Le document présente ContactLab, une entreprise spécialisée dans l'email marketing avec plus de 800 clients et 10 ans d'expérience. Il met en avant leur plateforme de veille concurrentielle, NewsletterMonitor, qui fournit des analyses détaillées sur plus de 3 millions d'emails envoyés par divers annonceurs. Des études de cas sont partagées pour illustrer les stratégies et pratiques d'emailing dans le secteur du tourisme.

1. L’email au service
du tourisme
E-Commerce Paris 2011
14 septembre 2011

2. (2 MOTS SUR NOUS)
• Plus de 800 Clients
• Plus de 100 spécialistes en email
marketing
• Plus de 40 millions d’emails envoyés par
jour
• Plus de 400 campagnes par jour
• Plus de 10 ans d’experience
• 5 bureaux (milan, paris, londres, madrid,
munich)

3. NOTRE MEILLEURE CARTE DE
VISITE

4. FAIRE DE L’EMAIL MARKETING EST COMME VOYAGER
IL NE SUFFIT PAS D’AVOIR UNE VOITURE
IL FAUT SAVOIR
OU ALLER
QUE VOIR
QUAND PARTIR
QUEL CHEMIN PRENDRE
QUI ON VA RENCONTRER

5. AUSSI
NOUS POUVONS NOUS INSPIRER
DES VOYAGES DES AUTRES
AVANT DE COMMENCER LES NOTRES

6. SI VOUS SOUHAITEZ ANALYSER LE MARCHE,
COMPRENDRE CE QUE FONT VOS CONCURRENTS,
SUIVRE L’EVOLUTION D’UN SECTEUR D’ACTIVITE,
CONNAITRE LES OBJETS
QUI FONT LE PLUS TREMBLER LES BOITES EMAIL EN CE
MOMENT…
voici la plateforme de veille concurrentielle newslettermonitor
www.newslettermonitor.com

7. C’EST UN “SIMPLE” CATALOGUE DE
PLUS DE 3 MILLIONS D’EMAILS
ENVOYES PAR PLUS DE 15 000 ANNONCEURS
DISPONIBLE EN 5 LANGUES
REGROUPANT 20 SECTEURS D’ACTIVITE
... ET CELA DEPUIS 2007
(EN CROISSANCE CONTINUE)
• Service en version bêta gratuite
• Il suffit de s’enregistrer sur
http://www.newslettermonitor.com/
pour demander les codes d’accès

8. ON COMMENCE NOTRE VOYAGE
EN OBSERVANT LE PARCOURS DE :
Sncf-voyages
Opodo
Lastminute
Promovacances

9. ANALYSE DE LA PRESSION D’ENVOI MENSUELLE
VOYAGES-SNCF.FR OPODO.FR LASTMINUTE.COM PROMOVACANCES.FR
UTILISATION
DE LA BASE
PAR D’AUTRES
ANNONCEURS OUI
EMAILS
PAR
MOIS 4 7,7 8,6 19,7

10. VISUALISATION DE LA PRESSION D’ENVOI
MENSUELLE
Les inscrits à la newsletter
Promovacances reçoivent tous les
messages de l’ensemble du groupe
Karavel et de ses partenaires (tous les
jours, souvent plusieurs fois par jour).
Les envois spécifiquement
Promovacances se différencient par
l’expéditeur:
newsletter@promovacances.com,
devenu en mars 2011
newsletter@news.promovacances.com

11. ANALYSE DE LA PERIODICITE
POUR TOUS, PRESQUE PAS
D’ENVOIS SAMEDI ET DIMANCHE
VOYAGES-SNCF.FR
PROMOVACANCES.FR
OPODO.FR
LASTMINUTE.COM

12. ANALYSE DES OBJETS
(PAR ANNONCEUR)
VOYAGES-SNCF.FR
MAJUSCULES
PRIX

13. ANALYSE DES OBJETS
(PAR ANNONCEUR)
LASTMINUTE.COM
PETITS PRIX

14. ANALYSE DES OBJETS
(PAR ANNONCEUR)
OPODO.FR
VENTE FLASH

15. ANALYSE DES INVESTISSEURS
PROMOVACANCES.FR
Opticien
Banque
Télé
Télé

16. ANALYSE DES CAMPAGNES DE CONQUETE

17. ANALYSE COMPARATIVE DES OBJETS
(DIFFERENTS ANNONCEURS)
Objet : Exceptionnel ! Ski jusqu'à -52%
Objet : Commencez l'année avec des promotions ! Ski jusqu'à -75%
Objet : Vente Flash Ski jusqu à -50 pour cent. Même pendant les vacances scolaires

18. ANALYSE DES GABARITS
ET DES CONTENUS D’UN ANNONCEUR

19. ANALYSE DES GABARITS
ET DES CONTENUS D’UN ANNONCEUR

20. ANALYSE DES EMAILS DE BIENVENUE
Personnalisation par le nom
Privilèges de l’inscription
Remise de 40 euros pour tous les
nouveaux inscrits : il suffit d’appeler un
numéro et de communiquer un code

21. ANALYSE DES STRUCTURES
- Inivitation à ajouter Promovacances dans les contacts
- Menu de navigation
- Envoyer à un ami
- Invitation à devenir fan sur Facebook
- Contact téléphonique

22. ANALYSE DES CONTENUS DES
JEUX / CONCOURS
13 janvier 2010
9 mai 2011 27 janvier 2010

23. ANALYSE DES NEWSLETTERS THEMATIQUES
TOUSSAINT 14 JUILLET TOURISME RESPONSABLE

24. ANALYSE DES CONTENUS, BONNE PRATIQUE :
“PROMOTION ANNIVERSAIRE”
objet :
Joyeux anniversaire $nom !
Un cadeau vous attend…

25. ANALYSE DES CONTENUS DES
“OCCASIONS SPECIALES”
Code promo réservé Personnalisation de Présentation du
aux inscrits à la cartes de voeux nouveau site
newsletter pour pour le nouvel an
l’achat d’un vol /
hotel
08 mars 2011 06 janvier 2011 1 juin 2010

26. OBSERVER LE PARCOURS DES AUTRES,
S’INSPIRER… C’EST…

27. C’EST…

28. MERCI!
contactlab @ stand G6
E-Commerce Paris 2011
Massimo Fubini, CEO
massimo.fubini@contactlab.com
www.contactlab.com
12, rue Helder
75009 Paris