Rôle et missions des bibliothèques publiques - Notions de politique et de projet de lecture publique - Bibliothèque et service public - Rôle des responsables de bibliothèques territoriales
Evolution des missions des bibliothèques publiques et évolution des compétences des bibliothécaires - Les missions du Manifeste de l'UNESCO aujourd'hui - Bibliothèques 3e lieu, bibliothèques hors les murs, bibliothèques éphémères, Fablabs...
Intervention présentant les principes de base et les vigilances en matière d'accueil des publics en bibliothèque - Conférence lors de la journée départementale des correspondants du réseau de la MD de la Loire
Evolution des missions des bibliothèques publiques et évolution des compétences des bibliothécaires - Les missions du Manifeste de l'UNESCO aujourd'hui - Bibliothèques 3e lieu, bibliothèques hors les murs, bibliothèques éphémères, Fablabs...
Intervention présentant les principes de base et les vigilances en matière d'accueil des publics en bibliothèque - Conférence lors de la journée départementale des correspondants du réseau de la MD de la Loire
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunFrançoise HECQUARD
Aménagement des espaces de bibliothèques publiques, en fonction des usages. Grands principes d'aménagement. Détails des différentes fonctions. Exemples.
La bibliothèque, un espace de participation - v.2Dujol Lionel
Comment traduire, dans les actes, l’injonction, largement partagée dans le discours, de faire des gens des « acteurs » de culture et non des « consommateurs » ? De faire « avec » l’usager et non « pour » l’usager ? Savons-nous susciter la parole de l’usager autrement qu’en terme de satisfaction ou d’insatisfaction par rapport à l’offre qui lui est faite ? Quelle place est faite à la parole de l’usager, à ses perceptions et à ses qualités propres dans l’élaboration du service de la bibliothèque ?»
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesFrançoise HECQUARD
Les enjeux sociaux et territoriaux auxquels sont confrontées les bibliothèques publiques. Le rôle actuel des bibliothèques. Les avantages du travail en réseau.
Comment collaborer avec ses élus quand on est responsable d'une bibliothèque territoriale ? Quelles sont les questions qui se posent et les enjeux ? Qu'est-ce qu'un élu ? Comment gérer la relation et se positionner ?
Diaporama présenté lors d’un stage du CNFPT Bretagne, 15-16 novembre 2018.
Autre diaporamas du stage :
1. La communication avec la hiérarchie et les élus
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/la-communication-avec-la-hirarchie-et-les-lus
2. Foire aux indicateurs
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/foire-aux-indicateurs
3. Rapports d’activité, projets de service
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/rapports-dactivit-projets-de-service
5. Conclusions du stage et bibliowebographie
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/conclusions-du-stage-et-bibliowebographie-130387555
Principes de l'aménagement mobilier d'une bibliothèque publique moderneFrançoise HECQUARD
Principes de base à appliquer pour l'aménagement d'une bibliothèque publique moderne. Philosophie générale. Vigilances techniques. Caractéristiques des principales pièces de mobilier spécifique.
La bibliothèque publique, un espace pour tous et pour chacunFrançoise HECQUARD
Aménagement des espaces de bibliothèques publiques, en fonction des usages. Grands principes d'aménagement. Détails des différentes fonctions. Exemples.
La bibliothèque, un espace de participation - v.2Dujol Lionel
Comment traduire, dans les actes, l’injonction, largement partagée dans le discours, de faire des gens des « acteurs » de culture et non des « consommateurs » ? De faire « avec » l’usager et non « pour » l’usager ? Savons-nous susciter la parole de l’usager autrement qu’en terme de satisfaction ou d’insatisfaction par rapport à l’offre qui lui est faite ? Quelle place est faite à la parole de l’usager, à ses perceptions et à ses qualités propres dans l’élaboration du service de la bibliothèque ?»
Enjeux de territoire et rôle des bibliothèques publiquesFrançoise HECQUARD
Les enjeux sociaux et territoriaux auxquels sont confrontées les bibliothèques publiques. Le rôle actuel des bibliothèques. Les avantages du travail en réseau.
Comment collaborer avec ses élus quand on est responsable d'une bibliothèque territoriale ? Quelles sont les questions qui se posent et les enjeux ? Qu'est-ce qu'un élu ? Comment gérer la relation et se positionner ?
Diaporama présenté lors d’un stage du CNFPT Bretagne, 15-16 novembre 2018.
Autre diaporamas du stage :
1. La communication avec la hiérarchie et les élus
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/la-communication-avec-la-hirarchie-et-les-lus
2. Foire aux indicateurs
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/foire-aux-indicateurs
3. Rapports d’activité, projets de service
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/rapports-dactivit-projets-de-service
5. Conclusions du stage et bibliowebographie
https://www.slideshare.net/DominiqueLahary/conclusions-du-stage-et-bibliowebographie-130387555
Principes de l'aménagement mobilier d'une bibliothèque publique moderneFrançoise HECQUARD
Principes de base à appliquer pour l'aménagement d'une bibliothèque publique moderne. Philosophie générale. Vigilances techniques. Caractéristiques des principales pièces de mobilier spécifique.
Les grandes évolutions socio-culturelles, les enjeux de territoire qui impactent les missions des bibliothèques. Insérer une politique de lecture publique dans les grands enjeux politiques, notamment les enjeux culturels.
Document présenté dans le cadre de la journée Nouveaux espaces et pratiques émergentes, le 19 novembre 2013, à la Bibliothèque Mériadeck, à Bordeaux. Cette journée s’est concentrée sur les nouveaux espaces qui émergent au sein des bibliothèques publiques. Comment les bibliothèques peuvent-elles expérimenter et proposer des espaces physiques, accessibles à tous, propices à de nouvelles modalités de rencontres et de découverte, et notamment des usages collaboratifs et créatifs ? En quoi ces espaces peuvent-ils préfigurer de nouvelles offres de service ? Dans quelle mesure ces espaces peuvent-ils favoriser le brassage intergénérationnel et l’accès à la citoyenneté ? Ce pwp présente le programme Lire au Havre, lancé par la ville du Havre en 2012, avec pour objectif de « Susciter l’appétit de lecture et de découverte culturelle partout et pour tous les Havrais », et qui comporte notamment la création de points lecture de proximité sous des formes très diverses.
Évolution et adaptation du métier de bibliothécaire dans une société en mutationDominique Lahary
Intervention au colloque « Bibliothécaire, un métier en mutation » organisé à Talence le 7 avril 2005 par l’l'IUT Métiers du libre de l'université Michel de Montaigne,:
Ce diaporama est publié sur Slideshare le 4 novembre 2016 en raison de son signalement dans un billet de Claude Poissenot d’octobre 2016 http://www.livreshebdo.fr/article/quelles-bibliotheques-apres-le-crepuscule-de-la-france-den-haut
En France, le développement des technologies et la recomposition des territoires ont suscité des réflexions critiques et de nouveaux questionnements sur le sens même du métier de bibliothécaire. L’étude proposée permet de connaître les sentiments qui traversent les bibliothécaires (satisfactions, revendications et/ou critiques) dans leur participation aux projets culturels, de croiser leurs regards sur la valeur socioculturelle de leurs bibliothèques de lecture publique et d’avoir leurs ressentis sur les évolutions possibles des activités de plaidoyer existantes.
Le plan de Développement de la lecture publique (Conseil général d'Indre et L...Didier Guilbaud Pro
En juin 2010 le Conseil général d'Indre-et-Loire présentera un nouveau plan de développement de la lecture publique. Ce plan a été présenté lors de la Journée de la lecture publique du 9 mars 2010.
Recomposition territoriale et bibliothèques : Diversité et pragmatismeDominique Lahary
Intervention à la 2e journée du cycle intitulée « Les nouvelles formes de coopération
pour les politiques de la lecture et du numérique » du cycle « Recompositions territoriales : La place des bibliothèques dans l’offre culturelle et numériquedes collectivités territoriales en zone rurale et en périphérie urbaine », Nancy, 13 décembre 2016
Conduire un projet de création ou d'aménagement.pptxFrançoise HECQUARD
Mettre en oeuvre un projet de construction ou d'aménagement de bibliothèque. Etapes, démarche, acteurs de projet, prestataires spécialisés, financements, rétroplanning.
Intelligence emotionnelle, empathie, assertivité et gestion du stress.pptxFrançoise HECQUARD
Comprendre ce que sont les émotions et l'intelligence émotionnelle. Notions d'empathie et d'assertivité. Outils de régulation et d'accueil de soi et de l'autre.
1. Le projet
de lecture publique
Définition – Contexte - Démarche
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
2. 2
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
IL EXISTE À L’HEURE ACTUELLE EN FRANCE…
Environ 16 500 lieux de lecture publique dont :
7 700 bibliothèques municipales et intercommunales
et 8 800 points d’accès au livre recensés par le
Ministère de la Culture en 2018
96 bibliothèques départementales
4 bibliothèques des départements d’outre-mer
Ces bibliothèques employaient
38 600 personnes en 2015
4. 4
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LE RÔLE DES BIBLIOTHÈQUES
« La bibliothèque est un service public nécessaire à l’exercice de la démocratie.
Elle doit assurer l’égalité d’accès à la lecture et aux sources documentaires pour
permettre l’indépendance intellectuelle de chaque individu et contribuer au progrès de
la société ».
Charte du Conseil supérieur
des bibliothèques, 1991
Article 3
4
« La bibliothèque, à vrai dire, n’est pas à l’échelle de la lecture individuelle. Pour
atteindre son seuil critique, il faut que la bibliothèque ait de nombreux lecteurs et bien
d’autres usages que la simple lecture. La bibliothèque n’existe que par la
communauté ».
Michel MELOT, 2004
5. 5
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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MISSIONS DES BIBLIOTHÈQUES PUBLIQUES
Les bibliothèques qui dépendent des collectivités publiques sont
ouvertes à tous. Aucun citoyen ne doit en être exclu du fait de sa
situation personnelle.
En conséquence, elles doivent rendre leurs collections accessibles par
tous les moyens appropriés, notamment par
des locaux d’accès facile,
des horaires d’ouverture adaptés aux besoins du public,
des équipements de desserte de proximité
et le recours aux techniques de communication à distance.
Charte du Conseil supérieur des bibliothèques,1991
Article 4
6. 6
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
MANIFESTE DE L’UNESCO POUR LA BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE
1. Garantir l’accès à la lecture et à l’information
2. Aider à la formation
3. Favoriser la création individuelle
4. Susciter la curiosité intellectuelle et artistique
5. Favoriser la diversité culturelle
7. 7
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LES TROIS PÔLES DES MISSIONS D’UNE BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE
Pôle institutionnel
Pôle culturel
Pôle social
La tutelle
Les publics
Les
collections
8. 8
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LE PÔLE CULTUREL
Ce sont les missions liées
à la mise en valeur des collections
à la conservation des collections
à la préservation du patrimoine
8
9. 9
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LE PÔLE SOCIAL
Ce sont les missions liées
à la communication des documents
à la démocratisation de l’accès
à la lecture et à l’information
au partage des savoirs
10. 10
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LE PÔLE INSTITUTIONNEL
Ce sont les missions liées
à la citoyenneté
à la valorisation de l’action publique
11. 11
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LES 4 AXES DES POLITIQUES PUBLIQUES DE LA CULTURE
Aménagement
culturel du territoire
Accompagnement des
initiatives culturelles
d’intérêt territorial
Expression / création /
confrontation
Mise en valeur de la
Ville
comme terre de
rencontre
et d’échange multi
culturel
Favorisation de l’accès
de tous
à la culture
12. 12
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Une politique de lecture publique
rassemble
une stratégie et des ressources
pour que les habitants,
par l’accès à la connaissance,
deviennent des citoyens actifs, engagés dans une
démarche de progrès personnel
pour s’enrichir eux-mêmes
et, par là, contribuer au progrès de la
« communauté »
DÉFINITION
13. 13
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
STRUCTURER UNE STRATÉGIE DE LECTURE PUBLIQUE
1. • Analyser le contexte territorial et ses enjeux
2.
• Mettre en place une stratégie territoriale : élaboration des
politiques publiques (notamment culturelles), dans lesquelles sont
définis les objectifs stratégiques
3. • Définir les missions de lecture publique
4.
• Elaborer le projet d’établissement : déclinaison
d’objectifs opérationnels annuels et pluri-annuels
13
14. 14
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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Le PSCES est un document de politique
publique
par lequel une collectivité territoriale détermine
les objectifs d’un établissement de lecture
publique (…)
C’est un texte formalisé par la bibliothèque et
validé par la collectivité (...) Il a vocation à être
rendu public et régulièrement évalué et actualisé.
Il est destiné à devenir non seulement
un document faisant référence mais également
une feuille de route.
14
Introduction aux Recommandations pour la rédaction d’un projet culturel,
scientifique, éducatif et social en bibliothèque de collectivité territoriale
du Service du livre et de la lecture, 2015
DÉFINITION
16. 16
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
UN SERVICE PUBLIC (D’UN POINT DE VUE JURIDIQUE) EST
une activité d’intérêt général,
assurée directement ou sous la responsabilité d’une
personne publique
qui a la maîtrise des structures
de ce service,
qu’il s’agisse d’une collectivité territoriale, de la
collectivité centrale (l’Etat), des collectivités
décentralisées (le département, les municipalités, les
régions)
ou qu’il s’agisse d’un établissement public tel que les
bibliothèques universitaires.
17. 17
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LES BIBLIOTHÈQUES SONT DES SERVICES PUBLICS,
À PARTIR DU MOMENT OÙ :
1. Elles ont été créées à l’initiative d’une collectivité publique
et/ou leur budget, personnels et moyens de fonctionnements sont
pris en charge par une collectivité ou un établissement publics,
2. Si elles ont un statut associatif :
leurs locaux sont mis à disposition par une collectivité publique en échange
d’un service assuré à la population et elles perçoivent une subvention de
fonctionnement pour assurer ce service,
elles ont reçu délégation de service public par la collectivité, qui leur confie
ainsi la mission d’assurer le service à sa place.
3. Elles assument des missions de service public encadrées par la
collectivité
18. 18
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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LES DIFFÉRENCES ENTRE UN SERVICE PUBLIC DE LA LECTURE
ET UN CLUB DE LECTURE (1)
Le service public de lecture
Population de la commune Adhérents du club
Municipal, intercommunal ou Délégation de service
public à une association
Associatif le plus souvent
• Bénévole et/ou Salarié
• Recruté sur la base de sa motivation, de sa
disponibilité et de ses compétences (obligation
de se former au métier)
• Statut de fonctionnaire ou convention signée
avec la Mairie ou l’intercommunalité
Bénévole – recruté sur la base de sa motivation
et de ses disponibilités
Régie directe municipale ou intercommunale ou
Gestion associative subventionnée
Cotisations adhérents
+ éventuellement subvention Mairie
Le club de lecture
PUBLIC
STATUT
PERSONNEL
BUDGET
19. 19
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
LES DIFFÉRENCES ENTRE UN SERVICE PUBLIC DE LA LECTURE
ET UN CLUB DE LECTURE (2)
Le service public de lecture
Répondre aux besoins de la population en matière d’accès à la
connaissance et à la culture
Partager le plaisir de la lecture
• Intégrer son fonctionnement dans le cadre de la politique
municipale ou intercommunale
• Respecter la réglementation des services publics
• Rendre compte de son activité à l’autorité municipale ou
intercommunale et au Ministère de la Culture
• Faire évoluer son offre de service en fonction des besoins de la
population
Aucune
• Missions définies par la collectivité (PSCES), par le Contrat
Territoire Lecture, par la Charte de l’UNESCO
Celles que se donnent les
responsables
Le club de lecture
Objectifs de
fonctionnement
Obligations de
fonctionnement
Missions
20. 20
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
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EN TANT QUE SERVICE PUBLIC, LES BIBLIOTHÈQUES SE DOIVENT DONC
de respecter les principes de base que sont :
La continuité
(de service)
L’égalité (d’accès)
L’adaptation à la demande
Leurs rapports aux usagers
concernent dès lors 3 aspects
essentiels :
Le droit au service
La neutralité
La participation de l’usager à la
vie du service
21. 21
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
RÔLE
DES RESPONSABLES
DE BIBLIOTHÈQUE
21
22. 22
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Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
LES RESPONSABLES DE SERVICES TERRITORIAUX SONT PLACÉS SOUS L’AUTORITÉ…
du Maire et/ou du Directeur général des
services, quand ils sont fonctionnaires.
du président de leur association ou des élus
municipaux ou intercommunaux, quand ils sont
bénévoles.
Ils sont également en relation avec l’Adjoint
délégué de leur domaine d’action.
23. 23
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
Françoise HECQUARD – Management de la lecture publique
LES RESPONSABLES DE SERVICES TERRITORIAUX ONT POUR MISSION…
d’assurer le fonctionnement
quotidien du service dont ils ont la
charge (coordination de l’activité,
gestion des moyens techniques et
humains),
d’être force de proposition dans la
définition des objectifs
stratégiques et opérationnels de la
collectivité dans leur domaine
d’action.
Pour assurer cette 2e mission, ils
sont tenus…
d’évaluer en permanence les
résultats de leur service et
d’envisager ses perspectives
d’évolution,
de rendre compte
régulièrement auprès de leur
hiérarchie et de leurs élus de
référence.