Ergonomie du site et expérience utilisateurs
Compte-rendu de l'atelier animé par Laure Drevillon, Présidente Fondatrice de la Chaîne du Coeur, et Julie Lestrelin de la Chaîne du Coeur
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web qui aident bénévolement les associations humanitaires, caritatives et environnementales.
Atelier pratique : CR Tunnel de dons - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Optimiser votre tunnel de dons
Ergonomie, tunnel, formulaire de dons, encaissement des dons
Compte-rendu de l'atelier animé par Renan Aulanier, Head of Business Development France chez Be2Bill (solution de paiement du Groupe Rentabiliweb)
Pour webassoc.fr, communauté de pros du web à la disposition des associations humanitaires bénévolement
Définir une stratégie éditoriale pour votre site :
Quels contenus proposer à votre audience? Sur quels supports? À quelle fréquence? Quels résultats en attendre? Les questions à vous poser en fonction de votre problématique.
Compte-rendu de l'atelier animé par Caroline Baldeyrou, Consultante en stratégie de contenus digitaux, ex-Directrice éditoriale chez Yahoo! France
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web qui aident bénévolement les associations humanitaires, caritatives et environnementales
Atelier pratique : CR Cahier des Charges - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Changer de site : du besoin au cahier des charges
Exprimer votre stratégie, définir les critères de décision, rédiger le document support, piloter la consultation.
Compte-rendu de l'atelier animé par Patrick Buttard, Directeur Associé chez Redjep (cabinet de management de transition)
Pour webassoc.fr, communauté de professionnels du web disponibles bénévolement pour les associations humanitaires
Réseaux sociaux : comment les intégrer dans votre site
Sur quelles pages, à quels endroits, avec quels boutons de like ou de partage, avec quels réseaux sociaux... Incontournable pour créer des interactions sociales et animer votre communauté.
Compte-rendu de l'atelier animé par Masaki Halle, notre star des derniers ateliers pratiques sur le développement du trafic, Directeur Conseil chez KRDS (agence social media)
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web bénévoles pour les associations humanitaires
Comment optimiser votre référencement naturel ? Pour niveau medium.webassoc .fr
Restitution du groupe de travail webassoc sur comment optimiser votre référencement naturel, pour des associations de niveau medium.
Ce groupe de travail était animé par Xavier Naudeau, Consultant expert chez Résonéo.
Ergonomie du site et expérience utilisateurs
Compte-rendu de l'atelier animé par Laure Drevillon, Présidente Fondatrice de la Chaîne du Coeur, et Julie Lestrelin de la Chaîne du Coeur
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web qui aident bénévolement les associations humanitaires, caritatives et environnementales.
Atelier pratique : CR Tunnel de dons - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Optimiser votre tunnel de dons
Ergonomie, tunnel, formulaire de dons, encaissement des dons
Compte-rendu de l'atelier animé par Renan Aulanier, Head of Business Development France chez Be2Bill (solution de paiement du Groupe Rentabiliweb)
Pour webassoc.fr, communauté de pros du web à la disposition des associations humanitaires bénévolement
Définir une stratégie éditoriale pour votre site :
Quels contenus proposer à votre audience? Sur quels supports? À quelle fréquence? Quels résultats en attendre? Les questions à vous poser en fonction de votre problématique.
Compte-rendu de l'atelier animé par Caroline Baldeyrou, Consultante en stratégie de contenus digitaux, ex-Directrice éditoriale chez Yahoo! France
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web qui aident bénévolement les associations humanitaires, caritatives et environnementales
Atelier pratique : CR Cahier des Charges - Webassoc 14 avril 2015webassoc .fr
Changer de site : du besoin au cahier des charges
Exprimer votre stratégie, définir les critères de décision, rédiger le document support, piloter la consultation.
Compte-rendu de l'atelier animé par Patrick Buttard, Directeur Associé chez Redjep (cabinet de management de transition)
Pour webassoc.fr, communauté de professionnels du web disponibles bénévolement pour les associations humanitaires
Réseaux sociaux : comment les intégrer dans votre site
Sur quelles pages, à quels endroits, avec quels boutons de like ou de partage, avec quels réseaux sociaux... Incontournable pour créer des interactions sociales et animer votre communauté.
Compte-rendu de l'atelier animé par Masaki Halle, notre star des derniers ateliers pratiques sur le développement du trafic, Directeur Conseil chez KRDS (agence social media)
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web bénévoles pour les associations humanitaires
Comment optimiser votre référencement naturel ? Pour niveau medium.webassoc .fr
Restitution du groupe de travail webassoc sur comment optimiser votre référencement naturel, pour des associations de niveau medium.
Ce groupe de travail était animé par Xavier Naudeau, Consultant expert chez Résonéo.
#CapCom14 : CN3 – Faut-il payer pour être vu sur Facebook ? Cap'Com
Facebook serait en perte de vitesse. On lit partout que la visibilité globale des publications est en baisse et que, sauf à payer, on sera de moins en moins vu. Il faut surtout prendre en compte le « edgerank » – le nouvel algorithme de Facebook – et savoir le contourner habilement. Alors faut-il quitter Facebook si on n’a pas d’argent ? Pas sûr car une visibilité en baisse implique aussi une prime aux bonnes pratiques.
Avec :
Benjamin TEITGEN, adjoint au directeur de la communication et responsable de la communication numérique de la ville de Besançon
Camille ROUX-GRAVE, consultante et chef de projet au sein de l'agence Adverbia-Sennse
Damien FILBIEN, chargé de communication numérique à la ville d'Arras
Les principes du crowdfunding - 01 avril 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail Webassoc autour du crowdfunding.
Ce groupe de travail était animé par Léa THOMASSIN, Directrice des campagnes chez HelloAsso.
La perception du référencement au travers les moteurs de recherches par les i...Olivier Bensoussan
Ce mémoire traite de la perception du référencement payant et naturel qu'ont les internautes sur les moteurs de recherches.
L'utilisabilité, l'ergonomie, l'expérience utilisateur ont été traité dans mon mémoire.
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Pages Fans, quelles interactions avec vos fans ? | Maxime Garrigues (X-prime ...Ooredoo Tunisie
Maxime Garrigues, Directeur Associé d’X-PRIME GROUP, nous a parlé de la manière d'engager ses fans au travers de ses page Facebook.
Ces slides ont été présentés lors de la première édition du Tunisiana Digital Meetup : Facebook Edition #TDM2013
Etude de cas - la gestion des adhésions en ligne de Osez Le FéminismeHelloAsso
L'association Osez Le Féminisme gère les cotisations de ses membres directement sur Internet grâce à HelloAsso. En revenant sur son utilisation de l'outil, elle donne ici quelques bonnes pratiques bien utiles !
#CapCom14 : CN3 – Faut-il payer pour être vu sur Facebook ? Cap'Com
Facebook serait en perte de vitesse. On lit partout que la visibilité globale des publications est en baisse et que, sauf à payer, on sera de moins en moins vu. Il faut surtout prendre en compte le « edgerank » – le nouvel algorithme de Facebook – et savoir le contourner habilement. Alors faut-il quitter Facebook si on n’a pas d’argent ? Pas sûr car une visibilité en baisse implique aussi une prime aux bonnes pratiques.
Avec :
Benjamin TEITGEN, adjoint au directeur de la communication et responsable de la communication numérique de la ville de Besançon
Camille ROUX-GRAVE, consultante et chef de projet au sein de l'agence Adverbia-Sennse
Damien FILBIEN, chargé de communication numérique à la ville d'Arras
Les principes du crowdfunding - 01 avril 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail Webassoc autour du crowdfunding.
Ce groupe de travail était animé par Léa THOMASSIN, Directrice des campagnes chez HelloAsso.
La perception du référencement au travers les moteurs de recherches par les i...Olivier Bensoussan
Ce mémoire traite de la perception du référencement payant et naturel qu'ont les internautes sur les moteurs de recherches.
L'utilisabilité, l'ergonomie, l'expérience utilisateur ont été traité dans mon mémoire.
Club E-Tourisme // Les réseaux sociaux, des outils au service de la promotion...Pays Médoc
Club E-Tourisme réalisé avec et pour les prestataires touristiques de Pauillac le 26 avril 2011 sur le thème des réseaux sociaux, pour sensibiliser aux outils des réseaux sociaux que l'on peut mobiliser pour la promotion de ses prestations touristiques.
Veille à suivre sur twitter @mon_etourisme
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Le référencement en 5 étapes - Présentation au CCE13 de Décembre 2014WSIdee
Bien référencer son entreprise pour être visible sur Internet - Référencement naturel et payant - Introduction à la méthode WSI et présentation des fondamentaux
Pages Fans, quelles interactions avec vos fans ? | Maxime Garrigues (X-prime ...Ooredoo Tunisie
Maxime Garrigues, Directeur Associé d’X-PRIME GROUP, nous a parlé de la manière d'engager ses fans au travers de ses page Facebook.
Ces slides ont été présentés lors de la première édition du Tunisiana Digital Meetup : Facebook Edition #TDM2013
Etude de cas - la gestion des adhésions en ligne de Osez Le FéminismeHelloAsso
L'association Osez Le Féminisme gère les cotisations de ses membres directement sur Internet grâce à HelloAsso. En revenant sur son utilisation de l'outil, elle donne ici quelques bonnes pratiques bien utiles !
Wiser Tuesday La Ruche Survey Results 2 11 09Camilla Burg
Resultats de notre sondage parmi des participants de WiserTuesday a Paris.
WiserTuesdays are about using technology for social change. They are informal monthly gatherings for change makers around the world.
Comment utiliser son reseau pour decrocher un emploiTransmission RH
Support de la conférence "La démarche réseau pour retrouver un job : c'est du boulot mais c'est un travail qui paie !" - une conférence donnée par Gilles Payet pour l'association Solidarités nouvelles face au chômage.
Petit mémo pour suivre sa stratégie de valorisationJezabel Roullee
Dans le cadre des ateliers de valorisation des bonnes pratiques énergétiques, ce petit mémo donne quelques pistes pour suivre sa stratégie de valorisation-projet
Réussir sa communication sur internet pour les jeunes entreprisesCCI 21
Aujourd'hui Internet offre à toutes les entreprises un moyen de communication simple et incontournable, à condition de bien y gérer sa présence !
Au-delà du site web, vous pouvez être présent sur Internet de multiples façons : réseaux sociaux, blogs, forums, etc. Il existe de nombreux outils à disposition des chefs d'entreprise mais ceux-ci ne sont pas toujours utilisés à bon escient.
Mercredi des Web Analytics - Lille - 17 juin 2009Nicolas Malo
Près de 70 participants, dont une vingtaine en provenance en dehors de la métropole lilloise (région parisienne, Belgique, Bordeaux et Angleterre), sont venus pour le deuxième Mercredi des Web analytics le 17 juin 2009 à Lille.
La soirée a commencé vers 18 heures par des discussions animées autour d’un verre à l’Espace Tween, et a continué avec 4 présentations.
Etude Université Paris-Est Marne-la-Vallée Projet Innovation Les Fées : Solenne Despinois, Lauriane Hervé & Alexia Marquet (Master 2 Marketing et Production de Service) sur le concept de vêtements prêts-à-coudre vendus en kits (décembre 2014).
Diaporama diffusé lors de la réunion d'information sur le "blog associatif" le jeudi 29 janvier 2009 à Bréhand. Infos sur les intérêts d'Internet pour les associations, objectifs d'un blog... et présentation d'un projet de cycle d'ateliers à la Cyber-base Bréhand-Gouëssant (St-Trimoël, 22)
Présentation de l'idée : solution, mind mapping, POC (Proof Of Concept), MVP (Minimum Viable Product).
Présentation de l'équipe : Pitch 120 mots, structuration de l'équipe, son évolution.
Organisation du groupe : outils, méthodes.
Planification des tâches : PERT, Gantt
Gestion des risques : diagramme d'Ishikawa
Présentation dédiée aux professionnels tourisme et commerce. Astuces, conseils et illustrations concrètes pour améliorer votre visibilité en ligne et votre retour sur investissement.
Astuces, conseils et bonnes pratiques pour s'assurer un bon retour sur investissement. Atelier animé par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux Gironde à Bruges- Mason des associations.
En partenariat avec l’Association SNC ‘ Solidarités Nouvelles face au Chômage’, Toulon Var Technologies a proposé une conférence gratuite "Internet et la Recherche d’ emploi" Mardi 27 mai 2008.
Au programme :
1/ Ce qu’Internet a changé sur le marché de l’emploi
2/ Ce qu’offre INTERNET pour les différentes phases d’une recherche d’ emploi :
- explorer les métiers et les caractéristiques du marché de l’emploi
- préparer votre CV et le mettre en ligne
- rechercher les petites annonces répondant à vos compétences .
- répondre aux petites annonces et gérer vos candidatures
Présentation des différents services web proposés par des professionnels du web bénévoles réunis dans l'association Webassoc.
Webassoc porte une vision du monde tournée vers le partage et fonctionne sans compte en banque : tous ses services sont gracieux, ouverts aux ONG et associations humanitaires, de solidarité et d'environnement.
Disponible sur notre site sur : https://www.webassoc.org/associations/book-des-services/
Comment écrire sur le web.
Au-delà de la vidéo, comment faire connaître son association / ONG avec du texte, même long.
Par Laurent Myoux, Trafic et webmarketing Manager chez CentralWeb
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Soutenir l’innovation sociale.
Pour mieux aider vos bénéficiaires.
Par Guillaume Capelle, co-Fondateur SINGA
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Sensibiliser pour mieux informer.
Le témoignage vidéo : un outil à développer
Par Sandra Gardelle, Directrice Communication et Collecte à la Fondation Des Amis de l’Atelier
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Encourager au don.
Les mots efficaces en crowdfunding
Par Lucile Peignot, Responsable Mécénat chez Les Petites Pierres
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Lutter contre les fake news.
Comment provoquer avec humour sur twitter
Par Hélène Pinazo Canales, Responsable Communication de ATDquartmonde
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Mobiliser, partout. Quelle application web pour dépasser la distance
Par Marie-Emmanuelle Soutenet, Déléguée Générale Adjointe de Enfant@hopital
https://www.webassoc.org/events/waday2019/
Entreprises, engagez-vous dans la solidarité avec Webassoc !webassoc .fr
Vous êtes dirigeant ou manager et vous souhaitez dynamiser vos équipes autour de projets digitaux liés au monde associatif ?
Donnez un réel impact social à votre entreprise en devenant partenaire de Webassoc !
Comment mobiliser dans un contexte de fake newswebassoc .fr
Le défi des fake news et des trolls : le contexte aujourd'hui, comment y répondre et comment les utiliser pour mobiliser.
Avec Cyrille Frank, créateur et animateur du blog collaboratif des eclaireursdelacom.fr, fondateur de Mediaculture, expert Frenchweb, formateur de journalistes.
Dans le cadre du WAday 2018 https://www.webassoc.fr/agenda/waday-180125/
Le rôle de la direction dans une campagne de mobilisationwebassoc .fr
Par Franck Pasquet, Directeur Associé de Arrowman, spécialiste du recrutement qui accompagne les entreprises dans leur développement et leur transformation.
Dans le cadre du WAday 2018 https://www.webassoc.fr/agenda/waday-180125/
1. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
Comment (re)créer le site de son
association
Avec Pierre Grateau et Bertrand Flaujac
2. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
Comment(re)créerle site de son association
Animation AssoConnect,
Pierre Grateau, pierre.grateau@assoconnect.com
Bertrand Flaujac, bertrand.flaujac@assoconnect.com
Restitution Laure de Prest, bénévole Webassoc
Etape 1 : Définir ses objectifs et destinataires
Les grandstypesde destinataires :
- Adhérents(actuelsetpotentiels)
- Bénévoles
- Donateursprivés
- Entreprises mécènes
- Le grand public
- Les pouvoirspublics
- Journalistes
définirsacible prioritaire permetde construire lastructure dusite.
Quel estl’ADN de monassociation ?
- Résumé en1 phrase ce que faitmon association
- Qu’estce qui me différencie?
- Mon asso. en3 points ?
De sesvaleursdépendentlachartre graphique dusite.
Il faut qu’une personne qui arrive surle site comprenne en1phrase ce que vousfaites.
3. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
Etape 2 : Faire l’état des lieux
1. Pourquoi changer ?
Mauvaise architecture,design,Responsive, ergonomie,personnesresponsablesdusite,ciblage
…
Design:
Il y a desmodesdansle design :aujourd’hui lessitessontsimplesetépurés(cf site Apple)
Demanderà vosenfantsetà desados s’ilsaimentvossites !
Responsive :
Aujourd’hui 30%desgensvontvoirvossitespar le mobile :il fautadapterle site à ce support.Ex/Menu
en« burger»
2. S’inspirer
Cf Themeforestpouravoirdeschartresgraphiques :donne desidéesde ce qu’il se faitence moment –
Thème « charity »
Etape 3 : Construire la structure
Haut de page (avec le call to action)
Menu
Page
Bas de page
Importance duCALL TO ACTION
Ne pas mettre lesstats« nombre de visites » visible
Ne pas mettre tropde menu
Bon exemple:site de laCroix-Rouge
Aéré,épuré,sobre
4. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
3 actionsliésaux cibles :« je m’engage »,« je me forme »,« je donne »
Call to action :
- doitêtre bienvisible,
- couleurqui incite àl’action
- Eviterleseffets :ex/boutonqui clignote
- Ne doitpas être sur un carrousel,maisil doitêtre fixe
- Se voitmême si on scrolle
Attentionàne pas mettre desboutonsde partage partout.
Il faut 4 ou5 sous-menusmaximum
Dans le bas de page : Contact, plandu site,emploi,mentionslégales…
Etape 4 : Construire ses pages
1. Organiser l’information
Obj. : Fournirà l’Internaute uncontenuorganisé pourque celui ci soitsensibilisé,tenuinformé et/ou
passe à l’action
Très importantpourorganisersonsite d’analysersesstats=> Google Analyticsindispensable.
Il faut savoirquel estl’objectif de mapage pourstructurerl’argumentaire.
3 étapes :
- Déterminerle messageque l’onveutfaire passer :brainstormereninterne
- Hiérarchiserlesmessages(infosprincipales,infossecondaires)
- Les mettre enforme
Raconterdeshistoires :dimensionsociale,lesgensaimentqu’onleurraconte deshistoires.
5. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
2. Des modèlesde pagesqui fonctionnent
Il faut2 ou 3 clics max.pourtrouverl’info.recherchée.
A noter:
Google Grantestune versiond’AdWords(outilde pubenligne de Google) destinée aux organismesà
but nonlucratif.Google leuroffre uncréditpub.
Unbounce, permetde créerdeslandingspage (page de redirection) dédiéspourune campagne de pub
par exemple.
Ex de bonssites : Intercom,airbnb,…
Outilspourconcevoirdesmodèlesde page :
- LogicielsMockups :balsamiq,cacoo,mockflow
- Powerpoint
- Et surtout dupapieretun crayon
6. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
3. Le contenu
« Nous ne lisonspas lespages,nous lesscannons » : Steve Krug
Les internautessontfainéantsparnature.
Aidezvousde visuels
Max. 15 mots par ligne
Pas de texte troppetit : min.14 pixels.
Variezlestypesde contenu :
o Image
o Texte
o Contenudynamique
Ex/ Infographie (CF Piktochart)
o Video(augmentele tempspassé de 80%)
CF sites Pitchy etReplay : permetde construire vosvidéos
Conseil :hébergerlesvideossuryoutube (enplusc’estbonpourle
référencement)
CF sitesGraphicBurger,thenounprojet :base d’icones gratuite,il fautjuste citerlesauteurs.
4. Restezsimple
Il ne fautpas laisserle doute danslatête de l’utilisateur.
Pouréviterlesconfusions,travaillerle texte etle design.
5. Ne réinventezpas la roue
- Où afficherle bouton« don» ?
o Souventenhautà droite (cf Croix Rouge,Electricitéssansfrontière)
- Commentgérerle processde don ?
o mettre unfil d’ariane (étapes)
6. lesproblèmesde police
o pas trop petite (min14)
o pas trop « Word »
o éviterplusieurspolices(2max)
o Cohérence entre titresetsous-titres
CF WhatFontsousChrome
7. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
7. Les couleurs
Police bleue fatiguante:il fautune couleurplusterne qui ressorte.Ex/grissombre
Attentionaucontraste avecle fond
CF flatuicolorpickerpourchoisirlescouleurs
CF paletton pourdéfinirlesalliancesde couleur
Etape 5 : Prestataires et outils
1. Les acteurs
8. Transcription des ateliers pratiques du 26/11/2015
Comment (re)créer le site de son association
Merci à La Pépinière pour leur accueil !
Merci à tous de votre implication.
- Agence de communication :
o Les moins:
Environ500 euros/j.de développement
5000 eurosminla création
+ fraisde maintenance
o Les plus :
Qualité
Tempspassé
Le suivi
Attentionbiencaleravecl’agencelapropriété ducode etd’avoirlamain sur deschangements.
- Freelance
o 1500 eurosmi
o qualité variable
o Attentionausuivi :risque si lapersonne n’estpluslà
- CMS (système de gestionde contenu)
o 20% de touslessitesdumonde
o ex/wordpressetJoomla(completmaispluscompliqué),jimdo,assoConnect(moinsde
1000 euros),WIX
o Avantage : prix etamélioration
o Inconvénients :qualité (/àune agence)
Attentionà:
- la propriété ducode
- le développeurdoitêtre compétent
- le contenufacile àmettre à jour
Compositionde l’équipe dédiée ausite idéal:
- un cérébral
- un rationnel
- un créatif
- + undestinataire cibleàqui on montre le site encoursde construction
2. Synthèse
- Un site Internetn’estjamaisfini
- … doitévoluerenfonctiondestechnologies(flash,Googleintègre l’aspectResponsive dansson
algorithme)
=> Facteursà prendre encompte dansle budgetetle choix du développement