Document central d’un projet d’évolution d’un produit ou de création d’une gamme, l’expression de besoin vaut bien quelques slides non?
Voici une tentative de formalisation des principales rubriques d’une expression de besoins.
C’est une proposition améliorable. Vos commentaires sont les bienvenus !
15 slides pour apprendre à exprimer le besoin :
Les poupées russes (Préambule)
Les différents niveaux de besoins
Composants d’un besoin fonctionnel
Objet, comment faire ?
Fonction, comment faire ?
Quelques conseils
Initiation à la gestion de projet : Cette présentation permet d’avoir une première vision générale de la gestion de projet, de comprendre les facteurs de succès ou d'échec des projets et de découvrir les notions et pratiques, méthodes et outils pour gérer, manager et conduire un projet
15 slides pour apprendre à exprimer le besoin :
Les poupées russes (Préambule)
Les différents niveaux de besoins
Composants d’un besoin fonctionnel
Objet, comment faire ?
Fonction, comment faire ?
Quelques conseils
Initiation à la gestion de projet : Cette présentation permet d’avoir une première vision générale de la gestion de projet, de comprendre les facteurs de succès ou d'échec des projets et de découvrir les notions et pratiques, méthodes et outils pour gérer, manager et conduire un projet
Réussir son analyse des besoins dans la conduite d'un projet informatique (2007)Ardesi Midi-Pyrénées
Présentation des points essentiels à l’analyse des besoins. Dans le cadre de la mise en œuvre d’un projet il faut prendre en compte : son environnement, la constitution de son équipe projet, la communication …
Diane, ingénieure chez SpikeeLabs, a eu l’occasion de travailler sur l’amélioration des process d’un projet important en termes d’équipes engagées.
En se basant sur ce projet, Diane nous propose ici un retour d’expérience focalisé sur la méthodologie de tests et de la qualité plus globalement.
Ce support de formation apporte plusieurs outils pour le manager: l'analyse par les 7S
Réguler par l'analyse des écarts
la méthode Osborn: créer des solutions innovantes
la méthode SRPI
La veille stratégique en 6 dimensions
La version 2021 de la conférence sur la chefferie de projet présentée aux étudiants de l'IUT A de l'Université Lyon1.
Cette présentation est une découverte des modalités de gestion d'un projet informatique au travers de mon retour d'expérience personnel.
Elle est composée de 7 grands chapitres :
- Introduction à la notion de projet
- Présentation des bases de la gestion de projet
- Le rôle du chef de projet
- La posture à adopter et les points à considérer
- Une mise en avant des difficultés de la fonction
- Un cas pratique sous la forme d'un exercice
- Un survol des 2 grandes méthodes (Waterfall, Agile via le SCRUM)
J'espère que cette présentation vous sera utile
BPM : Comprendre les concepts du BPM : Business Process Management, Workflow, EAI, BAM, …
BPMN : Modéliser un processus métier en suivant la norme de modélisation BPMN 2.0.
BAM : Ajouter des métriques, des KPI et du monitoring, à des processus métiers.
BONITA BPM : Déployer et Exécuter une application Workflow en utilisant la solution BPM : BONITA BPM.
Le rôle de l'analyste d'affaires et la place de la documentation dans un proc...Pyxis Technologies
françois parle du rôle de l’analyste d’affaires et de la place de la documentation dans un processus Agile. Dans cette session, les valeurs, ainsi que les principes et pratiques d’une approche de développement Agile sont clairement présentés à travers de multiples exemples concrets.
L'ingénierie pédagogique transforme les données entrant de la formation (cahiers des charges, objectifs de formation, ressources,...) en données sortant pour l'organisation pédagogique (objectif pédagogique, méthode, outils,...). S'il existe de nombreux modèles, le modèle ADDIE est le plus reconnu
Réussir son analyse des besoins dans la conduite d'un projet informatique (2007)Ardesi Midi-Pyrénées
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Diane, ingénieure chez SpikeeLabs, a eu l’occasion de travailler sur l’amélioration des process d’un projet important en termes d’équipes engagées.
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La veille stratégique en 6 dimensions
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Elle est composée de 7 grands chapitres :
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BAM : Ajouter des métriques, des KPI et du monitoring, à des processus métiers.
BONITA BPM : Déployer et Exécuter une application Workflow en utilisant la solution BPM : BONITA BPM.
Le rôle de l'analyste d'affaires et la place de la documentation dans un proc...Pyxis Technologies
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Dictionnaire des termes techniques de la business intelligence v6pformosa
La Business Intelligence est une source, d'acronymes et de concepts, incroyable. J'ai ici essayé de regrouper les définitions et les approches qui définissent au mieux le décisionnel. Avec pour but d'en faciliter sa compréhension par le plus grand nombre.
Comment créer un executive summary impactant Sylvain Fantoni
Didactique afin de créer des documents de soutenance à destination des décideurs. Comment être impactant, différenciant, et être créateur de valeur perçue par le client.
Comment faire une soutenance d'offre efficace et impactante avec un executive...Sylvain Fantoni
Ce document présente une structure d'executive summary à destination des décideurs sur des projets. L'objectif est de placer le client au centre de l'attention avec ses enjeux et ses problématiques. Ce document permet une véritable aide à la prise de décision et vous fera augmenter votre hit ratio !
Cours de gestion de Projet - Les FondamentauxRémi Bachelet
À l’issue de ce cours, vous devez être capable de :
1. Pouvoir expliquer ce qu’est fondamentalement un projet et quelles en sont les particularités
2. Caractériser les différents modes d’organisation des projets et leurs configurations dans l’entreprise
3. Comprendre la notion de coût global
4. Expliquer la répartition des rôles et des responsabilités en projet
L’écriture du brief UX est l’étape la plus cruciale de l’amorçage d’un projet. Il est aussi considéré comme difficile à aborder par
les entreprises qui méconnaissent souvent la nature de la démarche de design dans un projet et sous-estiment ainsi les besoins en
information des designers.
Comme le rappelle Peter L. Philipps dans son ouvrage Creating the perfect design brief, l’application d’une telle démarche garantit mieux que toute autre de faire passer le design d’une activité décorative à une pratique stratégique. Le brief offre des critères objectifs et réalistes pour la validation de chaque étape du design. Il permet de sortir de l’impasse d’une dialectique des opinions (« J’aime » / « Je n’aime pas »), déconnectée des véritables enjeux business.
*designers interactifs* propose une méthodologie opératoire de brief et une trame réutilisable qui couvre les questions clés à aborder.
Son objectif : permettre à toutes les parties prenantes du projet d’engager un dialogue constructif autour de la problématique et définir un cadre de travail pondéré.
TheCodingMachine partage ses expériences dans la conception d’une solution Extranet que ce soit en termes de développement ou d’ergonomie pour le confort des utilisateurs. Nous avons répertorié un certain nombre de bonnes pratiques pour répondre à un besoin métier à l’attention d’utilisateurs extérieurs à la société.
Kit De Survie Techno et Web à l'usage des EntrepreneursStéphanie Hertrich
Ce programme a été conçu sur mesure, spécialement pour vous, entrepreneurs ou porteurs de projets qui serez tôt ou tard confrontés à des problématiques de développement applicatif ou web.
L'idée est de vous aider à appréhender les principes, les notions de base et le vocabulaire associés au développement applicatif et web.
Nous vous donnerons des repères théoriques et pratiques pour que vous puissiez communiquer et orienter plus facilement vos décisions relatives aux composantes technologiques de votre projet.
En d'autres termes : vous n'avez pas un profil technique, mais vous avez un super projet impliquant du développement ? Le kit de survie est fait pour vous !
Partie 1 : Architectures des applications et technologies de développement
Par Stéphanie Hertrich & Benoit Le Pichon, Evangélistes Développement et Michel Rousseau Evangéliste Expérience Utilisateur (Microsoft)
Cette session abordera les notions de base et les technologies mises en œuvre pour le développement d'applications au sens large:
- Quelle est la différence entre une application, un site web, un service web, … ? Quelles en sont les composantes et comment interagissent-elles ?
- Développer pour un smartphone, une tablette, un poste de travail : quelles différences ?
- Quelles sont les grandes familles de technologies et de langages de développement, quelles sont leurs caractéristiques ?
- Le Cloud diffère-t-il réellement d’un hébergeur classique ?
- Quels bénéfices apporterait concrètement le Cloud à mon projet ?
- De l'importance de l'ergonomie des applications.
- Comprendre les tendances et intégrer le branding et l’identité de marque.
- Valider l'expérience utilisateur et tester sa démarche.
- Rendre ça beau, intelligible et en faire une proposition de valeur.
- Travailler le résultat avec un développeur.
Partie 2 : Concevoir une application, les étapes et la mise en œuvre:
Par Stéphanie Hertrich Evangéliste Développement (Microsoft) et Florent Santin, Développeur et Entrepreneur http://www.infinitesquare.com.
Cette session passera en revue les étapes du processus de conception d'une application:
- Définition du besoin, spécifications, code, tests : quel est le cycle de vie d'une application ?
- Quelle méthodologie et quels outils employer ?
- Les équipes : embaucher ou externaliser son développement ?
- Savoir communiquer avec son équipe technique.
- De l'importance du designer.
- Les questions à se poser pour faire les bons choix.
Comment avancer concrètement sur votre propre projet ? Différents programmes sont accessibles suivant votre niveau d’avancement.
- Des programmes d’accompagnement techniques (Pépinière Microsoft Azure, Speed-dating experts, Accélérateur Apps, ,…)
- Bizspark,le programme dédié aux startups : logiciels & conso Cloud Azure gratuite jusqu’à 60 000$
- Microsoft Ventures : l’accélérateur à startup Parisien de Microso
The product crew - comment trouver son premier job de product manager ?mehdiay
Cadeau pour les futur(e)s Product Managers.
Voici la présentation que nous avons délivré à de nombreux, talentueux futurs PO et PM, afin de les aider à opérer leur reconversion.
Enjoy ;).
--
The Product Crew est une communauté grandissante de +200 passionnés de Product à la recherche de leurs prochaines aventures.
Nous intervenons comme recruteurs et coachs personnels, et aidons les entreprises tech à engager le profil qui aura un impact sur leur produit.
Product Managers, Product Designers, Développeurs, Data Scientists ou encore Product Marketing Managers, notre ambition est de créer un environnement humain et technologique où chaque membre peut trouver les ressources pour grandir professionnellement et trouver le job qui lui correspond.
Similaire à comment rédiger une expression de besoins (20)
Vous connaissez le marketing viral? Voici la définition qu’en donne Wikipedia :
«Le marketing viral est une forme de promotion d’une offre commerciale où ce sont les destinataires de l’offre qui font la recommandation de la marque, du produit ou bien du service à leur entourage et qui permettent ainsi la diffusion du message.»
Aujourd’hui plusieurs dispositifs permettent d’améliorer le viralité de votre marketing. Les principaux outils utilisés sont l’emailing, les réseaux sociaux mais aussi les jeux concours, vidéos, sites parodiques, coupons de réduction ou e-cards
Cependant, certains produits n’ont pas besoin de ce genre de stimuli marketing pour faire l’objet d’une réputation tous les jours un peu plus grande. La question est de savoir si le produit que vous développez est intrinsèquement viral.
Seth Godin proposent dans son ebook “Unleashing The Ideavirus” une grille de 8 critères que je vous propose de parcourir dans cette nouvelle fiche.
Bonne lecture !
Ubuntu, la boite à outils du débutant - partie 1> Pourquoi choisir Ubuntu?Alexandre Zermati
Ce document s'adresse à ceux qui souhaitent enfin avoir un netbook qui répond enfin à leurs usages, se montre réactif et simple d'utilisation sans pour autant interdir la lecture de vidéo, la retouche d'images, etc....
Aujourd'hui la plupart d'entre nous est bloqué par l'OS fourni par défaut sur leur netbook : Windows 7 (Starter) ou Windows XP et même, Windows Vista sur certains.
L'idée est donc d'essayer de convaincre les utilisateurs de netbook sous Windows d'essayer Ubuntu, de l'installer et de l'utiliser en ayant le minimum de documentation à portée de main.
Car Ubuntu est moins compliqué que son concurrent de Seattle.
1. l’expression de besoin
à l’usage des chefs de produit web par alexandre z
suivre sur google+
suivre sur twitter
flux RSS
lemanuelduchefdeproduit.com
lundi 9 avril 12
2. définition d’une Expression de Besoins (EB)
«la définition de ce que l’on attend (les fonctions attendues), le périmètre, ce sur quoi on
va évaluer le projet, ce qui est important et ce qui l’est moins.» wikipedia, article sur la
gestion de projet
qui? quoi?
quand? comment?
lundi 9 avril 12
3. où se situe l’EB dans le projet?
sortie puis
étude de validation étude développements
suivi
marché & tests
du projet expression de technique
besoins
il peut y avoir plusieurs versions de l’EB :
une première version sur laquelle va se baser l’étude technique
une seconde version qui prendra en compte les résultats de l’étude technique
lundi 9 avril 12
4. caractéristiques d’une bonne EB
complète concise claire
du contexte de lancement du projet dites les choses en une phrase utilisez les outils les suites
jusqu’aux différents libellés utilisés courte si vous le pouvez. Cherchez bureautique pour intégrer des
sur le produit final, l’EB doit traiter à en dire le plus en peu de mots. schémas, arbres décisionnels et
tous les aspects de front-office Les phrases doivent être simples : autres storyboards afin d’être sûr
(expérience client notamment) et un sujet + un verbe + un que vos interlocuteurs
middle-office (vos outils de complément. comprendront.
statistiques par exemple) mais Un glossaire complètera le
aussi ce qui est prioritaire de ce qui dispositif. Ainsi, chacun mettra la
ne l’est pas. même notion derrière un mot.
fluidité
lundi 9 avril 12
5. les pièges à éviter
se concentrer sur le comment et non sur le
fonctionnel
anticiper sur la solution technique
se censurer même lorsque que l’on pense que ce
que nous souhaitons demander est infaisable
se contredire
rester vague ou trop macro
prioriser sans le faire. c’est à dire qu’il y a plus de
priorités que de non priorités
oublier de traiter les outils de middle office
lundi 9 avril 12
6. au sommaire de l’introduction d’une EB
fiche d’identité du projet
nom du projet
nom du rédacteur avec son poste et entité d’appartenance
nom du validateur avec son poste et entité d’appartenance
version de l’expression de besoin
outils pour bien comprendre l’EB
glossaire des termes utilisés
documents de références utilisés en complément de l'EB (storyboard, ...)
lundi 9 avril 12
7. au sommaire du corps d’une EB
rappel contextuel
objectifs du projet
expérience utilisateur
impacts collatéraux
évolution des outils de gestion
passons une par une ces rubriques...
lundi 9 avril 12
8. le rappel contextuel
ici, il s’agit de brièvement décrire le contexte externe ou
interne qui vous a poussé à lancer ce projet.
externe
marché
concurrence
problématique votre projet
technologie
juridico-légal à résoudre répond à la
problématique
interne «comment faire pour....?»
part de marché «mon projet permet
stratégie de groupe de ...en...»
stratégie de gamme
retours clients
etc...
une à deux pages grand maximum...
lundi 9 avril 12
9. rappel des objectifs
un objectif doit être :
daté chiffré
l’intérêt d’afficher ce genre d’information au sein d’une EB
est de donner des indications de volumétrie aux autres
intervenants du projet.
les priorités seront aussi définies en fonction de ces
objectifs.
lundi 9 avril 12
10. expérience utilisateur
tous les scénarios d’usage doivent être définis :
si l’utilisateur ne si l’utilisateur n’est
valide pas cette pas inscrit chez
étape? nous?
le mieux est de construire un arbre de décision tôt dans le
processus de rédaction.
lundi 9 avril 12
11. l’arbre de décision
il s’agit ici d’envisager tous les scénarios de la première
action de l’utilisateur jusqu’à la dernière. exemple avec une
phase de connexion à un service...
début : l’utilisateur clique sur «login»
il rentre son login et son mot de
passe
les identifiants sont-ils reconnus?
oui non
le message suivant s’affiche : le message suivant s’affiche :
«arrivée sur l’accueil du service» «mot de passe erroné»
un storyboard peut en plus être rédigé pour décrire
concrètement l’expérience utilisateur.
lundi 9 avril 12
12. le storyboard
à rédiger via un logiciel comme powerpoint ou keynote à partir des étapes de l’arbre de
décision.
vous pouvez aussi vous tourner vers des outils comme balsamic.
ces outils permettent de construire des storyboards sous forme de wireframes déjà
formatés.
lundi 9 avril 12
13. les impacts collatéraux
pour qu’une expression de besoins soit complète, il ne faut pas oublier les impacts sur
d’autres produits de votre gamme. Par exemple, vous sortez une version mobile de votre
service. Pourquoi ne pas en faire la promotion via un encart dédié sur votre site web?
gamme com’ support
y a-t-il des synergies à y a-t-il des dispositifs y a-t-il des dispositifs
prévoir entre vos spécifique pour mettre d’assistance et de
produits? en place la support spécifique à
communication autour mettre en place?
de ce produit?
lundi 9 avril 12
14. les outils de gestions middle office
il faut intégrer dans votre expression de besoins les évolutions des outils qui vous aident au
quotidien dans la gestion de votre produit ou gamme de produit.
outil de stat’ outil d’animation
quelles nouvelles quelles nouvelles zone
statistiques va me d’animation seront
permettre de suivre la disponibles? quels sont
réussite de mon produit? mes souhaits d’évolution
de mon outil
d’animation?
lundi 9 avril 12
15. pour bien conclure une EB
faire le listing des points non-traités dans l’expression de
besoin en expliquant pourquoi ils ne sont pas encore
traités.
lister les fonctionnalités dans un tableau de façon
synthétique en leur appliquant un niveau de priorité
organiser une séance de relecture avec les interlocuteurs
impactés par le projet
vérifier que votre EB est bien comprise
intégrer leurs remarques pour faire évoluer l’EB en pensant
à changer son numéro de version
lundi 9 avril 12
16. the end
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lundi 9 avril 12