Comment créer et gérer sa page Facebook.

1. 1Office de tourisme du Ségala tarnais

2. 1. Présentation de facebook
1. Facebook en quelques chiffres
2. Quel intérêt pour moi ?
3. Différence page et profil Facebook
2. Comment créer sa page ?
3. Comment gérer sa page ?
2Office de tourisme du Ségala tarnais

3. 1. Facebook en quelques
chiffres
2. Quel intérêt pour moi
3. Différence page et profil
Facebook
3
Office de tourisme du Ségala tarnais

4. Facebook c’est :
 1,55 milliards d’utilisateurs actifs mensuels
› Dont 26 millions en France
 50 millions de pages entreprises
 4 600 statuts publiés par seconde
4Office de tourisme du Ségala tarnais

5.  Augmenter ma visibilité
 Créer une relation client – fidéliser
 Travailler ma e-reputation
 Veille concurrentielle
 Communiquer sur mes événements, mes
actualités
5Office de tourisme du Ségala tarnais

6.  Profil = mon identité, mes photos, mes
actualités…
 Page = permettent aux organisations de
partager leur actualité et de
communiquer avec les gens
6Office de tourisme du Ségala tarnais

7. 7
Office de tourisme du Ségala tarnais

8. 8Office de tourisme du Ségala tarnais
Se rendre sur www.facebook.com
Suivre les étapes de création d’un profil
Eléments nécessaire : avoir une adresse email

9. 9Office de tourisme du Ségala tarnais

10.  Dans le menu paramètres, sélectionner
« créer sa page »
10Office de tourisme du Ségala tarnais

11. Sélectionner la catégorie de sa page et
remplir les informations demandées
11Office de tourisme du Ségala tarnais

12.  Ajouter une image de profil
 Ajouter une image de couverture
12Office de tourisme du Ségala tarnais

13.  Cliquer sur « Partager »
13Office de tourisme du Ségala tarnais

14. 14
Office de tourisme du Ségala tarnais

15.  Possibilité de publier :
› Textes / liens vers site internet
› Photos / vidéos
› Evénements
15Office de tourisme du Ségala tarnais

16. 16Office de tourisme du Ségala tarnais

17. 17Office de tourisme du Ségala tarnais
 Avis positifs =
Remerciez, fidélisez =
Montrez que vous êtes
sensibles à cet avis.
 Avis négatifs =
Répondez, mais pas “à
chaud”. Montrez que
l’avis vous aide à vous
améliorer

18. 18Office de tourisme du Ségala tarnais
3 possibilités pour
voir les statistiques
de la page :
- En haut de la
page
- A gauche du mur
- A droite, à côté
de la photo de
couverture

19. 19Office de tourisme du Ségala tarnais

20. Les prochains ateliers :
• Mercredi 18 mai : Créer et gérer sa page
Google My Business
• Jeudi 26 mai : Formation accueil
Besoin d’informations supplémentaires ?
Marie Lamour – 05 63 80 15 61 – m.lamour@3c-s.fr
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