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Innovations democraTIC
Ce projet a pour objectif de faire émerger de nouvelles conditions
d'exercice de la démocratie locale par la mise en valeur des acteurs, des
expérimentations et des réalisations en s'appuyant sur le numérique et le
design de services.
Expérimentation autour de la démocratie continue

Comment représenter la temporalité d’un projet après le débat de la remise de l’avis
citoyen et le vote en commission


!     Contexte: en février-mars 2010 des citoyens et des agents ont réfléchi sur
     des pistes de travail sur le thème de l’égalité hommes-femmes. Ces réunions
     ont donné lieu à la rédaction d’un avis citoyen remis en mai 2010 à des élus du
     Conseil Général.
!     La proposition d’Innovations democraTIC a été de représenter l’après-débat
     sans remettre en cause les propositions faites par les citoyens et les agents
     avec la mise en ligne d’une page dédiée sur le site
     www.innovationsdemocratic.org représentant la temporalité du projet, son
     traitement administratif

      www.innovationsdemocratic.org!
Expérimentation autour de la démocratie continue

               Travail de représentation du suivi de l’avis citoyen
               depuis son élaboration jusqu’au vote et la mise en
               œuvre des axes retenus.
               Utilisation par les agents de l’outil dipity
                          Suivi du traitement administratif de l’avis citoyen durant
                         les 6 mois qui séparent la remise de l’avis citoyen (mai
                         2010) et le vote en commission (décembre 2010)
                         Utilisation par les agents de l’outil prezi


                                     Présentation de la méthode de travail de
                                     l’observatoire de l’égalité hommes-femmes
                                     avec le rétro-planning prévisionnel



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Expérimentation autour de la démocratie continue

LES LIMITES DE LA PROPOSITION
!  Permettre aux citoyens non connectés d’accéder au suivi de l’avis citoyen
!  Difficultés d’appropriation des outils numériques par les agents


SOLUTIONS
!  Envoi d’une carte aux contributeurs pour les inviter à se rendre dans les EPN
   les plus proches
!  Implication des agents sur l’aspect contenu et l’appropriation de nouveaux
   outils numériques



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Expérimentation autour de la démocratie continue

LES SUITES DU PROJET

!    Réappropriation des outils pour des projets impliquant la participation
     citoyenne, opportunité d’intégrer les propositions faites (frise
     chronologique, représentation du suivi administratif…) par Innovations
     democraTIC dans le cadre de la nouvelle plateforme de la DECIDE




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Et aussi…


!    Organisation des MIDIS de la DP, l’objet de ces rencontres est de présenter à
     d’autres services des usages qui peuvent exploiter dans leur quotidien pour
     faciliter la participation citoyenne ( présentation de Blog Video, de Dring
     13/93, de Vivacités…)




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Les axes du partenariat en 2011




!    Accompagnement autour du projet de découvrement de la Bièvre,
     élaboration d’un scénario sur l’appropriation par les habitants du parcours de
     la Bièvre, première piste un «!audioguide augmenté!»
!    Organisation d’une présentation de projets innovants, portés par des agents
     de collectivités territoriales, sur le thème de la participation et le numérique
     lors des rencontres des professionnels des la participation mi-novembre




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Expérimentation autour de la participation en ligne

  Comment amener à la participation de nouveaux citoyens?
!  Contexte: dans le cadre de la 9ème édition du Printemps de la Démocratie
  Locale organisé par la Mairie de Paris nous avons travaillé sur l’aspect
  méthodologique de la co-conception d’un débat avec les agents, les élus et
  les citoyens afin de mobiliser des citoyens

!  Proposition: Co-élaborer un processus permettant la participation de
  citoyens peu mobilisés. A partir du thème «!comment les pratiques locales
  peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ?!»,
  nous avons travaillé à la participation des acteurs intermédiaires (associations,
  citoyens engagés…) dans un premier temps pour mieux mobiliser les citoyens
  dans un second temps.


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Expérimentation autour de la participation en ligne


                       Mise en place d’un outil collaboratif pour permettre les
                       échanges entre les réunions
                       Ouverture d’un accès à base camp à tous les inscrits


                                Travail avec un designer de services, Armel
                                Le Coz, pour co-élaborer le débat en ligne,
                                en définir le scénario basé sur l’hybridation
                                entre le présenciel et le distanciel



                                  La soirée du 31 mars 2011, retransmission
                                  vidéo sur le site de paris.fr, interaction possible
                                  avec les internautes via un TCHAT


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Expérimentation autour de la participation en ligne


LES LIMITES DE LA PROPOSITION
!  Des délais de préparation très courts (3 mois)
!  Public à inviter trop large et difficilement mobilisable


SOLUTIONS ADAPTEES
!  L’innovation dans cette proposition ne se trouve pas dans le débat en ligne
   mais dans sa co-construction avec les associations, élus, agents et l’implication
   d’une équipe de designers de services
!  Mobilisation d’acteurs intermédiaires pour identifier des réseaux
   mobilisateurs et des nouvelles pratiques de participation


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Expérimentation autour de la participation en ligne


LES SUITES DU PROJET

!    Réalisation d’un bilan qualitatif et quantitatif avec les intervenants et
     territoires partenaire du débat, présentation au comité de pilotage du 14 juin

!    Exploiter les données mises en ligne sur la plateforme du débat (fiches
     expériences….)




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Et aussi…


!    Innov’action, atelier de démonstration et de découverte autour de 5
     pratiques innovantes( Dipity, Talk Map, Code 361, Mind Mapping et Blog
     Vidéo) lors de la clôture du Printemps de la Démocratie Locale le 2 avril




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Les axes du partenariat en 2011




•  Accompagnement méthodologique du cyber-débat
•  Réflexion sur une boîte à outils/idées à destination des instances
   participatives de la Mairie de Paris




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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance
                               citoyenne


     Comment aider une instance citoyenne dans l’utilisation des outils
     numériques pour faciliter sa communication

!    Contexte: Le forum des jeunes est une instance citoyenne composée de
     jeunes entre 15 et 30 ans. Cette instance souhaite s’élargir en intégrant de
     nouveaux membres.
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     numérique: video, photos et internet




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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance
                            citoyenne

" "                             Mise en forme des réunions des Jeunes, sous forme de
                                cartes heuristiques, pour co-construire au niveau
" "                             méthodologique des temps de rencontres avec des
                                jeunes dans des villes de la Seine Saint Denis et un
                                colloque sur les discriminations
                                Formation des jeunes sur un outil de mindmapping
                                X-Mind, 3 demi-journées de formation



                                         Co-élaboration des attentes des jeunes et
                                         valorisation des compétences des jeunes



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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance
                            citoyenne

" " LIMITES
LES
! Une instance mouvante
" Une communication sur l’extérieur complexe à mettre en oeuvre
! 
   "

LES SOLUTIONS
! L’animation des réunions à partir d’une nouvelle méthode, pour les jeunes, le
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! Travail de fond sur la communication avec les jeunes pour définir les actions
des jeunes selon leurs compétences. (vidéaste, journaliste, photographe,
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Et aussi…


" "
! Mise en relation des jeunes avec le social workshop , l’équipe du forum a
" "
remporté le prix
! Intégration d’un des membres comme stagiaire au sein de la Fing




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Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance
                               citoyenne

LES SUITES DU PROJET/LES AXES DU PARTENARIAT 2011

!    Compléter les axes de communication en ligne développés au cours de
     l’année 2010 et au premier semestre 2011 pour arriver à une communication
     en ligne co-construite par le forum des Jeunes et le Conseil Général de la
     Seine Saint Denis




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Les axes du partenariat avec la région Ile de France en 2011"


!    Participation au comité de programme de démocratie en réseaux pour co-
     construire le programme (disponible sur leur site):

     !    Participation aux événements programmés de juin à novembre (24 juin organisation d’un
          barcamp à la Cantine)

     !    19 octobre organisation d’un accélérateur de projets l’objectif




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Communication et animation de la communauté

!    Apéro-expérience, le 29 mai 2010
!    Matinale «!comment dynamiser la démocratie participative par le design de
     services!», le 4 novembre 2010
!    Carrefour des Possibles, le 30 novembre 2010
!    Présentation au réseau des Francas du Val de Marne, le 12 mai 2011
!    Présentation de l’initiative de la démocratie continue aux ERIC à Salon de
     Provence, le 30 mai 2011
!    Document de veille, contribution de deux designers de service
!    Un blog et un twitter


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Les actions à venir d’ici la fin de l’année 2011

!    Une série de 3 workshops «!de l’idée au prototype!» sur la street democracy
!    Mise en place d’une boîte à outils/idées
!    Réunir le comité scientifique (septembre)

Et d’ici fin 2012
!  La question des lieux numériques et non-numériques dans l’hybridation des
   débats




      www.innovationsdemocratic.org!
Une équipe Fing
" " Pansu Directeur du programme dpansu@fing.org
Denis
Fabienne Guibé Chargée de projet fguibe@fing.org

Une équipe élargie
Armel Le Coz designer de services
Christophe Tallec designer de services
Patricia Gallot Lavallée
Patrick Neveu formateur X-mind
Robin Demourat designer-stagiaire
Mbiya Mukendi stagiaire de sciences Po


Innovations democraTIC est un programme de la Fing


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  • 1. Innovations democraTIC Ce projet a pour objectif de faire émerger de nouvelles conditions d'exercice de la démocratie locale par la mise en valeur des acteurs, des expérimentations et des réalisations en s'appuyant sur le numérique et le design de services.
  • 2. Expérimentation autour de la démocratie continue Comment représenter la temporalité d’un projet après le débat de la remise de l’avis citoyen et le vote en commission !  Contexte: en février-mars 2010 des citoyens et des agents ont réfléchi sur des pistes de travail sur le thème de l’égalité hommes-femmes. Ces réunions ont donné lieu à la rédaction d’un avis citoyen remis en mai 2010 à des élus du Conseil Général. !  La proposition d’Innovations democraTIC a été de représenter l’après-débat sans remettre en cause les propositions faites par les citoyens et les agents avec la mise en ligne d’une page dédiée sur le site www.innovationsdemocratic.org représentant la temporalité du projet, son traitement administratif www.innovationsdemocratic.org!
  • 3. Expérimentation autour de la démocratie continue Travail de représentation du suivi de l’avis citoyen depuis son élaboration jusqu’au vote et la mise en œuvre des axes retenus. Utilisation par les agents de l’outil dipity Suivi du traitement administratif de l’avis citoyen durant les 6 mois qui séparent la remise de l’avis citoyen (mai 2010) et le vote en commission (décembre 2010) Utilisation par les agents de l’outil prezi Présentation de la méthode de travail de l’observatoire de l’égalité hommes-femmes avec le rétro-planning prévisionnel www.innovationsdemocratic.org!
  • 4. Expérimentation autour de la démocratie continue LES LIMITES DE LA PROPOSITION !  Permettre aux citoyens non connectés d’accéder au suivi de l’avis citoyen !  Difficultés d’appropriation des outils numériques par les agents SOLUTIONS !  Envoi d’une carte aux contributeurs pour les inviter à se rendre dans les EPN les plus proches !  Implication des agents sur l’aspect contenu et l’appropriation de nouveaux outils numériques www.innovationsdemocratic.org!
  • 5. Expérimentation autour de la démocratie continue LES SUITES DU PROJET !  Réappropriation des outils pour des projets impliquant la participation citoyenne, opportunité d’intégrer les propositions faites (frise chronologique, représentation du suivi administratif…) par Innovations democraTIC dans le cadre de la nouvelle plateforme de la DECIDE www.innovationsdemocratic.org!
  • 6. Et aussi… !  Organisation des MIDIS de la DP, l’objet de ces rencontres est de présenter à d’autres services des usages qui peuvent exploiter dans leur quotidien pour faciliter la participation citoyenne ( présentation de Blog Video, de Dring 13/93, de Vivacités…) www.innovationsdemocratic.org!
  • 7. Les axes du partenariat en 2011 !  Accompagnement autour du projet de découvrement de la Bièvre, élaboration d’un scénario sur l’appropriation par les habitants du parcours de la Bièvre, première piste un «!audioguide augmenté!» !  Organisation d’une présentation de projets innovants, portés par des agents de collectivités territoriales, sur le thème de la participation et le numérique lors des rencontres des professionnels des la participation mi-novembre www.innovationsdemocratic.org!
  • 8. Expérimentation autour de la participation en ligne Comment amener à la participation de nouveaux citoyens? !  Contexte: dans le cadre de la 9ème édition du Printemps de la Démocratie Locale organisé par la Mairie de Paris nous avons travaillé sur l’aspect méthodologique de la co-conception d’un débat avec les agents, les élus et les citoyens afin de mobiliser des citoyens !  Proposition: Co-élaborer un processus permettant la participation de citoyens peu mobilisés. A partir du thème «!comment les pratiques locales peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ?!», nous avons travaillé à la participation des acteurs intermédiaires (associations, citoyens engagés…) dans un premier temps pour mieux mobiliser les citoyens dans un second temps. www.innovationsdemocratic.org!
  • 9. Expérimentation autour de la participation en ligne Mise en place d’un outil collaboratif pour permettre les échanges entre les réunions Ouverture d’un accès à base camp à tous les inscrits Travail avec un designer de services, Armel Le Coz, pour co-élaborer le débat en ligne, en définir le scénario basé sur l’hybridation entre le présenciel et le distanciel La soirée du 31 mars 2011, retransmission vidéo sur le site de paris.fr, interaction possible avec les internautes via un TCHAT www.innovationsdemocratic.org
  • 10. Expérimentation autour de la participation en ligne LES LIMITES DE LA PROPOSITION !  Des délais de préparation très courts (3 mois) !  Public à inviter trop large et difficilement mobilisable SOLUTIONS ADAPTEES !  L’innovation dans cette proposition ne se trouve pas dans le débat en ligne mais dans sa co-construction avec les associations, élus, agents et l’implication d’une équipe de designers de services !  Mobilisation d’acteurs intermédiaires pour identifier des réseaux mobilisateurs et des nouvelles pratiques de participation www.innovationsdemocratic.org!
  • 11. Expérimentation autour de la participation en ligne LES SUITES DU PROJET !  Réalisation d’un bilan qualitatif et quantitatif avec les intervenants et territoires partenaire du débat, présentation au comité de pilotage du 14 juin !  Exploiter les données mises en ligne sur la plateforme du débat (fiches expériences….) www.innovationsdemocratic.org!
  • 12. Et aussi… !  Innov’action, atelier de démonstration et de découverte autour de 5 pratiques innovantes( Dipity, Talk Map, Code 361, Mind Mapping et Blog Vidéo) lors de la clôture du Printemps de la Démocratie Locale le 2 avril www.innovationsdemocratic.org!
  • 13. Les axes du partenariat en 2011 •  Accompagnement méthodologique du cyber-débat •  Réflexion sur une boîte à outils/idées à destination des instances participatives de la Mairie de Paris www.innovationsdemocratic.org!
  • 14. Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne Comment aider une instance citoyenne dans l’utilisation des outils numériques pour faciliter sa communication !  Contexte: Le forum des jeunes est une instance citoyenne composée de jeunes entre 15 et 30 ans. Cette instance souhaite s’élargir en intégrant de nouveaux membres. !  Proposition: aider l’instance dans sa communication en utilisant les outils numérique: video, photos et internet www.innovationsdemocratic.org!
  • 15. Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne " " Mise en forme des réunions des Jeunes, sous forme de cartes heuristiques, pour co-construire au niveau " " méthodologique des temps de rencontres avec des jeunes dans des villes de la Seine Saint Denis et un colloque sur les discriminations Formation des jeunes sur un outil de mindmapping X-Mind, 3 demi-journées de formation Co-élaboration des attentes des jeunes et valorisation des compétences des jeunes www.innovationsdemocratic.org!
  • 16. Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne " " LIMITES LES ! Une instance mouvante " Une communication sur l’extérieur complexe à mettre en oeuvre !  " LES SOLUTIONS ! L’animation des réunions à partir d’une nouvelle méthode, pour les jeunes, le mind mapping a permis de capitaliser sur les réunions, ! Travail de fond sur la communication avec les jeunes pour définir les actions des jeunes selon leurs compétences. (vidéaste, journaliste, photographe, développeur…), les agents et les élus www.innovationsdemocratic.org!
  • 17. Et aussi… " " ! Mise en relation des jeunes avec le social workshop , l’équipe du forum a " " remporté le prix ! Intégration d’un des membres comme stagiaire au sein de la Fing www.innovationsdemocratic.org!
  • 18. Expérimentation autour de l’usage du numérique par une instance citoyenne LES SUITES DU PROJET/LES AXES DU PARTENARIAT 2011 !  Compléter les axes de communication en ligne développés au cours de l’année 2010 et au premier semestre 2011 pour arriver à une communication en ligne co-construite par le forum des Jeunes et le Conseil Général de la Seine Saint Denis www.innovationsdemocratic.org!
  • 19. Les axes du partenariat avec la région Ile de France en 2011" !  Participation au comité de programme de démocratie en réseaux pour co- construire le programme (disponible sur leur site): !  Participation aux événements programmés de juin à novembre (24 juin organisation d’un barcamp à la Cantine) !  19 octobre organisation d’un accélérateur de projets l’objectif www.innovationsdemocratic.org!
  • 20. Communication et animation de la communauté !  Apéro-expérience, le 29 mai 2010 !  Matinale «!comment dynamiser la démocratie participative par le design de services!», le 4 novembre 2010 !  Carrefour des Possibles, le 30 novembre 2010 !  Présentation au réseau des Francas du Val de Marne, le 12 mai 2011 !  Présentation de l’initiative de la démocratie continue aux ERIC à Salon de Provence, le 30 mai 2011 !  Document de veille, contribution de deux designers de service !  Un blog et un twitter www.innovationsdemocratic.org!
  • 21. Les actions à venir d’ici la fin de l’année 2011 !  Une série de 3 workshops «!de l’idée au prototype!» sur la street democracy !  Mise en place d’une boîte à outils/idées !  Réunir le comité scientifique (septembre) Et d’ici fin 2012 !  La question des lieux numériques et non-numériques dans l’hybridation des débats www.innovationsdemocratic.org!
  • 22. Une équipe Fing " " Pansu Directeur du programme dpansu@fing.org Denis Fabienne Guibé Chargée de projet fguibe@fing.org Une équipe élargie Armel Le Coz designer de services Christophe Tallec designer de services Patricia Gallot Lavallée Patrick Neveu formateur X-mind Robin Demourat designer-stagiaire Mbiya Mukendi stagiaire de sciences Po Innovations democraTIC est un programme de la Fing www.innovationsdemocratic.org!