences du poste Ensuite, définissez les compétences que vous voulez faire évoluer en vue d’atteindre vos objectifs. La nécessité de faire évoluer un emploi peut résulter du projet que vous avez pour votre entreprise, de l’évolution du métier visé, de problèmes ou dysfonctionnements courants ou d’une évolution professionnelle. Elaborer le plan de formation Enfin, construisez un plan de formation pour réduire les écarts entre les compétences existantes et celles requises pour cet emploi. Organisez et planifiez des actions de formation visant à assurer l’adaptation du salarié à son travail ou le développement de ses compétences. Votre plan de formation a pour finalité de répondre aux besoins que vous avez pu déceler afin d’atteindre les objectifs fixés pour votre entreprise. Comment y participer ? Les prochains groupes sont en cours de constitution. Pour tout renseignement, contactez un conseiller de votre CCI ou joignez directement : Valérie Albisetti Conseillère ressources humaines v.albisetti@performance-bretagne.net Gisèle Kermarec Conseillère ressources humaines g.kermarec@performance-bretagne.net Tél : 02 99 25 41 85 Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération. PBRH+ est cofinancée par l’Union européenne. L’Europe s’engage en Bretagne avec le Fonds européen de développement régional ou Fonds social européen