Les bibliothèques modernes jouent un rôle essentiel dans l'affranchissement intellectuel et le soutien à la communauté, dépassant le simple prêt de livres. Elles s'adaptent aux nouveaux besoins des usagers en offrant des espaces de rencontre et en intégrant les technologies, tout en promouvant l'alphabétisation, la créativité et l'accès à la culture. Les bibliothécaires, en tant que médiateurs, doivent développer des compétences relationnelles et numériques pour mieux servir la diversité des publics.

1. Les bibliothèques aujourd’hui
Missions et services

2. 2
Source : Observatoire de la lecture publique
En 2013, il y avait en moyenne 14 fois plus de fréquentation (visites)
que d’emprunteurs dans les bibliothèques françaises

3. Evolution du rôle attendu
des bibliothèques

4. Le rôle des bibliothèques
4
« L’affranchissement intellectuel d’un peuple comporte deux stades :
• premièrement, l’école publique, gratuite et laïque ;
• deuxièmement, la bibliothèque publique, gratuite et laïque »
Eugène MOREL, 1910
Un service de base :

5. Le rôle des bibliothèques
5
• « La bibliothèque, à vrai dire, n’est pas à l’échelle de la lecture
individuelle. Pour atteindre son seuil critique, il faut que la
bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien d’autres usages que la
simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la communauté ».
Michel MELOT, 2004
Un service qui concerne le collectif autant sinon plus
que l’individu :

6. Le rôle des bibliothèques
6
• « Si quiconque, entrant dans une bibliothèque, n'y décèle rien qui lui
soit déjà familier, alors il lui est signifié, j'ose dire avec violence, que
cet endroit n'est pas pour lui ». Dominique LAHARY, 2003
Un service qui se doit de s’adresser à tous, en prenant
en compte les besoins de chacun :

7. La bibliothèque d’aujourd’hui
est bâtie sur 3 piliers :
7
Source :
Bibliothèques
de Montréal

8. 8
S’adapter aux nouveaux besoins
des usagers
1. Moins d’emprunt de
documents mais plus
de fréquentation
2. Plus de temps passé
à la bibliothèque
3. Plus de variété
dans les demandes
(travail, formation,
rencontre, découverte,
détente…)
BCI Library (Londres)

9. 9
D’autres types d’espaces
Bibliothèque de Ploufragan (22)
The Arlington Heights Public Library
(Illinois, USA)

10. 10
D’autres types d’espaces
New York Public Library-Hamilton
Grange Teen Center
(Architectes : Rice+Lipka)

11. 11
D’autres types d’espaces
New York Public Library-Hamilton
Grange Teen Center
(Architectes : Rice+Lipka)

12. 12
D’autres types d’espaces
James B.Hunt Library- Raleigh NC
(Architectes : Snøhetta and Pearce
Brinkley Cease + Lee)

13. 13
D’autres types d’espaces
1. Lumière
2. Décloisonnement
3. Modularité
4. Convivialité
5. Côtoiement des
usages et des
générations
Bibliothèque de Ploufragan (22)

14. 14
Adaptation des services
1. Plus d’espace d’accueil
et de circulation
2. Plus de lieux et de
moments de rencontres et
de partage
3. Plus de place faite aux
nouvelles technologies
4. Moins de collections
physiques
Bibliothèque de Condé-sur-Noireau (14)

15. 15
Les nouvelles priorités
des bibliothèques
1. L’accueil
2. La communication
3. La médiation et la
formation
4. Le travail en réseau
5. L’utilisation des outils et
ressources numériquesMédiathèque de
Saint-Aubin-du-Pavail (35)

16. Les missions définies par
l’UNESCO,
dans le contexte des années 2010
• « ll faut tenir compte des missions-clés de la bibliothèque
publique relatives à l'information, l'alphabétisation,
l'éducation et la culture, qui sont les suivantes… »
Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique © 2000

17. Créer et renforcer l'habitude de lire
chez les enfants, dès leur plus jeune âge
17
Espace petite enfance,
Bibliothèque Louise-
Michel, Paris
Festival littérature
jeunesse, Clamart

18. Soutenir à la fois l'auto-formation, ainsi que
l'enseignement conventionnel à tous les niveaux
18
Formation à la lecture,
Montréal
Formation au numérique,
Antilles

19. Fournir à chaque personne
les moyens d'évoluer de manière créative
19
Atelier jeux multimedias .
Ludomédiathèque de Saint-
Médard-en-Jalles (33)
Atelier d’improvisation théâtrale,
Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris

20. Stimuler l'imagination et la créativité
des enfants et des jeunes
20
Atelier bricolage,
Tinchebray (14)
Espace de jeux, Fosses (95) Jeux dans le jardin de la ludomédiathèque
de Saint-Médard-en-Jalles (33)

21. Développer le sens du patrimoine culturel,
le goût des arts, des réalisations
et des innovations scientifiques
21
Hackaton,
Danemark
Exposition, Delft (Pays-Bas)

22. Développer le sens du patrimoine culturel,
le goût des arts, des réalisations
et des innovations scientifiques
22

23. Développer le sens du patrimoine culturel,
le goût des arts, des réalisations
et des innovations scientifiques
23

24. Assurer l'accès aux différentes formes
d'expression culturelle des arts du spectacle
24
Concert, Saint-Malo (35)
Théâtre, Les Ulis (91)

25. Développer le dialogue inter-culturel
et favoriser la diversité culturelle
25
Heure du conte multiculturelle, Québec
Atelier Melting Popotes,
Romans-sur-Isère (26)

26. Soutenir la tradition orale
26
Atelier personnes âgées, IdeaStore, Londres
Conte musical, Danemark

27. Assurer l'accès des citoyens aux informations
de toutes catégories issues des collectivités
locales
27
Débats citoyens, Médiathèque Elsa-Triolet,
Plaine commune (93)
Rencontres Emploi, BEI, Cergy-Pontoise (95)

28. Fournir aux entreprises locales,
aux associations et aux groupes d'intérêt
les services d'information adéquats
28
Atelier associations et entreprises, Québec
Accueil d’associations du champ social, Bpi

29. Faciliter le développement des compétences de
base
pour utiliser l'information et l'informatique
29
Atelier numérique jeunesse,
St Aubin du Pavail (35)
Formation tablettes numériques,
Rennes (35)

30. Soutenir les activités et les programmes
d'alphabétisation en faveur de toutes les
classes d'âge, y participer, et mettre en œuvre
de telles activités, si nécessaire.
30
Accompagnement à l’apprentissage
de la lecture, Québec)
Permanences d’écrivain public, Bpi

31. Et encore…

32. S’installer dans les lieux de vie
32
Bibliothèque-Café-Restaurant,
Saint-Pierre-de-Trivisy (Tarn, 628 hab)
https://www.youtube.com/watch?v=47YBkJ87c9M#t=22
Bibliothèque éphémère,
Quimperlé

33. S’adapter aux déplacements des publics
33
Bibliomobile, Le Havre
Bibliambule,
Paris

34. S’adapter aux rythmes de vie
34
Bibliothèque de plage, Ile de Ré
Bibliothèque dans le métro,
Madrid

35. Etre présent partout
même avec peu de moyens
35
IdeaBox, Bibliothèques sans Frontière
Bibliothèque dans un
container, Brunstatt (68)

36. Accueillir la création artistique
36
Création musicale, Helsinki (FIN)
Atelier de peinture pour publics
handicapés mentaux,
Melun (77)

37. Proposer des conseils documentaires ciblés
37
Bibliothérapie de rue,
Bibliothèque Vaclav-Havel, Paris
Conseils aux familles
de la cité, Clamart (92)
Médiathèque Lorient : Je ne sais pas quoi lire
http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html

38. Proposer un service de réponses sur mesure
38
Guichet du Savoir,
Bibliothèque municipale de Lyon
Service de questions-réponses
en franco-belgo-québécois,
lancé par la BPI

39. Proposer une offre documentaire
ciblée et accompagnée
39
Espace « Egalité des genres »,
Médiathèque Olympe-de-Gouges,
Strasbourg
Espace « Formation-emploi »,
BEI, Cegy-Pontoise (95)

40. Faire circuler les collections
à l’extérieur de la bibliothèque
40
Distributeur de livres, USA
Bibliothèque partagée,
Issy-les-Moulineaux (92)

41. Offrir des services à distance
41
E-Médiathèque,
Saint-Quentin-en-Yvelines (78)
Page Facebook, Saverne (67)

42. Rôle et compétences du bibliothécaire
d’aujourd’hui

43. Adaptation de l’organisation
43
1. Plus de temps passé avec le
public, moins de temps passé
en travail interne
2. Plus de collaborations diverses
(réseaux professionnels,
réseaux sociaux, apports des
usagers, développement des
partenariats)
3. Mise en avant du rôle de
médiateur du bibliothécaire, en
priorité sur celui d’expert

44. Développement des compétences
44
1. Développement des
compétences relationnelles
2. Développement des
compétences numériques
3. Développement des
compétences pédagogiques

45. 45
 « La bibliothèque reste un service pour tous où chacun doit pouvoir se
sauver tout seul. Le bibliothécaire ne prend la place de personne, ni
du père, ni du professeur, ni du patron. Pour le lecteur, il ne doit être
qu’une présence, un regard, une oreille attentive. Il doit savoir lui dire
sans dureté ni compassion qu’il ne fera pas la route à sa place. Au
lecteur impatient, le bibliothécaire répond : « Non, je n’ai pas la
réponse à votre question. Mais vous en trouverez ici plusieurs parmi
lesquelles vous trouverez peut-être la vôtre. Le lecteur est un Sisyphe
que le bibliothécaire doit rendre heureux »
Michel MELOT, 2004
Rôle auprès du public

46. Bref ! Je suis bibliothécaire
https://www.youtube.com/watch?v=WHeAqB9bZU0