SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Télécharger pour lire hors ligne
La d.lib
le projet
de Learning center
conçu avec la démarche
design thinking
à l’Ecole des Ponts
Isabelle Gautheron
ADBU, journée Design UX
Nice, octobre 2016
IsaGauther
Isabelle Gautheron
ADBU, journée Design UX - Nice, octobre 2016 IsaGauther
1747-2017
270 ans
et une tradition
d’innovation
Jean Rodolphe Perronet, par Carle Van Loo (1764)
1997
à Marne-la-Vallée
(Paris-Est)
Le constat
La nécessité de réaffirmer la dimension pédagogique
Un écart entre
les processus
pédagogiques,
les pratiques des élèves
et la bibliothèque
Quelle méthode
adopter pour
conduire
la réflexion ?
La veille, le benchmark, les partages d’expérience, les visites de site, la
démarche qualité …
TU Delft Library, 2010
2013
un premier
séminaire design
thinking
Découverte d’une démarche proche de la culture des Ponts car concrète. Mais aussi centrée
sur l’utilisateur, son expérience, son ressenti.
2013
Objet d’étude :
l’accueil de la
bibliothèque
3 documentalistes, 3 enseignants-chercheurs, 2 instructrices DT - 3 jours … intenses !
2014
Un atelier de
co-design sur
la bibliothèque
de demain
Une journée animée par des architectes-designers de Steelcase avec des documentalistes,
des élèves et des doctorants, des administratifs
Une journée à l’Ecole (entre salle de
cours, bibliothèque, cafétéria, Bde …)
Une journée à l’Ecole (entre salles de cours, bibliothèque, cafétéria, Bde,
résidence…)
Une réflexion
sur les
fonctions des
lieux et les
cheminements
Une journée à l’Ecole (entre salles de cours, bibliothèque, cafétéria, Bde,
résidence…)
De l’idée au
prototype
Deux maquettes des futurs aménagements ont été réalisées ; elles sont présentées au
groupe élargi et seront ensuite testées plus tard auprès des élèves.
PrototypesPrototypes
2 projets
Retours
d’utilisateurs
sur les
prototypes
Leur vision de l’actuelle bibliothèque, leur représentation d’une bibliothèque
Des vertus du travail collectif, de l’écoute et de l’empathie, de la
multidisciplinarité
2016
On continue à enrichir le projet via une enquête et des entretiens, on recrute
des volontaires pour le futur séminaire sur les « services »
L’impact sur nos modes
de travail
et sur nos compétences
La relation client
Se (re)centrer sur les étudiants
et le service
Communication
Mieux travailler en transversal Ecole
« Vendre » son projet en interne et auprès
de sponsors
Adopter la posture « c’est possible ! »
Des évolutions graduelles améliorent
pas à pas les services
Management
Réveiller, révéler les talents !
Réussir collectivement
Faire évoluer les méthodes de travail
L’impact sur le public
La fréquentation a doublé en 5 ans , des partenariats pédagogiques plus nombreux.
Et maintenant
…
objectif
2017-2018
Le projet d.lib est inscrit dans le
contrat d’objectifs, entré dans une
phase opérationnelle. Il bénéficie de
l’appui de la fondation des Ponts.
4 (gros) chantiers en cours
• Collections et ressources numériques
• Services
• Travaux et aménagement
• Recherche de sponsors
La vidéo du projet sur Youtube
http://bit.ly/2d9cylH
A suivre …
« Le véritable voyage de découverte
ne consiste pas à chercher de
nouveaux paysages mais à voir
avec de nouveaux yeux »
Marcel Proust
A la recherche du temps perdu , 1918

Contenu connexe

Tendances

#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016Nathalie Clot
 
Changement en BU : posture / organisation BU Angers
Changement en BU : posture / organisation BU AngersChangement en BU : posture / organisation BU Angers
Changement en BU : posture / organisation BU AngersNathalie Clot
 
Bupmc enssib innovation // Mars 2016
Bupmc enssib innovation // Mars 2016Bupmc enssib innovation // Mars 2016
Bupmc enssib innovation // Mars 2016Myriam Gorsse
 
Bilan BU Angers - CFVU 2016
Bilan BU Angers - CFVU 2016Bilan BU Angers - CFVU 2016
Bilan BU Angers - CFVU 2016Nathalie Clot
 
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot..."Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...PBronde
 
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux services
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux servicesConstruire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux services
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux servicesMyriam Gorsse
 
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospectiveLes bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospectiveDominique Lahary
 
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819Schaad
 
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)Lara Jovignot
 
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...Association des Bibliothécaires de France
 

Tendances (13)

#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
 
Changement en BU : posture / organisation BU Angers
Changement en BU : posture / organisation BU AngersChangement en BU : posture / organisation BU Angers
Changement en BU : posture / organisation BU Angers
 
Bupmc enssib innovation // Mars 2016
Bupmc enssib innovation // Mars 2016Bupmc enssib innovation // Mars 2016
Bupmc enssib innovation // Mars 2016
 
Bilan BU Angers - CFVU 2016
Bilan BU Angers - CFVU 2016Bilan BU Angers - CFVU 2016
Bilan BU Angers - CFVU 2016
 
Partenariat bpi cité des métiers m.payet
Partenariat bpi cité des métiers m.payetPartenariat bpi cité des métiers m.payet
Partenariat bpi cité des métiers m.payet
 
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot..."Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...
"Profils atypiques pour service innovants - l'expérience de la Petite Bibliot...
 
Learning center présentation
Learning center   présentationLearning center   présentation
Learning center présentation
 
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux services
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux servicesConstruire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux services
Construire et aménager une BU : Repenser les espaces pour de nouveaux services
 
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospectiveLes bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
Les bibliothèques et les métiers : Essai de rétroprospective
 
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819
Bis2010 bmge changement_publication_ 20100819
 
Prescrire en BU
Prescrire en BUPrescrire en BU
Prescrire en BU
 
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)
Retour sur une campagne d'advocacy : Cycling for libraries 2014 (Cyclo-biblio)
 
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...
Congrès ABF 2015 - Tensions dans la relation à l’environnement : c'est quoi v...
 

En vedette

#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman
#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman
#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel ForsmanADBU
 
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy PriestnerADBU
 
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BUADBU
 
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric DesgrangesADBU
 
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...ADBU
 
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...ADBU
 
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?ADBU
 
Commission #ADBUMétiers en 2017
Commission #ADBUMétiers en 2017Commission #ADBUMétiers en 2017
Commission #ADBUMétiers en 2017ADBU
 
Bupmc enssib 16 février 2016
Bupmc enssib 16 février 2016Bupmc enssib 16 février 2016
Bupmc enssib 16 février 2016Myriam Gorsse
 
Présentation Pôle Formation de la Bupmc Mediaquitaine
Présentation Pôle Formation de la Bupmc MediaquitainePrésentation Pôle Formation de la Bupmc Mediaquitaine
Présentation Pôle Formation de la Bupmc MediaquitaineMyriam Gorsse
 
Atelier Lego Serious Play Doc@paris
Atelier Lego Serious Play Doc@parisAtelier Lego Serious Play Doc@paris
Atelier Lego Serious Play Doc@parisMyriam Gorsse
 
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la recherche
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la rechercheFiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la recherche
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la rechercheAgropolis International
 
Atelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso
Atelier FrenchWeb Design Thinking - CreasensoAtelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso
Atelier FrenchWeb Design Thinking - CreasensoFrenchWeb.fr
 
What is UX and how can it help your organisation?
What is UX and how can it help your organisation?What is UX and how can it help your organisation?
What is UX and how can it help your organisation?Ned Potter
 
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystème
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystèmeL'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystème
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystèmeMartel D.
 
Mobile UX for Academic Libraries
Mobile UX for Academic LibrariesMobile UX for Academic Libraries
Mobile UX for Academic LibrariesKevin Rundblad
 
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Lecko
 
Projet carrières (SlideShare)
Projet carrières (SlideShare)Projet carrières (SlideShare)
Projet carrières (SlideShare)yanis.saheb
 

En vedette (20)

#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman
#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman
#ADBU2016 And trust them to get the job done ! par Daniel Forsman
 
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner
#ADBU 2016 User Experience Research : Just do it ! par Andy Priestner
 
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU
#ADBU2016 Dans ma peau : outils utiles à la conduite de projet en BU
 
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
#ADBU2016 Tests d'utilisabilité, UX et management, par Frédéric Desgranges
 
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...
#ADBU2016 Dans la peau d'un usager : méthodes d'enquête ou de synthèse orient...
 
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...
#ADBU2016 Qu'apportent les méthodes de Design UX par rapport aux méthodes tra...
 
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?
Qu'est-ce que l'UX et comment peut-elle aider votre bibliothèque ?
 
Commission #ADBUMétiers en 2017
Commission #ADBUMétiers en 2017Commission #ADBUMétiers en 2017
Commission #ADBUMétiers en 2017
 
Bupmc enssib 16 février 2016
Bupmc enssib 16 février 2016Bupmc enssib 16 février 2016
Bupmc enssib 16 février 2016
 
Présentation Pôle Formation de la Bupmc Mediaquitaine
Présentation Pôle Formation de la Bupmc MediaquitainePrésentation Pôle Formation de la Bupmc Mediaquitaine
Présentation Pôle Formation de la Bupmc Mediaquitaine
 
Atelier Lego Serious Play Doc@paris
Atelier Lego Serious Play Doc@parisAtelier Lego Serious Play Doc@paris
Atelier Lego Serious Play Doc@paris
 
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la recherche
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la rechercheFiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la recherche
Fiche pratique IST Agropolis : L'Open Access et les données de la recherche
 
Soutenance projet
Soutenance projetSoutenance projet
Soutenance projet
 
Atelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso
Atelier FrenchWeb Design Thinking - CreasensoAtelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso
Atelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso
 
What is UX and how can it help your organisation?
What is UX and how can it help your organisation?What is UX and how can it help your organisation?
What is UX and how can it help your organisation?
 
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystème
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystèmeL'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystème
L'incubation de Fab Lab en bibliothèque : Modèle, expérience-usager, écosystème
 
Benchmark football
Benchmark footballBenchmark football
Benchmark football
 
Mobile UX for Academic Libraries
Mobile UX for Academic LibrariesMobile UX for Academic Libraries
Mobile UX for Academic Libraries
 
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013 Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013
Abaques Lecko - Enseignements du benchmark 2013
 
Projet carrières (SlideShare)
Projet carrières (SlideShare)Projet carrières (SlideShare)
Projet carrières (SlideShare)
 

Similaire à #ADBU2016 Utilisation de la démarche de design thinking pour associer les utilisateurs à la conception d’un learning center, par Isabelle Gautheron

Rapport licencepro managementressourcesnumériques
Rapport licencepro managementressourcesnumériquesRapport licencepro managementressourcesnumériques
Rapport licencepro managementressourcesnumériquesCasse2
 
Le projet de service en bibliothèque
Le projet de service en bibliothèqueLe projet de service en bibliothèque
Le projet de service en bibliothèquebdy78
 
ICP Institut catholique de Paris - synthese des Ateliers
ICP Institut catholique de Paris - synthese des AteliersICP Institut catholique de Paris - synthese des Ateliers
ICP Institut catholique de Paris - synthese des AteliersLes Propulseurs
 
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Michèle Furer-Benedetti
 
Mission innovation BPI 2013
Mission innovation BPI 2013Mission innovation BPI 2013
Mission innovation BPI 2013Caroline Brousse
 
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13Caroline Brousse
 
Bilan CDI 2014 2015
Bilan CDI 2014 2015Bilan CDI 2014 2015
Bilan CDI 2014 2015cdi_coeffin
 
Bilan du CDI 2014 2015
Bilan du CDI 2014 2015Bilan du CDI 2014 2015
Bilan du CDI 2014 2015cdi_coeffin
 
Bilan cdi 2014 2015
Bilan cdi 2014 2015Bilan cdi 2014 2015
Bilan cdi 2014 2015cdi_coeffin
 
Expérimentation "Tablettes accompagnées"
Expérimentation "Tablettes accompagnées" Expérimentation "Tablettes accompagnées"
Expérimentation "Tablettes accompagnées" Nathalie Caclard
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Bibliolab
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersXavier Galaup
 
Le design thinking en bibliothèque
Le design thinking en bibliothèqueLe design thinking en bibliothèque
Le design thinking en bibliothèqueGeoffrey Dorne
 
Offre de stage SHS
Offre de stage SHSOffre de stage SHS
Offre de stage SHSTUBÀ
 

Similaire à #ADBU2016 Utilisation de la démarche de design thinking pour associer les utilisateurs à la conception d’un learning center, par Isabelle Gautheron (20)

2016 archires dlib
2016 archires dlib2016 archires dlib
2016 archires dlib
 
Rapport licencepro managementressourcesnumériques
Rapport licencepro managementressourcesnumériquesRapport licencepro managementressourcesnumériques
Rapport licencepro managementressourcesnumériques
 
Le projet de service en bibliothèque
Le projet de service en bibliothèqueLe projet de service en bibliothèque
Le projet de service en bibliothèque
 
2014 09 lettre_de_la_pedagogie_entpe
2014 09 lettre_de_la_pedagogie_entpe2014 09 lettre_de_la_pedagogie_entpe
2014 09 lettre_de_la_pedagogie_entpe
 
ICP Institut catholique de Paris - synthese des Ateliers
ICP Institut catholique de Paris - synthese des AteliersICP Institut catholique de Paris - synthese des Ateliers
ICP Institut catholique de Paris - synthese des Ateliers
 
Des "troisièmes lieux" pour les ingénieurs ? L'expérience de l'INP Toulouse
Des "troisièmes lieux" pour les ingénieurs ? L'expérience de l'INP ToulouseDes "troisièmes lieux" pour les ingénieurs ? L'expérience de l'INP Toulouse
Des "troisièmes lieux" pour les ingénieurs ? L'expérience de l'INP Toulouse
 
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
Fonte Gaia : chercheurs.ses et bibliothécaires dans les humanités numériques ...
 
QualiQuanti plaquette 2014
QualiQuanti plaquette 2014QualiQuanti plaquette 2014
QualiQuanti plaquette 2014
 
Mission innovation BPI 2013
Mission innovation BPI 2013Mission innovation BPI 2013
Mission innovation BPI 2013
 
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13
Presentation Mission innovation Bpi à l'Enssib le 11/09/13
 
Bilan CDI 2014 2015
Bilan CDI 2014 2015Bilan CDI 2014 2015
Bilan CDI 2014 2015
 
Bilan du CDI 2014 2015
Bilan du CDI 2014 2015Bilan du CDI 2014 2015
Bilan du CDI 2014 2015
 
Bilan cdi 2014 2015
Bilan cdi 2014 2015Bilan cdi 2014 2015
Bilan cdi 2014 2015
 
Expérimentation "Tablettes accompagnées"
Expérimentation "Tablettes accompagnées" Expérimentation "Tablettes accompagnées"
Expérimentation "Tablettes accompagnées"
 
Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012Galaup co creation de contenus-abf 2012
Galaup co creation de contenus-abf 2012
 
Co creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagersCo creation des services et des contenus avec les usagers
Co creation des services et des contenus avec les usagers
 
Le design thinking en bibliothèque
Le design thinking en bibliothèqueLe design thinking en bibliothèque
Le design thinking en bibliothèque
 
Offre de stage SHS
Offre de stage SHSOffre de stage SHS
Offre de stage SHS
 
Learning centre : application du concept à l'INPT
Learning centre : application du concept à l'INPTLearning centre : application du concept à l'INPT
Learning centre : application du concept à l'INPT
 
31 mai 2012 Valorisation SHS - Culture et développement territorial (V. Favie...
31 mai 2012 Valorisation SHS - Culture et développement territorial (V. Favie...31 mai 2012 Valorisation SHS - Culture et développement territorial (V. Favie...
31 mai 2012 Valorisation SHS - Culture et développement territorial (V. Favie...
 

Plus de ADBU

Deux outils UX faciles à utiliser en BU
Deux outils UX faciles à utiliser en BUDeux outils UX faciles à utiliser en BU
Deux outils UX faciles à utiliser en BUADBU
 
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparition
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparitionTMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparition
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparitionADBU
 
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travail
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travailTMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travail
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travailADBU
 
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018ADBU
 
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016ADBU
 
#ADBUMétiers
#ADBUMétiers#ADBUMétiers
#ADBUMétiersADBU
 
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiers
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiersCongrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiers
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiersADBU
 
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...ADBU
 

Plus de ADBU (8)

Deux outils UX faciles à utiliser en BU
Deux outils UX faciles à utiliser en BUDeux outils UX faciles à utiliser en BU
Deux outils UX faciles à utiliser en BU
 
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparition
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparitionTMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparition
TMS en bibliothèques : comprendre et prévenir leur apparition
 
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travail
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travailTMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travail
TMS en bibliothèques : des exercices simples de prévention, à faire au travail
 
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018
Rapport d'activité #ADBUmétiers Brest 2018
 
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
#ADBUMetiers Bilan d'activité 2016
 
#ADBUMétiers
#ADBUMétiers#ADBUMétiers
#ADBUMétiers
 
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiers
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiersCongrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiers
Congrès ADBU 2015 : présentation commission évolution des métiers
 
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...
ÉTUDE SUR LA SITUATION ET L'ÉVOLUTION DES BIBLIOTHÈQUES UNIVERSITAIRES FRANÇA...
 

Dernier

Un petit coin etwinning- Au fil des cultures urbaines
Un petit coin  etwinning- Au fil des cultures urbainesUn petit coin  etwinning- Au fil des cultures urbaines
Un petit coin etwinning- Au fil des cultures urbainesSocratis Vasiopoulos
 
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptx
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptxGHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptx
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptxAbderrahim GHASSOUB
 
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTION
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTIONCALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTION
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTIONfrizzole
 
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre française
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre françaiseNathanaëlle Herbelin.pptx Peintre française
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre françaiseTxaruka
 
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdf
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdfilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdf
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdfssuser6041d32
 
complement de agri cours irrigation.pptx
complement de agri cours irrigation.pptxcomplement de agri cours irrigation.pptx
complement de agri cours irrigation.pptxIbrahimBasallam
 
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024IEN_Jonzac
 
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean Eudes
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean EudesNeuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean Eudes
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean EudesUnidad de Espiritualidad Eudista
 
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciation
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciationFiche de vocabulaire pour faire une appréciation
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciationLeBaobabBleu1
 
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptx
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptxSaint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptx
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptxMartin M Flynn
 
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigées
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigéesTexte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigées
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigéesLeBaobabBleu1
 
Chapitre3-Classififcation des structures de chaussu00E9e.pptx
Chapitre3-Classififcation des structures de  chaussu00E9e.pptxChapitre3-Classififcation des structures de  chaussu00E9e.pptx
Chapitre3-Classififcation des structures de chaussu00E9e.pptxModesteTiemele
 
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptx
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptxGHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptx
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptxAbderrahim GHASSOUB
 
Àma Gloria.pptx Un film tourné au Cap Vert et en France
Àma Gloria.pptx   Un film tourné au Cap Vert et en FranceÀma Gloria.pptx   Un film tourné au Cap Vert et en France
Àma Gloria.pptx Un film tourné au Cap Vert et en FranceTxaruka
 

Dernier (14)

Un petit coin etwinning- Au fil des cultures urbaines
Un petit coin  etwinning- Au fil des cultures urbainesUn petit coin  etwinning- Au fil des cultures urbaines
Un petit coin etwinning- Au fil des cultures urbaines
 
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptx
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptxGHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptx
GHASSOUB _Seance 3_ measurement and evaluation in education.pptx
 
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTION
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTIONCALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTION
CALENDRIER ET COMPTE RENDU REUNION DIRECTION
 
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre française
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre françaiseNathanaëlle Herbelin.pptx Peintre française
Nathanaëlle Herbelin.pptx Peintre française
 
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdf
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdfilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdf
ilide.info-cours-recherche-d-emploi-pr_aa839df7439dd234c803551c86e0197c.pdf
 
complement de agri cours irrigation.pptx
complement de agri cours irrigation.pptxcomplement de agri cours irrigation.pptx
complement de agri cours irrigation.pptx
 
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024
Réunion des directeurs de Jonzac - 15 mai 2024
 
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean Eudes
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean EudesNeuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean Eudes
Neuvaine de la Pentecôte avec des textes de saint Jean Eudes
 
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciation
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciationFiche de vocabulaire pour faire une appréciation
Fiche de vocabulaire pour faire une appréciation
 
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptx
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptxSaint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptx
Saint Damien, missionnaire auprès des lépreux de Molokai, Hawaï.pptx
 
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigées
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigéesTexte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigées
Texte avec différentes critiques positives, négatives ou mitigées
 
Chapitre3-Classififcation des structures de chaussu00E9e.pptx
Chapitre3-Classififcation des structures de  chaussu00E9e.pptxChapitre3-Classififcation des structures de  chaussu00E9e.pptx
Chapitre3-Classififcation des structures de chaussu00E9e.pptx
 
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptx
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptxGHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptx
GHASSOUB _Seance 4_ measurement and evaluation in education_-.pptx
 
Àma Gloria.pptx Un film tourné au Cap Vert et en France
Àma Gloria.pptx   Un film tourné au Cap Vert et en FranceÀma Gloria.pptx   Un film tourné au Cap Vert et en France
Àma Gloria.pptx Un film tourné au Cap Vert et en France
 

#ADBU2016 Utilisation de la démarche de design thinking pour associer les utilisateurs à la conception d’un learning center, par Isabelle Gautheron

  • 1. La d.lib le projet de Learning center conçu avec la démarche design thinking à l’Ecole des Ponts Isabelle Gautheron ADBU, journée Design UX Nice, octobre 2016 IsaGauther Isabelle Gautheron ADBU, journée Design UX - Nice, octobre 2016 IsaGauther 1747-2017 270 ans et une tradition d’innovation Jean Rodolphe Perronet, par Carle Van Loo (1764)
  • 2. 1997 à Marne-la-Vallée (Paris-Est) Le constat La nécessité de réaffirmer la dimension pédagogique Un écart entre les processus pédagogiques, les pratiques des élèves et la bibliothèque
  • 3. Quelle méthode adopter pour conduire la réflexion ? La veille, le benchmark, les partages d’expérience, les visites de site, la démarche qualité … TU Delft Library, 2010 2013 un premier séminaire design thinking Découverte d’une démarche proche de la culture des Ponts car concrète. Mais aussi centrée sur l’utilisateur, son expérience, son ressenti.
  • 4. 2013 Objet d’étude : l’accueil de la bibliothèque 3 documentalistes, 3 enseignants-chercheurs, 2 instructrices DT - 3 jours … intenses ! 2014 Un atelier de co-design sur la bibliothèque de demain Une journée animée par des architectes-designers de Steelcase avec des documentalistes, des élèves et des doctorants, des administratifs
  • 5. Une journée à l’Ecole (entre salle de cours, bibliothèque, cafétéria, Bde …) Une journée à l’Ecole (entre salles de cours, bibliothèque, cafétéria, Bde, résidence…) Une réflexion sur les fonctions des lieux et les cheminements Une journée à l’Ecole (entre salles de cours, bibliothèque, cafétéria, Bde, résidence…)
  • 6. De l’idée au prototype Deux maquettes des futurs aménagements ont été réalisées ; elles sont présentées au groupe élargi et seront ensuite testées plus tard auprès des élèves. PrototypesPrototypes 2 projets
  • 7. Retours d’utilisateurs sur les prototypes Leur vision de l’actuelle bibliothèque, leur représentation d’une bibliothèque
  • 8. Des vertus du travail collectif, de l’écoute et de l’empathie, de la multidisciplinarité 2016 On continue à enrichir le projet via une enquête et des entretiens, on recrute des volontaires pour le futur séminaire sur les « services »
  • 9. L’impact sur nos modes de travail et sur nos compétences La relation client Se (re)centrer sur les étudiants et le service Communication Mieux travailler en transversal Ecole « Vendre » son projet en interne et auprès de sponsors Adopter la posture « c’est possible ! » Des évolutions graduelles améliorent pas à pas les services Management Réveiller, révéler les talents ! Réussir collectivement Faire évoluer les méthodes de travail L’impact sur le public La fréquentation a doublé en 5 ans , des partenariats pédagogiques plus nombreux.
  • 10. Et maintenant … objectif 2017-2018 Le projet d.lib est inscrit dans le contrat d’objectifs, entré dans une phase opérationnelle. Il bénéficie de l’appui de la fondation des Ponts. 4 (gros) chantiers en cours • Collections et ressources numériques • Services • Travaux et aménagement • Recherche de sponsors La vidéo du projet sur Youtube http://bit.ly/2d9cylH A suivre … « Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages mais à voir avec de nouveaux yeux » Marcel Proust A la recherche du temps perdu , 1918