The French Presentation of the Ultimate Total Quality Management tool, Cebos MQ1.

1. QUALITY MANAGEMENT

2. CEBOS MQ1 SOLUTION DE GESTION
DE LA QUALITÉ INTÉGRÉE
Le système qualité, intégré depuis l’atelier et le magasin
jusqu’au comité de direction, voila ce que propose
CEBOS MQ1.
CEBOS MQ1 permet aux organisations d’économiser
chaque année des milliers d’heures pour se conformer
aux exigences de qualité, grâce à l’automatisation des
processus nécessaires au système de management de
la qualité, tout en partageant les données communes
directement avec votre solution ERP.
Dans l’environnement économique concurrentiel global
d’aujourd’hui, un système de gestion de la qualité avancé
est indispensable. Pour être « Best in class », ce système
doit être particulièrement efficace. Ce n’est pas une tâche
facile, les exigences de qualité (par exemple : ISO, TS, AS,
FDA, cGxP, …) étant en constante évolution.
LES PRINCIPAUX DÉFIS QUI DÉCOULENT DE CES
EXIGENCES EN CONSTANTE ÉVOLUTION SONT
LES SUIVANTS :
• Utilisation de multiple solutions telles que : Gestion des
documents, Suivi des mesures correctives / préventives
(CAPA) et des nonconformités, Suivi des Réclamations,
Gestion des actions correctives fournisseurs,
Planification Avancée de la Qualité et Plan de Contrôle
du Produit (APQP) et le Processus d’Homologation des
Pièces de Production (PPAP), Planification et Suivi des
formations et qualifications, Planification et Exécution
des audits, Collecte de données de process et analyse
statistique (SPC), Planification et Suivi de la calibration
des instruments et la gestion de l’état et maintenance
des équipements pour n’en nommer que quelques-uns.
• Garantie de la conformité aux normes tout en réduisant
considérablement les efforts de préparation des audits
et du temps de vérification réelle.
• Élimination des pertes de temps liées aux activités
manuelles de suivi des processus qualité.
• Réduction des doubles saisies et activités redondantes
dues aux systèmes isolés.
• Production en temps réel des indicateurs clés de
performance au niveau de l’entreprise.
Pour faire face à ces défis, les organisations ne disposent
généralement que de solutions autonomes, telles que
feuilles de calcul Excel, bases de données Access,
systèmes développés en interne ou logiciels dédiés. Il
en résulte un niveau de complexité supplémentaire pour
partager, agréger et analyser les données entre services et
entités de l’entreprise.
Gestion
Documents
ERP
CEBOS
MQ1
Actions Correctives /
Non conformities
Gestion
Projet
APQP, PPAP, Risk
Management
Collecte de
données Qualité
Formation
Employés
Gestion des
Audits
Calibration
Instruments
Maintenance
Preventative
Homologation
Fournisseurs
Tableaux de Bord
Qualité
QUALITY MANAGEMENT | DATA SHEET©CEBOS
QUALITY MANAGEMENT DATA SHEET

3. CEBOS MQ1, suite logicielle développée par Cebos, une
division de QAD, permet de résoudre ces problèmes
en offrant une solution de gestion de la qualité globale.
CEBOS MQ1 permet aux utilisateurs de configurer leurs
exigences en matière de processus liés à la qualité en
s’assurant qu’ils répondent non seulement aux exigences
de conformité internationalement reconnues, mais aussi
aux standards et pratiques requis par leurs clients. CEBOS
MQ1 se concentre sur l’automatisation des tâches du
système qualité, éliminant les tâches sans valeur ajoutée,
assurant la distribution et le suivi de l’exécution des
activités de validation et de contrôle. Les responsables
du système qualité et les managers des activités
opérationnelles seront eux informés en temps réel des
performances et statistiques relatives à la qualité.
Les fonctions principales de la suite logicielle de gestion
de qualité d’entreprise (EQMS) :
Gestion des Documents
• Un référentiel unique permettant de toujours retrouver
et visualiser la dernière version des documents
• Une gestion complète pour le contrôle des versions
et révisions incluant les workflows de validation et
l’archivage des versions antérieures
• Une fonction d’audit complète avec signature
électronique pour automatiser la révision et
l’approbation des documents
CAPA / Non-conformités / Gestion des réclamations
• Un ensemble complet d’outils de résolution de
problèmes en boucle fermée
• Possibilité de configuration ou de personnalisation
des workflows pour tous types de problèmes tel que
actions correctives et préventives, nonconformités,
réclamations, défauts internes, garantie, sécurité,
environnement, conclusions d’audits
• Mise en oeuvre des meilleures pratiques et retours
d’expérience au travers de check-lists configurables,
revues, approbations et liens de dépendances
• Une fonction d’audit complète avec signature
électronique pour automatiser le circuit de vérification
et de validation
APQP / PPAP
• Création rapide du dossier d’autorisation de production
(PPAP) et processus automatisé d’approbations, avec
historique des révisions et audit trail
• Intégration avec la gestion de documents permettant
une réduction significative des temps de modification
• Liaisons entre les actions correctives et l’analyse de
défaillances (AMDEC)
• Génération automatique des modes opératoires et
instructions de contrôle
• Référencement de tous les documents requis par le
client dans le processus d’autorisation de production
• Gestion de programme/projet collaborative avec
workflows configurables.
Inspection et Maitrise Statistique des Procédés (SPC)
• Collecte de données de contrôle en atelier
• Liaison avec le plan de contrôle APQP permettant la
mise au point rapide des formulaires d’acquisition de
données et la gestion des opérations d’inspection
• Fonctions statistiques (SPC) personnalisables
Suivi des compétences et de la formation des opérateurs
• Gestion des besoins et demandes de formation
• Alertes dynamiques sur les besoins de formation des
employés
• Enregistrement des compétences et certifications
• Analyse graphique de l’efficacité des formations
dispensées
QUALITY MANAGEMENT | DATA SHEET©CEBOS
QUALITY MANAGEMENT DATA SHEET

4. Gestion des audits
• Supervision du cycle complet de l’audit, depuis la
planification jusqu’aux conclusions et au suivi
• Adaptable à tous les types d’audits : internes, process,
fournisseur, environnement, sécurité, layered process
audits
• Suivi des actions correctives « en boucle fermée » pour
garantir que les problèmes identifiés ne restent pas
sans solution
Etalonnage des instruments
• Gestion complète du parc d’instruments et moyens de
contrôle
• Gestion du processus d’étalonnage avec création et
planification des ordres de travail
• Analyse R&R (Répétabilité & Reproductibilité), linéarité,
biais, stabilité avec liaison dans les processus APQP et
PPAP
Gestion de la qualité fournisseurs
• Gestion du processus d’homologation des fournisseurs
• Génération de Score Cards et autres indicateurs
métriques configurables
• Portail de partage d’informations permettant la
publication des indicateurs de performances, la
notification et la collecte des réponses aux demandes
d’actions correctives, mise à disposition des documents
contrôlés (spécifications, manuel qualité,…)
QUALITY MANAGEMENT | DATA SHEET©CEBOS
QUALITY MANAGEMENT DATA SHEET

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