Pour une étude de marché de la restauration rapide (acteurs) : extrait de syn...Indexpresse
Marché de la restauration rapide (acteurs)
- Le fast-food «burger-frites», segment leader écrasé par les enseignes internationales.
- Les sandwicheries traditionnelles toujours dans la course.
- Les formules à thèmes explorent toutes les spécialités, seules ou en franchise.
- A la rercherche du nouveau concept ! Les challengers veulent créer la différence.
- Focus. Le classement des opérateurs de la restauration commerciale - extraits.
Avec un CA de 34 milliards d’euros en 2012*, le marché français de la restauration rapide connaît une nouvelle hausse de 4% de son activité. Pourtant, l’année 2012 n’a pas été de tout repos, entre un climat économique morose, une fréquentation en berne, une réduction du plateau moyen et un affaiblissement de la rentabilité. Il faut dire que la croissance sans faille du secteur depuis ...
ETUDE DE TENDANCES « RESTAURATION ET DÉVELOPPEMENT DURABLE » (2010)Utopies
Alors qu’une étude américaine de 2010 menée auprès des professionnels de la restauration commerciale plaçait l’approvisionnement local et le développement durable en tête des tendances de la restauration plébiscitées pour l’année à venir, UTOPIES a publié la même année, en partenariat avec Mescoursespourlaplanete.com, une étude de tendances sur le thème « Restauration commerciale et Développement Durable ».
Cette étude de tendances répond à des objectifs multiples :
• D’abord, sensibiliser le secteur aux enjeux et opportunités liés au développement durable, dans un contexte où les Pouvoirs Publics se mobilisent sur le sujet (avec le futur Programme National de l’Alimentation), où les clients sont demandeurs d’engagements (45% des consommateurs français souhaitent désormais se voir proposer des repas bio au restaurant, et deux Américains sur cinq intègrent désormais des critères environnementaux au choix d’un restaurant), où les acteurs les plus importants sont de plus en plus questionnés sur leurs pratiques par les ONG ou les médias, et où enfin l’engagement visible de quelques chefs et restaurants différencie désormais leur discours et leur offre.
• Ensuite, inspirer les futures stratégies d’innovation des acteurs du secteur en leur proposant un panorama international des bonnes pratiques émergentes – qu’il s’agisse de restauration rapide ou gastronomique, de cafés-brasseries, d’enseignes de renom international ou de petits restaurants indépendants. Restaurant construit en matériaux recyclés ou « verts », recours aux énergies renouvelables, limitation des kilomètres alimentaires et préférence aux produits locaux, carte élaborée avec des ingrédients bio ou équitables, préférence aux produits frais sans additifs de synthèse, compostage ou recyclage des déchets organiques, menus voire même jours entièrement végétariens, affichage et minimisation de l’empreinte carbone, lutte contre le gaspillage alimentaire, livraison en véhicules électriques ou vélos, ateliers pédagogiques pour petits et grands gourmands, etc. : la liste est longue ce qu’il est possible de faire, la preuve – d’autres restaurants l’ont fait !
• Enfin, donner des pistes d’engagement simples et concrètes à chaque restaurateur, de la communication sur l’origine des produits à l’affichage de labels, en passant par l’engagement nutritionnel, la diversité des ingrédients et des saveurs, le respect des espèces de poisson menacées, la préférence aux produits locaux, les économies d’énergie ou d’eau, la construction et l’aménagement écologiques des restaurants ou la sensibilisation des clients. Un quiz final permet même d’auto-évaluer sa démarche et d’identifier les points de progrès les plus significatifs.
Pour une étude de marché de la restauration rapide (acteurs) : extrait de syn...Indexpresse
Marché de la restauration rapide (acteurs)
- Le fast-food «burger-frites», segment leader écrasé par les enseignes internationales.
- Les sandwicheries traditionnelles toujours dans la course.
- Les formules à thèmes explorent toutes les spécialités, seules ou en franchise.
- A la rercherche du nouveau concept ! Les challengers veulent créer la différence.
- Focus. Le classement des opérateurs de la restauration commerciale - extraits.
Avec un CA de 34 milliards d’euros en 2012*, le marché français de la restauration rapide connaît une nouvelle hausse de 4% de son activité. Pourtant, l’année 2012 n’a pas été de tout repos, entre un climat économique morose, une fréquentation en berne, une réduction du plateau moyen et un affaiblissement de la rentabilité. Il faut dire que la croissance sans faille du secteur depuis ...
ETUDE DE TENDANCES « RESTAURATION ET DÉVELOPPEMENT DURABLE » (2010)Utopies
Alors qu’une étude américaine de 2010 menée auprès des professionnels de la restauration commerciale plaçait l’approvisionnement local et le développement durable en tête des tendances de la restauration plébiscitées pour l’année à venir, UTOPIES a publié la même année, en partenariat avec Mescoursespourlaplanete.com, une étude de tendances sur le thème « Restauration commerciale et Développement Durable ».
Cette étude de tendances répond à des objectifs multiples :
• D’abord, sensibiliser le secteur aux enjeux et opportunités liés au développement durable, dans un contexte où les Pouvoirs Publics se mobilisent sur le sujet (avec le futur Programme National de l’Alimentation), où les clients sont demandeurs d’engagements (45% des consommateurs français souhaitent désormais se voir proposer des repas bio au restaurant, et deux Américains sur cinq intègrent désormais des critères environnementaux au choix d’un restaurant), où les acteurs les plus importants sont de plus en plus questionnés sur leurs pratiques par les ONG ou les médias, et où enfin l’engagement visible de quelques chefs et restaurants différencie désormais leur discours et leur offre.
• Ensuite, inspirer les futures stratégies d’innovation des acteurs du secteur en leur proposant un panorama international des bonnes pratiques émergentes – qu’il s’agisse de restauration rapide ou gastronomique, de cafés-brasseries, d’enseignes de renom international ou de petits restaurants indépendants. Restaurant construit en matériaux recyclés ou « verts », recours aux énergies renouvelables, limitation des kilomètres alimentaires et préférence aux produits locaux, carte élaborée avec des ingrédients bio ou équitables, préférence aux produits frais sans additifs de synthèse, compostage ou recyclage des déchets organiques, menus voire même jours entièrement végétariens, affichage et minimisation de l’empreinte carbone, lutte contre le gaspillage alimentaire, livraison en véhicules électriques ou vélos, ateliers pédagogiques pour petits et grands gourmands, etc. : la liste est longue ce qu’il est possible de faire, la preuve – d’autres restaurants l’ont fait !
• Enfin, donner des pistes d’engagement simples et concrètes à chaque restaurateur, de la communication sur l’origine des produits à l’affichage de labels, en passant par l’engagement nutritionnel, la diversité des ingrédients et des saveurs, le respect des espèces de poisson menacées, la préférence aux produits locaux, les économies d’énergie ou d’eau, la construction et l’aménagement écologiques des restaurants ou la sensibilisation des clients. Un quiz final permet même d’auto-évaluer sa démarche et d’identifier les points de progrès les plus significatifs.
LE CONTEXTE DE SANTÉ PUBLIQUE
Nous n’avons jamais vécu aussi longtemps. Mais à quoi sert ce bonus d’espérance de vie s’il n’est pas vécu en bonne santé? Les messages de santé publique n’ont jamais été aussi forts pour prévenir l’obésité, l’épidémie du siècle. Aujourd’hui, 58% des Français sont persuadés que pour bien vieillir, il faut manger sainement. Et 90% d’entre eux sont inquiets de leur alimentation. Certes, ils sont bien informés et se sentent concernés. Mais leur comportement reste inapproprié. Pourquoi ? Leurs connaissances en nutrition sont-elles à la hauteur ? Les messages seraient-ils brouillés ou peu crédibles ? La forme et le contenu des campagnes d’éducation menées par les différents acteurs sont-elles adaptées ? Au final, face à un produit en grande surface, qu’est-ce qui motive l’acte d’achat ?
Ce sont les questions abordées dans cette analyse réalisée par Shopwise.
The impact of innovation on travel and tourism industries (World Travel Marke...Brian Solis
From the impact of Pokemon Go on Silicon Valley to artificial intelligence, futurist Brian Solis talks to Mathew Parsons of World Travel Market about the future of travel, tourism and hospitality.
We’re all trying to find that idea or spark that will turn a good project into a great project. Creativity plays a huge role in the outcome of our work. Harnessing the power of collaboration and open source, we can make great strides towards excellence. Not just for designers, this talk can be applicable to many different roles – even development. In this talk, Seasoned Creative Director Sara Cannon is going to share some secrets about creative methodology, collaboration, and the strong role that open source can play in our work.
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsBarry Feldman
If your B2B blogging goals include earning social media shares and backlinks to boost your search rankings, this infographic lists the size best approaches.
Each technological age has been marked by a shift in how the industrial platform enables companies to rethink their business processes and create wealth. In the talk I argue that we are limiting our view of what this next industrial/digital age can offer because of how we read, measure and through that perceive the world (how we cherry pick data). Companies are locked in metrics and quantitative measures, data that can fit into a spreadsheet. And by that they see the digital transformation merely as an efficiency tool to the fossil fuel age. But we need to stretch further…
Pro'commerce : les nouvelles tendances de consommationCCI de Nîmes
Jean-Luc PINSON, Directeur du développement et de la prospective du CEFAC (Centre d’Etudes et de Formation des Assistants au Commerce) a animé la soirée Pro'commerce sur le thème "Comment booster son chiffre d'affaires ?".
Voici sa présentation où il point les nouvelles tendances de consommation liées à la transformation de la population française : famille monoparentale, famille recomposée, une France de plus en plus âgée, une nouvelle structure de la consommation, de nouveaux postes de consommation, la nouvelle concurrence…
SNACK and CO - Distributeur de Bon Gout
Le 1er concept de restauration automatique en France
Une proposition de service unique sur le marché de la distribution automatique
LE CONTEXTE DE SANTÉ PUBLIQUE
Nous n’avons jamais vécu aussi longtemps. Mais à quoi sert ce bonus d’espérance de vie s’il n’est pas vécu en bonne santé? Les messages de santé publique n’ont jamais été aussi forts pour prévenir l’obésité, l’épidémie du siècle. Aujourd’hui, 58% des Français sont persuadés que pour bien vieillir, il faut manger sainement. Et 90% d’entre eux sont inquiets de leur alimentation. Certes, ils sont bien informés et se sentent concernés. Mais leur comportement reste inapproprié. Pourquoi ? Leurs connaissances en nutrition sont-elles à la hauteur ? Les messages seraient-ils brouillés ou peu crédibles ? La forme et le contenu des campagnes d’éducation menées par les différents acteurs sont-elles adaptées ? Au final, face à un produit en grande surface, qu’est-ce qui motive l’acte d’achat ?
Ce sont les questions abordées dans cette analyse réalisée par Shopwise.
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We’re all trying to find that idea or spark that will turn a good project into a great project. Creativity plays a huge role in the outcome of our work. Harnessing the power of collaboration and open source, we can make great strides towards excellence. Not just for designers, this talk can be applicable to many different roles – even development. In this talk, Seasoned Creative Director Sara Cannon is going to share some secrets about creative methodology, collaboration, and the strong role that open source can play in our work.
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsBarry Feldman
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Each technological age has been marked by a shift in how the industrial platform enables companies to rethink their business processes and create wealth. In the talk I argue that we are limiting our view of what this next industrial/digital age can offer because of how we read, measure and through that perceive the world (how we cherry pick data). Companies are locked in metrics and quantitative measures, data that can fit into a spreadsheet. And by that they see the digital transformation merely as an efficiency tool to the fossil fuel age. But we need to stretch further…
Pro'commerce : les nouvelles tendances de consommationCCI de Nîmes
Jean-Luc PINSON, Directeur du développement et de la prospective du CEFAC (Centre d’Etudes et de Formation des Assistants au Commerce) a animé la soirée Pro'commerce sur le thème "Comment booster son chiffre d'affaires ?".
Voici sa présentation où il point les nouvelles tendances de consommation liées à la transformation de la population française : famille monoparentale, famille recomposée, une France de plus en plus âgée, une nouvelle structure de la consommation, de nouveaux postes de consommation, la nouvelle concurrence…
SNACK and CO - Distributeur de Bon Gout
Le 1er concept de restauration automatique en France
Une proposition de service unique sur le marché de la distribution automatique
Analyse sectorielle de la restauration rapide en FranceJeff Schneider
La France est-elle toujours le pays de la gastronomie et des plaisirs de table ? est indéniablement une question d’actualité.
Le doute perdure face au chiffre d’affaires de la restauration rapide qui ne cesse de croître.
Même si nombreux sont ceux qui pensent que le marché de la «malbouffe» explose dans l’hexagone, il faut également noter les nouvelles tendances du secteur axées sur la diététique et le plaisir de manger sain et manger bien.
En 2010, le marché des fast-foods et de la restauration rapide, allant des hamburgers aux nouvelles tendances bios, représentait 31,2 milliards d'euros, contre 19,7 milliards d’euros en 2004, soit une hausse de 60% en 6 ans.
Les changements qui ont traversé la société et les modes de vie sont à l’origine de cette évolution fulgurante. On constate en effet la disparition progressive des repas «collectifs» au profit des repas pris «sur le pouce», suivant une mode américaine.
Les entrepreneurs de la restauration rapide s’y plient et répondent à cette nouvelle demande en proposant une offre plus diversifiée. On s’adapte aux goûts des Français, à l’exigence de qualité de la gastronomie française, à l’importance d’une bonne nutrition et aux préoccupations en matière de protection environnementale.
Nous étudierons dans cette analyse divers aspects du secteur de la restauration rapide en France. Etant donné que les acteurs ne peuvent s’implanter à leur guise, il est tout d’abord nécessaire de connaître préalablement les caractéristiques et les exigences de l’offre et de la demande. D’autre part, la loi française impose un cadre règlementaire qu’il est indispensable de respecter.
Par la multiplication des restaurants, une forte concurrence est évidente, et l’existence de « géants » sur le marché accroît les difficultés. Les acteurs en place se doivent d’innover et de mettre sur pied des stratégies offensives pour rester dans la course et se démarquer de leurs concurrents. L’Etat français se montre par ailleurs concerné par les problèmes nutritionnels de la population française, et sollicite les restaurateurs à instaurer dans leurs menus des campagnes de prévention pour une « bonne alimentation ». Enfin, une étude des performances des établissements de restauration rapide sera abordée pour clore cette analyse.
Ceci est un projet fictif réalisé par Eugénie Lacroix, Adrien Lacombe, Cindy Letuppe et Blandine Darrieutort dans le cadre du cours Brand Management à l'Ecole de Management Léonard de Vinci. Ce document est donc protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Aucun plagiat ne sera toléré.
Kantar TNS, un leader mondial des études marketing présent dans plus de 80 pays, est partenaire du SIAL (Salon International de l'Agroalimentaire) qui se tiendra au Parc des Expositions Paris Nord Villepinte du 21 au 25 octobre 2018. 160 000 visiteurs sont attendus, plus de 7000 exposants venus de plus de 100 pays présenteront leurs produits aux professionnels de l’alimentation, de la distribution et de la restauration.
Recettes stratégiques - Tendances alimentaires et traduction médiaReload
Le 16 novembre 2010, le repas gastronomique français a été inscrit au « Patrimoine immatériel de l’Humanité ». Entre Masterchef & le Dîner Presque Parfait, la cuisine a quitté les fourneaux et préempte désormais écrans & conversations. Appréhender l’impact de la Crise sur les assiettes des Français, comprendre les nouveaux usages gustatifs, c’est pouvoir orchestrer de nouvelles recettes media, toutes en appétences !
Cette étude permet de comprendre les enjeux socioculturels liés à l’alimentation, en Europe et plus particulièrement en France.
Pour plus d'informations :
Yves Siméon
01 58 74 88 98
4. L’ innovation snacking.
Les 5 Grandes Valeurs attendues(toutes filières produits
confondues) par les consommateurs.
Plaisir: ce qui provoque l’envie, souvent chargée de
valeurs émotionnelles.
Santé: les actions bénéfiques sur sa santé et la
prévention des risques.
Forme: l’attention à son apparence, son physique ou
son mental.
Praticité: l’efficacité dans l’utilisation et l’adaptation aux
nouveaux modes de vie
.
Éthique: la solidarité, l’attention portée aux autres, à
son environnement.
(Source XTC)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
5. L’ innovation snacking.
Le Plaisir conforte son statut d’axe prioritaire de l’innovation,
presque partout dans le monde.
(Source XTC)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
6. L’ innovation snacking.
Tendances des innovations alimentaires dans le monde.
(Source XTC)
(Source XTC)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
7. Eléments de marché du snacking et de
l'alimentation nomade.
o La restauration rapide représente,en 2009 , 36,5 % du marché de
l'ensemble de la restauration (82 milliards€).
le marché est en forte croissance,+ 50 % en 5 ans .
Cependant….
Réduction du nombre de repas restaurant milieu de gamme (-10 % en
2008)
segmentation des repas par le prix :
71 % des repas (en nombre) pris à l’extérieur domicile sont
sont inférieurs à 10 euros/repas et représentent 27 % du CA
Montant de la dépense moyenne/repas (tout circuit confondu) :
4,30 euros en 2007, 4,40 euros en 2008 et 4,50 euros en 2009
.
(source Gira Conseil)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
8. Eléments de marché du snacking et de
l'alimentation nomade.
Quelques moteurs de la croissance...
o progression de la population active féminine.
o Population de plus en plus urbaine.
o Repas des actifs pris hors foyer
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
9. Eléments de marché du snacking et de l'alimentation
nomade
La catégorie du 16 à 20 euros s’effondre -> effondrement central profite
aux extrêmes -> situation actuelle, repas à 2 vitesses :…
Le repas « sortie festive » service haut de gamme, produits très bons,
exceptionnels ou rares, >30 euros -> stratégie des restaurateurs :
justification du prix.
Le repas quotidien de nécessité : service sympathique, attentionné,
convivial, l’offre produit ne peut être médiocre, les concepts et
établissement séduisants, efficaces et apporter une alternative à la
restauration rapide connu depuis 25 ans.
2 stratégies : être le moins cher ou le meilleur -> on ne peut jouer sur les 2. C’est
le « chic cheap » voie qui tend à se développer.
(Source Gira Conseil)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
10. Eléments de marché du snacking et de l'alimentation
nomade
Prix U du % du nombre % du CA
repas repas
<10€ 71 27
16‐20€ 26 51
31‐50€ 2 10
>50€ 1 12
Répartition en volume et CA des repas par prix unitaire
(Source Gira Conseil)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
11. Eléments de marché du snacking et de
l'alimentation nomade
o . un repas sur sept est consommé à l'extérieur
o en 2009, plus de 50 % de ventes sont emportées , par rapport à la
consommation sur place.
o La restauration rapide rentre dans sa deuxième vie, on sort du
hamburger et du sandwich -> bouleversement qui a commencé, mais
ne fait que démarrer.
o « Les Français sont en train de devenir de gros snackeurs … »
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
12. Eléments de marché du snacking et de l'alimentation
nomade
Les sandwiches :
Progression : +5 à + 8 % par an de 2003 à 2007 ,
+11 % en 2008, 9 % en 2009
CA 2009 sandwiches : 6,33 milliards d'euros (1,96 milliards unités)
Prix moyen : 3,23 € TTC (- 4,9 % en un an)
prix moyen jambon beurre : 2,57 € TTC (-3,02 % en un an)
Erosion de la croissance du marché sandwiches, en volume et
baisse du prix unitaire moyen .
Régulation du prix par la demande consommateur, suite aux
augmentations tarifaires associées au passage à l'euro…
(Source Gira Conseil)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
13. Les sandwiches :
Les variétés de sandwiches consommés en France :
- 65 % traditionnels charcuterie/ fromage.
- 62 % baguette.
- 45 % jambon beurre (croissance légère, produit refuge)
OU??
- 55 % en circuits traditionnels, brasseries sandwicherie , etc.
- 22 % en GMS, (motivation prix de vente, synergie avec les
courses)
- 15 % métiers de bouche, traiteur boulangerie
- 5 % distribution automatique (prédiction d'une forte croissance
à 10 ans)
- 3 % station-service .
(source gira conseil)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
14. Fast-food, cafés brasseries :
o On ne parle plus de la « Néphaste Food » On est (déjà) passé de la
malbouffe à l’équilibre de qualité
o Montée en gamme de la qualité, la gastronomie se met à la portée de
tous (les Chefs ouvrent des fast food)
o La restauration rapide est un mode de consommation à part entière
elle est souvent choisie et non plus subie.
o Segmentation de la restauration rapide avec le développement de
nouvelles offres « moyen/haut de gamme » ou « très chics »,
correspondant à des opportunités de débouchés .
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
15. . Fast-food, cafés brasseries :
o Restauration rapide moyenne à haut de gamme en forte
progression : Opportunité de marchés
8 à 13 € -> 3000 établissements sur ce positionnement en France
(Ex : Cojean) + entrée en matière du grignotage chic 13 à 15 euros
(les grands Chefs français se positionnent).
o Enseignes restauration rapide « moyen à haut de gamme » :
COJEAN, DELITRAITEUR, EXKI, LINA’S, BERT’S
Les concepts des 3 étoiles (J. Pourcel, M. Veyrat…)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
16. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Snacking Haut de gamme L'adaptation à l'attente des clients
o La restauration rapide haut de gamme n'est pas concernée par les
turbulences tarifaires, et volume, observation d'une croissance à deux chiffres:
pour un sandwich, prix psychologique plafond à 4,80 à 5 euros TTC
pour un repas, 15 euros max (de 6 à 12 euros cœur de marché)
créneau 8 à 13 € : en forte progression, 3000 établissements en
2009.’ (Cojean,Delitraiteur,Exki,Lina’s,Bert’s ,Joly,Paul et Ladurée…)
Creneau 13 à 15 € : grignotage chic, positionnement des enseignes ou
signatures « grand chef », concept des trois étoiles J Pourcel, M Veyrat…
…
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
17. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Snacking Haut de gamme L'adaptation à l'attente des clients
o Perception significative de la valeur ajoutée, justification du prix
o positionnement qualitatif : différenciation claire avec l'offre standard,
o L’emplacement reste important, mais plus suffisant
o Le lieux de vente convivial… et de la place (La vente à emporter représente
25 à 30 % seulement, la plupart des clients veulent s’asseoir -> ( J. Pourcel).
o
Rentabilité -> maîtrise des achats, maîtrise des process
( achats ,process,conditionnement,logistique…)
… CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
18. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Snacking Haut de gamme L'adaptation à l'attente des clients
o Maîtrise de la qualité -> sortir du standard (revisiter les recettes classiques
avec des produits SIQO par exemple)
o Diversifier l'offre, s'adapter aux différents moments repas de la journée :
épicerie fine, soupe à emporter le soir, spécialité de dessert, vente de
vins,rationalisation de la gestion du site.
o Le « supplément d'âme » : Appropriation d'un concept, d'une histoire.
Origine et choix des produits, typicité du lieu d'accueil, du packaging ,
convivialité du personnel
…
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
19. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Snacking Haut de gamme
L'adaptation à l'attente des clients…Le supplément d’ âme?…
o la restauration rapide doit évoluer vers convivialité le le confort,en relation avec
l’accroissement des « difficultés de vie » des clients .
Par ex les ambiances « Lounge »,coffee shops, ambiances propres à
l’échange , au ressourcement, l’offre de consommation doit être au diapason.
o A prendre en compte la dimension équitable, le sens, le lien
qui peuvent devenir des moteurs de consommation.
o Exploiter les rendez vous du calendrier pour une + grande communion avec le
client , Noël,Pâques mais encore ? ; Comment les compositions de menu
peuvent ils contribuer à cette recherche de sens ,l’accompagner?
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
…
20. Le consommateur Nomade….
o Peut être nomade « à l’exterieur » ,ou à domicile ( devant la
télévision ,l’ordinateur, un livre , au jardin…)
o Est un actif tertiaire plutôt féminin (représenterait 12 à 15 % des actifs
tertiaires en France)
o Ne s’américanise pas ; Mc Do « désaméricanise » son
offre ,expérimentation le service à table, le « salad bar » …
…Tous circuits HD et D confondus, pour 1 hamburger vendu, 8
sandwichs, 16 pizzas et 48 pates sont consommés.
o Se démarque du comportement alimentaire anglo saxon notamment (2
repas par jour, 1 à 3 items, encore peu de grignotage, …)
o Destructure cependant son repas ; seulement 15 % des repas sont servis
sous la forme structurée entrée , plat, dessert.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
21. Le consommateur Nomade recherche …
o Des produits frais ( approvisionnement local), plus nobles (filets
de canards, produits sous SIQO ou à forte identité), plus élaborés
(mini, format cube ou tranchés…)
o Des produits froids mais aussi de plus en plus chauds (plats
complets à réinventer)
o Une grande variété de l’offre. Il reste attaché aux fondamentaux,
mais il recherche egalement la nouveauté.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
22. Le consommateur Nomade …
o Est à l’affut, attentif, très opportuniste et patient -> émergence de
nouveaux signaux de perception de la qualité.
o Est de plus en plus contraint à se nourrir le midi à l’extérieur
o Pratique de plus en plus la gamelle (phénomène inquiétant pour la
restauration rapide…)
o A réduit son temps de repas par 3 depuis 1975 , de 1h38 à 31mn
o Modifie sa relation avec le restaurateur ,attente d’une prestation
plus rapide, moins chère, moins structurée et plus qualitative
(tendance probablement durable, à l’issue de la crise) .
o ….Nouveaux enjeux économiques, défis à relever!..
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
23. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
o L'élargissement des créneaux horaires, des modes de consommation :
quand je veux (ouverture tout au long de la journée), comme je veux
(packaging service), où je veux (repas et consommation nomade).
o Réduction de la durée du repas, optimisation du service (bornes de pré-
commandes Mc Do)
o Phénomène de déstructuration, conception de l'offre pour un apport nutritionnel
du repas concentré sur une seule préparation.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
24. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
o la proposition de gammes cuisinées chaudes :
PAC et PAR (prêt à consommer et prêt à réchauffer), packaging spécifique
micro ondable : le micro ondes à un fort taux de pénétration (supérieur à la
télé) forte diffusion en cuisine d'entreprise.
o Capacité du couple Produit/packaging à un réchauffage homogène en
micro ondes.
exemple :Charal propose une gamme de Burger et hot dogs en grandes
surfaces alimentaires et distributions automatiques. Offre de solutions repas rapide,
pratique, rassasiante.
Nouveaux produits 2009 Fajita et Kebab ,optimisation des fonctionnalités micro
ondes : présence de Susceptor pour dorer le pain pita , où la galette au micro-ondes.
Conception du packaging pour consommation sans se salir les mains
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
25. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
L’offre CHARAL, Prêt à l’emploi ,directement Micro ondable
dans la boite Grill Box
Présence de suscepteur pour « grillage » du pain
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
26. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
CHARAL,
Adaptation packaging
pour consommation
nomade sans
risques!...
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
27. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
Adaptation Snacks( pour consommation nomade
crêpes, galettes,calzone,…) étanches.
Triangular concept
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
28. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
o Une offre qualitative à un prix marché.
o La diversification de l’offre, le renouvellement de l'offre sandwich ?
(préparations tartinables ,soupes, wraps,plats cuisinés,cornets , chaussons, …)
o La distribution multimodale (service à table, au comptoir , en machine
automatique…) Consommation debout, assis, à emporter, aménagement des
lieux avec espaces de consommation différents
o participation à l'aménagement du lieu de consommation entreprise, points
chauds
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
29. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade ,alternative traiteur du sandwiche :
o
Salomon Foodwork/Vion France
Stick 10 cm
Curry vert/rouge
Surgelés
DLUO 18 mois
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
30. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade , Service assemblage sandwiche :
o
Cap Diana
Sauces Salées pour
Sandwiches
Kebab
Savoyarde,
fromage fines herbes,
mayo menthe citron ,miel
piment,…
Soreal Ilou Jus cuisinés
Sans MG ,Multiusage
Base culinaire chaud froid
Deglaçage, sauce salade, decor
assiette ,etc
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
31. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade , Service assemblage sandwiche :
o
Repère
France Kebab Fromage formaté
Lamelles kebab pour
Grillées Surgelé Dimension
baguette
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
32. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade ,produit ou assemblage régional :
Montorsi .
Assemblage de 3 ingrédients régionaux
italiens dans une même barquette ,
Emballage service; compartiments et couverts.
ONNO
Mini Chorizo à
emporter
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
33. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade , Service assemblage sandwiche :L’offre « Pains »
o
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
34. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade ,L’alternative du pain :
KALYS
Feuilles soja non OGM
Orange Paprika
Vert Epinard
Jaune Curcuma
Gout neutre pour preparations salées et sucrées
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
35. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
Tartinables de légumes ou rillettes de la mer,pasteurisées,à tartiner ou à « dipper »
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
36. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation de l'offre aux attentes du consommateur
nomade :
Préparation Multi utilisations SUD’N’SOL:
Tartinable sandwiches,canapés
Garnitures pates,cakes,tartes,etc
Aide culinaire sauces ,vinaigrettes
DLC 45j 4°C
Légumes marinés; betterave
grillées,tomates rougee et jaunes,tomates
cerises …
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
37. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le service produit :Adaptation des lieux de restauration rapide aux
attentes du consommateur nomade, :
o Restituer une Convivialité du lieu de consommation : Aider à la commande,
suggérer, écouter…
o Compléter la dimension marketing, par l'optimisation du management sur
ce point (formation personnelle, horaires, recrutement, rémunérations …)
o Prendre en compte le phénomène de déstructuration des repas,
focalisation de l'offre sur un ou deux items repas.
o Communiquer une information rassurante, origine , fraîcheur , sensoriel,
sécurité ,nutrition , etc.
o Adaptation aux contraintes RHD ;ex Coquillette Panzani plus
Cuisson longue sans coller,se déformer ,se ramollir.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
38. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits
:
o Les Plats préparés:
85 % des personnes attendent d’avantage de plats chauds en
restauration rapide
bonne différenciation vis-à-vis des « solutions froides » points de vente
salades et sandwichs. Implantation plus complexe (services, gestion du produit
chaud, équipements ventilation…) et prestation souvent sous-traitée :
Opportunité de solution process (cuison sous vide,conditionnement
soupape,…) .
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
39. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits Les Plats préparés:
.
Les Cocottes chaudes « prêtes à
o …
emporter » Davigel
, Surgelé, cocotte en pulpe de bois
(isolant pour praticité conso
nomade,recyclable)
Pennes bolo, poisson riz/petit
légumes,risotto poulet, tagine
poulet
Charal, Cocotte mono portion micro ondable pour
réchauffage à l’étouffée.(pot au feu,blanquette,petit
salé,tomate farçie)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
40. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits Les Plats préparés, nouvelles
saveurs:
.
o … cuisinée aux saveurs inédites ,créativité
• Jus
sensorielle (carottes
pamplemousses ,gingembre)
Contraste de goût ,originalité
Associations épices , fruits, ….
Comexo menu&co
• Transfert sauce ou fond de sauce vers « jus
Sauces fraiches
cuisinés »
allégées
Réglisse,mangue,
• Mantient des fonctionalités rhéologique par
melon, cranberries
formumation spécifique agent de texture.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
41. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits Les Plats préparés à base de pates :
.
Surgital;pates précuites surgelées,sauce surgelées en galets
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
42. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits Les Plats préparés à base de pates :
.
Concept produit + cuiseur
Conservation ambiante sachet
mince
Réchauffage dans l’emballage
Moins de 1mn de réchauffage.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
43. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les Plats préparés à base de pates : Les « BOX »
o La box ou Cup, originaire des US, popularisée par les personnages de films ou
séries piochant leur repas(asiatiques) dans des boites cartons .
o Pionnier, MDD Casino en 2008 (fabrication Fleury Michon),puis Daniel Dessaint
fin 2008,Agis,Sodebo, Marie,Weight Watcher ,Lustucru…
…
o Déclinaisons snacking GMS des chaines de restauration rapide pates
o Evolution des pates vers les plats en général ; knack purée,moussaka,risotto,
o Préparation froides pour s’affranchir du réchauffage
.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
44. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
2009 :De la barquette à la Box…pour bouger!
Les « BOX » ,Tendance RHD,GMS
.
Les Lunch Box LUSTUCRU
Fourchette intégrée
La Box… en cours d’identité propre!
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
45. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les Plats préparés à base de pates : Les « BOX » micro ondables ,Tendances RHD,GMS
.
Surgelées Barilla Surgelés SODEBO D’aucy Pastal’Dente SCAL
IQF 18 mois 12 mois Frais 17j Appertisees Surgelées 18 mois
RHD Naturel RHD GMS DLUO 1an IQF
ss conservateur ) RHD GMS Pates +billes de
ni additifs sauce à déposer
GMS RHD RHD
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
46. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les Plats préparés : Les barquettes « convertibles » en assiette
.
) Barquette repas convertible en après
ouverture,miccro ondable
Japon
(Source XTC)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
47. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits
:
Les « redécouverte » des légumes ,
o esthétisme des produits (les pousses, les micro-végétaux, l’alpha
salade) ,l’architecture aromatique ( herbes aromatiques aromes,
o Diversification de l'exploitation « garniture » ou crudité du légume.
Positionnement central dans l'offre repas, plat cuisiné légumes à part entière :
(transfert cuisine cuisine marocaine, thaï, …)
o Exploitation de la fonctionnalité aromatique des légumes, des herbes.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
48. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits Les « redécouverte » des légumes ,
L’offre « d’aucy » Alternative sandwiche,3 recettes de tartines
surgelées;orientale,chili ,végétarienne.
150gemballage individuel par 10.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
49. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » : La « redécouverte » des
légumes ,
Pommes ,de terres cuisinées
Les tartinables aux légumes du soleil LUNOR;
Legumes confits,poivrons rouges tomates,courgettes
olives vertes,
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
50. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
La « redécouverte » des légumes ,
Tatin de Légumes LASPEGOUR
Surgelé ,cuisiné ,précuit
Carton 12 ou 24
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
51. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits :les soupes ,
o produit en régression (-7% en DA), matrice compatible à une forte
créativité en distribution automatique.
o Formulation de soupes complètes, associations céréales légumineuses,
marquant de viande, croûtons.
o Formulation à base de fruits pour épaississement
exemple : Knorr , création d'une large gamme « Cup a soup » en distribution
automatique,
o pistes de développement possibles ; plat complet (une soupe lentille/bacon).
Formulation comprenant des fruit comme apport de liant (à la place de l’amidon
de pomme de terres)…
…
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
52. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits :les soupes ,
…
Liebig,Knorr ,Magi présents en
DA
Prédose croûtons ;dévelopement
équipement(Ducale )et
produit(cup a soup Knorr)
Vente en hausse
Nouveaux développements;
formulation plus savoureuses,
potage solution repas,
communication santé auprès pomulation féminine
(Source LMDA jan 10)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
53. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits :les soupes ,
Soupe en conditionnement nomade
5 recettes 300g
Gaspacho bio
Soupe potager bio
Soupe lentille corail poulet curry
Soupe tomate chorizo
Potiron poulet curry
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
54. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits :
Les fruits : Diversification de l’offre dessert et boisson jus de fruits frais
et smoothies -> autre forme à proposer ,gamme à élargir ?
Les desserts :
o Texturation des fruit pour enrobage (texturants naturels : banane,
mangues…),
o Flans aux fruits, bavarois (à réchauffer au micro ondes).
o La fondue de fruits…
o Nouvelles formulations pates à tartes ,inclusions céréales ,fibres, fruits
secs ,ingrédients colorants ,etc ……)
…
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
55. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits : Fruits Desserts
Lucien Georgelin
… Pot PS avec Cuillère intégrée
Pot refermable
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
56. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Les gammes de produits :
La tendance bio et naturalité
Association santé plaisir
Pépite de fruits en sachets à emporter
…
100% Fruits
Haagen Dazs
« Clean label » et snacking
5 ingrédients « étagère
cuisine»…
… C’est tout!
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
57. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour développer une
« restauration rapide » : La tendance Nutritionelle
• Enquête menée de Janvier à Décembre 2009 – 55 critères nutritionnels retenus. 40 enseignes
enquêtées (dont 20 en chaîne et 20 à Paris -> puis extrapolation France, que des enseignes dont
la restauration rapide est la seule activité)
Mise en avant d’un positionnement nutritionnel peu présente
Formules menus pour adultes généralisées mais pas de réflexion nutritionnelle (le
contraire chez les enfants)
Globalement, impact beaucoup plus faible que ce que l’on aurait pu imaginer. Sujet très
médiatisé, mais timide -> des opportunités d’innovation.
(Source Baromètre Nutritionnel – Audrey Aveaux)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
58. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Packaging ;les attentes fonctionnelles du packaging Nomade.
o Accroissement des fonctionnalités « nomades » attendues. Facilité
d'ouverture, de fermeture, de consommation, réchauffage, etc.
Adaptation à la diversité du mode de consommation : assis, debout,
intérieur, extérieur, statique, marche.
o Protection, praticité
o La dimension « éco-responsables». Attention au green washing, le
consommateur n’est plus dupe, il faut tenir ses promesses.
o L'image du produit : mise en avant de la marque, force de la sincérité,
force de la simplicité (un code facilement identifié), la force du style
(dégager un ton)
o le support d’information (expliquer, rassurer, convaincre)
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
…
59. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Packaging ;les attentes fonctionnelles du packaging Nomade. « eco responsabilité »
…
Source « Take away »
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
60. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
Le Packaging ;les attentes fonctionnelles du packaging Nomade.
Réponses aux préocupations écologiques,
… o Matériau Biodégradables,bio compostables,oxo biodégradable….
o PLA (acide poly lactique) polymère issu de l’amidon ;BioWare Uhtamaki
o Bois,carton,kraft recyclé,bambou
o Pulpe de canne à sucre Firplast (resiste température et graisse),bagasse
o Fibre de bambou pressé
o Amidon
Source (Take away )
o ….
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010
61. Les pistes et leviers de créativité /innovation pour
développer une « restauration rapide » :
CONCLUSION
Les pistes et leviers de créativité, dans l’univers des produits snacking
nomade sont encore nombreux.
Les opérateurs de restauration rapide ,les consommateurs sont en attente
de solutions repas attractives pouvant répondre à leurs larges éventail
d’attentes….
…Représentant autant d’opportunités pour la conception de nouvelles
gammes de produits à destination de nouveaux marchés snacking ….
…GMS, restauration ,et autres acteurs du « ravitaillement » nomade….
.
CREALIM , Auch le 9 Mars 2010