Pas de contradiction entre les intérêts des entreprises, du territoire, des consommateurs, des salariés, des actionnaires et de l'environnement. Si l'on décide de se placer dans une optique de long terme. Et cela, dans la perspective de la transition numérique et du choc de l'intelligence artificielle.Mon intervention au CJD Meaux Marne la Vallée arrivait après des témoignages éloquents. Notamment d'Adrien Sicsic, Philippe Crozet (Le comptoir Local / LRQDO La Ruche qui dit oui) sur circuits cours et commerce équitable, et Claude Gruffat sur commerce et alimentation bio. Pierre Minodier - Président national du CJD - a conclut cette soirée rassemblant une centaine d'entrepreneurs dont les président(e)s passés et actuels de la section, dans une atmosphère à la fois sérieuse et très cordiale.
Conférence "Créer de la valeur dans l’économie de l’immatériel" par André-Yve...Inter-Ligere
Cette présentation a été donnée par André-Yves PORTNOFF, Directeur de recherches associé à Futuribles et Professeur associé à la Haute Ecole de Gestion de Fribourg, sur le thème "Créer de la valeur dans l’économie de l’immatériel".
La conférence a été organisée par le Club IES de l’IAE de Paris Alumni, en partenariat avec le Mba ebusiness des Mba ESG, le 22 mai 2014 à Paris.
Conférence "Créer de la valeur dans l’économie de l’immatériel" par André-Yve...Inter-Ligere
Cette présentation a été donnée par André-Yves PORTNOFF, Directeur de recherches associé à Futuribles et Professeur associé à la Haute Ecole de Gestion de Fribourg, sur le thème "Créer de la valeur dans l’économie de l’immatériel".
La conférence a été organisée par le Club IES de l’IAE de Paris Alumni, en partenariat avec le Mba ebusiness des Mba ESG, le 22 mai 2014 à Paris.
Quels emplois industriels demain? La réponse à cette question qui m'a été posée au Midest le 8 12 2016 passe par une autre interrogation: veut-on développer une industrie ou continuer une désastreuse désindustrialisation? Il n'y a pas de fatalité. Et si l'on décide de gagner les batailles intimement liées de la compétitivité, du développement et de l'emploi, voilà 5 mesures à prendre: http://fr.slideshare.net/Portnoff/5-mesures-pour-gagner-la-bataille-de-lemploi-nov-2016
Réclamations client et innovation: Amarc 14 XII 2018 A-Y Portnoff André-Yves Portnoff
Les réclamations client sont une ressource précieuse pour innover. Leur valorisation est essentielle pour enrichir la relation client et assurer la pérennité des entreprises. Le Retail apocalypse s'explique largement par un mépris du client et des salariés de la part d'une partie de la grande distribution. L'intelligence artificielle et l'exploitation du Big Data aggravent la situation des entreprises et actionnaires court-termistes. J'ai présenté ces conclusions à la convention du 14 XII 18 de l'AMARC, association du management de la réclamation client.
Intelligence artificielle et organisations humaines Cjd cidf 21 juin 2019 A-Y...André-Yves Portnoff
Le CJD Centre-Ile-de-France a demandé à Idriss Aberkane et moi d'ouvrir son congrès : quelles entreprises demain, compte-tenu notamment des progrès techniques et de l'intelligence artificielle. Voici mon apport, axé sur la nécessité d'assumer nos responsabilités individuelles et collective, thème du livre écrit avec Hervé Sérieyx, Alarme, citoyens! Sinon, aux larmes! Idriss, très brillant, a usé d'une belle parabole: l'IA, c'est comme la domestication du chien. Elle a permis de sauver des blessés, d'aider des aveugles, mais aussi d'agresser des innocents. Tout dépend des valeurs de ceux qui se servent du nouveau moyen d'action.
Pilotes de processus 2015 ayp 25 xi 2015 capital immatérielAndré-Yves Portnoff
Le Club des Pilotes de processus vient de fêter ses 10 ans. J'ai résumé dans cette présentation pourquoi il est indispensable que nos entreprises et nos organisations en général mettent de l'horizontalité dans leurs pratiques, gèrent les processus réels en intégrant le client et l'exploitation de nos prestations par lui, développent à tous les niveaux les collaborations gagnant-gagnants en interne et en externe. Il en va de notre Renaissance européenne, possible, bloquée seulement par des égoïstes aveugles et des visions erronées.
Développement territorial : "pourquoi un écosystème à chaleur ajoutée?" Saver...André-Yves Portnoff
À partir de nombreuses observations réalisées au sein d’entreprises ou de territoires, André-Yves Portnoff démontrait que la richesse est d’abord immatérielle (l’envie, la vision, le talent, l’ouverture sur les autres, la tolérance,...), qu’elle est optimisée par l’organisation « intelligente » des échanges entre les personnes, se traduisant en une véritable intelligence collective. La géographie n’est pas déterminante, ce sont les décisions dans les territoires qui le sont, comme en témoigne le développement contrasté de territoires frontaliers : la Catalogne espagnole devenue une locomotive économique, culturelle et touristique face à la Catalogne française, restée en retrait.
A-Y Portnoff rappelait également que les territoires gagnants sont ouverts sur l’extérieur, Internet devenant une nouvelle voie de communication qui affranchit les territoires de leurs contraintes géographiques naturelles. Il rappelait que la différence est source de création, par exemple, que la vie nait de la rencontre d’un homme et d’une femme. L’intelligence collective consiste à savoir accueillir et faire travailler ensemble dans un but commun des individus différents, ce qui suppose un objectif partagé : « Les qualités d’un alliage dépendent des impuretés. Selon leur mélange, on obtient des propriétés tout à fait différentes, voire opposées».La création de valeur, durable, est nécessairement responsable. Les acteurs privés avec les collectivités doivent préserver leur capital environnemental et social : clients, fournisseurs partenaires, salariés, actionnaires, collectivités, etc. C’est ce qu’ont bien compris les entreprises familiales, soucieuses de transmission aux générations suivantes.
L'intervention a été suivie par une remarquable table-ronde d'acteurs de terrain qui ont illustré ces propos par leurs expériences: http://www.paysdesaverne.fr/Actions/Cluster/retour-21-octobre.htm#Ancre1
Presentation scientipole initiative et croissanceMatthias Fille
Scientipôle Initiative est une association de loi 1901, dont l’objectif est d’aider au démarrage les jeunes entreprises innovantes franciliennes par un accompagnement gratuit en services (audit interne et externe) visant à structurer le projet de développement de l’entreprise et par un prêt d’honneur à ses créateurs.
Membre du réseau Initiative France, premier réseau associatif d'appui et de financement des créateurs d'entreprises, Scientipôle Initiative soutient la création d'entreprises innovantes sur le territoire d’Ile de France.
Depuis 2001, notre plate-forme d’initiative spécialiste de l'innovation a accompagné plus de 600 jeunes entreprises grâce à une offre originale mêlant des audits, et une offre de prêts d’honneur (prêts aux créateurs, sans garantie ni intérêt), pouvant atteindre 90 000 euros par entreprise. (Voir notre offre)
Financée par des acteurs publics, Scientipôle Initiative travaille en synergie avec un réseau de partenaires conventionnés, acteurs de l’Ecosystème Régional de l’Innovation (ERI) francilien : écoles, incubateurs, pépinières… ainsi qu’un réseau de plus de 50 experts « métier » labellisés.
Notre association est pilotée par un conseil d’administration et animée par une équipe de 13 salariés.
L'Humanisme ou les crises. St-Foy-la-Grande A-Y Portnoff 11 04 2015 André-Yves Portnoff
L'exemple de Venise devenue à la fin du XVème la Sillicon Valley mondiale du livre, valorisant une invention allemande, nous interpelle: c'est parce que des dirigeants politiques et des entrepreneurs étaient amoureux de liberté, tolérants, accueillants pour les étrangers, cultivés et respectueux des créatifs littéraires, artistiques et techniques, que cet essor économique a été possible. Sommes nous une terre accueillante pour les étrangers, défendant la pensée libre?tolérante pour les « différents »? favorisant les collaborations en réseaux?
Dans le territoire et avec les autres territoires?
Favorisant culture, création, entreprenariat?
L’Etat, l’Administration, l’Ecole, les « élites » favorisent-ils ces attitudes?
Est-ce le Sens de nos procédures, règles, organisations?
Interpellons-tous nos dirigeants actuels et agissons nous-même dans ce sens. Aux actes, citoyens! Et halte aux porteurs de haine et aux éternels "C'est la faute des autres, des étrangers!"
Réussir la transition numérique Cours E-MBA HEG Fribourg 29 10 2016 André-Yve...André-Yves Portnoff
Comprendre la nouvelle donne du numérique qui accélère la Révolution de l'immatériel. Comment l'exploiter par une organisation, un management des hommes et des alliances pertinents? Comment éviter de se faire désintermédier en comprenant bien les attentes profondes-immatérielles- de nos clients d'aujourd'hui et demain? Quels sont les stratégies et les business modèles gagnants? Voici la deuxième partie de mon cours annuel à la HED de Fribourg, devant des éditeurs tous professionnels de TPE ou de majors de l'économie, actifs dans les services, l'administration ou l'industrie suisses.
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017HUB INSTITUTE
Découvrez les grandes tendances et les best practices pour le retail et l'e-commerce en 2017. Au programme : case studies, chiffres clés, paroles d'experts.
>> À télécharger ici http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-retail-2017/
Ecologie humaniste, industrielle et technique - 12 - Innovation et industrial...Pierre TARISSI
Description de la dualité entre innovation (introduction de nouveaux biens et services à partir des résultats de la recherche scientifique) et industrialisation (écrasement des coûts de production de ces biens et services par l'optimisation de leurs process de production)
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Hortea
Le service au coeur de la décision d'achat de végétaux fait partie d'un cycle de 4 mini conférences "mutations du commerce" présentées par le réseau des consultants Hortea sur l'espace prospectives lors du salon du végétal 2013
La transition numérique: un problème de modèles économiques, d'organisation h...André-Yves Portnoff
Le 28 avril dernier, je suis intervenu à Toulouse à la demande du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d'entreprises) sur le thème chaud de la transition numérique. beaucoup d'entreprises seront désintermédiées par refus du changement, de l'innovation, et incapacité de comprendre qu'est ce que leurs clients actuels leur achètent réellement. Une analyse des métiers par l'immatériel est vitale et nécessite de l'empathie. Les conséquences de la numérisation de notre monde dépendent essentiellement de la vision des acteurs, des valeurs dominantes et du courage des uns et des autres. Le meilleur est à portée de main. Remarquable et émouvante intervention de Dominique Pon, qui m'a succédé à la tribune. Il a déploré que notre monde numérique soit orienté par une poignée de libertaires pas du tout humanistes, dans la Silicon Valley, tenants du transhumanisme. Et cet obscurantisme plus proche des alchimistes médiévaux que des Lumières, contamine certains de nos intellectuels. Dominique Pon plaide pour un grand dessein humaniste que devrait lancer le pays des droits de l'homme et de la République. Il note que pour la première fois il devient possible de conserver l'histoire de chaque être humain et insiste sur le fait que chaque humain est différent de tous et représente donc une valeur irremplaçable. Un discours qui m'a fortement touché, car il correspond au beau message de John Donne (1624): "La mort de tout homme me diminue parce que je suis membre du genre humain. Aussi n'envoie jamais demander pour qui sonne le glas : il sonne pour toi. » Un message de solidarité et un éloge de la vie qu'il faudrait lire dans toutes les classes en Europe, pour contrer l'apologie de la mort et la négation de la valeur sacrée de la vie de l'Autre. Ce serait plus efficace contre les intégrismes terroristes que les entorses à la démocratie commises au nom de la sécurité.
Lors de la 8ème édition de la journée international connecting day du jeudi 6 octobre 2016, cet atelier revenait sur le thème de l'internationalisation des marchés.
Création, production & diffusion de contenus.
Sunglasses conçoit et propose des créations originales (rubriques, émissions, séries, évènements...), sur un ton original et singulier, un rythme et un style adaptés aux différents supports.
Du « Fast Smart Content » qui donne envie de réfléchir et de partager.
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...Eric Culnaert
Le Club Commerce Connecté vous donnait rendez-vous le 9 mai à 17h chez Digital Campus pour un CCC-ConneCtion spécial magasin.
- Aldébarande, startup originaire d’Angoulême qui vient de rejoindre le CCC, a présenté ses solutions et innovations en matière de dispositifs numériques orientés retail (“phygital”, pour reprendre un néologisme à la mode)
- Facebots, jeune startup bordelaise, nous a parlé de sa solution de mobilité Trambots sur Messenger pour informer les usagers des prochains passages de trams, et de l’application de la technologie des bots pour le commerce
- Juliette Passebois, chercheur à l’IRGO Université de Bordeaux, a présenté les résultats d’une étude menée au Museum de La Rochelle, où un robot NAO a été mis en place pour accueillir les visiteurs.
Le CESER des Hauts-de-France a demandé à A-Y Portnoff et Hervé Sérieyx de présenter à son assemblée générale les conclusions de leur livre Alarme, Citoyens! Sinon en larmes! Nous répondions par avance au Président Macron soulignant la nécessité de revoir notre modèle. Nous avions proposé des décisions précises, soulignant la nécessité de nous délivrer du modèle néo-libéral qui s’est imposé en Occident. Nous le payons en souffrances et vies humaines. On découvre le coût humain de la course aux profits pour certains, qui a détruit nos industries à coup de délocalisations, même en pharmacie. Le livre vient d'être mis en téléchargement gratuit sur http://x305h.mjt.lu/nl2/x305h/ihv.html?m=AMMAAGlD8WgAAAAC3GoAAACD1bQAAAAAJ-4AABq0ABAZywBeeyKJKI3iUPNsQjCq-QchP97JowAP0xs&b=ed4c4d8f&e=51357b08&x=MuNAVt8QN43qg2iWCMI_eb2_cJTzpAlZqJt5mAP2Csk
https://www.futuribles.com/fr/videos/j-lefevre-a-y-portnoff-h-serieyx-le-defi-dune-nouv/
Que doit faire un territoire pour se développer durablement pour le plus grand avantage de ses habitants? En mobilisant son intelligence collective, en stimulant les coopérations internes et externes, dans le respect des légitimes aspirations de chacun. En exploitant à fond le numérique pour valoriser les proximités physiques et immatérielles. C'est ce que j'ai expliqué il y a deux ans au CESR Hauts-de-France, invité par son président, Laurent Degroote. Cela est encore plus vrai et plus urgent aujourd'hui.
Contenu connexe
Similaire à Cjd Meaux vm 17 x 2019 André-Yves Portnoff
Quels emplois industriels demain? La réponse à cette question qui m'a été posée au Midest le 8 12 2016 passe par une autre interrogation: veut-on développer une industrie ou continuer une désastreuse désindustrialisation? Il n'y a pas de fatalité. Et si l'on décide de gagner les batailles intimement liées de la compétitivité, du développement et de l'emploi, voilà 5 mesures à prendre: http://fr.slideshare.net/Portnoff/5-mesures-pour-gagner-la-bataille-de-lemploi-nov-2016
Réclamations client et innovation: Amarc 14 XII 2018 A-Y Portnoff André-Yves Portnoff
Les réclamations client sont une ressource précieuse pour innover. Leur valorisation est essentielle pour enrichir la relation client et assurer la pérennité des entreprises. Le Retail apocalypse s'explique largement par un mépris du client et des salariés de la part d'une partie de la grande distribution. L'intelligence artificielle et l'exploitation du Big Data aggravent la situation des entreprises et actionnaires court-termistes. J'ai présenté ces conclusions à la convention du 14 XII 18 de l'AMARC, association du management de la réclamation client.
Intelligence artificielle et organisations humaines Cjd cidf 21 juin 2019 A-Y...André-Yves Portnoff
Le CJD Centre-Ile-de-France a demandé à Idriss Aberkane et moi d'ouvrir son congrès : quelles entreprises demain, compte-tenu notamment des progrès techniques et de l'intelligence artificielle. Voici mon apport, axé sur la nécessité d'assumer nos responsabilités individuelles et collective, thème du livre écrit avec Hervé Sérieyx, Alarme, citoyens! Sinon, aux larmes! Idriss, très brillant, a usé d'une belle parabole: l'IA, c'est comme la domestication du chien. Elle a permis de sauver des blessés, d'aider des aveugles, mais aussi d'agresser des innocents. Tout dépend des valeurs de ceux qui se servent du nouveau moyen d'action.
Pilotes de processus 2015 ayp 25 xi 2015 capital immatérielAndré-Yves Portnoff
Le Club des Pilotes de processus vient de fêter ses 10 ans. J'ai résumé dans cette présentation pourquoi il est indispensable que nos entreprises et nos organisations en général mettent de l'horizontalité dans leurs pratiques, gèrent les processus réels en intégrant le client et l'exploitation de nos prestations par lui, développent à tous les niveaux les collaborations gagnant-gagnants en interne et en externe. Il en va de notre Renaissance européenne, possible, bloquée seulement par des égoïstes aveugles et des visions erronées.
Développement territorial : "pourquoi un écosystème à chaleur ajoutée?" Saver...André-Yves Portnoff
À partir de nombreuses observations réalisées au sein d’entreprises ou de territoires, André-Yves Portnoff démontrait que la richesse est d’abord immatérielle (l’envie, la vision, le talent, l’ouverture sur les autres, la tolérance,...), qu’elle est optimisée par l’organisation « intelligente » des échanges entre les personnes, se traduisant en une véritable intelligence collective. La géographie n’est pas déterminante, ce sont les décisions dans les territoires qui le sont, comme en témoigne le développement contrasté de territoires frontaliers : la Catalogne espagnole devenue une locomotive économique, culturelle et touristique face à la Catalogne française, restée en retrait.
A-Y Portnoff rappelait également que les territoires gagnants sont ouverts sur l’extérieur, Internet devenant une nouvelle voie de communication qui affranchit les territoires de leurs contraintes géographiques naturelles. Il rappelait que la différence est source de création, par exemple, que la vie nait de la rencontre d’un homme et d’une femme. L’intelligence collective consiste à savoir accueillir et faire travailler ensemble dans un but commun des individus différents, ce qui suppose un objectif partagé : « Les qualités d’un alliage dépendent des impuretés. Selon leur mélange, on obtient des propriétés tout à fait différentes, voire opposées».La création de valeur, durable, est nécessairement responsable. Les acteurs privés avec les collectivités doivent préserver leur capital environnemental et social : clients, fournisseurs partenaires, salariés, actionnaires, collectivités, etc. C’est ce qu’ont bien compris les entreprises familiales, soucieuses de transmission aux générations suivantes.
L'intervention a été suivie par une remarquable table-ronde d'acteurs de terrain qui ont illustré ces propos par leurs expériences: http://www.paysdesaverne.fr/Actions/Cluster/retour-21-octobre.htm#Ancre1
Presentation scientipole initiative et croissanceMatthias Fille
Scientipôle Initiative est une association de loi 1901, dont l’objectif est d’aider au démarrage les jeunes entreprises innovantes franciliennes par un accompagnement gratuit en services (audit interne et externe) visant à structurer le projet de développement de l’entreprise et par un prêt d’honneur à ses créateurs.
Membre du réseau Initiative France, premier réseau associatif d'appui et de financement des créateurs d'entreprises, Scientipôle Initiative soutient la création d'entreprises innovantes sur le territoire d’Ile de France.
Depuis 2001, notre plate-forme d’initiative spécialiste de l'innovation a accompagné plus de 600 jeunes entreprises grâce à une offre originale mêlant des audits, et une offre de prêts d’honneur (prêts aux créateurs, sans garantie ni intérêt), pouvant atteindre 90 000 euros par entreprise. (Voir notre offre)
Financée par des acteurs publics, Scientipôle Initiative travaille en synergie avec un réseau de partenaires conventionnés, acteurs de l’Ecosystème Régional de l’Innovation (ERI) francilien : écoles, incubateurs, pépinières… ainsi qu’un réseau de plus de 50 experts « métier » labellisés.
Notre association est pilotée par un conseil d’administration et animée par une équipe de 13 salariés.
L'Humanisme ou les crises. St-Foy-la-Grande A-Y Portnoff 11 04 2015 André-Yves Portnoff
L'exemple de Venise devenue à la fin du XVème la Sillicon Valley mondiale du livre, valorisant une invention allemande, nous interpelle: c'est parce que des dirigeants politiques et des entrepreneurs étaient amoureux de liberté, tolérants, accueillants pour les étrangers, cultivés et respectueux des créatifs littéraires, artistiques et techniques, que cet essor économique a été possible. Sommes nous une terre accueillante pour les étrangers, défendant la pensée libre?tolérante pour les « différents »? favorisant les collaborations en réseaux?
Dans le territoire et avec les autres territoires?
Favorisant culture, création, entreprenariat?
L’Etat, l’Administration, l’Ecole, les « élites » favorisent-ils ces attitudes?
Est-ce le Sens de nos procédures, règles, organisations?
Interpellons-tous nos dirigeants actuels et agissons nous-même dans ce sens. Aux actes, citoyens! Et halte aux porteurs de haine et aux éternels "C'est la faute des autres, des étrangers!"
Réussir la transition numérique Cours E-MBA HEG Fribourg 29 10 2016 André-Yve...André-Yves Portnoff
Comprendre la nouvelle donne du numérique qui accélère la Révolution de l'immatériel. Comment l'exploiter par une organisation, un management des hommes et des alliances pertinents? Comment éviter de se faire désintermédier en comprenant bien les attentes profondes-immatérielles- de nos clients d'aujourd'hui et demain? Quels sont les stratégies et les business modèles gagnants? Voici la deuxième partie de mon cours annuel à la HED de Fribourg, devant des éditeurs tous professionnels de TPE ou de majors de l'économie, actifs dans les services, l'administration ou l'industrie suisses.
[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017HUB INSTITUTE
Découvrez les grandes tendances et les best practices pour le retail et l'e-commerce en 2017. Au programme : case studies, chiffres clés, paroles d'experts.
>> À télécharger ici http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-retail-2017/
Ecologie humaniste, industrielle et technique - 12 - Innovation et industrial...Pierre TARISSI
Description de la dualité entre innovation (introduction de nouveaux biens et services à partir des résultats de la recherche scientifique) et industrialisation (écrasement des coûts de production de ces biens et services par l'optimisation de leurs process de production)
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Hortea
Le service au coeur de la décision d'achat de végétaux fait partie d'un cycle de 4 mini conférences "mutations du commerce" présentées par le réseau des consultants Hortea sur l'espace prospectives lors du salon du végétal 2013
La transition numérique: un problème de modèles économiques, d'organisation h...André-Yves Portnoff
Le 28 avril dernier, je suis intervenu à Toulouse à la demande du CJD (Centre des Jeunes Dirigeants d'entreprises) sur le thème chaud de la transition numérique. beaucoup d'entreprises seront désintermédiées par refus du changement, de l'innovation, et incapacité de comprendre qu'est ce que leurs clients actuels leur achètent réellement. Une analyse des métiers par l'immatériel est vitale et nécessite de l'empathie. Les conséquences de la numérisation de notre monde dépendent essentiellement de la vision des acteurs, des valeurs dominantes et du courage des uns et des autres. Le meilleur est à portée de main. Remarquable et émouvante intervention de Dominique Pon, qui m'a succédé à la tribune. Il a déploré que notre monde numérique soit orienté par une poignée de libertaires pas du tout humanistes, dans la Silicon Valley, tenants du transhumanisme. Et cet obscurantisme plus proche des alchimistes médiévaux que des Lumières, contamine certains de nos intellectuels. Dominique Pon plaide pour un grand dessein humaniste que devrait lancer le pays des droits de l'homme et de la République. Il note que pour la première fois il devient possible de conserver l'histoire de chaque être humain et insiste sur le fait que chaque humain est différent de tous et représente donc une valeur irremplaçable. Un discours qui m'a fortement touché, car il correspond au beau message de John Donne (1624): "La mort de tout homme me diminue parce que je suis membre du genre humain. Aussi n'envoie jamais demander pour qui sonne le glas : il sonne pour toi. » Un message de solidarité et un éloge de la vie qu'il faudrait lire dans toutes les classes en Europe, pour contrer l'apologie de la mort et la négation de la valeur sacrée de la vie de l'Autre. Ce serait plus efficace contre les intégrismes terroristes que les entorses à la démocratie commises au nom de la sécurité.
Lors de la 8ème édition de la journée international connecting day du jeudi 6 octobre 2016, cet atelier revenait sur le thème de l'internationalisation des marchés.
Création, production & diffusion de contenus.
Sunglasses conçoit et propose des créations originales (rubriques, émissions, séries, évènements...), sur un ton original et singulier, un rythme et un style adaptés aux différents supports.
Du « Fast Smart Content » qui donne envie de réfléchir et de partager.
CCC-ConneCtion spécial magasin, avec Aldébarande, Facebots et l'IRGO, 9 mai 2...Eric Culnaert
Le Club Commerce Connecté vous donnait rendez-vous le 9 mai à 17h chez Digital Campus pour un CCC-ConneCtion spécial magasin.
- Aldébarande, startup originaire d’Angoulême qui vient de rejoindre le CCC, a présenté ses solutions et innovations en matière de dispositifs numériques orientés retail (“phygital”, pour reprendre un néologisme à la mode)
- Facebots, jeune startup bordelaise, nous a parlé de sa solution de mobilité Trambots sur Messenger pour informer les usagers des prochains passages de trams, et de l’application de la technologie des bots pour le commerce
- Juliette Passebois, chercheur à l’IRGO Université de Bordeaux, a présenté les résultats d’une étude menée au Museum de La Rochelle, où un robot NAO a été mis en place pour accueillir les visiteurs.
Similaire à Cjd Meaux vm 17 x 2019 André-Yves Portnoff (20)
Le CESER des Hauts-de-France a demandé à A-Y Portnoff et Hervé Sérieyx de présenter à son assemblée générale les conclusions de leur livre Alarme, Citoyens! Sinon en larmes! Nous répondions par avance au Président Macron soulignant la nécessité de revoir notre modèle. Nous avions proposé des décisions précises, soulignant la nécessité de nous délivrer du modèle néo-libéral qui s’est imposé en Occident. Nous le payons en souffrances et vies humaines. On découvre le coût humain de la course aux profits pour certains, qui a détruit nos industries à coup de délocalisations, même en pharmacie. Le livre vient d'être mis en téléchargement gratuit sur http://x305h.mjt.lu/nl2/x305h/ihv.html?m=AMMAAGlD8WgAAAAC3GoAAACD1bQAAAAAJ-4AABq0ABAZywBeeyKJKI3iUPNsQjCq-QchP97JowAP0xs&b=ed4c4d8f&e=51357b08&x=MuNAVt8QN43qg2iWCMI_eb2_cJTzpAlZqJt5mAP2Csk
https://www.futuribles.com/fr/videos/j-lefevre-a-y-portnoff-h-serieyx-le-defi-dune-nouv/
Que doit faire un territoire pour se développer durablement pour le plus grand avantage de ses habitants? En mobilisant son intelligence collective, en stimulant les coopérations internes et externes, dans le respect des légitimes aspirations de chacun. En exploitant à fond le numérique pour valoriser les proximités physiques et immatérielles. C'est ce que j'ai expliqué il y a deux ans au CESR Hauts-de-France, invité par son président, Laurent Degroote. Cela est encore plus vrai et plus urgent aujourd'hui.
Innover en France, c'est possible! Ce que je disais au CJD à Strasbourg le 21 février 2011 demeure à portée de nos volontés aujourd'hui. Appuyons-nous à fond sur nos valeurs humanistes, sans complexes, et nous referons de l'Europe renaissante le continent de l'innovation et du respect de a dignité des femmes et des hommes.
Prospective des conséquences de l'intelligence artificielle André-Yves Portn...André-Yves Portnoff
Les conséquences de la diffusion actuelle et future de l'intelligence artificielle dépendent de nous, ici et maintenant! Elles dépendent bien moins de la technique et des sommes investies que des valeurs dominantes de notre société, de la vision des acteurs et des citoyens et enfin du courage dont les uns et les autres feront preuve pour défendre leurs convictions, leurs valeurs et leurs intérêts, légitimes ou pas. Cinq groupes d'acteurs sont en rivalité. Un scénario de Renaissance est à notre portée si nous avons le courage de nous appuyer sur les valeurs qui sont les nôtres et qui constituent, en l'occurence, un atout et non une entrave. Cette présentation a été faite à une table-ronde de Futuribles en septembre 2018 et elle est proche des cours que j'ai donné en juin dernier aux étudiants de l'IMSG à Genève et au E-MBA de la HEG de Fribourg en septembre.
Chaire Edgar Morin Atelier d'André-Yves Portnoff 14 xii 2017 André-Yves Portnoff
Pour réussir à créer durablement de la valeur dans la Révolution de l'immatériel, il est indispensable d'avoir une vision de la complexité. Alors on comprend que les facteurs déterminants ne sont pas quantitatifs, financiers, techniques, mais qualitatifs et humains. Merci, Edgar, je suis très honoré par cette invitation!
Renaissance si nous le voulons! Portnoff Ambassade de Vienne 3 04 09 André-Yves Portnoff
Le Président Macron en appelle à une nouvelle Renaissance. Il a raison. A l'Institut français de Vienne, devant un public autrichien très réceptif, puis dans l'une des universités de la capitale, j'ai montré qu'une Renaissance est possible si l'on s'appuie à nouveau sur nos valeurs de l'Europe des Lumières, elles-aussi évoquées par Emmanuel Macron. Mais cela implique d'appuyer la croissance génératrice d'emplois des PME et ETI innovantes et des entreprises respectant toutes leurs parties prenantes, pas n'importe quelles entreprises. Le nouveau ministre de l'économie entendra-t-il ce message qui vient du terrain?
Quel type de management sera adopté demain? En fait, la question, c'est quelle sera la répartition par secteurs et par régions du monde des managements écrasants, néotaylorien, top-down et des managements respectant l'homme, sa dignité, lui faisant confiance et respectant aussi l'ensemble de sparties prenantes. De l'équilibre entre ces deux options opposées dépendra l'évolution du monde. Car la première option, favorable à l'enrichissement de quelques-uns, dans une optique de court-terme, conduit à des catastrophes sur tous les plans, nous commençons à les vivres. alors qu'il est prouvé que les stratégies de long terme se révèlent sur la durée profitables pour TOUTES les parties prenantes, actionnaires et boursicoteurs y compris!
Come un territorio diventa creativo. Una lezione veneziana 11 01 17 Andrea Po...André-Yves Portnoff
Il 11 gennaio scorso, ho inaugurato un ciclo di conferenze lanciato al Liceo Marco Polo di Venezia, dal Gazzettino, la libreria La Toletta e ConCave. Si chiama il Festival della prospettiva - I futuribili http://live.comune.venezia.it/it/article/da-mercoled-11-gennaio-al-il-festival-della-prospettiva-i-futuribili
Nella mia conferenza mi sono basato sul esempio di come Venezia è diventata alla fine del Quattrocento la capitale mondiale dell'editoria. Di come Aldo Manuzio, venuto dal Lazio, amico di Picco della Mirandola, ha inventato il libro moderno, grazie alla sua empatia per gli lettori e sua volontà di divulgherei i scritti di Aristotele per liberare le menti europee dal dogmatismo medievale. Venezia aveva quattro atouts: aveva un eccezionale libertà di pensiero, era accogliente per gli stranieri, possedeva i dirigenti più colti e meno corrotti di tutta l'Europa. Questo sono ancora le condizioni per rendere creativo un territorio ed permetterli di svilupparsi nel lungo termine.
Prospective et innovation dans l'économie de l'immatériel. Cours E-MBA, HEG F...André-Yves Portnoff
Une vision prospective de l'innovation et de la construction du capital immatériel des organisations publiques comme privées. Comment l'évaluer de façon rapide mais plus réaliste que par les approches purement financières et quantitatives? Quelle sont les stratégies efficientes? Comment créer plus de valeur de façon plus frugale et durable? Voici la première partie de mon cours à la Haute Ecole de Gestion de Fribourg.
Quelles sont les facteurs qui permettent un développement fondé sur la créativité et l'innovation? La Venise de la fin du XVe, devenue capitale de l'édition mondiale, nous apporte la réponse: elle était accueillante pour les étrangers, tolérante, cumulait trois records mondiaux: la ville la plus cosmopolite du monde, les dirigeants les plus cultivés et donc respectueux des créatifs, l'Etat le moins corrompu de l'époque. Ce contexte avait attiré Aldo Manuzio, le professeur de latin-grec, ami de Pic de la Mirandole et d'Erasmo, qui s'est fait entrepreneur, imprimeur et a inventé l'édition moderne, le livre facile et agréable à lire, transportable en voyage. Tout cela non pour s'enrichir mais pour délivrer les esprits européens des fanatismes et des dogmatismes. Venise a perdu son rang de capitale de l'édition dès que l'Inquisition lui a imposé la censure et altéré la liberté de pensée. Sommes-nous capables de reconstruire les quatre conditions qui ont fait de Venise la Sillicon Valley du livre? Notre Renaissance durable est à portée de volonté. Notre avenir ne dépend que de nous. Ayons le courage de saisir cette chance!
Yes, we can!
David Museur m'avait demandé, il y a cinq ans déjà, de traiter ce sujet à la plénière de la section de Monaco du CJD (Centre des jeunes dirigeants). Ce fut une très belle soirée, pleine d'intelligence et d'amitié. Mais le thème est plus que jamais d'actualité. Certes, l'Homme est irrationnel, mais on ne demande pas à nos dirigeants politiques et économiques, sans parler des fous qui se croient religieux, d'en faire tant pour nous le démontrer à chaque instant! Quand l'égoïsme et l'imprévision des aveugles et sourd prétentieux cessera-t-il de nous emmener vers les pires catastrophes ? Alors que notre Renaissance reste à portée de volonté! Aux actes, citoyens!
La réalité virtuelle, la réalité augmentée et celle dite mixte sont sur le point de décoller. Futuribles va publier dans son système de veille Vigie une note de synthèse que je viens de rédiger et dont voici quelques lignes essentielles. Du 23 au 27 mars 2016, Laval Virtual sera le rassemblement à ne pas manquer pour voir des démonstrations, des entreprises, des chercheurs et écouter des conférences sur les techniques, les applications émergentes, les conséquences pour le travail, les entreprises, etc...
http://www.laval-virtual.org/conferences-scientifiques/vric/vric-2016.html
Nous vivons une valse à 4 temps. Le Premier ministre et le Président viennent de parler du temps de l'immédiateté. Il y a quatre ans déjà, j'expliquait qu'hélas, politiques et dirigeants économiques cèdent trop à la dictature de l'instant, de l'agitation. Mais il y a aussi le temps long des bâtisseurs, qu'il faut privilégier, celui des Hommes d'Etat véritables, des créateurs; et le temps de vie, qui n'a pas changé. Il faut avoir le courage de renouer avec le temps long.
Come un territorio diventa creativo? La lezione che ci manda Aldo Manuzio A-Y...André-Yves Portnoff
L’invenzione tedesca della stampa è stata valorizzata a Venezia. La Serenissima è diventata la capitale mondiale del libro, alla fine del Quatrocento, perché ha saputo riunire varie condizioni:
Ha riunito una massa critica di conoscenze e talenti complementari in tecniche, letteratura antica, filosofia, storia, lingue antiche e moderne, arti plastiche, industria, commercio internazionale,
A “Venezia, la città la più cosmopolita del mondo”, c’erano una liberta di pensiero, una tolleranza, un’apertura sul mondo ed un grande interesse per gli altri.
Era possibile “pensare altrimenti”. C’era un movimento in favore di un ritorno verso un pensiero globale, sistematico, analogico, della complessità.
I dirigenti erano colti e rispettosi della cultura. La repubblica aveva avuto l’intelligenza di utilizzare l’università di Padova, recentemente conquistata, e aveva creato specialmente per i suoi giovani patrizzi alla Scuola di Rialto (1408) e alla Scuola della Cancelleria di San Marco (1446) per iniziarli al pensiero del Aristotele. Cosi Venezia ha potuto attirare un genio come Aldo Manuzio, l'inventore del libro "moderno" centrato sul cliente, fato e pensato per lui.
Questioni vitali a porsi oggi:
Nostro territorio, nostri paesi, nostra Europa sono oggi :
abbastanza accogliente per gli “stranieri”?
difensori il pensiero libero ?
tolleranti per gli « differenti »?
promotori delle collaborazioni in rete, nel territorio e con altri territori ?
promotori della cultura, della creazione, dell’imprenditoria ?
La Scuola e nostra Pubblica Amministrazione promuovono questi atteggiamenti ?
è questo il Senso delle nostre regole e leggi?
i cittadini capiscono e condividano questo Senso?
Abbiamo la volontà di lavorare in squadra (come ieri i distretti italiani…)
Rispettiamo abbastanza la cultura e i talenti? I dirigenti attuali sono istruiti come i patrizi collezionisti d’arte, educati a Venezia cinque secoli fa?
Nelle nostre imprese, nelle amministrazione, la meritocrazia è più forte che la pressione degli amici dei amici. Cosa scegliamo tra efficacia creativa o clientelismo mafioso?
Abbiamo la volontà di costruire un nostro futuro conforme ai nostri valori, cercando la forza necessaria nei nostri valori umanistici?
Cerchiamo a condividere nostra visione del nostro Nuovo Rinascimento tutti i cittadini, con gli attori culturali, economici, politici, con gli imprenditori illuminati !
André-Yves Portnoff
andre-yves@wanadoo.fr
https://ayportnoff.wordpress.com
Aldo Manuzio 4 VI 2014 AYPortnoff italiano
https://ayportnoff.wordpress.com/2014/07/13/700-professionisti-interpellano-i-dirigenti-francesi-e-in-italia/
https://ayportnoff.wordpress.com/2015/02/17/come-un-territorio-diventa-creativo-la-lezione-che-ci-manda-aldo-manuzio/
Que sera demain notre santé? La réponse ne dépend pas seulement des progrès de la science médicale, mais aussi des choix politiques, sociaux, économiques que nous allons faire et du jeux des acteurs. Dans cette présentation à un atelier de prospective des acteurs économiques et sociaux de Meurthe-et-Moselle ( CDAES, Nancy – 19 mars 2014) j'insiste sur la nécessité de bousculer les pratiques bureautiques et d'adopter des méthodes de travail participatives qui pourraient épargner des milliards et sauver des vies humaines.
Un impératif : valoriser les ressources culturelles. Une affaire de managemen...André-Yves Portnoff
L'attractivité des territoires dépend de la capacité à valoriser le patrimoine culturel. c'est aussi une question de culture et de valeur, qui conditionne l'attitude vis à vis des autres, les visiteurs potentiels, les employés, les autres acteurs du territoire. L'exploitation qui est faite des TIC en dépend.
Un bon livre sort, David Engels y fait un parallèle entre la crise actuelle et la chute de l'Empire romain. Dans cette présentation, j'explique que par manque de vision et en raison de valeurs (in)humaines, l'élite romaine a refusé de faire la révolution industrielle est s'est condamnée au déclin. Posons-nous quelques questions, et tirons des conclusions opérationnelles!
Comment se fait-il que Sun Tzeu ait compris il y a deux millénaires et demi les ressorts de la guerre psychologique que tant de nos stratégies perdants n'ont toujours pas assimilés? Des préceptes qui éclairent parfaitement la compétition dans l'économie de l'immatériel et les stratégies gagnantes. Que depuis des décennies ne comprennent pas la majorité des dirigeants politiques, économiques, les experts macro-économistes qui donnent des explications savantes à la crise, démenties régulièrement...Merci au CJD de Beauvais de m'avoir donné l'occasion le 11 avril d'évoquer ce sujet dans une superbe maladrerie médiévale. Une maladrerie, endroit pertinent pour parler du monde actuel...
2. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 2
CJD de Meaux-Marne-La-Vallée
en partenariat avec Val d’Europe Agglomération et la
CCI Seine-et-Marne
Château de Chessy, 17 octobre 2019
André-Yves PORTNOFF
Conseiller scientifique et rédactionnel du
Professeur associé à la Haute Ecole de Gestion, Fribourg
HEG-Genève et IMSG, intervenant à la Chaire Edgar Morin, ESSEC
3. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 3
Nécessité
Zone sismique
Hasard
Quand ?
Normes non
respectées,
corruption,
imprévoyance,
mauvaise
organisation des
secours
Conséquences des
tremblements de terre
Fukushima
2011
Aquila 2009
Amatrice 2016
Nous, acteurs responsables de la
construction de notre avenir
4. Construisons notre futur.
Dès ce soir!
• Edgar Morin: « Il faut cesser de sacrifier
l’essentiel à l’urgence, car l’essentiel est
devenu urgent ». (Exergue de Alarme, citoyens! Sinon, aux larmes).
• soyons des entrepreneurs/citoyens
responsables!
– Quel futurs voulons-nous?
– Comment les construire?
– Avec qui ? Pas seuls!
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 4
5. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 5
Ce qui a changé (depuis longtemps, mais que l’on néglige,
d’où beaucoup de dégâts) : la Révolution de l’immatériel
Intelligence des usages
ou suicide collectif
Jamais autant
de puissance
Autarcie impossible,
Partenariats nécessaires,
Travail immatériel =
intelligence des autres
indispensable
convaincre et motiver
Problèmes jamais
aussi complexes
Jamais autant
de
connaissances
Écoute et créativité = innover
ou disparaître
Monde en réseaux
Complexité
Concurrences
généralisées
Changements
imprévus
DISCERNEMENT
RELIER
LIBERTÉ
TOLERANCE
diversité
6. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 6
Numérique encore plus d’effets
réseaux contradictoires simultanés
« Effet Papillon »
l’agilité est vitale
Une initiative locale change
tout chacun responsable
1
Des synergies
et
des réactions
non linéaires
« boule de
neige »
Avantage aux petits alliés
• Pouvoir de coalition des
citoyens-consommateurs
• taille critique par synergie
entre petits alliés
2
Prises de monopoles
« le gagnant rafle toute la
mise »: Microsoft, Intel, Google…
3D’où nécessité vitale
d’une réactivité élevée
7. Qu’est-ce que la valeur pour l’autre,
collègue, salarié, client...?
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 7
Comment produit-on de la valeur?
Deux questions vitales :
8. L’organisation crée ou détruit la valeur
Le « comment » compte plus que le combien
Ne plus se laisser obséder par les chiffrages.
8
Atomes
de
carbone
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
Nanotubes : isolants ou les
meilleurs conducteurs connus
ou ? Intelligence et volonté
collectives ou
médiocrité,…
8
9. entre:
• Les objets,
• Les idées, concepts,
• Les personnes
• Les organisations,
• Les cultures différentes
Toute valeur est créée par des
interactions pertinentes
La valeur du tout n’est pas la somme des valeurs des parties:
Elle est moins (pas de synergie) ou beaucoup plus (synergie forte)
10. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
10
Qualité des interactions
intelligence collective
La performance globale n’est pas la somme des
performances partielles
Visions,
valeurs,
volontés et
talents
L’intelligence
collective : pas
la somme des
talents mais le
résultat de la
qualité des
relations
humaines
Activateur
11. Toute valeur est immatérielle
subjective, dépend du « client »
.
INDUSTRIE = TERTIAIRE
Le client nous achète
l’espoir d’un plaisir, d’un avantage.
notre empathie est capitale
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 11
L’industrie ne vend des produits que si elle rencontre un client
pensant en retirer des services suffisants
1923 1991 Des innovations
successives pour
répondre au même
désir d’écouter de la
musique où on veut
quand on veut.
12. Savoir,
convaincre
collaborer…
Désirs
passions, valeurs,
volonté
Savoir lire
Connaître la langue
Comprendre le contenu
Désir de connaître,
Consacrer du temps,
Avoir un projet
Transaction
effective que si
Communication
Confiance
Émotion
la valeur créée dépend de l'interaction offre-demande
et de l’interaction savoir-vouloir
LivreAuteur
potentiel
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
Construction du lien
Savoir-faire Savoir-faire
Vouloir-faire Vouloir-faire
12
Management
par le sens
Compétence
d’abord humaine
puis technique
Lecteur
potentiel
Innovation
globale
toute valeur est créée ou détruite par la qualité des interactions
humaines le numérique renforce-t-il cette qualité?
13. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr13
Actionnaires
+ financiers
Clients,
prospects
Fournisseurs,
talents extérieurs
Société,
territoire
Personnel,
talents
Pour ne pas devenir fossile, marcher
sur au moins 5 pieds!
Entreprise
viable
Une organisation ne reste viable dans la durée
que si chacune des principales parties prenantes
estime recevoir suffisamment de valeur
La compétitivité dépend de
l’engagement du personnel
Les innovations
améliorant le bien-être au
travail créent de la valeur
renforçant l’attractivité clientEngagement des partenaires
résilience et compétitivité
Synergie nécessaire
territoire-entreprises
Intelligence
collective
interne+ externe
14. Clients, prospects, société civile
CLIENT
Apporteurs extérieurs
d’idées, compétences, moyens matériels…
L’entreprise à intelligence et influences étendues:
un système dynamique de création de valeur partagée, par des collaborations continues
Taille efficace = celle de ses interactions réussies
conditions: compréhension et relations de confiance
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 14
Recherche,
innovation,
marketing
conception
production
distribution
achats
ventes
Système d’
Information
B Analyste
15. Intelligence collective externe:
le Lab Pareto, une initiative CJD
conduite par Clémentine Parâtre:
• Construction de compréhensions
réciproques entre acheteurs des grands
groupes et entrepreneurs PME
• croissance, créations d’emplois,
• développement territorial
– Vous êtes invités à la soirée de fin d’année
le 3 décembre dès 18h, au CJD, 35 rue
Saint-Sabin, 75011 Paris
– welcome@labpareto.com
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 15
16. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr16
Le territoire a aussi la taille de ses
interactions
renforcement des proximités lointaines
- Diaspora
-expériences, talents, contacts
- Etudiants étrangers :
- apportent du capital intellectuel,
- futurs propagandistes et futurs clients,
futurs touristes…
-Touristes, hommes d’affaires
- propagandistes
- clients 12 mois sur 12 et 24h sur 24
Notre
territoire
Animation des
acteurs locaux
Patrimoine naturel
et culturel en ligne
17. Les entreprises viables, demain
• des lieux poreux où seront présents
– Des équipements propriétaires
– Des équipements de prestataires
– Des salariés de l’entreprise,
– Des salariés de partenaires,
– Des professionnels indépendants
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 17
gérés localement ou à
distance, par
l’entreprise ou des
prestataires
18. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 18
A B C D
Orchestrateur
A B C D
clients
fournisseurs
Innovateur
nouvel entrant
Modèle économique
différent de celui de
l’acteur classique
E F G H
Désintermédiation:
un innovateur
propose un meilleur
service autrement
19. De la production de la fonction de base à la vente de son
pilotage grâce aux données générées par son fonctionnement
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 19
R&D
Bureau d’étude
Méthodes
Achats
Marketing
Ventes
Pilotage du
fonctionnement
fourniture
de la
fonction de
base
Produit connecté ou /et
service
Client
fournisseur
s
partenaires
Pilotage des
interactions
internes-externes
Processus piloté
pendant tout le
cycle de vie des
produits vendus
Rente par
«l’abonnement» à
des fonctions
durables
20. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 20
Vendre avant de produire : le modèle initial de Dell
applicable dans tous les secteurs
1. Le client exprime son attente et
participe à la définition du produit
2. L’orchestrateur formule sa
proposition
3. Le client passe commande
4. L’orchestrateur informe ses
fournisseurs
5. Les fournisseurs produisent ce qui
vient d’être acheté
6. Assemblage et livraison
7. Écoute des réactions du client
moins de
• stocks,
• d’invendus,
• de pertes de
vente pour
non
disponibilité
• moins de
capitaux
immobilisés
21. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
FreshDirect :
l’épicerie de proximité en ligne
•Créée en 2002 par des professionnels de l’épicerie à
Long Island City
•28000m2, 2000 employés, CA 2017: > 600 millions $
•Zone de chalandise newyorkaise, élargie prudemment
pour réduire les coûts de livraison.
•Achats et préparation en fonction des commandes
clients : « vendre avant de d’acheter »
•Les stocks « tournent » 200 fois par an
Heures : --------------24h-------------3h--------------------16h-------------------24h
Commandes
clients
Commandes
des poissons
achetés
Préparation des
poissons
achetés
Livraison clients
Dans tous les métiers
le contact avec le client final: maillon stratégique
21
https://www.grocerydive.com/news/grocery--freshdirect-prepares-to-
battle-amazon-and-walmart-with-new-fulfillment-cent/533846/
22. Un orchestrateur responsable
coordonne un réseau de 80 000 personnes sur 36 sites
Michel Künzli et A-Y Portnoff : https://www.futuribles.com/fr/base/article/remei-un-modele-
dorchestrateur-responsable/
• http://www.remei.ch/fr/fondation-biore/ http://www.remei.ch/en/about-us/team/
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
22
7900 paysans en Inde et en Tanzanie
Remei
Afrique
Remei
Inde
Réseau de transformateurs et producteurs
Rotkreuz, Suisse Patrick
Hohmann 1991
Coton bio
Fondation
gardienne des
normes bio
Distribution
23. Responsable / territoire et
environnement?
Favoriser les circuits courts
• Développement territorial et
moindre pollution
• C’est possible!
Plus d’agrumes même en Italie?
• Grande distribution
classique :
– pressions sur les fournisseurs,
– appauvrissement du terroir,
– pollution
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 23
Argentine
Afrique du sud
Le Comptoir local
24. Exploiter l’IA:
à long ou court terme?
Création de valeur pour toutes les parties prenantes
ou pour une seule?
• Cost-killing destruction d’emplois
– Perte de créativité compétitivité?
– Société de + en + inégalitaire conflits, désastres...
• Pouvoirs privés, politiques, criminels
ou
• Réinventons l’entreprise (et administrations, associations)
– Nouvelles créations de valeur pour clients et Société
– Personnel centré grâce à l’IA sur
• tâches créatives
• construction et entretien de relations émotives
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 24
25. Le futur sera modelé par la compétition entre 5
groupes d’acteurs exploitant l’IA
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 25
Finance et
politiciens
du profit à
court terme.
Géants du
numérique.
Etats
totalitaires.
Mafias,
crime
organisé.
Entrepreneurs
et politiques
du long terme.
Citoyens
coalisés.
Désintermédiations,
espaces publiques
privatisés.
Destruction de l’Etat
de droit.
Totalitarisme
numérique.
Rétablissement
de l’Etat de droit
et des libertés.
Arbitrages
respectant
toutes les
parties
prenantes et
l’environnement.
26. Rompre, même dans le secteur public,
- avec la vision ultra-financière
- le court-termisme égoïste et myope
- le mépris et la contrôlite
- la réduction de tout à des chiffres
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
26
Perte d’expérience
terrain et de vigilance
Vision morcelée,
performance globale réduite
Nos valeurs humanistes sont notre atout
majeur!
Principal frein à la transition numérique
Tout décider seul, sourd, aveugle
27. Rétablir notre indépendance numérique
andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 27
Comment?
Lire dans Dirigeant, (revue
CJD) du 4 octobre 2019
« l’urgence du long terme »
A-Y Portnoff et Hervé Sérieyx
http://www.dirigeant.fr/societe/1877/?f
bclid=IwAR2HR2bhE3CeCOyjoBs82k
iyr0rguM11scfuaS6x2qRt4YmVKotlD
KMPBw0
28. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 28
Oser se poser 6 questions prospectives pour
anticiper
1. Quels leviers de mon succès passé risquent de me tuer?
2. Dressons le portrait robot de mon assassin potentiel (il ne nous ressemble pas)
3. Avec mon savoir-faire, quel nouveau service puis-je proposer?
4. Comment construire plus de synergies pour créer plus de valeur avec moins
d’investissements et de risques?
– Synergies entre :
• L’entreprise et le personnel, entre départements,
• entre métiers, entre mes différentes offres
5. Quelles connaissances et attitudes nouvelles sont-elles nécessaires pour garder
ma relation client?
6. Comment construire plus de synergies pour créer plus de valeur avec moins
d’investissements et de risques?
– Pouvons-nous produire plus de valeur avec nos parties prenantes, en profitant par exemple de nos
relations d’affaires pour renforcer nos connaissances, savoir-faire, attractivité commerciale,
amener certains fournisseurs ou clients à devenir nos prescripteurs, nos propagandistes ?
– De quel(s) partenaire(s) ai-je besoin pour aller plus vite plus loin?
Que m’achète
mon client?
29. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr 29
Notre chance à saisir:
créativité et
innovation exigent
tolérance et liberté de
penser: c’est l’atout
de l’Europe.
L’Europe, prix Nobel de la Paix, record mondial de
diversités culturelles coexistant en paix.
La Suisse, démonstrateur séculaire de la possibilité de
cohabitation pacifique de diversités culturelles
30. andre-yves.portnoff@wanadoo.fr
30
Alarme, citoyens! Hervé Sérieyx et A-Y Portnoff
Préface de Jérôme Lefèvre: http://www.editions-
ems.fr/livres/collections/hors-collection/ouvrage/528-alarme,-citoyens.html
Téléchargements libres: collection bilingue Perspectives:
https://www.futuribles.com/en/
Sentiers d'innovation, 2003. https://www.futuribles.com/en/bibliographie/notice/sentiers-dinnovation-pathways-
to-innovation/
Le Pari de l'intelligence, 2004, hhttps://www.futuribles.com/en/bibliographie/notice/le-pari-de-lintelligence-des-
puces-des-souris-et-d/