Le document présente les initiatives de la direction de la culture et du patrimoine de l'Isère pour promouvoir l'innovation en lecture publique, y compris la création d'un pôle d'innovation et d'un laboratoire de l'innovation. Il met l'accent sur la co-construction avec les usagers et les partenariats avec des institutions pour moderniser les services offerts et adapter les bibliothèques à l'ère numérique. Un budget de 300 000 € a été alloué pour la modernisation des infrastructures et des formations pour les agents sont mises en place pour favoriser une culture de l'innovation.

1. SE FORMER À L’INNOVATION
COLLOQUE ABF – 10 JUIN 2016
CRÉATION D’UN PLATEAU DE
L’INNOVATION EN ISÈRE
Direction de la culture et du patrimoine – Service de la lecture
publique

2. Qui sommes-nous ?
 Un service à la longue histoire
(création en 1945 !)
 Avec un réseau de bibliothèques
structuré autour de 22
Médiathèques tête de réseau
 Sur un département aux
territoires contrastés et à
l’industrie tournée vers la
recherche et l’innovation :
Minatec, Giant, Minalogic,
Innovallée…

3.  Saint- Martin- d’Hères
Bourgoin-Jallieu
 35 agents – 32,5 ETP
Qui sommes-nous ?
Sud-Isère
Nord-Isère
zone d’intervention
zone d’intervention
Un service installé sur 2 sites

4.  Offre de service
uniquement pour les
communes < 10 000
habitants, donc pas
d’interventions sur : Meylan, St-
Egrève, Seyssinet-Pariset, Sassenage,
Grenoble, Pont- de- Claix, Echirolles,
Fontaine, Saint-Martin-d’Hères…
 Mais une frontière qui tend
à s’estomper (exceptions :
Vienne, Voiron, Bourgoin)
Qui sommes-nous ?

5.  Soit 297 équipements sur 306
 zone d’intervention : 524 communes sur 533
 soit 883 579 habitants
 soit 70,5 % de la population iséroise
97 % des bibliothèques bénéficient
des services du SLP
Qui sommes-nous ? : quelques chiffres

6.  2013 : Une commande de la Direction Générale des Services pour expérimenter
l’innovation
o Concrétiser par la création d’un pôle « innovation » au sein de la Direction de la culture et du
patrimoine.
o Traduite par une participation du SLP à une expérimentation du Musée Dauphinois : un
Muséomix
o Consolidée par un partenariat du SLP avec Grenoble Institut de l’Innovation (G2I) de
l’UPMF-Grenoble sur l’année universitaire 2013-2014, puis sur 2014-2015, pour :
- Mettre en place de nouvelles méthodes de développement culturel et social en mettant les usagers au
centre des actions ;
- Moderniser les relations aux usagers (usager acteur, co-constructeur de l’action publique).
 2014
o Un stage d’une élève conservatrice des bibliothèques (février-mai 2015), sur la mise en place
d’un plateau de l’innovation permettant l’incubation collective d’idées et de projets
o Un stage d’une étudiante en sociologie autour de la mise en place d’un Observatoire de la
lecture publique
Premières approches de l’innovation

7. Premières approches de l’innovation : la co-
construction
 Muséomix 2013 : la machine à contes
Avec le public, puis avec le Musée Dauphinois. Opération à suivre…

8. Premières approches de l’innovation : la
co-construction
 Partenariat G2I 2014-2015 : mains livres
 Comment rendre le bookcrossing innovant ? Réfléchir
avec le G2I.
 Des initiatives locales comme celle d’Emmaüs à
Bourgoin-Jallieu. Comment appuyer des initiatives sur
le même thème ?

9. Inscrire l’innovation comme mode de
fonctionnement
Biblinnov’ : première ébauche Et pourquoi pas un laboratoire
de l’innovation ?
 Un laboratoire de l’innovation
publique est un lieu neutre où les
acteurs de l’action publique
conduisent une réflexion
collective en utilisant les outils de
l’innovation ouverte, afin
d’améliorer l’efficience du service
rendu au public. C’est un lieu de
coopération et d’expérimentation
qui réunit des compétences
multiples, designers, sociologues,
praticiens de l’action publique.
 Et un observatoire ?

10. L’innovation, une priorité politique
L’Isère change d’exécutif départemental et de Direction Générale des services en 2015, mais garde comme
objectif prioritaire l’innovation en lecture publique
 Etude de faisabilité pour le site de Saint-Martin-d’Hères en septembre 2015
 Vote du BP décembre 2015 :
« 300 000 € seront affectés à des travaux de modernisation sur les bâtiments
départementaux dédiés à la lecture publique. L’année 2016 sera marquée par la
requalification de nos sites en plateforme de l’innovation. Ce projet vise à faire entrer notre
offre de services dans l’ère numérique et offrir aux professionnels et bénévoles du réseau un
espace d’expérimentation et de formation autour des enjeux du numérique et des dispositifs
innovants en matière de lecture publique ».

11. L’innovation, une priorité politique
 Rapport de CP du 25 mars
2016 : précise le projet de
laboratoire de l’innovation et
la création d’un observatoire
de la lecture publique.
 Lancement opérationnel :
pilotage de la DCET,
détermination d’un chargé
d’opérations, étude de
programmation, AMO + étude
d’ergonomie.
Nous en sommes là !

12. La formation
En interne
 Formation des agents à la conduite de projet
 Participation au Muséomix
 Distillation d’une culture de l’innovation :
 Usage d’outils de co-construction lors des
réunions de service et des réunions de site
 Accueil de stagiaires sur différents types
d’évolution possible pour le service
 Incitation à l’usage d’outils nouveaux :
 Partage des documents à distance (cloud)
 Visioconférence
 Formation d’agents à l’innovation en
bibliothèques (ENSSIB), au management
créatif…
 Projet de mise en place d’un séminaire sur
l’innovation pour tous les agents

13. La formation
Du réseau
 Conférence et/ou formation assurée
par des experts nationaux
 Le projet : de l’idée à sa concrétisation
 Bibliothèque, une mutante en devenir
 Des modules assurés par le personnel
du SLPI axé sur le numérique :
 Ateliers numériques (ex.: la retouche
d’image, la sécurité de l’information)
 Formation à clés en main : de la
liseuse à la tablette, les appli jeunesse

14.  Un projet rendu possible par :
 une volonté politique
 des moyens (budget, temps,
personnel)
 une acculturation progressive des
équipes, du réseau, de la hiérarchie
à l’innovation
 un droit à l’expérimentation, à
l’erreur
 le recours à des métiers autres que
socio-culturels
 l’échange de pratiques
 la culture projet
Les interventions du SLP
Conclusion