Le document traite des tendances et innovations numériques de janvier 2014, mettant en lumière des développements dans des secteurs tels que le marketing digital, la messagerie, et l'immobilier. Il présente des outils innovants comme un masque de sommeil intelligent et un bracelet connecté pour la protection solaire, tout en soulignant l'importance de l'intégration digitale dans le parcours client. Le texte évoque également l'importance de la créativité et de l'engagement dans la narration transmedia pour renforcer les interactions avec les consommateurs.

1. N° 02
Click Call Digital News
Janvier 2014
LOGICIEL
EDITO
OBJET
DOOH
CESLINE COM’
ON
SECTEUR
APPS
6
1
2
4
7
5
9
3
Propulsé par Click Call, agence de marketing digital
8

2. 1/10
Click Call Digital News N°2
Meilleurs vœux !
EDITO
Ancrage et expansion du digital dans le quotidien, hyper connexion maîtrisée et
adaptée à la mobilité, au-delà des produits et services, le public attend
maintenant une « réalité augmentée », une promesse supplémentaire de
satisfaction. Il attend d’être bluffé dans le bon sens du terme !
Digitalisation des organisations, des lieux, des objets, des conversations…
Le digital est infiltré et invité partout et il requiert l’adaptation à un nouveau
paradigme dont nous sommes autant les acteurs que les makers… 2014 sera riche
de nouveaux usages avec les objets, vêtements, commerces… connectés. Du
lever au coucher (et même pendant notre sommeil), aucun pan de nos vies n’y
résistera (à moins de vivre dans une grotte) en ultra HD, en 3D…
Christophe Dardaine
CEO Click Call
Réjouissons-nous de ces innovations stimulantes dont nous profitons chaque jour.
Restons ouverts, intuitifs, réactifs, agiles et performants pour une année 2014
hyper connectée !

3. Click Call Digital News N°2
2/10
Dormir masqué : moins mais mieux…
NeuroOn est un masque pour "sommeil polyphasique" qui permet de créer des programmes
de sommeil personnalisés et de réveiller le dormeur, par des lumières et vibrations, au
moment le plus adapté de son cycle de sommeil. Toutes les datas collectées sont
transformées en analyses digitales envoyées par Low Energy Bluetooth vers l’application
smartphone dédiée.
Développé par IntelClinic, ce masque intelligent permet à la jeune start-up de terminer
finaliste de la compétition orchestrée par Le Web fin 2013 à Paris. Basée à San Francisco, elle
vient d’achever une campagne de crowdfunding pour financer son développement et la
fabrication des premiers masques. La campagne a atteint plus de 4 fois son objectif de
collecte. Les premiers masques devraient être livrés en mai 2014.
OBJET

4. 3/10
Click Call Digital News N°2
Du rififi dans la messagerie…
Si Facebook n’a pas réussi ni à contrer l’arrivée de Snapchat avec Poke (fonctionnalité de publication de photo lancée fin
2012), ni à en prendre le contrôle fin 2013, malgré les milliards proposés aux fondateurs, c’est sur l’usage que le mastodonte
pourrait bien prendre la main, via sa filiale Instagram.
David contre Goliath… fin 2013 le combat est féroce et augure d’une année 2014 combative !
Alors que Snapchat lève 500 millions de dollars le 13 décembre, Instagram annonce Instagram Direct... La bataille sur le
territoire de la messagerie directe instantanée fait rage ! Avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs en trois ans pour
Instagram, et 5 millions pour Snapchat en à peine deux ans, la suite de l’histoire reste à écrire...
En 2014, Instagram va proposer un marketing toujours plus individualisé avec l’arrivée de la publicité sous la forme de photos
et vidéos dans le flux d'actualité. De son côté, Snapchat va devoir rassurer ses utilisateurs après une fin d’année mouvementée :
une faille de sécurité avait permis à des hackers australiens de rendre public les données personnelles de plus de quatre
millions de comptes. Ce début d’année est marqué par l’annonce de la résolution du problème puis la présentation de ses
excuses et de son engagement pour continuer à renforcer la sécurité de son API. Le petit poucet doit aussi avancer sur la
monétisation de son service… Pour ce faire, il compte sur l’arrivée de l’ancienne directrice des opérations d'Instagram,
fraîchement débauchée !
APPS
VS

5. 4/10
Click Call Digital News N°2
Mon commerce (enfin) connecté…
Une étude récente* démontre que 88 % des français font des recherches on-line avant d’acheter en magasin, 66 % font les deux
et 69 % vont en magasin avant d’acheter sur le web. Alors que 76 % des décisions d’achat se prennent en magasin, ce dernier doit
évoluer et s’insérer dans le nouveau parcours du consommateur pour emporter sa préférence ! La digitalisation du point de vente
est en marche, en voici quelques exemples récents :
• Après 10 ans de travaux, le nouveau Centre Beaugrenelle à ré-ouvert ses portes fin 2013 et l’enseigne Darty y présente
son premier magasin connecté. Il propose un nouveau parcours client 100% digital : bornes interactives dans les
76%
allées pour accéder à l’intégralité du catalogue on-line, vendeurs équipés de tablettes, écrans digitaux disposés aux
murs, casiers « Click & Collect » pour récupérer une commande passée sur le site…
des
• Le spot by UCPA : mur d’images géant, écrans connectés, tablettes, smart TV, jeux, simulateurs… 4 zones distinctes
décisions
accompagnent le visiteur et lui font vivre une expérience personnalisée et immersive
• Nespresso Opéra : services ultra-personnalisés (service libre, avec une technologie RFID, boutique pick up…)
d’achat
• « Digital Dream » par Unibail Rodamco au Quatre Temps signe le plus grand écran indoor d’Europe avec plusieurs écrans
sont prises
circulaires et un écran central « XXL », haut de 16 mètres. Avec ses 250 mètres carrés d’expression et de diffusion de
en magasin
contenus artistiques ou publicitaires… le dispositif plonge le client dans un univers à forte dimension émotionnelle.
Dans les centres commerciaux, ce sont aussi les bornes d’orientation qui se digitalisent pour mieux accompagner le visiteur
dans son parcours et renforcer le niveau de service qui lui est proposé : promotions, offres exclusives personnalisées,
programmes fidélités.... Avec son partenaire Apia Solutions, Click-Call participe à la réalisation de bornes avant-gardistes
pour les grands centres commerciaux européens : nouvelles technologies (dont reconnaissance à courte portée NFC),
réalité augmentée, 3D, solutions d’orientation inédites… là aussi l’innovation renforce l’attrait du magasin !
DOOH
* menée à la demande de POPAI France (Global Association For Marketing at Retail) par Sens’O – juin 2012

6. 5/10
Click Call Digital News N°2
L’histoire augmentée…
En 2014, le storytelling transmedia est toujours un bon moyen immersif et engageant
pour délivrer des messages. L’histoire se déploie sur différentes plateformes pour créer
un univers cohérent et élargi qui prolonge l’expérience et renforce l’engagement.
Chaque élément de la narration doit être adapté aux spécificités d’usage et technique
de chaque plateforme (mobile, tv, etc.). Ceux-ci vont ensuite pouvoir apporter un
regard complémentaire sur l’univers et l’histoire. Selon le Gourou Jeff Gomez,
l’essentiel est avant tout de :
- proposer une histoire positive et ayant du sens,
- bien comprendre les différentes plateformes retenues pour construire le dispositif
(forces, faiblesses, contraintes…) et optimiser chaque production,
- prévoir et organiser le dialogue.
Pour illustrer le propos, attardons-nous sur la fiction française « CLEM », revenue sur
nos écrans (MYTF1) le 13 janvier. Immersion dans les coulisses du tournage, invitation
d’un internaute pour une apparition dans un épisode, webisodes inédits, vidéo
interactive, interaction avec l’héroïne par SMS et MMS, animation d’une communauté
de 420 000 fans Facebook… tout est prévu pour instaurer une proximité et prolonger
l’histoire au-delà du rendez-vous télévisuel.
COM’

7. Click Call Digital News N°2
6/10
Toute une vie de socionaute…
Comment ne pas devenir chèvre quand on administre X réseaux sociaux pour son compte personnel et/ou professionnel ?
Garder une vision unifiée de son activité et centraliser des contenus éparpillés sur tous les réseaux sociaux sur lesquels le
socionaute est actif devient une nécessité mais n’est pas pour autant aisé. On vous a dégoté Social Safe, un logiciel gestionnaire
de réseaux sociaux, proposé sous licence pour Windows et OS X.
Il permet à chacun de gérer sa présence sociale, archiver et organiser l’ensemble de ses contenus (photos, vidéo, discussions,
likes, commentaires…) localement sur sa machine ou dans le Cloud tout en restant seul propriétaire des données (qui ne passent
pas par un tiers). Cette start-up anglaise termine demi-finaliste du concours des Start-up Le Web 2013.
LOGICIEL

8. Click Call Digital News N°2
7/10
Girlygeek
Un focus sur un nouveau produit présenté au Consumer Electronic Show
2014 et qui démontre la capacité d’innovation française sur bien des plans :
- Design
- Mode
- Utilisation
- Prévention
- Technologie…
Avec June, la startup française Netatmo vient d’être récompensée au
concours CES Innovations Design and Engineering Awards 2014, dans les
catégories “Wearable Technologies” et “Tech for a better World”.
Véritable bijou connecté, June mesure en temps réel la quantité d’UV
reçue. Tendance, son bracelet en cuir noir est surmonté d’une pierre
facettée embarquant un capteur directement relié à une application mobile
(iOS pour le moment). Grâce à la prise en compte du type de peau de
l’utilisatrice et à l’analyse des données, l’application peut prévenir d’un coup
de soleil imminent ou prodiguer des conseils (indice UV conseillé,
protection à envisager…) pour mieux se protéger des effets négatifs des UV.
Une bien belle invention et un joli design signé Camille Toupet… June risque
fort d’orner de nombreux poignets féminins dès l’été prochain.
Vivement le mois de juin !
CES 2014

9. Click Call Digital News N°2
8/10
L’ultra mobilité, localité, socialité de l’immo
Le secteur de l’immobilier connaît aussi de nombreuses innovations digitales particulièrement
adaptées aux professionnels comme aux particuliers. La tendance est à la connectivité,
à la mobilité, à l’ultra local et aux réseaux sociaux.
Les possibilités de géolocalisation permettent d’embarquer le moindre passant vers des annonces, des offres commerciales, des
informations sur la ville, le quartier, la rue… qu’il fréquente. … A l’exemple de Trulia aux Etats-Unis, le premier acteur immobilier à
avoir développé une application spécifique pour les Google Glass (notification à l’approche d’un bien correspondant aux critères de
recherche enregistrés, visualisation des biens à proximité, guidage GPS vers les biens, visualisation des descriptions, mise en
contact avec l’agent…).
Tous les acteurs du marché vont devoir innover et s’adapter aux nouveaux usages, aux nouveaux devices et à leurs nouvelles
capacités. L’avènement de la vidéo, devenue simplissime à réaliser, et l’optimisation des réseaux pour la délivrer (4 G notamment)
démocratisent la présentation des biens en image, en une deux ou trois dimensions voire même en réalité augmentée. Et après
Google Earth qui permettait d’observer l’environnement d’un bien, arrivent maintenant les drones… bien plus précis (ils peuvent
explorer là où c’est souhaité) et avec une qualité d’image indiscutable. De l’imprimante à maquette à l’imprimante à béton pour
fabriquer les maisons… l’innovation est à tous les étages.
SECTEUR

10. Click Call Digital News N°2
9/10
En 2014, mettons nos neurones
à la gym et restons agile !
Pour entraîner la mémoire et booster les performances intellectuelles,
rien de tel qu’un peu de gym cérébrale… Quand c’est avec le leader en la
matière et que ça fait avancer la science sur la connaissance des capacités
cognitives humaines… on échauffe ses neurones !
Lumosity c’est un site web, une appli et 50 millions de membres issues de
182 pays. Avec plus de 40 jeux, Lumosity vous promet de stimuler votre
tête de façon efficace et divertissante. Vous construisez votre programme
personnalisé pour entraîner plus spécifiquement l’attention, la mémoire,
la rapidité et la flexibilité et augmenter les capacités cognitives de votre
cerveau.
Développée et testée avec le concours de scientifiques reconnus dans les
neurosciences, la psychologie cognitive et la bio-informatique, Lumosity
offre la possibilité de suivre ses performances et de comparer ses
résultats avec ceux d’autres utilisateurs.
Prêt pour un contest avec Click Call ?
ONLINE

11. 10/10
Click Call Digital News N°2
SOURCES
Objet :
techcrunch.com, kickstarter.com, intelclinic.com, lesclesdedemain.lemonde.fr
Apps :
01net.com, zdnet.fr, techcrunch.com, socialmediatoday.com
DOOH :
mieuxvendreblog.fr, e-marketing.fr, immobilier2.0-le-blog.com, forbes.com
COM’ :
www.transmedialab.org, bloguemarketinginteractif.com, indiewire.com,
therabbithole.fr
Logiciel :
socialsafe.net, frenchweb.fr/leweb13-pitchbox-socialsafe
CES :
netatmo.com, journaldugeek.com, mashable.com
Secteur :
immobilier2.0-le-blog.com, geekwire.com, lesimprimantes3d.fr
On line :
lumosity.com, techland.time.com
Propulsé par Click Call, agence de marketing digital
www.click-call.com