Le document aborde la transition numérique et son impact sur la réinvention des modèles économiques et des chaînes de valeur dans différents secteurs. Il souligne l'importance de la numérisation des expériences clients et de l'amélioration des produits et services grâce à un écosystème dynamique. Alfresco est présenté comme une solution permettant d'intégrer des contenus critiques, des processus et de la collaboration pour optimiser l'efficacité opérationnelle.

1. Transition numérique et
rétention des données
Bassem ASSEH
Country manager
bassem.asseh@alfresco.com
@asseh
Slides basées sur la présentation de @johnnewton
#AlfrescoSummt2014

2. Ré-imaginer la chaîne de valeur
“Dans peu de temps, des changements majeurs altéreront les hypothèses de base de la
planification stratégique dans chaque secteur. Ces changements concerneront aussi les
technologies permettant ainsi la mise en place de modèles économiques et
d’organisations inimaginables jusque-là.” – Gartner, Mars 2014
Matières
premières fournisseurs R&D Marketing Vente Distributeurs Clients

3. Une nouvelle échelle
pour les processus et l’nformation

4. Ré-inventer les business models &
la nouvelle chaîne de valeur
CLIENT
Numériser l’expérience
client de bout en bout
Numériser les produits et
services en tant que partie
d’un écosystème de valeur
Créer des machines de
confiance
Expérience client numérique
ENTREPRISE
Acquérir des capacités
opérationnelles auprès
d’un écosystème
dynamique : partenaires,
fournisseurs, sous-traitants,
etc.
Lancer des innovations
centrées sur le client
Mettre le numérique au
service de l’agilité
Excellence opérationnelle numérique
Données clients
Produits et services
améliorés grâce au
numérique

5. L’entreprise numérique n’est pas bloquée
entre quatre murs
« Maison » sécurisée
Applications « maison »
Applications d’entreprise
Systèmes opérationnels
Information client pertinentes
Applications mobiles
Systèmes d’engagement
Collaboration basée sur le cloud
Process
Process Process
Travailleurs mobiles,
sous-traitants, etc.
Firewall

6. Content & Process Equilibrium
Processus
métiers
Collaboration
ad hoc
Contenus
internet
Services
de partage
de fichiers
Contenus
critiques
pour le
métier
ECM
Disques
partagés

7. Les contenus et les processus sont au
centre de l’entreprise numérique
PROCESUS
CONTENUS
Données clients
ENTERPRISE CUSTOMER
COLLABORATION
CONTENUS
Produits et services
améliorés grâce au
numérique

8. Les contenus dans l’entreprise numérique
Créer/Capturer
Documents
Images scannées
Formulaires
Web
Gérer
Sécuriser
Contrôler
Accéder
Indexer
Livrer/Consommer Archiver / Détruire

9. Déclaration d’anomalies
sur matériel roulant
Génération de centaines de
millions d’attestations
d’assurance une fois par an
Référencement et
documentation de
campagnes de simulation
Référencement des
composantes d’une
campagne marketing
Echange des éléments
contractuels permettant
l’accès d’un sous-traitant à
un site industriel
Echange des éléments
contractuels permettant
l’accès d’un sous-traitant à
un site industriel
Archivage à valeur
probatoire de dizaines de
millions de factures
Référencement des
dossiers RH de dizaines
de milliers de salariés

10. Collaboration centrée sur le
contenu et son contexte
Référencement
de bons de livraison /
de bons de réception
Création et suivi de
dossiers clients
Composition de contrats à
partir de composants
existants
Création, mise à jour et
distribution de
documentation technique
Remplacement de Lotus
Notes, Sharepoint,
Opentext, Documentum,
Filenet, etc.
Référencement de contenus
issus d’opérations
d’intelligence militaires ou
économiques
Entrepôt de stockage de
documents issus d’ERP ou de
CRM (SAP, MS Dynamics,
Salesforce, etc)

11. Cloud hybride
SIMPLE SMART
CONNECTED CONTROL
20%
dans le cloud
50%
Hybride
30%
on-premise
Social
Collaborative
File Sharing
Personal Work
CRM
HCM
SMB
ERP
Legal
Secure
DOD
Backup
Compliance

12. Pourquoi Alfresco?

13. Pourquoi Alfresco ?
La convergence des
contenus critiques pour
le métier, avec les
processus et la
collaboration
Les entreprises migrent vers
des architectures ouvertes
Deep understanding
of the Market
Mise en place
de plateformes
de contenus
agile à
grandes
échelles
Apporte le modèle de distribution
SaaS au marché du contenu
Le modèle hybride apporte un
maximum de flexibilité
La plus grande Communité
mondiale de partenaires

14. Le marché
Intelligent
Process
Apps
Collaboration
Enterprise
Content
Management
Des marchés
en cours de
consolidation

15. Quelques références clients

16. What’s next ?
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Contactez moi : bassem.asseh@alfresco.com ou @asseh
Retrouvez nous lors de notre journée annuelle :
le 28 janvier 2014 à Coeur Défense