Le consommateur connecté : de nouvelles opportunités pour les marquesKantar
Présentation de Constance Leroy, TNS Sofres, aux Journées Grandes Marques de l'EBG, les 2 et 3 février 2016.
http://www.tns-sofres.com/communiques-de-presse/tns-sofres-partenaire-des-journees-grandes-marques
Digital Trends Morocco 2015 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Synthèse de l'étude Digital Trends Morocco 2016, réalisée par Kurt Salmon pour le compte du Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM) et l'accompagnement de The Next Clic (TNC) et le Soft Centre.
Etude PwC 11e éd. Observatoire de l'e-pub (2014)PwC France
http://pwc.to/1d9zPKc
Le SRI (Syndicat des Régies Internet), l’UDECAM (Union des Entreprises de Conseil et d’Achat Medias) et PwC présentent les résultats de la 11ème édition de l’Observatoire de l’e-pub. Cette étude, initiée par le SRI et réalisée depuis 2013 par PwC, donne un nouvel éclairage sur le marché français de la publicité digitale en analysant l’évolution de son chiffre d’affaires net par leviers, par formats, par modes d’achat et par devices.
Le consommateur connecté : de nouvelles opportunités pour les marquesKantar
Présentation de Constance Leroy, TNS Sofres, aux Journées Grandes Marques de l'EBG, les 2 et 3 février 2016.
http://www.tns-sofres.com/communiques-de-presse/tns-sofres-partenaire-des-journees-grandes-marques
Digital Trends Morocco 2015 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Synthèse de l'étude Digital Trends Morocco 2016, réalisée par Kurt Salmon pour le compte du Groupement des Annonceurs du Maroc (GAM) et l'accompagnement de The Next Clic (TNC) et le Soft Centre.
Etude PwC 11e éd. Observatoire de l'e-pub (2014)PwC France
http://pwc.to/1d9zPKc
Le SRI (Syndicat des Régies Internet), l’UDECAM (Union des Entreprises de Conseil et d’Achat Medias) et PwC présentent les résultats de la 11ème édition de l’Observatoire de l’e-pub. Cette étude, initiée par le SRI et réalisée depuis 2013 par PwC, donne un nouvel éclairage sur le marché français de la publicité digitale en analysant l’évolution de son chiffre d’affaires net par leviers, par formats, par modes d’achat et par devices.
Présentation des résultats des résultats de l'étude PwC "Global Entertainment...PwC France
http://bit.ly/PrezGEMO2014-2018
Dans la 15ème édition de l’étude annuelle « Global Entertainment & Media Outlook », sur les perspectives de l’industrie des médias et des loisirs, PwC prévoit que le marché va croître de 5 % en moyenne par an entre 2013 et 2018.
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Digital Trends Morocco 2018 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Marin Software Inc. publie son bilan et ses prévisions pour la publicité sur appareils mobiles à travers le monde. L'étude se base sur les données recueillies auprès des annonceurs du monde entier qui ont investi annuellement plus de 6 milliards de dollars sur la plateforme Marin.
Bien que les terminaux mobiles existent déjà depuis longtemps, la vitesse à laquelle les
smartphones et les tablettes se sont imposés dans notre quotidien est extraordinaire. Les
consommateurs d’aujourd’hui sont constamment connectés. Et alors que les annonceurs
étaient jusqu’à présent en retard par rapport aux mobinautes, 2013 a été l’année durant
laquelle les marques et les agences se sont réellement engagées dans la publicité sur mobile.
Digital Trends Morocco 2017 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Tendances social media 2017 - Kantar MediaRomain Fonnier
Comme chaque année, Kantar Media prend plaisir à décortiquer les réseaux sociaux pour vous en livrer les grandes lignes à venir. Après l'UX Advertising, l’essor des dispositifs « phygitaux » ou la micro-vidéo en 2016, voici les 10 tendances pour 2017
Facebook et Twitter : quand le passé dicte le futur - livre blanc - Kantar me...Romain Fonnier
Un brevet, un recrutement ou encore l’acquisition d’une société peuvent en dire long sur la direction qu’une entreprise souhaite prendre. Dans une activité aussi mouvante que les médias sociaux, il n’est pas surprenant d’assister à ce type d’actualité, avec notamment des rachats médiatisés à coûts de millions, voire de milliards de dollars. Dans cet exercice, les deux géants de l’industrie, Facebook et Twitter, ne sont pas en reste.
Les historiens ne nous contrediront pas : la meilleure façon de prédire l’avenir est d’examiner et de comprendre le passé. Dès lors, quels enseignements pouvons-nous tirer des acquisitions passées de Facebook et Twitter ? Et inversement : à l’aune de ces acquisitions, peut-on mieux cerner leur stratégie ? Les réponses à ces questions se trouvent dans notre livre blanc « Facebook & Twitter : quand le passé dicte le futur » qui s’intéresse à l’ensemble des acquisitions de Facebook et Twitter depuis leur création ainsi qu’a leur futur respectif grâce à des illustrations de facilitation graphique.
Les quatre segments des consommateurs connectésKantar
Jonathan Sinton, Global Digital Director, et Anjali Puri, TNS Qualitative, vous proposent de découvrir les 4 segments des consommateurs connectés.
Les 4 segments sont :
- Les Leaders
- Les Fonctionnels
- Les Observateurs
- Les Connecteurs
[Fr] Rapport Mc Kinsey sur la mutation numériqueYann Gourvennec
C'est la mise à jour du rapport Mc Kinsey sur la mutation numérique. La France y est considérée comme honorablement représentée (traduction : ni bonne ni mauvaise, juste moyenne) mais le décalage avec des pays comme le Royaume Uni est saisissant (2 fois plus de poids du numérique dans l'économie au Royaume Uni)
Transformation digitale : new deal entre création et efficacité - IAB France ...Romain Fonnier
Dans ce monde digital en croissante sophistication, nous avons énormément à apprendre du passé. Des taux de clics ou de la suppression des cookies à l’augmentation des ventes, en passant par la visibilité sur-cible, la visibilité ou la mesure cross-media, la présentation de comScore dresse les principaux enseignements découverts par comScore ces 10 dernières années. Ces résultats dressent un état actuel de l'industrie du Digital et ouvrent la voie vers un media-planning plus efficace, une évaluation plus fiable et une amélioration des résultats des campagnes pour les annonceurs comme pour les régies publicitaires.
Rétrospective 2020 : les principaux chiffres clés du web en TunisieMEDIANET Labs
Etude sur les profils des internautes tunisiens sur le web aucours de l'année 2020: les données démographiques, la qualité des visites web, les canaux d'acquisition,.....
Ce livrable est le fruit d'une réflexion collective menée par Gfi Informatique en collaboration ave l'EBG (Electronic Business Group). Pour consulter la version complète veuillez cliquer sur ce lien: http://bit.ly/2voj8zV
15e Observatoire de l’e-Pub SRI - Bilan 2015 – Projection 2016yann le gigan
>>15e Observatoire de l’e-Pub SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM - Bilan 2015 – Projection 2016
[sri-france.org 28.01.16]
Le marché français de la publicité digitale atteint 3, 216 milliards d’euros de chiffre d’affaires net sur l’ensemble de l’année 2015, en progression de 6% par rapport à 2014.
Selon Jean-Luc Chetrit, Président de l’Udecam : « Le dynamisme de la publicité digitale est une excellente nouvelle car il démontre la capacité des media, des annonceurs et de leurs agences à mener à bien leurs mutations numériques et à utiliser l’ensemble des leviers, formats et devices au rythme de l’évolution des usages des consommateurs. Cette croissance ne pourra se poursuivre que si tous les acteurs mettent ensemble l’accent sur l’importance de la qualité des environnements, des contenus et des data dans un monde numérique en perpétuelle évolution. »
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2016/01/ObservatoireepubSRI_PwC_UDECAM15%C3%A8me%C3%A9dition.pdf
Comme les autres éléments du mix marketing, la publicité bascule vers le digital ainsi que le montre le dernier observatoire de l'ePub du DRI par PwC.
Mais le mobile est le principal facteur de transformation, introduisant un nouveau media, de nouveaux formats et de nouveaux modes d'achat de la pub...
Les bénéfices d'une meilleure autonomie numériqueFrance Stratégie
14 millions de Français, soit 28 % de la population, sont éloignés du numérique. Un véritable handicap dans un contexte de numérisation croissante des activités. Commandé à France Stratégie par le secrétaire d’État chargé du Numérique, Mounir Mahdjoubi, ce rapport propose un plan sur dix ans visant à développer l’autonomie numérique d’un tiers des Français non connectés. Un plan qui pourrait générer 1,6 milliard d’euros de bénéfices annuels, dans les domaines de l’économie numérique, de l’emploi et de la formation, des relations avec les services publics, de l’inclusion sociale et du bien-être.
En savoir plus :
http://strategie.gouv.fr/publications/benefices-dune-meilleure-autonomie-numerique
Voici les chiffres-clés de la Belgique extraits du rapport publié par We are social et Hootsuite en janvier 2019. Ces statistiques portent sur le mobile, Internet et les réseaux sociaux. Rares, ces chiffres devraient intéresser tous les professionnels du marketing digital et des médias.
Etude Ipsos ACSEL - croissance & digitalIpsos France
L’édition précédente du baromètre, au coeur d’une année noire, avait souligné la prise de conscience très forte des entreprises françaises du commerce et des services quant à l’importance de digitaliser leur activité. Investis dans la hâte, ces nouveaux canaux de distribution et de communication, qui ont agi comme un bouclier contre la crise, doivent aujourd’hui être pérennisés et renforcés. 53 % des entreprises interrogées considèrent ainsi le digital comme un moyen de développer le commerce local. A ces fins, elles expriment massivement la nécessité d’être accompagnées. C’est ce que révèle la 5e édition du baromètre Croissance & Digital de l’ACSEL réalisée auprès de plus de 700 entreprises du commerce et des services.
Présentation des résultats des résultats de l'étude PwC "Global Entertainment...PwC France
http://bit.ly/PrezGEMO2014-2018
Dans la 15ème édition de l’étude annuelle « Global Entertainment & Media Outlook », sur les perspectives de l’industrie des médias et des loisirs, PwC prévoit que le marché va croître de 5 % en moyenne par an entre 2013 et 2018.
M. Amine Idrissi Kaitouni - Directeur média digital - Marshmallow Digital & Madcents
Par passion pour le digital, il s’est lancé depuis le plus jeune âge dans la création et la promotion de sites web. Rapidement, certains de ses supports ont dépassé le million de visiteurs uniques par mois, ce qui l'a automatiquement dirigé vers une optimisation poussée de son inventaire publicitaire afin d'en tirer le maximum de revenus. De fil en aiguille, il a évolué vers le métier de la commercialisation des espaces publicitaires dits "premium", en co-fondant, en 2013, le plus grand ad-network local en termes de nombre d'affiliés et de chiffre d'affaires. Il a aussi eu l'opportunité de diriger le pôle média au sein d'une des plus importantes agences de communication digitale du marché Marocain, mission à laquelle il s'attelle jusqu'à aujourd'hui.
Digital Trends Morocco 2018 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Marin Software Inc. publie son bilan et ses prévisions pour la publicité sur appareils mobiles à travers le monde. L'étude se base sur les données recueillies auprès des annonceurs du monde entier qui ont investi annuellement plus de 6 milliards de dollars sur la plateforme Marin.
Bien que les terminaux mobiles existent déjà depuis longtemps, la vitesse à laquelle les
smartphones et les tablettes se sont imposés dans notre quotidien est extraordinaire. Les
consommateurs d’aujourd’hui sont constamment connectés. Et alors que les annonceurs
étaient jusqu’à présent en retard par rapport aux mobinautes, 2013 a été l’année durant
laquelle les marques et les agences se sont réellement engagées dans la publicité sur mobile.
Digital Trends Morocco 2017 : Présentation des résultats de l’étude annuelle sur les tendances du Digital au Maroc. L'étude est présentée à l'occasion de l'African Digital Summit.
Tendances social media 2017 - Kantar MediaRomain Fonnier
Comme chaque année, Kantar Media prend plaisir à décortiquer les réseaux sociaux pour vous en livrer les grandes lignes à venir. Après l'UX Advertising, l’essor des dispositifs « phygitaux » ou la micro-vidéo en 2016, voici les 10 tendances pour 2017
Facebook et Twitter : quand le passé dicte le futur - livre blanc - Kantar me...Romain Fonnier
Un brevet, un recrutement ou encore l’acquisition d’une société peuvent en dire long sur la direction qu’une entreprise souhaite prendre. Dans une activité aussi mouvante que les médias sociaux, il n’est pas surprenant d’assister à ce type d’actualité, avec notamment des rachats médiatisés à coûts de millions, voire de milliards de dollars. Dans cet exercice, les deux géants de l’industrie, Facebook et Twitter, ne sont pas en reste.
Les historiens ne nous contrediront pas : la meilleure façon de prédire l’avenir est d’examiner et de comprendre le passé. Dès lors, quels enseignements pouvons-nous tirer des acquisitions passées de Facebook et Twitter ? Et inversement : à l’aune de ces acquisitions, peut-on mieux cerner leur stratégie ? Les réponses à ces questions se trouvent dans notre livre blanc « Facebook & Twitter : quand le passé dicte le futur » qui s’intéresse à l’ensemble des acquisitions de Facebook et Twitter depuis leur création ainsi qu’a leur futur respectif grâce à des illustrations de facilitation graphique.
Les quatre segments des consommateurs connectésKantar
Jonathan Sinton, Global Digital Director, et Anjali Puri, TNS Qualitative, vous proposent de découvrir les 4 segments des consommateurs connectés.
Les 4 segments sont :
- Les Leaders
- Les Fonctionnels
- Les Observateurs
- Les Connecteurs
[Fr] Rapport Mc Kinsey sur la mutation numériqueYann Gourvennec
C'est la mise à jour du rapport Mc Kinsey sur la mutation numérique. La France y est considérée comme honorablement représentée (traduction : ni bonne ni mauvaise, juste moyenne) mais le décalage avec des pays comme le Royaume Uni est saisissant (2 fois plus de poids du numérique dans l'économie au Royaume Uni)
Transformation digitale : new deal entre création et efficacité - IAB France ...Romain Fonnier
Dans ce monde digital en croissante sophistication, nous avons énormément à apprendre du passé. Des taux de clics ou de la suppression des cookies à l’augmentation des ventes, en passant par la visibilité sur-cible, la visibilité ou la mesure cross-media, la présentation de comScore dresse les principaux enseignements découverts par comScore ces 10 dernières années. Ces résultats dressent un état actuel de l'industrie du Digital et ouvrent la voie vers un media-planning plus efficace, une évaluation plus fiable et une amélioration des résultats des campagnes pour les annonceurs comme pour les régies publicitaires.
Rétrospective 2020 : les principaux chiffres clés du web en TunisieMEDIANET Labs
Etude sur les profils des internautes tunisiens sur le web aucours de l'année 2020: les données démographiques, la qualité des visites web, les canaux d'acquisition,.....
Ce livrable est le fruit d'une réflexion collective menée par Gfi Informatique en collaboration ave l'EBG (Electronic Business Group). Pour consulter la version complète veuillez cliquer sur ce lien: http://bit.ly/2voj8zV
15e Observatoire de l’e-Pub SRI - Bilan 2015 – Projection 2016yann le gigan
>>15e Observatoire de l’e-Pub SRI, réalisé par PwC, en partenariat avec l’UDECAM - Bilan 2015 – Projection 2016
[sri-france.org 28.01.16]
Le marché français de la publicité digitale atteint 3, 216 milliards d’euros de chiffre d’affaires net sur l’ensemble de l’année 2015, en progression de 6% par rapport à 2014.
Selon Jean-Luc Chetrit, Président de l’Udecam : « Le dynamisme de la publicité digitale est une excellente nouvelle car il démontre la capacité des media, des annonceurs et de leurs agences à mener à bien leurs mutations numériques et à utiliser l’ensemble des leviers, formats et devices au rythme de l’évolution des usages des consommateurs. Cette croissance ne pourra se poursuivre que si tous les acteurs mettent ensemble l’accent sur l’importance de la qualité des environnements, des contenus et des data dans un monde numérique en perpétuelle évolution. »
http://www.sri-france.org/wp-content/uploads/2016/01/ObservatoireepubSRI_PwC_UDECAM15%C3%A8me%C3%A9dition.pdf
Comme les autres éléments du mix marketing, la publicité bascule vers le digital ainsi que le montre le dernier observatoire de l'ePub du DRI par PwC.
Mais le mobile est le principal facteur de transformation, introduisant un nouveau media, de nouveaux formats et de nouveaux modes d'achat de la pub...
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14 millions de Français, soit 28 % de la population, sont éloignés du numérique. Un véritable handicap dans un contexte de numérisation croissante des activités. Commandé à France Stratégie par le secrétaire d’État chargé du Numérique, Mounir Mahdjoubi, ce rapport propose un plan sur dix ans visant à développer l’autonomie numérique d’un tiers des Français non connectés. Un plan qui pourrait générer 1,6 milliard d’euros de bénéfices annuels, dans les domaines de l’économie numérique, de l’emploi et de la formation, des relations avec les services publics, de l’inclusion sociale et du bien-être.
En savoir plus :
http://strategie.gouv.fr/publications/benefices-dune-meilleure-autonomie-numerique
Voici les chiffres-clés de la Belgique extraits du rapport publié par We are social et Hootsuite en janvier 2019. Ces statistiques portent sur le mobile, Internet et les réseaux sociaux. Rares, ces chiffres devraient intéresser tous les professionnels du marketing digital et des médias.
Etude Ipsos ACSEL - croissance & digitalIpsos France
L’édition précédente du baromètre, au coeur d’une année noire, avait souligné la prise de conscience très forte des entreprises françaises du commerce et des services quant à l’importance de digitaliser leur activité. Investis dans la hâte, ces nouveaux canaux de distribution et de communication, qui ont agi comme un bouclier contre la crise, doivent aujourd’hui être pérennisés et renforcés. 53 % des entreprises interrogées considèrent ainsi le digital comme un moyen de développer le commerce local. A ces fins, elles expriment massivement la nécessité d’être accompagnées. C’est ce que révèle la 5e édition du baromètre Croissance & Digital de l’ACSEL réalisée auprès de plus de 700 entreprises du commerce et des services.
Le baromètre des décideurs B2B par Enterprise@iProspect et Infopro digitaliProspect France
Enterprise@iProspect et Infopro Digital lancent Le baromètre des décideurs B2B, un nouveau rendez-vous semestriel pour tout comprendre du paysage B2B en un clin d’œil.
Peu évolué, en retard, reposant essentiellement sur des pratiques à l’ancienne… le marketing B2B est souvent affublé de nombreux préjugés et clichés. Pour couper court aux idées reçues, Enterprise, agence spécialiste de la communication et du marketing B2B du réseau iProspect, et Infopro Digital, groupe media leader dans l’information professionnelle, les leads BtoB et les services professionnels en France, ont décidé de dresser un état des lieux concret des pratiques réelles du marketing B2B en interrogeant directement les principaux intéressés : les dirigeants et décisionnaires B2B.
Entre le 11 et le 24 octobre derniers, 275 décideurs B2B ont ainsi été interrogés en ligne pour faire le point sur leurs pratiques marketing et mettre en avant les tendances et évolutions du secteur.
Passer de l’envie à l’action ! - Baromètre la transformation responsable des ...Adetem
L’Adetem, en partenariat avec Opinionway a interrogé plus de 150 décideurs sur leurs pratiques en matière de Marketing Responsable.
Quels sont les enjeux et préoccupations des décideurs marketing ?
Quels sont les facteurs qui les incitent à s’engager ?
Quels sont les freins ?
De quoi ont-ils besoin pour avancer ?
Et vous où en êtes-vous ?
Synthese des résultats du Barometre Limelight-Consulting des métiers de la co...BVA Limelight
Synthèse des résultats de la 14ème édition du Baromètre Limelight-Consulting des métiers de la communication. Plus de 1450 interviews qualitatives et quantitatives d’annonceurs.
La crispation sur l’accélération des évolutions des enjeux de communication ressentie chez les interviewés nous a conduits à faire en introduction un arrêt sur image pour mesurer, en nous replongeant dans nos précédentes études, les grands mouvements !
C’est à l’aune de l’histoire que l’on comprend son époque…
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise. Par le Pôle Numérique de la CCI et Digitall Conseil
La 4ème édition de l'African Digital Summit, organisé par le Groupement des Annonceurs du Maroc, a clôturé les deux jours de son événement par la présentation de l'étude Digital Trends Morocco 2018. Pour en savoir plus sur l'#ADSGAM : http://bit.ly/2HFkTLP
Etude ibm transformation digitale 2016: au delà des projets pilotesPauline Mura
Le numérique est un exemple adressé à l'économie tout entière: les e-consommateurs sont de plus en plus nomades, nous passons de la transformation à la réinvention digitale.
Découvrez le référentiel et sa méthodologie:
- une étude menée par IBM, EBG et le Boston consulting Group
- Plus de 70 entretiens en face à face avec des décideurs de haut niveau
Les vues croisées de 65 dirigeants français et européens sur la transformation digitale de leur organisation. Les analyses et bonnes pratiques du Boston Consulting Group et d'IBM complètent ce panorama réalisé en 2016
Rapport Harris Interactive - Ordre des Experts-Comptables - les enjeux de la ...polenumerique33
Rapport Harris Interactive - Ordre des Experts-Comptables - les enjeux de la transition numérique aux yeux des dirigeants de tpe-pme - http://bit.ly/1Ivr2mU
Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...).
L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.
Transformation digitale du point de vente #MBAMCI #GeekTonStoresalina ziane
Le digital investit tous les domaines et les réseaux de points de vente prennent aussi le virage de cette révolution.
Vous trouverez dans cette présentation d'e-transformation du point de vente les éléments suivants :
une introduction sur le point de vente, une approche des magasins connectés, du comportement de l'acheteur, des différents outils technologiques, des impacts pour l'entreprise et facteurs clés de succès.
Merci à toute l'équipe E-transfo point de vente MBA MCI #GeekTonStore
Comment le digital modifie la relation entre les consommateurs, les marques et les points de vente physiques ?
une étude réalisée dans le cadre du MBA MCI
Transformation digitale du point de vente #MbaMci #GeekTonStoreisabelleviale39
Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense.
Laurence Thébault @My_emarketing
Isabelle Viale @isabelleviale
François Veaux @FrancoisVeaux
Hélène Decourteix @helene_Dx
Sylvie Dos Santos @sylviedtsts
Mathieu Membrado @mamembrado
Salina Ziane @Salinaziane
Céline Poirier @celeniapoirier
Thomas Honnore @thomashonnore
Sophie Clavier @sophieclvr
Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore
- Slide 6: Introduction
- Slide 11: Les magasins connectés
- Slide 29: Le comportement de l’acheteur
- Slide 56: Les technologies: quels besoins pour quels usages?
# Avant la visite en point de vente
# Pendant la visite en point de vente
# Après la visite en point de vente
- Slide 138 : Les impacts pour l’ entreprise
- Slide 154 Les facteurs clés de succès
Le Baromètre du Lead du CPA vous est présenté par les membres du Collège Lead du CPA, acteurs du
marketing digital et spécialistes de la génération de leads. Tous les résultats proviennent d’une étude menée
par les rédacteurs du Baromètre sur une période d’analyse des chiffres de Septembre 2018 à Août 2019 inclus.
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Ipsos Update - Le best of Ipsos à travers le monde - Mai 2024Ipsos France
Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Centre. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.
En savoir plus : https://www.ipsos.com/fr-fr/ipsos-update-mai-2024
Les élections européennes et les enjeux écologiques, sociaux et économiqu...Ipsos France
Selon l'enquête menée par Ipsos pour le Pacte du pouvoir de vivre, la lutte contre le changement climatique est considérée par les Français comme la priorité n°1 pour l'Union européenne. Ce sentiment est particulièrement répandu chez les moins de 50 ans. Toutefois, malgré cette forte attente, la confiance dans la capacité de l'UE à faire face efficacement à ce problème est faible. Cette enquête explore ces attitudes complexes, examinant la confiance du public dans l'UE sur divers enjeux et les perceptions de la faisabilité des mesures proposées.
En savoir + : https://www.ipsos.com/fr-fr/europeennes-2024/la-lutte-contre-le-rechauffement-climatique-un-enjeu-prioritaire-pour-lunion-europeenne
Européennes 2024 : Intentions de vote - Mai 2024Ipsos France
Selon la nouvelle vague du sondage Ipsos réalisé les 13 et 14 mai pour Le Parisien et Radio France, la liste du Rassemblement National menée par Jordan Bardella rassemblerait 31% des intentions de vote, devant la liste Renaissance, LREM, Modem, Horizons et UDI de Valérie Hayer à 16% et la liste PS-Place Publique de Raphaël Glucksmann à 14,5%.
En savoir plus : https://www.ipsos.com/fr-fr/europeennes-2024/lecart-entre-les-listes-de-raphael-glucksmann-et-de-valerie-hayer-se-resserre
En 12 ans, les Français ont doublé leur temps consacré au sportIpsos France
Ipsos, en partenariat avec la Fédération Française d’Education Physique et de Gymnastique Volontaire (FFEPGV), dévoile son baromètre annuel sur les Français et le sport.. Avec plus de 10 années de recul, ces données permettent de décrypter les évolutions concernant les pratiques sportives des Français : quelles sont leurs motivations, leurs habitudes, la perception qu’ils ont du sport...
Européennes 2024 : Enquête électorale - Vague 4 - Avril 2024Ipsos France
Pour mieux comprendre les logiques de la décision électorale et dans la perspective des élections européennes de juin 2024, Ipsos, le Cevipof, La Fondation Jean Jaurès, l'Institut Montaigne et le Monde ont mis en place un dispositif d'enquête exceptionnel basé sur un panel de plus de 10 000 personnes : l'Enquête électorale Européennes.
En savoir plus : https://www.ipsos.com/fr-fr/europeennes-2024-le-vote-glucksmann-une-dynamique-encore-incertaine
Vaccination : un déficit d’information chez les parents d’enfants et les seniorsIpsos France
Ipsos réalise pour la deuxième année consécutive le baromètre sur la vaccination pour GSK. Un état des lieux des perceptions, connaissances et comportements des Français sur ce sujet a été menée à l'occasion semaine européenne de la vaccination du 22 au 28 avril.
5. Ouverture de la matinée
MURIEL BARNÉOUD
Vice-Présidente
ACSEL
Directrice de l’engagement sociétal
GROUPE LA POSTE
VINCENT MONTET
Vice-Président
ACSEL
Fondateur MBA DMB
EFAP
6. LA THINK FACTORY
Confiance & Data
Payment & Fintech Club
Marketing & Business
JuridiqueObjets & Services connectés
#ReinventWork
acsel.asso.eu
7. Le Conseil d’Administration de l’Acsel
ERIC
BARBRY
Avocat associé, en
charge de la
pratique IP / IT &
Data protection
chez Racine
WILLIAM BEN
CHEMOUIL
CEO
de ONEYTRUST
CÉDRIC
DUFOUR
Directeur Général
Adjoint de Rakuten
CHRISTIAN
BOMBRUN
Vice president
Marketing,
Entertainment & Digital
Services chez Orange
FRÉDÉRIC
BURTZ
SVP Digital Technology
and Business
Development du
Groupe BPCE
FRANÇOIS
DEPREY
CEO de GS1 France
et Président de GS1
Europe
CORINNE
ESTEVE
DIESMUNSCH
Marketing &
Communication
Director de Limonetik
ALEXANDRE
ERUIMY
CEO
de PrestaShop
CHRISTOPHE
PARCOT
Chief Revenue
Officer de SoLocal
Group
BENJAMIN
GRANGE
CEO Dentsu Consulting
& COO Dentsu France
DAVID
LEBORGNE
Chief Digital Officer
de la SNCF
GILLES
MARCHAND
Head of Business
Development, Payment
& Digital Banking chez
equensWorldline
ANNE-LAURE
NAVEOS
Managing Director –
M&A, Strategic
Investments,Digital de
Crédit Mutuel Arkéa
LUDOVIC
FRANCESCONI
Head of marketing
and innovation chez
Cartes Bancaires CB
ISABELLE
ROUHAN
Fondatrice de
Colibri Talent
CYRIL
GRIRA
Directeur de Pôle
Retail &
Omnichannel de
Google France
11. Toujours selon l’OCDE :
la maturité digitale des
entreprises est très largement
corrélée avec leurs
performances.
DES FRANÇAIS UTILISENT INTERNET
(Baromètre 2017 de la confiance des Français dans le numérique,Acsel)
Les champions européens
du digital sont, en moyenne :
PARADOXE :
LES ENTREPRISES N’ONT PAS LE MÊME NIVEAU DE MATURITÉ
et la France est à la traîne par rapport aux autres pays.
SELON L’OCDE :
80%
Part du numérique dans le PIB
FRANCE 6%
CORÉE DU SUD 10,1%
ROYAUME-UNI 10%
CHINE 9,2%
ÉTATS-UNIS 8%
3 X plus profitables
Grossissent 4,5 X plus
Retard de la France dans l’apport
du digital au PIB
12. Interviews
de 20 minutes
par téléphone
sur leur lieu
de travail.
Dirigeants ou décisionnaires
d’entreprises prenant part à la
transformation digitale
(PDG, Gérant, Directeur
Marketing, CDO…).
+ 450 interviews auprès
d’entreprises de 20 à 4999 salariés
+ 150 ETI (Entreprises de taille
intermédiaire : 250 à 4999 salariés)
= Échantillon total : 600 répondants
4 semaines de collecte
des données en début
d’année :
Du 31 Janvier
au 28 Février 2019.
Panel
13. PAR 7 E NTR E PR I S E S S UR 1 0
LE NUMÉRIQUE EST
PERÇU COMME UNE
OPPORTUNITÉ
5%
IGNORÉ, voire considéré
comme une menace,
aucune action n'est
menée en ce sens
vu comme
UNE OPPORTUNITÉ,
son développement fait l'objet
d'une politique volontariste
70%
+
Vs 69% en 2017
25%
vu comme
UN PASSAGE OBLIGÉ,
son développement se fait
plutôt à reculons
pour les ETI73%
14. LE S E TI
MATURITÉ
DIGITALE
DES ENTREPRISES
ACCÉ LÈ R E NT
45%
TRANSFORMATION EN DEVENIR
Stratégie digitale non portée par
la Direction ou manquant de
moyens humains
CATÉGORIE 2
=
Vs 45% en 2017
ENTREPRISES ENGAGÉES /
TRANSFORMATION INCARNÉE
Stratégie digitale pilotée par la
Direction et disposant d’une
équipe dédiée
48%
+
Vs 46% en 2017
ETI64%
CATÉGORIE 1
PME46%
Vs 53%
en 2017
@AcselDigital
#Croissance&Digital
7%
AUCUNE TRANSFORMATION
AMORCÉE
Stratégie digitale inexistante
CATÉGORIE 3
Vs 10% en 2017
16. Les entreprises perçoivent le digital comme
un moteur de croissance
C’est encore plus vrai pour
les ETI
reconnaissent la contribution
du digital à leur croissance
87%77%
@AcselDigital
#Croissance&Digital
17. Et les entreprises le mesurent
concrètement
ETI
64%Pour moins de 25%53%
33%
34% ++ Pour PLUS de 25% ++
ENSEMBLE DES ENTREPRISES
@AcselDigital
#Croissance&Digital
19. Une amélioration de
la satisfaction client
Une amélioration de
ma rentabilité (ROI)
Une amélioration de
la fidélité client
sont les premiers leviers
de la transformation
digitale avant les
bénéfices liés
à la vente
R E L A T I O N
& S A T I S F A C TI O N C L I E N T
54%
42%
41%
@AcselDigital
#Croissance&Digital
Les bénéfices attendus
de la transformation
digitale
20. Une augmentation de
mon chiffre d'affaires
Le développement de
nouveaux services
Le renforcement de
l'efficacité de mon canal
de vente traditionnel
Aucun de ces
bénéfices business
10%
37%
31%
38%
les bénéfices liés
à la vente sont peu
attendus
B ÉN ÉF I C E S
F I N A N C I E R S
@AcselDigital
#Croissance&Digital
21. Les canaux de vente
numériques ne sont pas
encore généralisés, seuls
disposent d’un site de vente
4 3 % D E S E N T R E P R I SE S
Propres points de vente physiques / magasins
Points de vente relais
Réseau de franchise
Propre site internet marchand
Sites marchands tiers (type marketplace)
46%
MARCHANDS
53%
ETI
74%
14%
21%
46%
8%
23. Le digital est
perçu comme un
des canaux physiques
C O N C U R R E N T
DIGITAL PHYSIQUE
23%
31%24%
22%
« Oui, tout
à fait »
« Oui,
plutôt »
« Non,
plutôt pas»
« Non, pas
du tout »
des ETI49%
des marchands54%
24. 56% des entreprises avec
point vente physiques
considèrent que le
numérique constitue
U N L E V I E R I M P O R T A N T
28%
51%
12%
9%
« Oui, tout
à fait »
« Oui,
plutôt »
« Non,
plutôt pas»
« Non, pas
du tout »
pour les ETI67%
des marchands79 %
pour les ventes
en magasin
25. Une stratégie omnicanale
qui réconcilie tous les canaux en construction
Indépendamment
des ventes en ligne
En complémentarité
des ventes en ligne
51%
Intégrées
avec les ventes en ligne
30% 12%
48% 18%31%
Entreprises de commerce
SEULES 42%
DES ENTREPRISES
AVEC DES POINTS DE
VENTE PHYSIQUES ONT
DES STRATÉGIES
COMPLÉMENTAIRES
OU INTÉGRÉES
des ETI50%
des marchands65%
27. Alors que les bénéfices
constatés pour les ventes
SONT NOTABLES
28. suite à la mise en
place d’une
stratégie omnicanale
par les marchands
BÉN ÉF IC ES
C ON ST A T ÉS
Amélioration de la
satisfaction & fidélité client
78%
30% principalement en magasin
5% principalement online
42% les deux
Croissance des ventes
40% principalement en magasin
5% principalement online
42% les deux
86%
Meilleure efficacité
opérationnelle
32% principalement en magasin
3% principalement online
33% les deux
69%
@AcselDigital
#Croissance&Digital
29. Hausse de la fréquentation
17% principalement en magasin
11% principalement online
37% les deux
65%
Développement d’un
segment de clientèle
26% principalement en magasin
4% principalement online
32% les deux
61%
@AcselDigital
#Croissance&Digital
suite à la mise en
place d’une
stratégie omnicanale
par les marchands
BÉN ÉF IC ES
C ON ST A T ÉS
31. DES FREINS MAJEURS
DE MOINS EN MOINS
PRÉSENTS AU SEIN DES
ENTREPRISES VS 2017
31%
43%
42%
46%
60%
61%
33%
36%
36%
39%
49%
54%
MANQUE DE TEMPS
COÛTS
COMPLEXITÉ DE MISE EN ŒUVRE
MANQUE DE FORMATION SUR CES SUJETS
MANQUE DE COMPÉTENCES EN INTERNE
RISQUES LIÉS AU RESPECT DES DONNÉES PERSONNELLES
DES CLIENTS
53%
43%
34%
33%
33%
39%
ETI
2019
2017
2019
2017
2019
2017
2019
2017
2019
2017
2019
2017
32. Mais les entreprises déploient leur
stratégie digitale encore trop souvent en silo
ETI
ÉQUIPE DÉDIÉE À LA
TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE
des entreprises ont une équipe dédiée
à la transformation numérique
76% 91% UNE ÉQUIPE DÉDIÉE
MAIS SANS RELAIS
avec les autres
départements de
l'entreprise
36% en 2017
43%
PAS D’ÉQUIPE
DÉDIÉE
23%
UNE ÉQUIPE DÉDIÉE
AVEC DES RELAIS
avec d'autres
départements de
l'entreprise
40% en 2017
33%
33. La stratégie digitale n’infuse pas tous les départements
et reste très orientée vers la communication et l’IT
77%
Les fonctions
administratives :
JURIDIQUE ET
FINANCE
2017 : 65% + 12 pts
86%
Le département du
MARKETING ET DE LA
COMMUNICATION
81%
Le département
des SI
2017 : 59% + 9 pts
Le département des
RESSOURCES
HUMAINES
68%
34. Le baromètre a mis en évidence le profil des digital champions :
les entreprises qui ont mis en place l’ensemble des bonnes
pratiques de la transformation digitale
35. 93% PME dont 63% de 20 à 49 salariés
67% Créés il y a + de 15 ans
Les PME
digital champions !
Entreprises de
commerce
29% (vs 18%)
Proposent à la fois
des produits & services
43% (vs 25%)
Clientèle de
professionnels
43%
Clientèle
internationale
31% (vs 22%)
Clientèle
européenne
30% (vs 16%)
+ 25% de leur croissance
Le digital représente
16% du panel
Ils représentent
@AcselDigital
#Croissance&Digital
36. Les « Digital Champions »
Les ingrédients d’une
stratégie aboutie de
transformation digitale
Une politique
volontariste
82% (vs 70%)
Le digital,
un objectif prioritaire
54% (vs 39%)
37. Les « Digital Champions »
Attitude
face au numérique
Une équipe dédiée
avec des relais avec
d'autres départements
51% (vs 33%)
Une ambition
définie et explicite
de la direction
65% (vs 59%)
38. Les « Digital Champions »
Attitude
face au numérique
Une forte connaissance client
grâce aux outils digitaux 51% (vs 31%)
39. Best practices
Les « Digital Champions »
Attitude
face au numérique Des stratégies physiques &
web complémentaires,
voire intégrées
53% (vs 42%)
Considèrent comme un
objectif le développement
d’une stratégie omnicanale
51% (vs 36%)
40. En 2018… P ré v isio n s 2019…
64%
des « digital champions »
déclarent avoir été en croissance
(VS 45% des entreprises au total)
100%
des « digital champions »
prévoient d’être en croissance
(VS 46% des entreprises au total)
Les digital champions
sont plus en croissance
« fois plus de chance »
d’être en croissance que les entreprises
n’ayant entamé aucune transformation digitale
X2,2
@AcselDigital
#Croissance&Digital