E-commerce Paris 2012 - L'email marketing au coeur de la relation client: la ...Contactlab
“L'email marketing au coeur de la relation client: la recette de l'email marketing” présentation d’Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France
E-commerce Paris 2013 - Email marketing et big data au service de la relation...Contactlab
Conférence E-Commerce Paris 2013 – Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France, découvrez comment mieux connaitre, analyser et comprendre vos clients et prospects afin de mettre en œuvre un programme d’email marketing articulé, personnalisé et pertinent, et ainsi renforcer la relation.
Forum E-Marketing Paris 2012 - Email marketing & réseaux sociaux : meilleures...Contactlab
L’email marketing est une valeur sûre pour les e-marketeurs, le social media marketing est leur nouveau fer de lance. Les deux canaux sont certainement complémentaires : quelles synergies développer au sein d’une stratégie intégrée ? Nous analyserons une sélection de cas concrets pour illustrer les meilleures pratiques.
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Digital Paris 2012 L'email marketing au coeur d'une stratégie CRMContactlab
Est-ce que vous exploitez pleinement le potentiel de l’email marketing dans une logique de gestion de la relation client ? Au-delà des emails commerciaux découvrez comment bâtir une relation durable avec vos clients et prospects. Arianna Galante, Directeur Général France ContactLab, illustre ces opportunités de communication par des cas réels.
E-commerce Paris 2013 - De l'email tactique au programme d'email marketing ar...Contactlab
Conférence E-Commerce Paris 2013 – Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France, découvrez tout ce que vous pouvez communiquer dans vos emails pour bâtir une relation personnelle et durable avec vos clients et prospects dans une logique de CRM.
E-Marketing Paris 2014 - Comment créer une véritable expérience email marketingContactlab
Conférence E-Marketing Paris 2014 – Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France, découvrez comme créer une véritable expérience email marketing
E-Commerce Paris 2013 - Les comportements digitaux des internautes français e...Contactlab
Conférence E-Commerce Paris 2013 – Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France, découvrez les comportements digitaux des internautes français et européens.
Les 10 indispensables d'un emailing efficaceKapsicum
Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
Intervention de Kapsicum / Arnaud Mercier dans les ateliers web 2017 de la CCI Pau Béarn sur le thème de l'emailing.
Les 7 péchés capitaux du e-commerce, conférence OxatisOxatis
Sur le net, il est facile de céder à la tentation du "toujours plus" (avoir le plus beau site marchand, le plus gros, proposer trop de références produits…).
Oxatis a donc dressé la liste des écueils à éviter pour ne pas ruiner son projet de boutique en ligne en apportant pour chacun de ces éléments clé une réponse appropriée.
Les multiples collectes de données permettent une connaissance approfondie des clientèles. La relation client est de plus en plus individualisée. Elle permet de modéliser ses comportements pour suggérer le bon contenu, au bon moment, au bon endroit pour vendre plus et mieux
Quelle méthodologie pour déterminer le besoin client au bon moment ?
Quels types de services à valeur ajoutée proposer ?
Peut-on commencer simplement ?
Comment travailler avec l’intelligence artificielle ?
THEME : Marketing – Prédictif – Relation client Salle : Auditorium Elloha
ANIMATEUR : Vivian Vidal (Société 4V) CIBLE : Mixte
INTERVENANTS :
► Béatrice TOURVIEILLE – Directeur Marketing(Voyages-sncf.com)
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Peut-on commencer simplement ?
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INTERVENANTS :
► Béatrice TOURVIEILLE – Directeur Marketing(Voyages-sncf.com)
En partenariat avec l’Association SNC ‘ Solidarités Nouvelles face au Chômage’, Toulon Var Technologies a proposé une conférence gratuite "Internet et la Recherche d’ emploi" Mardi 27 mai 2008.
Au programme :
1/ Ce qu’Internet a changé sur le marché de l’emploi
2/ Ce qu’offre INTERNET pour les différentes phases d’une recherche d’ emploi :
- explorer les métiers et les caractéristiques du marché de l’emploi
- préparer votre CV et le mettre en ligne
- rechercher les petites annonces répondant à vos compétences .
- répondre aux petites annonces et gérer vos candidatures
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Toutes les fonctionnalités dédiées aux professionnels de l'immobilier de Je-cherche-un-agent-immobilier.com en 26 images.
Avec Je-cherche-un-agent-immobilier.com, Immobilier Stock Exchange complète son dispositif d'accompagnement des professionnels de l'immobilier dans leurs problématiques commerciales dans une vision à 360°
La Mobile Marketing Association France a donné la parole à ses adhérents à travers une conférence sur le salon E-Commerce 2013 sur le thème : « m-Commerce, Ropo, Showrooming, Drive-to-Store : Découvrez comment le mobile agite le (e-) commerce ! ».
Similaire à E-Commerce Paris 2011 - L'email au service du tourisme (20)
Strategia di personalizzazione omnichannelContactlab
Come personalizzare l'esperienza del cliente?
Grazie all’integrazione tra Fresh Relevance e la Contactlab Marketing Cloud è oggi possibile interagire con i tuoi clienti in modo più personalizzato e proporre contenuti in base ai loro interessi e coerenti su tutti i canali di contatto.
Algoritmi e modelli predittivi per arricchire il profilo unico dei tuoi utenti.Contactlab
La nuova funzionalità della piattaforma di Contactlab consente di applicare all’intero set di dati anagrafici e comportamentali degli strumenti di machine learning, algoritmi e analitiche predittive, declinati sulle industry, per scoprire nuove caratteristiche dei propri utenti, creare cluster automatici sulla base dei pattern di comportamento, predire il potenziale di spesa o il rischio di abbandono.
Il 25 maggio entrerà in vigore il GDPR: la maggior parte delle attività di marketing, basandosi sull’uso di dati più o meno personali, saranno soggette a nuovi controlli e vincoli!
Sei sicuro di essere in grado di dimostrare il rispetto di tutta la normativa?
NEW EDITION! Il caso del “luxury feeling”: best practice sull’esperienza d’ac...Contactlab
La presentazione della nuova edizione della ricerca “The Online Purchase Experience Ranking” realizzata da Contactlab ed Exane BNP Paribas, che analizza l’esperienza di acquisto online nel fashion&luxury.
The ability to easily identify a legit email message is changing the industry for the better.
Since 2012, dmarcian has been helping organizations of every size across the globe to deploy DMARC.
CONTACTONE: COSTRUISCI RELAZIONI SOLIDE E DURATURE CON I TUOI CLIENTI E MIGLI...Contactlab
Contactone è il nuovo arrivato in casa Contactla. Una soluzione di clienteling in mobilità che permette di gestire il dialogo con il cliente prima, durante e dopo l’esperienza in store.
Soddisfazione del cliente, cambiamento, motivazione, feedback costante, semplicità, flessibilità… alcuni dei punti chiave dell’Agile Manifesto, validi non solo per lo sviluppo del software, ma per l’intera organizzazione Contactlab.
La ricchezza di Contactlab è rappresentata dalle Persone che la compongono: lo strumento Welfare permettere di offrire iniziative alternative volte a incrementare il benessere delle nostre Persone e delle loro famiglie.
Contactone: il modello di sviluppo che favorisce la relazione diretta con il ...Contactlab
Intervento in Tech Track di Andrea Parodi, Product Manager Contactone di Contactlab, Giada Delli, Tech Leader Contactone di Skillbill e Sergio Cagol, Project Manager di Dimension
2. (2 MOTS SUR NOUS)
• Plus de 800 Clients
• Plus de 100 spécialistes en email
marketing
• Plus de 40 millions d’emails envoyés par
jour
• Plus de 400 campagnes par jour
• Plus de 10 ans d’experience
• 5 bureaux (milan, paris, londres, madrid,
munich)
4. FAIRE DE L’EMAIL MARKETING EST COMME VOYAGER
IL NE SUFFIT PAS D’AVOIR UNE VOITURE
IL FAUT SAVOIR
OU ALLER
QUE VOIR
QUAND PARTIR
QUEL CHEMIN PRENDRE
QUI ON VA RENCONTRER
5. AUSSI
NOUS POUVONS NOUS INSPIRER
DES VOYAGES DES AUTRES
AVANT DE COMMENCER LES NOTRES
6. SI VOUS SOUHAITEZ ANALYSER LE MARCHE,
COMPRENDRE CE QUE FONT VOS CONCURRENTS,
SUIVRE L’EVOLUTION D’UN SECTEUR D’ACTIVITE,
CONNAITRE LES OBJETS
QUI FONT LE PLUS TREMBLER LES BOITES EMAIL EN CE
MOMENT…
voici la plateforme de veille concurrentielle newslettermonitor
www.newslettermonitor.com
7. C’EST UN “SIMPLE” CATALOGUE DE
PLUS DE 3 MILLIONS D’EMAILS
ENVOYES PAR PLUS DE 15 000 ANNONCEURS
DISPONIBLE EN 5 LANGUES
REGROUPANT 20 SECTEURS D’ACTIVITE
... ET CELA DEPUIS 2007
(EN CROISSANCE CONTINUE)
• Service en version bêta gratuite
• Il suffit de s’enregistrer sur
http://www.newslettermonitor.com/
pour demander les codes d’accès
8. ON COMMENCE NOTRE VOYAGE
EN OBSERVANT LE PARCOURS DE :
Sncf-voyages
Opodo
Lastminute
Promovacances
9. ANALYSE DE LA PRESSION D’ENVOI MENSUELLE
VOYAGES-SNCF.FR OPODO.FR LASTMINUTE.COM PROMOVACANCES.FR
UTILISATION
DE LA BASE
PAR D’AUTRES
ANNONCEURS OUI
EMAILS
PAR
MOIS 4 7,7 8,6 19,7
10. VISUALISATION DE LA PRESSION D’ENVOI
MENSUELLE
Les inscrits à la newsletter
Promovacances reçoivent tous les
messages de l’ensemble du groupe
Karavel et de ses partenaires (tous les
jours, souvent plusieurs fois par jour).
Les envois spécifiquement
Promovacances se différencient par
l’expéditeur:
newsletter@promovacances.com,
devenu en mars 2011
newsletter@news.promovacances.com
11. ANALYSE DE LA PERIODICITE
POUR TOUS, PRESQUE PAS
D’ENVOIS SAMEDI ET DIMANCHE
VOYAGES-SNCF.FR
PROMOVACANCES.FR
OPODO.FR
LASTMINUTE.COM
17. ANALYSE COMPARATIVE DES OBJETS
(DIFFERENTS ANNONCEURS)
Objet : Exceptionnel ! Ski jusqu'à -52%
Objet : Commencez l'année avec des promotions ! Ski jusqu'à -75%
Objet : Vente Flash Ski jusqu à -50 pour cent. Même pendant les vacances scolaires
20. ANALYSE DES EMAILS DE BIENVENUE
Personnalisation par le nom
Privilèges de l’inscription
Remise de 40 euros pour tous les
nouveaux inscrits : il suffit d’appeler un
numéro et de communiquer un code
21. ANALYSE DES STRUCTURES
- Inivitation à ajouter Promovacances dans les contacts
- Menu de navigation
- Envoyer à un ami
- Invitation à devenir fan sur Facebook
- Contact téléphonique
22. ANALYSE DES CONTENUS DES
JEUX / CONCOURS
13 janvier 2010
9 mai 2011 27 janvier 2010
24. ANALYSE DES CONTENUS, BONNE PRATIQUE :
“PROMOTION ANNIVERSAIRE”
objet :
Joyeux anniversaire $nom !
Un cadeau vous attend…
25. ANALYSE DES CONTENUS DES
“OCCASIONS SPECIALES”
Code promo réservé Personnalisation de Présentation du
aux inscrits à la cartes de voeux nouveau site
newsletter pour pour le nouvel an
l’achat d’un vol /
hotel
08 mars 2011 06 janvier 2011 1 juin 2010