Cet accord collectif vise à atténuer l'impact de la pandémie de COVID-19 sur le secteur du commerce de détail non alimentaire en France, en permettant des mesures temporaires comme la fixation et la modification des dates de congés et des assouplissements concernant les contrats à durée déterminée. Les partenaires sociaux ont convenu d'autoriser ces mesures jusqu'au 31 décembre 2020, pour permettre une flexibilité face aux variations de l'activité. L'accord est entré en vigueur le 1er juin 2020 et a été signé par des organisations patronales et salariales.