Présentation du séminaire sur les ERP, à destination des TPE et PME dans le cadre du programme JesuisfantasTIC.be organisé par James VAN WAYENBERGH(Crédit Philippe Brachotte)
Mettre en place un ERP au sein de son entreprise n'est pas un projet à sous-estimer.
Il se prépare, s'organise et se délimite dans le temps en intégrant la totalité de vos ressources.
Groupe Diagonal', Architecte du Système d'information accompagne les PME, PMI et ETI dans la réussite de leur projet ERP, de sa réflexion à son suivi en passant bien sûr par son implémentation.
BPMN : Business Process Modelling NotationKhaled Fayala
La notation BPMN est destiné à la modélisation abstraite de processus vus en tant que Workflow et elle est plutôt utile en phase de spécification des besoins.
Pour plus de détailles, regarder cette présentation
Qu’est ce qu’un projet ERP - Entreprise Resource Planning -Sanae BEKKAR
Durant ce présent cours , nous allons voir ce qu'est un ERP - Entreprise Resource Planning :définition, concepts de base, cycle de vie , mise en œuvre ...
Une introduction au BPM.
Qu\'est ce que le BPM, Comment aborder un projet BPM, le BPM la SOA et le Web 2.0.
Présentation faite au FAN 2008. Par Philippe Betschart Responsable offre Optimisation des processus. Inoven
Présentation du séminaire sur les ERP, à destination des TPE et PME dans le cadre du programme JesuisfantasTIC.be organisé par James VAN WAYENBERGH(Crédit Philippe Brachotte)
Mettre en place un ERP au sein de son entreprise n'est pas un projet à sous-estimer.
Il se prépare, s'organise et se délimite dans le temps en intégrant la totalité de vos ressources.
Groupe Diagonal', Architecte du Système d'information accompagne les PME, PMI et ETI dans la réussite de leur projet ERP, de sa réflexion à son suivi en passant bien sûr par son implémentation.
BPMN : Business Process Modelling NotationKhaled Fayala
La notation BPMN est destiné à la modélisation abstraite de processus vus en tant que Workflow et elle est plutôt utile en phase de spécification des besoins.
Pour plus de détailles, regarder cette présentation
Qu’est ce qu’un projet ERP - Entreprise Resource Planning -Sanae BEKKAR
Durant ce présent cours , nous allons voir ce qu'est un ERP - Entreprise Resource Planning :définition, concepts de base, cycle de vie , mise en œuvre ...
Une introduction au BPM.
Qu\'est ce que le BPM, Comment aborder un projet BPM, le BPM la SOA et le Web 2.0.
Présentation faite au FAN 2008. Par Philippe Betschart Responsable offre Optimisation des processus. Inoven
Introduction à BPMN 2.0 - Business Process Modeling NotationSanae BEKKAR
Bienvenue à notre nouveau voyage dans l'univers de la BPM - Business Process Management .aujourd'hui , nous allons découvrir le langage standard pour la modélisation des processus métiers : le Business Process Modeling Notation - BPMN 2.0 .. facilement compréhensible par tous les intervenants de l'entreprise que ce soit les analystes métiers , les développeurs techniques ou les superviseurs du bon fonctionnement des processus métiers ... Bonne Lecture !
Industrialiser et optimiser vos processus métiers avec Bizagi BPM - Jeudi 3 juillet 2014.
- Introduction au concept BPM.
- Industrialisation des processus via Bizagi… vers une performance collective.
- Etude de cas / Discussion.
Atelier Comment choisir et déployer un ERP dans une PME - Pôle numérique CCI ...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 7 avril 2014 "Comment choisir et déployer un ERP dans une PME" animé avec Prodware.
ERP = Enterprise Resource Planning ou PGI = Progiciel de Gestion Intégré.
Logiciel ERP : une vue unifiée des processus de l'entreprise et de son système d'information
Objectifs :
Optimiser le pilotage de la chaine de valeur de l'entreprise
Fédérer et fluidifier son système d'information autours d’un référentiel de données communes et centralisées.
Formaliser les processus opérationnels et les circuits de validation
Mutualiser la gestion et la m-à-j des données.
Mettre à la disposition des salariés l'ensemble des données nécessaires à leurs activités.
Permettre l’accès et la diffusion des informations disponibles et actualisées en temps réel.
Etapes clés du projet de la définition des besoins jusqu'à la contractualisation
Introduction à BPMN 2.0 - Business Process Modeling NotationSanae BEKKAR
Bienvenue à notre nouveau voyage dans l'univers de la BPM - Business Process Management .aujourd'hui , nous allons découvrir le langage standard pour la modélisation des processus métiers : le Business Process Modeling Notation - BPMN 2.0 .. facilement compréhensible par tous les intervenants de l'entreprise que ce soit les analystes métiers , les développeurs techniques ou les superviseurs du bon fonctionnement des processus métiers ... Bonne Lecture !
Industrialiser et optimiser vos processus métiers avec Bizagi BPM - Jeudi 3 juillet 2014.
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- Industrialisation des processus via Bizagi… vers une performance collective.
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Atelier Comment choisir et déployer un ERP dans une PME - Pôle numérique CCI ...echangeurba
Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 7 avril 2014 "Comment choisir et déployer un ERP dans une PME" animé avec Prodware.
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Logiciel ERP : une vue unifiée des processus de l'entreprise et de son système d'information
Objectifs :
Optimiser le pilotage de la chaine de valeur de l'entreprise
Fédérer et fluidifier son système d'information autours d’un référentiel de données communes et centralisées.
Formaliser les processus opérationnels et les circuits de validation
Mutualiser la gestion et la m-à-j des données.
Mettre à la disposition des salariés l'ensemble des données nécessaires à leurs activités.
Permettre l’accès et la diffusion des informations disponibles et actualisées en temps réel.
Etapes clés du projet de la définition des besoins jusqu'à la contractualisation
Les 7 règles d’or pour réussir, et surtout rentabiliser rapidement un projet crmSage france
Premier CRM ou renouvellement ?
1- « Premier projet CRM »
•Hiérarchiser les besoins
•Ne pas tenter transposer l’organisation actuelle
•Penser fondations et organisation en plus de « résultats »
•Ne pas trop penser technologie
•Ne pas négliger la résistance au changement
•Ne pas penser trop en « outil de contrôle » alors que c’est un outil d’aide à la vente
2- « Changement de solution de CRM »
•Identifier ce qu’il faut améliorer
•Etre précis dans ses demandes
•Faire aussi attention à la gestion du changement
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
Un document pour avoir un plan clair et toutes les questions que vous devez vous poser au moment de rédiger votre cahier des charges !
Ce document a pour objectif de préciser quels éléments doivent être détaillés dans votre cahier des charges pour lancer un appel d'offres et demander une proposition commerciale à un prestataire.
Le rôle de l'analyste d'affaires et la place de la documentation dans un proc...Pyxis Technologies
françois parle du rôle de l’analyste d’affaires et de la place de la documentation dans un processus Agile. Dans cette session, les valeurs, ainsi que les principes et pratiques d’une approche de développement Agile sont clairement présentés à travers de multiples exemples concrets.
Dictionnaire des termes techniques de la business intelligence v6pformosa
La Business Intelligence est une source, d'acronymes et de concepts, incroyable. J'ai ici essayé de regrouper les définitions et les approches qui définissent au mieux le décisionnel. Avec pour but d'en faciliter sa compréhension par le plus grand nombre.
Découvrez les étapes et les points essentiels à la réussite d'un projet de digitalisation d'un service. Mettez toutes les chances de succès de votre côté.
Business intelligence & logiciel QlikView - ComputerlandPatricia NENZI
Business Intelligence avec QlikView V11 - Votre révolution !
Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz
Séminaire IDS Scheer Processus Santé part 1SAGIDS1
IDS Scheer (Groupe Software AG), en liaison avec trois de ses partenaires i3L, ProductLife et Qaméleon, a organisé le 17 Novembre 2010 à La Défense un événement sur le thème suivant : « La Démarche Processus au service des enjeux du secteur Santé ».
2. ERP: 7 points clés pour un cahier des
charges réussi
Fondation sur laquelle le projet va reposer.
Il va permettre le choix de la solution
Il va servir de fil conducteur pendant la durée du projet.
Incomplet ou irréaliste : danger
Lors de ce webinar, vous découvrirez quelles sont les bonnes pratiques et
les erreurs à éviter lors de la rédaction du cahier des charges de votre
projet d’ERP.
3. Qui sommes-nous ?
Éditeur de solutions Open Source ERP, CRM, RH et BPM de nouvelle
génération
Cloud et mobile, la suite d’applications d’Axelor couvre les principaux
besoins d’une entreprise
Notre promesse :
S’adapter en temps réel à la croissance et à l’évolution des
entreprises, avec de simples paramétrages et sans
développements spécifiques
Axelor partage les valeurs et la vision de l’Open Source, avec des
logiciels 100% libres
4. 1- Ne pas perdre de vue les objectifs
d’un cahier des charges
5. Objectif Principal
Il est important de bien cerner les objectifs d’un cahier des charges
L’objectif principal : choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins
Le bon produit, pour un prix et un délai donné
6. Ne pas confondre cahier des
charges et spécifications détaillées
Pour simplifier, le cahier des charges répond à la question
“De quel ERP ai-je besoin pour répondre à mes besoins ?”
Il ne faut pas confondre avec les spécifications détaillées qui est l’étape
qui se déroule après le choix d’un ERP
Les spécifications détaillées permettent de répondre à la question
“Comment l’ERP va répondre à mes besoins ?”
7. Document de référence
Sert de document de référence tout le long du projet
Point de départ pour les spécifications détaillées
Le cahier des charges est également un document contractuel. Il servira
de référence en cas de litige.
Même quand on signe pour un projet au forfait, tout ce qui n’est pas écrit
sur le cahier des charges ne peut pas être implicite, et ça ne protège pas le
client en cas de problème.
8. Document de référence
Evitez de commencer par choisir un prestataire puis de lui faire
rédiger le cahier des charges.
Par contre il peut être intéressant de se faire accompagner par un
consultant externe qui aura de l’expérience dans la gestion de
projets ERP.
Fortement recommandé de passer par
un cahier des charges
10. Le contexte
Décrire l’entreprise, ses produits, sa stratégie…
Expliquer pourquoi on souhaite se doter d’un ERP
Essayer de définir des objectifs : ex. indicateurs pertinents sur l’activité de
l’entreprise
12. Les processus
Point important : l’analyse des processus de l’entreprise.
Il faut chercher à les décrire clairement, tels qu’ils sont vraiment.
Nécessité de les classifier
Impossible de tout prendre en compte
Il convient donc d’interviewer les utilisateurs, et l’équipe projet.
Ne pas oublier certains détails qui ont de l’importance
13. Les processus
Les éléments à analyser
Les différents flux
Leur destination, leur origine.
La forme de ces flux (oral, informatique, papier)
Les outils utilisés
Les points d’amélioration
Les problèmes, dysfonctionnements rencontrés
Ce qu’il vous manque actuellement
Ce qui fonctionne bien actuellement, ce qui est indispensable.
14. Les processus
3 questions à se poser pour décrire un processus.
T-1 : le comptable
T0 : création de la facture
T1 : quand la commande est validée
Pas de « Comment » à cette étape : spécifications détaillées
Les 3 Q
Qui, Quoi, Quand
19. Les besoins de l’entreprise
Le cahier des charges doit comporter les besoins et problématiques de tous
les services.
Impliquer l’ensemble des services dans le projet, organiser des réunions
entre les différents services pour échanger et analyser les différents flux
et processus.
Avoir un point de vue global au niveau de l’entreprise permet parfois de
mieux les appréhender, plutôt que de faire une analyse entièrement
cloisonnée.
RISQUE
Si des besoins n’ont pas été prévus lors du cahier des charges et lors de la
phase de spécifications, et ils vont entraîner de nouveaux développements qui
vont prendre du temps et être coûteux.
20. Les besoins de l’entreprise
Description des besoins de l’entreprise
Ce que devra comporter le prochain ERP et ce qui sera exclu.
Il s’agit de lister et de regrouper les fonctions attendues par modules
Des templates existent mais ils sont formatés
Vous pouvez prioriser les besoins selon leur importance
21. Les besoins de l’entreprise
Description des besoins de l’entreprise
Donner des exemples, des cas concrets.
ex : données en entrée, données en sorties.
Des cas pratiques (comment on gère son stock, sa production…)
Pas d’approche idéale : détailler le plus clairement possible les processus.
A EVITER
Trop détailler un besoin simple.
A l’inverse, ne pas passer vite sur des besoins assez complexes.
22.
23.
24. Les besoins de l’entreprise
Vous pouvez formuler des questions ouvertes sur les problématiques de
l’entreprise.
Comment gérer des stocks multi-entrepôts ?
Comment effectuer le calcul des besoins de production ?
Comment gérer les remises saisonnières sur nos produits ?
L’éditeur ou l’intégrateur devra alors signifier s’il est en mesure de répondre
à ces besoins.
29. Les contraintes
Les problématiques d’interfaçage avec le reste du SI
Quelles données seront synchronisées, avec quels modules…
Spécifications détaillées fonctionnelles des interfaces
Le contexte particulier de l’entreprise :
Multi-sociétés,
Obligations légales particulières…
Archivage/traçabilité
30.
31. Les contraintes
La Migration
Aborder toutes les problématiques de reprise de l’existant.
Imports
Quels types de données ? Quelle antériorité ?
Continuité de service
Ne pas négliger le coût de la migration
32. Les contraintes
D’autres aspects à prendre en compte concernant l’exploitation de l’ERP
Le nombre de licences voulu
Les droits d’accès
Les modalités de formation
Le type de documentation attendue
Les aspects légaux
34. Conduite du projet
Détailler le déploiement de l’ERP
Installation (récupération données, sauvegarde…)
Modalités de démarrage
Service attendu
Evolution de l’ERP (comment il est mis à jour, degré de paramétrage…).
Le rétroplanning souhaité.
35. Conduite du projet
Implémentation en plusieurs temps
Plusieurs livraisons au sein d’un même lot (développements itératifs)
Par lot : plus précis car mises en production successives
Inconvénients :
Processus à moitié dans le nouveau système, à moitié dans l’ancien.
Nécessite une migration entre les lots
S’en rendre compte au milieu du projet risque d’allonger fortement les temps
d’implémentation et d’engendrer des coûts supplémentaires.