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CULTURE ENTREPRENEURIALE
PRÉSENTATION
TECHNICIEN
TECHNICIEN SPÉCIALISÉ
PARTIE 1
Version 2022
LA DRIF / LE CDC GESTION COMMERCE REMERCIE TOUTES LES PERSONNES QUI ONT PARTICIPÉ À L’ÉLABORATION DE CE KIT
NOM ET PRÉNOM QUALITÉ AFFECTATION
LYAZGHI SAAD FORMATEUR CF MEKNES
NOM ET PRÉNOM QUALITÉ DIRECTION
AGLAGALE MOHAMMED DIRECTEUR CDC GC DRIF
POUR LA CONCEPTION
POUR LA SUPERVISION
NOM ET PRÉNOM QUALITÉ AFFECTATION
MOULAY YOUNES IDRISSI BRI FORMATEUR ANIMATEUR DRIF /CDC GC
POUR LA VALIDATION
N.B :
Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF / CDC GESTION COMMERCE toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et l’amélioration de ce Kit
S’ouvrir à toutes les formes d’insertion professionnelle
Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneuriat
Comprendre ses propres freins vis-à-vis de l’entrepreneuriat
Développer l’esprit d’initiative
Donner de l’appétence entrepreneuriale en s’inspirant des succès stories
Se connaitre et connaître ses qualités entrepreneuriales
S’initier à la résolution créative des problèmes
Découvrir les nouveaux business model
LES OBJECTIFS DE CETTE PREMIÈRE PARTIE DU MODULE « CULTURE D’ENTREPRENEURIAT » EST D’AMENER LE STAGIAIRE À :
A TRAVERS UNE PÉDAGOGIE ENTREPRENEURIALE
4
« Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques-uns.
Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier. Je vous
souhaite des passions, je vous souhaite des silences. […] Je vous souhaite de résister à
l’enlisement, à l’indifférence et aux vertus négatives de notre époque. Je vous souhaite
enfin de ne jamais renoncer à la recherche, à l’aventure, à la vie, à l’amour, car la vie est
une magnifique aventure et nul de raisonnable ne doit y renoncer sans livrer une rude
bataille. Je vous souhaite surtout d’être vous, fier de l’être et heureux, car le bonheur est
notre destin véritable. »
Jacques Brel (1968)
POURQUOI
ENTREPRENDRE?
SÉANCE 1
7
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Construire une première représentation de ce qu’est
l’esprit d’entreprendre.
Démontrer l’importance de l’entrepreneuriat dans la vie
de l’individu et de la collectivité;
8
PLAN DE LA SÉANCE
L’esprit d’entreprendre
Le rôle de l’entrepreneur;
Motivation d’entreprendre
9
BRISE GLACE
Qu’est ce qui vous représente ? Pourquoi ? ( animal,
monument,…..)
10
• L’entrepreneuriat, qu’est-ce que c’est selon vous?
• Avez-vous déjà participé à un projet entrepreneurial?
• Quels mots vous viennent en tête lorsque l’on dit entrepreneuriat ?
• Connaissez-vous des gens qui font l’entrepreneuriat?
ACTIVITÉ 0 Individuel
Réflexion ,
discussion
20 min
11
ENTREPRENEURIAT
Esprit
d’entreprise
Créer la richesse
par l’emploi,
création ou
reprise
d’entreprise
Au sens
strict
Esprit
d’entreprendre
La capacité de
concrétiser une
idée, de se mettre
en projet,
Au sens
large
Nous sommes ici
12
ENTREPRENDRE C’EST
Se mettre en mouvement….
Pour réaliser un projet qui nous ressemble
Quelque soit le domaine : économique, sociétal, artistique,……..
13
L’ENTREPRENEUR N’EST PAS UN BUSINESS MAN
‫ل‬‫مو‬
‫ة‬‫ر‬‫الشكا‬
14
L’ENTREPRENEUR N’EST PAS UN BUSINESS MAN
Individuel Observation ,
discussion
20 min
15
ACTIVITÉ 1
• Dresser une liste des micro ou très petite
entreprises dans votre communauté
• Dresser une liste de quelques associations que
vous connaissez
16
Quel est le rôle de l’entrepreneur dans la
vie sociale et économique ?
ACTIVITÉ 2 Individuel
Réflexion,
discussion
15 min
17
RÔLE DE L’ENTREPRENEURIAT
À l’origine des innovations;
Création des entreprises et d’emplois;
Création de richesses;
Le développement par la base;
Le progrès social;
La croissance économique…
Individuel Livret 15 min
18
ACTIVITÉ 3
Répondez aux questions suivantes avec sincérité
• Avez-vous le désir d’entreprendre ?
• Vous vous sentez capable de réussir en tant
qu’entrepreneur ?
• Expliquez
19
CE QUI MOTIVE À ENTREPRENDRE
La volonté d’être indépendant
Le goût d’entreprendre, l’envie de relever de nouveaux défis
Le souhait de gagner plus
La nécessité de créer son propre emploi
Une opportunité
Une idée personnelle
Un entourage composé d’entrepreneurs, un univers familial propice à ce style de vie
……………….
20
CONSTITUTION D’ÉQUIPE
 Constituez des binômes
 Constituez 6 équipes de travail de 4 personnes
 Proposez les règles de travail en équipe
21
RECHERCHE
Quels binômes entreprenants ? pour faire la
recherche sur :
• L’intrapreneuriat
• L’extrapreneuriat
• L’entrepreneuriat social
Vous allez présenter votre recherche la
prochaine séance
22
DEBRIEFING
….......
LES FAÇONS
D’ENTREPRENDRE
SÉANCE 2
24
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Élargir sa vision de l’entrepreneuriat
Découvrir les différentes façons d’entreprendre
25
PLAN DE LA SÉANCE
Intrapreneuriat
Extrapreneuriat
Entrepreneuriat social
Auto entrepreneur
Groupe Slides 15 min/P
26
PRÉSENTATION
Présenter les formes de l’entrepreneuriat
Intrapreneuriat
Explication
Exemple
Extrapreneuriat
Explication
Exemple
Entrepreneuriat social
Explication
Exemple
27
INTRAPRENEURIAT
Un intrapreneur est l’employé qui saisit une opportunité, développe une idée et la
fait passer au niveau supérieur pour le bien de l’entreprise.
28
EXTRAPRENEURIAT
Extrapreneuriat ou essaimage entrepreneurial : un ensemble de mesures et de
comportements par lesquels les entreprises encouragent, accompagnent, facilitent la
démarche de leurs salariés qui souhaitent créer ou reprendre une société. L’entreprise
soutiendra ses salariés dans leurs démarches en maximisant leurs chances de réussite.
29
EXTRAPRENEURIAT
Les aides les plus fréquentes sont : d’une part du temps pour étudier puis concrétiser le
projet et un accompagnement pour la réalisation de l’étude de marché et du business-
plan, d’autre part de formations à la création d’entreprise ou à la gestion. Mais
également des prêts ou des subventions.
Cet appui est apporté directement par la cellule d’essaimage de l’entreprise ou confié à
des prestataires extérieurs.
30
ENTREPRENEURIAT SOCIAL
L'entrepreneuriat social est une forme d'entrepreneuriat dans le cadre duquel la
recherche de bénéfice n'est plus un objectif, mais plutôt un moyen pour aboutir un
projet répondant à une problématique sociétale ou d'intérêt général. Il s'écarte de la
manière classique d'entreprendre car il ne vise pas la réalisation d'un profit maximal
mais accorde toute son importance à la valeur sociale et/ou écologique d'une activité
économique.
31
ENTREPRENEURIAT SOCIAL
induisant une prise de risque, une réponse à un besoin et la création de richesses et d’emplois.
1- Un projet économiquement viable
mettant la rentabilité au service de la finalité sociale ou environnementale.
2- Une profitabilité encadrée
pouvant s’exprimer de différentes manières (accès aux soins, aux énergies, au logement, lutte contre le gâchis, le chômage de longue
durée, promotion des circuits courts, du bio, de la croissance verte, etc).
3- Une finalité sociale et/ou environnementale
• impliquant toutes les parties prenantes
4- Une gouvernance participative
L’entreprise sociale s’organise autour de 4 principes :
Binôme Internet 30 min
32
ACTIVITÉ 4
Présenter le statut d’auto entrepreneur
au Maroc par une recherche
d’information récente sur internet à
partir de sources fiables
33
DEBRIEFING
….......
QUE FAUT IL POUR
ENTREPRENDRE ?
SÉANCE 3
35
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneuriat
Comprendre ses propres freins vis-à-vis de l’entrepreneuriat
36
PLAN DE LA SÉANCE
Les mythes sur l’entrepreneuriat
Le plus important en entrepreneuriat
Binôme
Réflexion,
discussion
15 min
37
ACTIVITÉ 5
Qu’est ce qui est fondamental
pour entreprendre ?
38
L’ARGENT
On peut tout à fait démarrer son entreprise sans argent et réussir
On peut avoir de l’argent au démarrage, investir et échouer dans son projet
La question est :
Comment je peux contourner le problème de l’argent ?
39
PISTON
Un entrepreneur peut ne pas avoir de piston mais il doit avoir un réseau (networking)
Un réseau c’est l’ensemble des personnes avec lesquelles on va bâtir des liens de
confiance et qui peuvent nous soutenir ou nous ouvrir des portes si besoin. Nous
sommes également à leur disposition pour les aider à chaque fois que besoin.
40
LA CHANCE
• La chance en affaires est provoquée. Parce que vous allez de l’avant, vous tombez sur
quelque chose.
• Cela ne serait pas arrivé si vous étiez passif.
• Si vous êtes actif sur votre marché et faites des choses comme du networking, vous
rencontrerez probablement plus d’opportunités.
41
L’IDÉE GÉNIALE
• Ce n’est pas obligatoire d’avoi une idée avant de décider d’entreprendre
• Avoir une bonne idée n’est pas garant de la réussite du projet entrepreneurial
42
Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez vous demander quelle est la condition
nécessaire et suffisante pour que votre future entreprise ait un avenir.
Ce n’est ni une idée ni un produit ni une technologie, ni un business plan, ni une
équipe puissante, ni de l’argent……
Toutes ces choses sont belles et bonnes, mais aucune n’est la bonne réponse.
La condition nécessaire et suffisante à l’avenir de
votre projet, c’est un client qui achète
UN CLIENT QUI PAYE
43
RECHERCHE
• Rechercher sur internet 2 histoires d’entrepreneurs :
marocains et étrangers.
• Synthétiser votre recherche sur une fiche (livret)
• Pour la prochaine séance : présenter à l’oral en 5 min
l’histoire de l’un de ces 2 entrepreneurs
44
EXEMPLE
Rachid Mandili, 42 ans, est né en 1976 à Tizi N’oucheg, petit village marocain. Tizi n’oucheg est un village reculé à une heure et demi
de bus de Marrakech, suivi d’une heure de marche dans le Haut Atlas. Jusqu’à ses 14 ans, il est berger dans les montagnes, c’est lors
de ces excursions qu’il découvre la liberté et se crée l’objectif qu’à 40 ans, il aura une maison, une femme et un travail pour lequel il
est son propre patron. Il rêve de nouveauté et de modernité pour son village natal. Pour apprendre et découvrir la vie extérieure, il
s’installe à Casablanca, en tant qu’homme de ménage pour une riche famille marocaine. Six mois plus tard, il se rend compte que ce
métier ne lui convient pas et qu’il n’a plus rien à apprendre. Il quitte donc cette riche famille afin de rejoindre les métiers du
bâtiment. Il se propose aux patrons d’entreprise pour apprendre sans rémunération ; il apprend un peu de chaque métier mais en
conclut qu’ils ne lui correspondent pas.
Un jour, c’est avec un peintre qu’il pense avoir trouvé sa vocation ; il commence à avoir quelques clients et se fait un réseau. A 24
ans, il se marie avec sa voisine d’enfance, Saida, âgée de 18 ans. Ils s’installent à Marrakech durant 2 ans, mais sa femme ne se sent
pas libre et souhaite retourner à Tizi N’oucheg. De retour dans leur village natal, c’est à 27 ans que Rachid a l’idée de créer un gite,
sa femme s’occuperait alors de la cuisine. Dans leur maison, la capacité d’accueil n’étant que de 4 personnes, il doit conserver son
métier de peintre. Il apprend en même temps le français, afin de faciliter ses rapports avec les touristes du gite. En 2014, après
quelques travaux, la capacité d’accueil dans la maison est de 20 personnes ; c’est alors qu’il décide de construire un gite à part de sa
maison, un peu éloigné du village, afin de ne pas déranger les villageois.
Dès 2015, il apprend l’anglais et souhaite développer le village, il crée alors l’association « Tizi N’oucheg ». Grâce à cette association,
le village se modernise et tous les villageois sont reconnaissants envers Rachid Mandili.
Nom : Mandili
Prénom : Rachid
Réalisation : Gîte àTizi n’oucheg / AssociationTizi N’oucheg
Photo
45
HISTOIRE DE RACHID RACONTÉE PAR UN YOUTUBEUR /ENTREPRENEUR
Binôme Vidéo 15 min
46
ACTIVITÉ 6
Faire le lien entre l’histoire de Rachid
Mandili et tout ce que vous avez appris
jusqu’à maintenant ?
47
DEBRIEFING
….......
QUI EST
L’ENTREPRENEUR?
SÉANCE 4
49
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
S’inspirer des business stories
Définir une typologie des entrepreneurs
50
PLAN DE LA SÉANCE
Business stories;
Types d’entrepreneurs
Binôme Slides 5 à 8 min / p
51
PRÉSENTATION
Présenter un entrepreneur
Nom :
Prénom :
Réalisation :
Photo
52
• qui se détache du
projet et mise sur
l’exécution
• qui est
principalement
attiré par l’aspect
créatif de la création
d’entreprise.
• qui cherche à
diffuser sa vision du
monde au plus
grand nombre
• qui crée son
entreprise sur une
expertise qu’il
possède
L’entrepreneur
expert,
L’entrepreneur
militant,
L’entrepreneur
opportuniste,
L’entrepreneur
créatif,
TYPES D’ENTREPRENEURS
Binôme Livret 15 min
53
ACTIVITÉ 7
Classer les entrepreneurs présentés
Expert Militant
Créatif Opportuniste
54
DEBRIEFING
….......
LES
CARACTÉRISTIQUES
ENTREPRENEURIALES
SÉANCE 5
56
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
S’entendre sur les caractéristiques entrepreneuriales à
développer
Découvrir l’état d’esprit entrepreneurial
Binôme Fiche entrepreneur 15 min
57
ACTIVITÉ 8
Quelles sont les qualités que vous
avez apprécié chez les entrepreneurs
présentés la séance précédente ?
58
Initiative; Créativité Réactivité Courage Empathie
Confiance en
soi
Résilience
Tolérance à
l’incertitude
Leadership Persévérance
Rigueur Débrouillardise Souplesse
Capacité
d’adaptation
Esprit d’équipe
………….. …………. ………….. ………….. …………..
Qualités entrepreneuriales
Équipe Fiche A3 , internet, dictionnaire,
imprimante
45 min
59
ACTIVITÉ 9
Chaque équipe doit rédiger trois affiches de
trois caractéristiques entrepreneuriales
Photo d’une personne, animal ou
d’un objet associé à la
caractéristique
Créativité
Imaginer , réaliser quelque
chose de nouveau
Exemple
60
GROWTH MINDSET
Individuel Video « growth mindset » 10 min
61
ACTIVITÉ 10
A partir de la vidéo :
Noter les idées clés sur le « Growth mindset »
62
DEBRIEFING
….......
ÉVALUATION
SÉANCE 6
MES QUALITÉS
ENTREPRENEURIALES
SÉANCE 7
65
OBJECTIF PÉDAGOGIQUE
Reconnaitre son profil entrepreneurial
Prendre conscience de ses qualités entrepreneuriales
Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneur
66
PLAN DE LA SÉANCE
Test de profil
Les mythes sur l’entrepreneur
Mes qualités entrepreneuriales
Individuel Internet 45 min
67
ACTIVITÉ 11
• Passer un test de profil entrepreneurial
sur un site internet fiable
• Noter le résultat sur le livret
• Discuter les résultats en équipe
Binôme
Livret,
Discussion
15 min
ACTIVITÉ 12
Discuter avec votre camarade les énoncés suivants :
• L’entrepreneur est un super héro
• L’entrepreneur réussit seul
• L’entrepreneur aime prendre des risques
• L’entrepreneur prévoit l’avenir
69
Mythe 1 : L’entrepreneur est un super héros
À croire que tout le monde pense que l’entrepreneur est un surhomme ! C’est FAUX !
Il ne vient pas d’une autre planète, et tout le monde peut devenir un entrepreneur.
70
Mythe 2 : L’entrepreneur réussit seul
• L’entrepreneur est l’élément moteur, mais pas seulement ! Il y a généralement une
équipe derrière lui qui l’aide à faire tourner son entreprise.
• Un entrepreneur ne détient pas toutes les compétences nécessaires au bon
fonctionnement de sa boite. Il a besoin de fédérer des personnes pouvant l’aider.
• Tout entrepreneur sait qu’en étant seul, il ira plus vite mais travaillant en équipes, il
ira plus loin
71
Mythe 3 : L’entrepreneur aime prendre le risque
Le risque fait parti du quotidien de l’entrepreneur, c’est une certitude. Cependant,
l’entrepreneur peut mesurer ces risques et les modérer. C’est-à-dire, prévoir les
incidences des évènements et choix à venir.
72
Mythe 4 : L’entrepreneur prévoit l’avenir
La prévision est un élément important mais l’entrepreneur travaille dans un
environnement incertain , il doit tirer partie des surprises
Individuel Livret 20 min
73
ACTIVITÉ 13
• Quelles sont vos qualités pour entreprendre?
• Présenter des situations ou vous avez montré ces
qualités
74
DEBRIEFING
….......
MES RESSOURCES
ENTREPRENEURIALES
SÉANCE 8
76
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Se connaitre et s’affirmer
Éclairer son orientation professionnelle
Faire le bilan de ses ressources internes
77
PLAN DE LA SÉANCE
IKIGAI
Intérêts ( ce que j’aime)
Habiletés et compétences ( ce que je suis capable de faire)
Réseau ( qui je connais)
78
IKIGAI
« Ikigai » est un mot japonais qu’on peut traduire par
« raison d’être/de vivre »
L’ikigai est à la fois ce qui nous pousse à nous lever le
matin, ce qui nous dynamise et nous motive, mais
également une manière d’aborder les choses au
quotidien et de profiter de l’instant présent, quelles que
soient les activités qui nous motivent.
C’est donc une manière d’exploiter son potentiel et de
s’épanouir dans la durée.
Trouver son ikigai est rarement aisé et instantané, mais
extrêmement gratifiant une fois qu’on a pu l’identifier. Il
consiste en un épanouissement via des expériences qui
donnent du sens à la vie et que l’on valorise. En clair, c’est
ce qui nous pousse à considérer que la vie vaut la peine
d’être vécue.
IKIGAI
Individuel Livret 15 min
79
ACTIVITÉ 14
Dressez une liste de ce que vous aimez
80
Ce que j’aime faire Quand et où ?
L’écriture
Faire du sport
Bricoler
Conduire
Faire du théâtre
Vendre des objets
……………….
EXEMPLE
Individuel Livret 15 min
81
ACTIVITÉ 15
Dressez une liste de vos habilités
82
Ce que je sais faire Niveau Comment améliorer ?
J’invente de nouvelles choses à partir de
vieux objets.
Je suis capable d’écrire un texte.
Je cuisine
Je suis capable d’exprimer mon opinion
devant mes amis.
J’ai beaucoup de mémoire.
Je tape rapidement à l’ordinateur.
Je suis capable de fabriquer et d’assembler
des meubles.
……………………………………..
EXEMPLE
Individuel Livret 15 min
83
ACTIVITÉ 16
Dressez une liste de votre réseau actuel
84
EXEMPLE
Qui Relation Ce qu’il peut m’apporter
Ahmad Père Un petit garage temporairement
………….
Individuel Oral 2 min / p
85
PRÉSENTATION
Qui peut se présenter en utilisant ses
propres fiches ?
86
DEBRIEFING
….......
LE PROBLÈME
ENTREPRENEURIAL
SÉANCE 9
88
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Comprendre la notion de problème/besoin
Acquérir la capacité à identifier les
problèmes/besoins
89
PLAN DE LA SÉANCE
QU'EST
-CE QU’UN PROBLÈME / BESOIN ?
IDENTIFIER DES PROBLÈMES ENTREPRENEURIAUX
90
L’IDÉE EN ENTREPRENEURIAT
Une
idée
Répond à un
besoin
Résout un
problème
91
QU’EST CE QU’UN BESOIN ?
Un besoin est un état de manque
92
TYPES DE BESOINS
Un besoin peut être exprimé ou implicite
93
BESOIN DÉSIR
Le désir est la façon de satisfaire un besoin
94
ON NE CRÉE PAS DE BESOIN
Les besoins sont stables mais les manières de les satisfaire évoluent
95
ILLUSTRATION
96
PLUSIEURS PRODUITS -> UN BESOIN
Un seul besoin peut être satisfait par plusieurs produits
97
EXEMPLE
Comment satisfaire le besoin de transport ?
98
UN PRODUIT -> PLUSIEURS BESOINS
Un produit peut satisfaire plusieurs besoins
99
EXEMPLE
A quoi sert un vélo ?
Transport Sport Écologie
QU'EST CE QU'UN PROBLÈME ENTREPRENEURIAL ?
Un problème entrepreneurial c’est un problème que rencontre
une personne qui a un besoin non ou mal satisfait
101
ATTITUDE FACE AU PROBLÈME
 Ignorer
 Critiquer
 Proposer des solutions
102
Là où les personnes normales voient un problème,
l’entrepreneur, lui, essaye de trouver une solution pour
régler son problème et atteindre son objectif : créer son
entreprise
L’ENTREPRENEUR EST UN APPORTEUR DE SOLUTION
Binôme
/équipe
Livret 40 min
103
ACTIVITÉ 17
• En Binôme : Identifier 10
problèmes/besoins dans votre
entourage professionnel et social
• En équipe : sélectionner cinq problèmes
104
EXEMPLE
Problème/ besoin
1 Les stagiaires ne trouvent pas de transport à la sortie de l’établissement
2 ………………………………..
3
4
5
6
7
8
9
10
105
RECHERCHE
Quels binômes entreprenants ? pour faire la recherche sur :
Carte d’empathie
Mindmapping
Vous allez présenter votre recherche la prochaine séance
106
DEBRIEFING
….......
SÉANCE 10
LE DESIGN
THINKING
108
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
S’initier aux outils du design thinking
Expérimenter le travail en équipe
Prendre conscience de l’importance de l’empathie
Stimuler la créativité
109
PLAN DE LA SÉANCE
Le principe du design thinking
L’état d’esprit du design thinking
Les outils du design thinking
110
DESIGNTHINKING
 Une méthode d’intelligence collective centrée sur l’humain qui permet de
concevoir des solutions innovantes aux problématiques complexes
 Une manière de penser en utilisant la sensibilité et les méthodes de conception
des designers pour appréhender et résoudre des problèmes complexes.
111
EXEMPLE
112
DESIGNTHINKING
État d’esprit Processus itératif Processus collaboratif
113
DESIGNTHINKING :
PROCESSUS ITÉRATIF
Inspiration
Idéation
Implémentation
114
EMPATHIE
 Un des principes du Design Thinking est d’empathiser avec vos futurs clients,
c’est-à-dire de « vivre une expérience au travers des yeux de l’autre, de mieux
comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font »
 L’écoute client est une approche incontournable au cours de la conception de
votre projet.
 À chaque étape de la création de votre entreprise, vous devez avoir en tête ce
temps de confrontation entre votre projet et vos clients pour valider ou
invalider votre proposition de valeur :
115
EXEMPLE
Zineb voulait créer un produit à destination des personnes âgées
pour faciliter leurs démarches à l’aéroport. Elle est allée toute
une journée observer des personnes âgées dans les files
d’embarquement à l’aéroport. En deux jours, elle a pu identifier la
nature des difficultés de cette population, les solutions qu’elles
trouvent sur place, les trucs et astuces de chacun. Elle a récolté
suffisamment de matière pour affiner son offre de service
116
QUELQUES OUTILS DU DESIGNTHINKING
Observation
Benchmarking
Entretien approfondie
Nuage de mots
Carte d’empathie
Mindmapping
Brainstorming
Storyboard
………………………
Équipe Slides 10 min
117
PRÉSENTATION
Carte d’empathie
Explication
Exemple
Mindmapping
Explication
Exemple
Présenter quelques outils du design thinking
118
CARTE D’EMPATHIE
Équipe Feuille A3
/Post-it 30 min
119
ACTIVITÉ 18
1. Sélectionner un problème parmi les 5 problèmes
que vous avez noté
2. Construire une carte d’empathie de la personne
concernée par le problème
120
Problèmes Aspirations
Ce qu’elle
entend
Ce qu’elle
voit
Ce qu’elle
fait et dit
Ce qu’elle pense
et ressent
EXEMPLE
Équipe Feuille A3
/Post-it 30 min
121
ACTIVITÉ 19
Analyser votre problème en utilisant le mindmapping
122
EXEMPLE
Équipe
Brainstorming,
Storyboard ; Maquette ;
Objet 3d;……
30 min
123
ACTIVITÉ 20
Chercher, prototyper et
pitcher la solution
124
EXEMPLE
•
•
•
•
•
•
125
TESTER , ITÉRER
Ne soyez pas amoureux de votre solution .
Si les utilisateurs ne valident pas : cela nécessite une adaptation, voire
une remise à plat complète, de votre solution : il est capital de savoir
abandonner une idée pour en créer une autre, bien meilleure
126
RECHERCHE
Vous allez présenter votre recherche la prochaine séance
Dropshipping
Freemium
Ubérisation
business model du Métaverse
Quels binômes entreprenants ? pour faire la recherche sur :
127
DEBRIEFING
….......
LES BUSINESS MODEL
À L’ÈRE DIGITALE
SÉANCE 11
129
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Comprendre la notion de business model
Découvrir les nouveaux business model à l’ère du
digital
130
PLAN DE LA SÉANCE
Digital Business Model
Ubérisation
Nouveaux Business Model
Le Business Au Metaverse
131
INDICATEURS DU DIGITAL AU MAROC EN 2021
22 millions
d’utilisateurs actifs
des réseaux
sociaux
59%
25 millions
d’utilisateurs
d’internet
74,4% Moyenne de
3h56min de temps
passé sur internet
via mobile par
jour
3h56min
Source :Hootsuite
132
BUSINESS MODEL
Un business model, appelé également modèle économique ou
modèle d’affaires, décrit précisément comment votre entreprise va
gagner de l'argent.
133
DIGITAL BUSINESS MODEL
Est Un business model qui permet de créer
de la valeur en se basant sur le digital
134
FORMES DES BUSINESS MODEL
Pure Player
• Online
Brick & Click
• Online &
Offline
Brick &
Mortar
• Offline
Équipe Livret 40 min
135
ACTIVITÉ 21
Proposer des affaires et
classer les
136
QUELQUES BUSINESS MODEL SUR INTERNET
Publicité Abonnement Freemium
Dropshipping Data driven
Économie
collaborative
Équipe Slides 10 min
137
PRÉSENTATION
Dropshipping
Explication
Exemple
Ubérisation
Explication
Exemple
Freemium
Explication
Exemple
Métaverse
Explication
Exemple
Présenter les thématiques suivantes
138
DROPSHIPPING
Le dropshipping est une forme de e-commerce
par laquelle le site vendeur ne possède pas de
stocks et fait livrer le client final directement
par son fournisseur
139
FREEMIUM
C'est un mixte entre le modèle "free" et le
modèle "premium". Le "free" proposant un
service gratuit et le "premium" proposant un
service payant et haut de gamme. La stratégie
mise en place est de faire adhérer un maximum
de clients à son service gratuit pour les
rediriger vers le service payant
140
UBÉRISATION
L’ubérisation est un processus économique qui,
grâce aux nouvelles technologies numériques,
contourne les secteurs classiques de l’économie en
créant un nouvel intermédiaire. Cet intermédiaire
qui permet de mettre en relation directe les
utilisateurs et les prestataires se matérialise sous la
forme d’une plateforme numérique
141
MARKETPLACE
Espace sur les grands sites de e-
commerce comme Amazon ou
Aliexpress réservé à des vendeurs
indépendants moyennant une
commission prélevée sur leurs ventes.
142
LES BUSINESS DU METAVERSE
Crypto NFT Game Data ……..
Individuel Livret 15 min
143
ACTIVITÉ 22
Répondez aux questions suivantes avec sincérité
• Avez-vous le désir d’entreprendre ?
• Vous vous sentez capable de réussir en tant
qu’entrepreneur ?
• Expliquez
144
DEBRIEFING
….......
ÉVALUATION
SÉANCE 12

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  • 2. LA DRIF / LE CDC GESTION COMMERCE REMERCIE TOUTES LES PERSONNES QUI ONT PARTICIPÉ À L’ÉLABORATION DE CE KIT NOM ET PRÉNOM QUALITÉ AFFECTATION LYAZGHI SAAD FORMATEUR CF MEKNES NOM ET PRÉNOM QUALITÉ DIRECTION AGLAGALE MOHAMMED DIRECTEUR CDC GC DRIF POUR LA CONCEPTION POUR LA SUPERVISION NOM ET PRÉNOM QUALITÉ AFFECTATION MOULAY YOUNES IDRISSI BRI FORMATEUR ANIMATEUR DRIF /CDC GC POUR LA VALIDATION N.B : Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF / CDC GESTION COMMERCE toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et l’amélioration de ce Kit
  • 3. S’ouvrir à toutes les formes d’insertion professionnelle Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneuriat Comprendre ses propres freins vis-à-vis de l’entrepreneuriat Développer l’esprit d’initiative Donner de l’appétence entrepreneuriale en s’inspirant des succès stories Se connaitre et connaître ses qualités entrepreneuriales S’initier à la résolution créative des problèmes Découvrir les nouveaux business model LES OBJECTIFS DE CETTE PREMIÈRE PARTIE DU MODULE « CULTURE D’ENTREPRENEURIAT » EST D’AMENER LE STAGIAIRE À : A TRAVERS UNE PÉDAGOGIE ENTREPRENEURIALE
  • 4. 4 « Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques-uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier. Je vous souhaite des passions, je vous souhaite des silences. […] Je vous souhaite de résister à l’enlisement, à l’indifférence et aux vertus négatives de notre époque. Je vous souhaite enfin de ne jamais renoncer à la recherche, à l’aventure, à la vie, à l’amour, car la vie est une magnifique aventure et nul de raisonnable ne doit y renoncer sans livrer une rude bataille. Je vous souhaite surtout d’être vous, fier de l’être et heureux, car le bonheur est notre destin véritable. » Jacques Brel (1968)
  • 5.
  • 7. 7 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Construire une première représentation de ce qu’est l’esprit d’entreprendre. Démontrer l’importance de l’entrepreneuriat dans la vie de l’individu et de la collectivité;
  • 8. 8 PLAN DE LA SÉANCE L’esprit d’entreprendre Le rôle de l’entrepreneur; Motivation d’entreprendre
  • 9. 9 BRISE GLACE Qu’est ce qui vous représente ? Pourquoi ? ( animal, monument,…..)
  • 10. 10 • L’entrepreneuriat, qu’est-ce que c’est selon vous? • Avez-vous déjà participé à un projet entrepreneurial? • Quels mots vous viennent en tête lorsque l’on dit entrepreneuriat ? • Connaissez-vous des gens qui font l’entrepreneuriat? ACTIVITÉ 0 Individuel Réflexion , discussion 20 min
  • 11. 11 ENTREPRENEURIAT Esprit d’entreprise Créer la richesse par l’emploi, création ou reprise d’entreprise Au sens strict Esprit d’entreprendre La capacité de concrétiser une idée, de se mettre en projet, Au sens large Nous sommes ici
  • 12. 12 ENTREPRENDRE C’EST Se mettre en mouvement…. Pour réaliser un projet qui nous ressemble Quelque soit le domaine : économique, sociétal, artistique,……..
  • 13. 13 L’ENTREPRENEUR N’EST PAS UN BUSINESS MAN ‫ل‬‫مو‬ ‫ة‬‫ر‬‫الشكا‬
  • 15. Individuel Observation , discussion 20 min 15 ACTIVITÉ 1 • Dresser une liste des micro ou très petite entreprises dans votre communauté • Dresser une liste de quelques associations que vous connaissez
  • 16. 16 Quel est le rôle de l’entrepreneur dans la vie sociale et économique ? ACTIVITÉ 2 Individuel Réflexion, discussion 15 min
  • 17. 17 RÔLE DE L’ENTREPRENEURIAT À l’origine des innovations; Création des entreprises et d’emplois; Création de richesses; Le développement par la base; Le progrès social; La croissance économique…
  • 18. Individuel Livret 15 min 18 ACTIVITÉ 3 Répondez aux questions suivantes avec sincérité • Avez-vous le désir d’entreprendre ? • Vous vous sentez capable de réussir en tant qu’entrepreneur ? • Expliquez
  • 19. 19 CE QUI MOTIVE À ENTREPRENDRE La volonté d’être indépendant Le goût d’entreprendre, l’envie de relever de nouveaux défis Le souhait de gagner plus La nécessité de créer son propre emploi Une opportunité Une idée personnelle Un entourage composé d’entrepreneurs, un univers familial propice à ce style de vie ……………….
  • 20. 20 CONSTITUTION D’ÉQUIPE  Constituez des binômes  Constituez 6 équipes de travail de 4 personnes  Proposez les règles de travail en équipe
  • 21. 21 RECHERCHE Quels binômes entreprenants ? pour faire la recherche sur : • L’intrapreneuriat • L’extrapreneuriat • L’entrepreneuriat social Vous allez présenter votre recherche la prochaine séance
  • 24. 24 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Élargir sa vision de l’entrepreneuriat Découvrir les différentes façons d’entreprendre
  • 25. 25 PLAN DE LA SÉANCE Intrapreneuriat Extrapreneuriat Entrepreneuriat social Auto entrepreneur
  • 26. Groupe Slides 15 min/P 26 PRÉSENTATION Présenter les formes de l’entrepreneuriat Intrapreneuriat Explication Exemple Extrapreneuriat Explication Exemple Entrepreneuriat social Explication Exemple
  • 27. 27 INTRAPRENEURIAT Un intrapreneur est l’employé qui saisit une opportunité, développe une idée et la fait passer au niveau supérieur pour le bien de l’entreprise.
  • 28. 28 EXTRAPRENEURIAT Extrapreneuriat ou essaimage entrepreneurial : un ensemble de mesures et de comportements par lesquels les entreprises encouragent, accompagnent, facilitent la démarche de leurs salariés qui souhaitent créer ou reprendre une société. L’entreprise soutiendra ses salariés dans leurs démarches en maximisant leurs chances de réussite.
  • 29. 29 EXTRAPRENEURIAT Les aides les plus fréquentes sont : d’une part du temps pour étudier puis concrétiser le projet et un accompagnement pour la réalisation de l’étude de marché et du business- plan, d’autre part de formations à la création d’entreprise ou à la gestion. Mais également des prêts ou des subventions. Cet appui est apporté directement par la cellule d’essaimage de l’entreprise ou confié à des prestataires extérieurs.
  • 30. 30 ENTREPRENEURIAT SOCIAL L'entrepreneuriat social est une forme d'entrepreneuriat dans le cadre duquel la recherche de bénéfice n'est plus un objectif, mais plutôt un moyen pour aboutir un projet répondant à une problématique sociétale ou d'intérêt général. Il s'écarte de la manière classique d'entreprendre car il ne vise pas la réalisation d'un profit maximal mais accorde toute son importance à la valeur sociale et/ou écologique d'une activité économique.
  • 31. 31 ENTREPRENEURIAT SOCIAL induisant une prise de risque, une réponse à un besoin et la création de richesses et d’emplois. 1- Un projet économiquement viable mettant la rentabilité au service de la finalité sociale ou environnementale. 2- Une profitabilité encadrée pouvant s’exprimer de différentes manières (accès aux soins, aux énergies, au logement, lutte contre le gâchis, le chômage de longue durée, promotion des circuits courts, du bio, de la croissance verte, etc). 3- Une finalité sociale et/ou environnementale • impliquant toutes les parties prenantes 4- Une gouvernance participative L’entreprise sociale s’organise autour de 4 principes :
  • 32. Binôme Internet 30 min 32 ACTIVITÉ 4 Présenter le statut d’auto entrepreneur au Maroc par une recherche d’information récente sur internet à partir de sources fiables
  • 34. QUE FAUT IL POUR ENTREPRENDRE ? SÉANCE 3
  • 35. 35 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneuriat Comprendre ses propres freins vis-à-vis de l’entrepreneuriat
  • 36. 36 PLAN DE LA SÉANCE Les mythes sur l’entrepreneuriat Le plus important en entrepreneuriat
  • 37. Binôme Réflexion, discussion 15 min 37 ACTIVITÉ 5 Qu’est ce qui est fondamental pour entreprendre ?
  • 38. 38 L’ARGENT On peut tout à fait démarrer son entreprise sans argent et réussir On peut avoir de l’argent au démarrage, investir et échouer dans son projet La question est : Comment je peux contourner le problème de l’argent ?
  • 39. 39 PISTON Un entrepreneur peut ne pas avoir de piston mais il doit avoir un réseau (networking) Un réseau c’est l’ensemble des personnes avec lesquelles on va bâtir des liens de confiance et qui peuvent nous soutenir ou nous ouvrir des portes si besoin. Nous sommes également à leur disposition pour les aider à chaque fois que besoin.
  • 40. 40 LA CHANCE • La chance en affaires est provoquée. Parce que vous allez de l’avant, vous tombez sur quelque chose. • Cela ne serait pas arrivé si vous étiez passif. • Si vous êtes actif sur votre marché et faites des choses comme du networking, vous rencontrerez probablement plus d’opportunités.
  • 41. 41 L’IDÉE GÉNIALE • Ce n’est pas obligatoire d’avoi une idée avant de décider d’entreprendre • Avoir une bonne idée n’est pas garant de la réussite du projet entrepreneurial
  • 42. 42 Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez vous demander quelle est la condition nécessaire et suffisante pour que votre future entreprise ait un avenir. Ce n’est ni une idée ni un produit ni une technologie, ni un business plan, ni une équipe puissante, ni de l’argent…… Toutes ces choses sont belles et bonnes, mais aucune n’est la bonne réponse. La condition nécessaire et suffisante à l’avenir de votre projet, c’est un client qui achète UN CLIENT QUI PAYE
  • 43. 43 RECHERCHE • Rechercher sur internet 2 histoires d’entrepreneurs : marocains et étrangers. • Synthétiser votre recherche sur une fiche (livret) • Pour la prochaine séance : présenter à l’oral en 5 min l’histoire de l’un de ces 2 entrepreneurs
  • 44. 44 EXEMPLE Rachid Mandili, 42 ans, est né en 1976 à Tizi N’oucheg, petit village marocain. Tizi n’oucheg est un village reculé à une heure et demi de bus de Marrakech, suivi d’une heure de marche dans le Haut Atlas. Jusqu’à ses 14 ans, il est berger dans les montagnes, c’est lors de ces excursions qu’il découvre la liberté et se crée l’objectif qu’à 40 ans, il aura une maison, une femme et un travail pour lequel il est son propre patron. Il rêve de nouveauté et de modernité pour son village natal. Pour apprendre et découvrir la vie extérieure, il s’installe à Casablanca, en tant qu’homme de ménage pour une riche famille marocaine. Six mois plus tard, il se rend compte que ce métier ne lui convient pas et qu’il n’a plus rien à apprendre. Il quitte donc cette riche famille afin de rejoindre les métiers du bâtiment. Il se propose aux patrons d’entreprise pour apprendre sans rémunération ; il apprend un peu de chaque métier mais en conclut qu’ils ne lui correspondent pas. Un jour, c’est avec un peintre qu’il pense avoir trouvé sa vocation ; il commence à avoir quelques clients et se fait un réseau. A 24 ans, il se marie avec sa voisine d’enfance, Saida, âgée de 18 ans. Ils s’installent à Marrakech durant 2 ans, mais sa femme ne se sent pas libre et souhaite retourner à Tizi N’oucheg. De retour dans leur village natal, c’est à 27 ans que Rachid a l’idée de créer un gite, sa femme s’occuperait alors de la cuisine. Dans leur maison, la capacité d’accueil n’étant que de 4 personnes, il doit conserver son métier de peintre. Il apprend en même temps le français, afin de faciliter ses rapports avec les touristes du gite. En 2014, après quelques travaux, la capacité d’accueil dans la maison est de 20 personnes ; c’est alors qu’il décide de construire un gite à part de sa maison, un peu éloigné du village, afin de ne pas déranger les villageois. Dès 2015, il apprend l’anglais et souhaite développer le village, il crée alors l’association « Tizi N’oucheg ». Grâce à cette association, le village se modernise et tous les villageois sont reconnaissants envers Rachid Mandili. Nom : Mandili Prénom : Rachid Réalisation : Gîte àTizi n’oucheg / AssociationTizi N’oucheg Photo
  • 45. 45 HISTOIRE DE RACHID RACONTÉE PAR UN YOUTUBEUR /ENTREPRENEUR
  • 46. Binôme Vidéo 15 min 46 ACTIVITÉ 6 Faire le lien entre l’histoire de Rachid Mandili et tout ce que vous avez appris jusqu’à maintenant ?
  • 49. 49 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES S’inspirer des business stories Définir une typologie des entrepreneurs
  • 50. 50 PLAN DE LA SÉANCE Business stories; Types d’entrepreneurs
  • 51. Binôme Slides 5 à 8 min / p 51 PRÉSENTATION Présenter un entrepreneur Nom : Prénom : Réalisation : Photo
  • 52. 52 • qui se détache du projet et mise sur l’exécution • qui est principalement attiré par l’aspect créatif de la création d’entreprise. • qui cherche à diffuser sa vision du monde au plus grand nombre • qui crée son entreprise sur une expertise qu’il possède L’entrepreneur expert, L’entrepreneur militant, L’entrepreneur opportuniste, L’entrepreneur créatif, TYPES D’ENTREPRENEURS
  • 53. Binôme Livret 15 min 53 ACTIVITÉ 7 Classer les entrepreneurs présentés Expert Militant Créatif Opportuniste
  • 56. 56 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES S’entendre sur les caractéristiques entrepreneuriales à développer Découvrir l’état d’esprit entrepreneurial
  • 57. Binôme Fiche entrepreneur 15 min 57 ACTIVITÉ 8 Quelles sont les qualités que vous avez apprécié chez les entrepreneurs présentés la séance précédente ?
  • 58. 58 Initiative; Créativité Réactivité Courage Empathie Confiance en soi Résilience Tolérance à l’incertitude Leadership Persévérance Rigueur Débrouillardise Souplesse Capacité d’adaptation Esprit d’équipe ………….. …………. ………….. ………….. ………….. Qualités entrepreneuriales
  • 59. Équipe Fiche A3 , internet, dictionnaire, imprimante 45 min 59 ACTIVITÉ 9 Chaque équipe doit rédiger trois affiches de trois caractéristiques entrepreneuriales Photo d’une personne, animal ou d’un objet associé à la caractéristique Créativité Imaginer , réaliser quelque chose de nouveau Exemple
  • 61. Individuel Video « growth mindset » 10 min 61 ACTIVITÉ 10 A partir de la vidéo : Noter les idées clés sur le « Growth mindset »
  • 65. 65 OBJECTIF PÉDAGOGIQUE Reconnaitre son profil entrepreneurial Prendre conscience de ses qualités entrepreneuriales Rompre avec les fausses idées sur l’entrepreneur
  • 66. 66 PLAN DE LA SÉANCE Test de profil Les mythes sur l’entrepreneur Mes qualités entrepreneuriales
  • 67. Individuel Internet 45 min 67 ACTIVITÉ 11 • Passer un test de profil entrepreneurial sur un site internet fiable • Noter le résultat sur le livret • Discuter les résultats en équipe
  • 68. Binôme Livret, Discussion 15 min ACTIVITÉ 12 Discuter avec votre camarade les énoncés suivants : • L’entrepreneur est un super héro • L’entrepreneur réussit seul • L’entrepreneur aime prendre des risques • L’entrepreneur prévoit l’avenir
  • 69. 69 Mythe 1 : L’entrepreneur est un super héros À croire que tout le monde pense que l’entrepreneur est un surhomme ! C’est FAUX ! Il ne vient pas d’une autre planète, et tout le monde peut devenir un entrepreneur.
  • 70. 70 Mythe 2 : L’entrepreneur réussit seul • L’entrepreneur est l’élément moteur, mais pas seulement ! Il y a généralement une équipe derrière lui qui l’aide à faire tourner son entreprise. • Un entrepreneur ne détient pas toutes les compétences nécessaires au bon fonctionnement de sa boite. Il a besoin de fédérer des personnes pouvant l’aider. • Tout entrepreneur sait qu’en étant seul, il ira plus vite mais travaillant en équipes, il ira plus loin
  • 71. 71 Mythe 3 : L’entrepreneur aime prendre le risque Le risque fait parti du quotidien de l’entrepreneur, c’est une certitude. Cependant, l’entrepreneur peut mesurer ces risques et les modérer. C’est-à-dire, prévoir les incidences des évènements et choix à venir.
  • 72. 72 Mythe 4 : L’entrepreneur prévoit l’avenir La prévision est un élément important mais l’entrepreneur travaille dans un environnement incertain , il doit tirer partie des surprises
  • 73. Individuel Livret 20 min 73 ACTIVITÉ 13 • Quelles sont vos qualités pour entreprendre? • Présenter des situations ou vous avez montré ces qualités
  • 76. 76 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Se connaitre et s’affirmer Éclairer son orientation professionnelle Faire le bilan de ses ressources internes
  • 77. 77 PLAN DE LA SÉANCE IKIGAI Intérêts ( ce que j’aime) Habiletés et compétences ( ce que je suis capable de faire) Réseau ( qui je connais)
  • 78. 78 IKIGAI « Ikigai » est un mot japonais qu’on peut traduire par « raison d’être/de vivre » L’ikigai est à la fois ce qui nous pousse à nous lever le matin, ce qui nous dynamise et nous motive, mais également une manière d’aborder les choses au quotidien et de profiter de l’instant présent, quelles que soient les activités qui nous motivent. C’est donc une manière d’exploiter son potentiel et de s’épanouir dans la durée. Trouver son ikigai est rarement aisé et instantané, mais extrêmement gratifiant une fois qu’on a pu l’identifier. Il consiste en un épanouissement via des expériences qui donnent du sens à la vie et que l’on valorise. En clair, c’est ce qui nous pousse à considérer que la vie vaut la peine d’être vécue. IKIGAI
  • 79. Individuel Livret 15 min 79 ACTIVITÉ 14 Dressez une liste de ce que vous aimez
  • 80. 80 Ce que j’aime faire Quand et où ? L’écriture Faire du sport Bricoler Conduire Faire du théâtre Vendre des objets ………………. EXEMPLE
  • 81. Individuel Livret 15 min 81 ACTIVITÉ 15 Dressez une liste de vos habilités
  • 82. 82 Ce que je sais faire Niveau Comment améliorer ? J’invente de nouvelles choses à partir de vieux objets. Je suis capable d’écrire un texte. Je cuisine Je suis capable d’exprimer mon opinion devant mes amis. J’ai beaucoup de mémoire. Je tape rapidement à l’ordinateur. Je suis capable de fabriquer et d’assembler des meubles. …………………………………….. EXEMPLE
  • 83. Individuel Livret 15 min 83 ACTIVITÉ 16 Dressez une liste de votre réseau actuel
  • 84. 84 EXEMPLE Qui Relation Ce qu’il peut m’apporter Ahmad Père Un petit garage temporairement ………….
  • 85. Individuel Oral 2 min / p 85 PRÉSENTATION Qui peut se présenter en utilisant ses propres fiches ?
  • 88. 88 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Comprendre la notion de problème/besoin Acquérir la capacité à identifier les problèmes/besoins
  • 89. 89 PLAN DE LA SÉANCE QU'EST -CE QU’UN PROBLÈME / BESOIN ? IDENTIFIER DES PROBLÈMES ENTREPRENEURIAUX
  • 90. 90 L’IDÉE EN ENTREPRENEURIAT Une idée Répond à un besoin Résout un problème
  • 91. 91 QU’EST CE QU’UN BESOIN ? Un besoin est un état de manque
  • 92. 92 TYPES DE BESOINS Un besoin peut être exprimé ou implicite
  • 93. 93 BESOIN DÉSIR Le désir est la façon de satisfaire un besoin
  • 94. 94 ON NE CRÉE PAS DE BESOIN Les besoins sont stables mais les manières de les satisfaire évoluent
  • 96. 96 PLUSIEURS PRODUITS -> UN BESOIN Un seul besoin peut être satisfait par plusieurs produits
  • 97. 97 EXEMPLE Comment satisfaire le besoin de transport ?
  • 98. 98 UN PRODUIT -> PLUSIEURS BESOINS Un produit peut satisfaire plusieurs besoins
  • 99. 99 EXEMPLE A quoi sert un vélo ? Transport Sport Écologie
  • 100. QU'EST CE QU'UN PROBLÈME ENTREPRENEURIAL ? Un problème entrepreneurial c’est un problème que rencontre une personne qui a un besoin non ou mal satisfait
  • 101. 101 ATTITUDE FACE AU PROBLÈME  Ignorer  Critiquer  Proposer des solutions
  • 102. 102 Là où les personnes normales voient un problème, l’entrepreneur, lui, essaye de trouver une solution pour régler son problème et atteindre son objectif : créer son entreprise L’ENTREPRENEUR EST UN APPORTEUR DE SOLUTION
  • 103. Binôme /équipe Livret 40 min 103 ACTIVITÉ 17 • En Binôme : Identifier 10 problèmes/besoins dans votre entourage professionnel et social • En équipe : sélectionner cinq problèmes
  • 104. 104 EXEMPLE Problème/ besoin 1 Les stagiaires ne trouvent pas de transport à la sortie de l’établissement 2 ……………………………….. 3 4 5 6 7 8 9 10
  • 105. 105 RECHERCHE Quels binômes entreprenants ? pour faire la recherche sur : Carte d’empathie Mindmapping Vous allez présenter votre recherche la prochaine séance
  • 108. 108 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES S’initier aux outils du design thinking Expérimenter le travail en équipe Prendre conscience de l’importance de l’empathie Stimuler la créativité
  • 109. 109 PLAN DE LA SÉANCE Le principe du design thinking L’état d’esprit du design thinking Les outils du design thinking
  • 110. 110 DESIGNTHINKING  Une méthode d’intelligence collective centrée sur l’humain qui permet de concevoir des solutions innovantes aux problématiques complexes  Une manière de penser en utilisant la sensibilité et les méthodes de conception des designers pour appréhender et résoudre des problèmes complexes.
  • 112. 112 DESIGNTHINKING État d’esprit Processus itératif Processus collaboratif
  • 114. 114 EMPATHIE  Un des principes du Design Thinking est d’empathiser avec vos futurs clients, c’est-à-dire de « vivre une expérience au travers des yeux de l’autre, de mieux comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font »  L’écoute client est une approche incontournable au cours de la conception de votre projet.  À chaque étape de la création de votre entreprise, vous devez avoir en tête ce temps de confrontation entre votre projet et vos clients pour valider ou invalider votre proposition de valeur :
  • 115. 115 EXEMPLE Zineb voulait créer un produit à destination des personnes âgées pour faciliter leurs démarches à l’aéroport. Elle est allée toute une journée observer des personnes âgées dans les files d’embarquement à l’aéroport. En deux jours, elle a pu identifier la nature des difficultés de cette population, les solutions qu’elles trouvent sur place, les trucs et astuces de chacun. Elle a récolté suffisamment de matière pour affiner son offre de service
  • 116. 116 QUELQUES OUTILS DU DESIGNTHINKING Observation Benchmarking Entretien approfondie Nuage de mots Carte d’empathie Mindmapping Brainstorming Storyboard ………………………
  • 117. Équipe Slides 10 min 117 PRÉSENTATION Carte d’empathie Explication Exemple Mindmapping Explication Exemple Présenter quelques outils du design thinking
  • 119. Équipe Feuille A3 /Post-it 30 min 119 ACTIVITÉ 18 1. Sélectionner un problème parmi les 5 problèmes que vous avez noté 2. Construire une carte d’empathie de la personne concernée par le problème
  • 120. 120 Problèmes Aspirations Ce qu’elle entend Ce qu’elle voit Ce qu’elle fait et dit Ce qu’elle pense et ressent EXEMPLE
  • 121. Équipe Feuille A3 /Post-it 30 min 121 ACTIVITÉ 19 Analyser votre problème en utilisant le mindmapping
  • 123. Équipe Brainstorming, Storyboard ; Maquette ; Objet 3d;…… 30 min 123 ACTIVITÉ 20 Chercher, prototyper et pitcher la solution
  • 125. 125 TESTER , ITÉRER Ne soyez pas amoureux de votre solution . Si les utilisateurs ne valident pas : cela nécessite une adaptation, voire une remise à plat complète, de votre solution : il est capital de savoir abandonner une idée pour en créer une autre, bien meilleure
  • 126. 126 RECHERCHE Vous allez présenter votre recherche la prochaine séance Dropshipping Freemium Ubérisation business model du Métaverse Quels binômes entreprenants ? pour faire la recherche sur :
  • 128. LES BUSINESS MODEL À L’ÈRE DIGITALE SÉANCE 11
  • 129. 129 OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Comprendre la notion de business model Découvrir les nouveaux business model à l’ère du digital
  • 130. 130 PLAN DE LA SÉANCE Digital Business Model Ubérisation Nouveaux Business Model Le Business Au Metaverse
  • 131. 131 INDICATEURS DU DIGITAL AU MAROC EN 2021 22 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux 59% 25 millions d’utilisateurs d’internet 74,4% Moyenne de 3h56min de temps passé sur internet via mobile par jour 3h56min Source :Hootsuite
  • 132. 132 BUSINESS MODEL Un business model, appelé également modèle économique ou modèle d’affaires, décrit précisément comment votre entreprise va gagner de l'argent.
  • 133. 133 DIGITAL BUSINESS MODEL Est Un business model qui permet de créer de la valeur en se basant sur le digital
  • 134. 134 FORMES DES BUSINESS MODEL Pure Player • Online Brick & Click • Online & Offline Brick & Mortar • Offline
  • 135. Équipe Livret 40 min 135 ACTIVITÉ 21 Proposer des affaires et classer les
  • 136. 136 QUELQUES BUSINESS MODEL SUR INTERNET Publicité Abonnement Freemium Dropshipping Data driven Économie collaborative
  • 137. Équipe Slides 10 min 137 PRÉSENTATION Dropshipping Explication Exemple Ubérisation Explication Exemple Freemium Explication Exemple Métaverse Explication Exemple Présenter les thématiques suivantes
  • 138. 138 DROPSHIPPING Le dropshipping est une forme de e-commerce par laquelle le site vendeur ne possède pas de stocks et fait livrer le client final directement par son fournisseur
  • 139. 139 FREEMIUM C'est un mixte entre le modèle "free" et le modèle "premium". Le "free" proposant un service gratuit et le "premium" proposant un service payant et haut de gamme. La stratégie mise en place est de faire adhérer un maximum de clients à son service gratuit pour les rediriger vers le service payant
  • 140. 140 UBÉRISATION L’ubérisation est un processus économique qui, grâce aux nouvelles technologies numériques, contourne les secteurs classiques de l’économie en créant un nouvel intermédiaire. Cet intermédiaire qui permet de mettre en relation directe les utilisateurs et les prestataires se matérialise sous la forme d’une plateforme numérique
  • 141. 141 MARKETPLACE Espace sur les grands sites de e- commerce comme Amazon ou Aliexpress réservé à des vendeurs indépendants moyennant une commission prélevée sur leurs ventes.
  • 142. 142 LES BUSINESS DU METAVERSE Crypto NFT Game Data ……..
  • 143. Individuel Livret 15 min 143 ACTIVITÉ 22 Répondez aux questions suivantes avec sincérité • Avez-vous le désir d’entreprendre ? • Vous vous sentez capable de réussir en tant qu’entrepreneur ? • Expliquez